Поддержка

ИрАэро

Об авиакомпании

Авиакомпания ИрАэро (IO) — динамично развивающийся российский перевозчик, играющий ключевую роль в обеспечении транспортной доступности регионов Сибири и Дальнего Востока. Основанная в 1999 году в Иркутске, компания прошла путь от локального оператора до заметного участника рынка, выполняющего регулярные и чартерные рейсы не только внутри России, но и по международным направлениям.

Базируется ИрАэро в своём родном международном аэропорту, который служит основным узлом для связи восточных территорий страны с центральными регионами. Несмотря на то, что авиакомпания не входит в глобальные альянсы, она активно развивает партнёрские отношения и расширяет географию полётов, ориентируясь на потребности как деловых путешественников, так и туристов.

Код IATAIO
Размер флота31
Пассажиропоток1 000 000
Направления62
ХабИркутск

Одной из главных особенностей компании является её уникальный флот, в котором современные лайнеры Sukhoi Superjet 100 соседствуют с проверенными временем региональными самолётами Ан-24 и Ан-26. Это позволяет перевозчику эффективно работать как на магистральных маршрутах, так и в условиях небольших аэродромов со сложной инфраструктурой.

Преимущества ИрАэро включают гибкую тарифную политику и акцент на развитии прямых рейсов между городами, минуя перегруженные московские узлы. За годы работы компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр в организации чартерных программ в страны Азии, включая Ханой и Фукуок, что делает её важным звеном в развитии туристических связей региона.

Контакты

  • Официальный сайт: iraero.ru
  • Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) 707-49-96
  • Для международных звонков: +7 (3952) 29-12-14
  • Email: info@iraero.ru
  • Социальные сети: ВКонтакте (Авиакомпания IRAERO), Telegram (iraero_airlines)
  • Мобильное приложение: на текущий момент отдельное приложение для iOS и Android не представлено, все операции доступны через мобильную версию сайта.
  • Юридический адрес: 664009, Россия, Иркутск, улица Советская, дом 139а.

Для экстренной поддержки в ситуациях, связанных с потерей багажа или задержкой рейса, рекомендуем обращаться по телефону горячей линии или к представителям авиакомпании в аэропортах вылета. Актуальную контактную информацию и адреса представительств всегда можно проверить на официальном сайте ИрАэро.

Багаж

Нормы провоза багажа в авиакомпании ИрАэро зависят от выбранного вами тарифа и конкретного маршрута. Мы настоятельно рекомендуем проверять детали в маршрут-квитанции или в процессе онлайн-бронирования, так как правила могут существенно различаться для региональных и международных рейсов.

Ручная кладь обычно ограничена одним местом весом до 5 или 10 кг. Габариты сумки должны позволять разместить её на верхней полке или под впереди стоящим креслом. Помимо основной нормы, в салон можно бесплатно взять личные вещи: дамскую сумку, портфель, зонт или детское питание, необходимое во время полёта.

Для зарегистрированного багажа в эконом-классе стандартная норма чаще всего составляет 20-23 кг. Если ваш чемодан тяжелее или больше установленных лимитов, потребуется оплата сверхнормативного багажа по тарифам авиакомпании. Учтите, что возможность провоза негабаритного груза зависит от типа воздушного судна и должна согласовываться заранее.

Перевозка специальных предметов, таких как спортивный инвентарь (лыжи, сноуборды) или музыкальные инструменты, осуществляется по предварительному запросу. Рекомендуем упаковывать такие вещи в специальные защитные чехлы. Запрещено провозить в багаже и ручной клади взрывоопасные, легковоспламеняющиеся вещества и другие опасные предметы согласно правилам авиационной безопасности.

Перевозка животных

Перевозка в салоне

  • Авиакомпания ИрАэро разрешает перевозку небольших домашних животных и птиц в салоне самолёта при условии предварительного согласования.
  • Максимальный вес животного вместе с контейнером обычно не должен превышать 8 кг, а размеры переноски должны позволять разместить её под сиденьем.
  • В салоне могут находиться только собаки, кошки и птицы; другие виды животных перевозятся исключительно в багажном отсеке.

Перевозка в багажном отделении

  • Животные, чей вес превышает лимит для салона, перевозятся в специализированных отапливаемых отсеках.
  • Контейнер должен соответствовать стандартам IATA, быть прочным, иметь надежный замок и достаточную вентиляцию.

Необходимые документы

  • Для путешествия по России необходим ветеринарный паспорт с отметками о действующих прививках.
  • При полётах за рубеж, например в Улан-Батор, необходимо соблюдать ветеринарные требования страны назначения, включая наличие международного сертификата.

Стоимость услуги не входит в норму бесплатного багажа и оплачивается отдельно. Мы рекомендуем готовить питомца к перелёту заранее: не кормите его за несколько часов до вылета и обеспечьте наличие привычной подстилки в переноске. Обязательно свяжитесь с колл-центром для уточнения возможности перевозки на вашем рейсе.

Программа лояльности

Введение

На данный момент у авиакомпании ИрАэро отсутствует классическая программа лояльности с накоплением миль или бонусных баллов, аналогичная программам крупных международных перевозчиков. Авиакомпания фокусируется на предоставлении максимально доступных тарифов для всех категорий пассажиров.

Акции и предложения

  • Вместо мильной программы лояльности ИрАэро регулярно проводит сезонные распродажи и предлагает специальные цены на популярные направления.
  • Следить за актуальными скидками можно через официальный сайт или подписавшись на страницы авиакомпании в социальных сетях.
  • Для корпоративных клиентов могут действовать индивидуальные программы обслуживания и специальные условия бронирования по прямым договорам.

Отсутствие статусной системы компенсируется развитой сетью прямых рейсов в труднодоступные регионы, где ИрАэро часто является единственным перевозчиком. Для уточнения условий групповых перевозок или специальных тарифов рекомендуем обращаться напрямую в службу поддержки авиакомпании.

Услуги на борту

Сервис на борту ИрАэро спроектирован так, чтобы обеспечить функциональность и комфорт на региональных и чартерных маршрутах. Основным классом обслуживания на большинстве рейсов является эконом-класс. Конфигурация кресел и шаг между рядами зависят от типа самолёта, будь то современный SSJ100 или региональный Ан-24.

Питание и напитки предоставляются пассажирам в зависимости от длительности перелёта. На коротких рейсах предлагаются прохладительные напитки и лёгкие закуски, а на рейсах большой протяжённости может быть предусмотрено горячее питание. Стоит учитывать, что на чартерных рейсах набор услуг определяется заказчиком программы.

Для пассажиров с особыми потребностями авиакомпания предлагает услуги сопровождения. Если вы путешествуете с детьми, ИрАэро предоставляет возможность перевозки детских колясок сверх нормы багажа. Также доступна услуга перевозки несопровождаемых детей под присмотром экипажа, что особенно востребовано на маршрутах внутри Сибири и Дальнего Востока.

Бортовые системы развлечений и Wi-Fi в настоящий момент не являются стандартной опцией на большинстве рейсов. Мы рекомендуем заранее скачать необходимый контент на свои гаджеты, чтобы сделать путешествие более приятным.

Направления

География полётов ИрАэро охватывает огромные пространства от Самарской области до берегов Тихого океана. Главным транспортным узлом и связующим звеном всей сети является Иркутск, откуда авиакомпания выполняет рейсы по уникальным маршрутам.

Авиакомпания соединяет крупные региональные центры, такие как Новосибирск и Хабаровск, с удалёнными населёнными пунктами Сибири. Международные рейсы открывают путь туристам к экзотическим курортам и деловым центрам Азии, включая Калибо и другие города региона.

Советы по бронированию

Чтобы приобрести билеты ИрАэро по самым выгодным ценам, мы рекомендуем начинать поиск за 2-3 месяца до планируемой даты вылета. Особенно это актуально для востребованных направлений в Владивосток или Самара в период отпусков и праздников.

Использование официального сайта для покупки билета гарантирует отсутствие скрытых комиссий и мгновенное получение маршрут-квитанции на почту. Важно внимательно проверять введённые данные и актуальность вашего email, чтобы не пропустить уведомления об изменениях в расписании.

Онлайн-регистрация — это отличная возможность сэкономить время в аэропорту и заранее выбрать понравившееся место в самолёте. Услуга обычно становится доступной за 24 часа до рейса. Обратите внимание, что в небольших аэропортах, таких как Мирный или Усть-Илимск, могут действовать только стандартные стойки регистрации, поэтому лучше прибыть в терминал заранее.

История

История авиакомпании ИрАэро началась в сентябре 1999 года в Иркутске. С момента основания предприятие сосредоточилось на выполнении сложных авиационных работ и региональных пассажирских перевозок по Восточной Сибири и Дальнему Востоку, став со временем одним из ключевых перевозчиков в этом макрорегионе.

Важной вехой в развитии стало освоение новых типов воздушных судов. Сохраняя в эксплуатации надёжные турбовинтовые самолёты для работы в суровых условиях севера, ИрАэро активно обновляла парк реактивными лайнерами. Появление в распоряжении компании самолётов Sukhoi Superjet 100 позволило значительно расширить сеть регулярных маршрутов и выйти на рынок международных перевозок.

За десятилетия работы география полётов трансформировалась из локальной сети в международную структуру. Перевозчик открыл регулярные рейсы в Китай, Монголию и страны СНГ, а также запустил масштабные чартерные программы в Юго-Восточную Азию. Штаб-квартира авиакомпании неизменно располагается в её родном городе, подчёркивая связь с регионом.

Сегодня ИрАэро (IATA: IO) продолжает своё развитие как многопрофильная компания, объединяющая пассажирские, грузовые перевозки и техническое обслуживание авиатехники. Компания постоянно адаптируется к вызовам рынка, сохраняя статус одного из ведущих региональных операторов России.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.