Smartavia

Smartavia — это не просто авиаперевозчик, а современный взгляд на доступные путешествия, зародившийся на суровом, но прекрасном Русском Севере. Компания позиционирует себя как первый в России «смарт-лоукостер», предлагая пассажирам гибкую систему тарифов, где вы платите только за те услуги, которыми действительно пользуетесь. Яркие ливреи самолетов и технологичный подход к обслуживанию делают Smartavia заметным игроком на небесной карте страны, соединяющим регионы с крупными мегаполисами.

История авиакомпании уходит корнями в Архангельский объединенный авиаотряд, образованный еще в 1929 году, однако как самостоятельный бренд (тогда еще под именем «Нордавиа») она начала формироваться в начале 2000-х. Масштабный ребрендинг в 2019 году превратил консервативного регионального перевозчика в динамичную Smartavia. Главная миссия компании сегодня — дать возможность летать чаще и дешевле, используя передовые цифровые решения и современные стандарты обслуживания.

Маршрутная сеть Smartavia традиционно сильна на Северо-Западе России. Базовым аэропортом является Пулково в Санкт-Петербурге, откуда выполняется наибольшее количество рейсов. Авиакомпания обеспечивает надежное воздушное сообщение с такими городами, как Архангельск, Мурманск, Самара, Калининград и Челябинск. Также значительная часть полетов осуществляется из московского аэропорта Шереметьево (Москва), связывая столицу с Уралом (Екатеринбург) и Сибирью (Новосибирск).

Флот компании состоит из современных реактивных лайнеров. Основу парка составляют надежные Boeing 737-800 Next Generation и новые технологичные Airbus A320neo. Использование самолетов одного класса позволяет оптимизировать расходы на обслуживание, что положительно сказывается на стоимости билетов для пассажиров. Авиакомпания уделяет приоритетное внимание безопасности полетов, регулярно проходя международные аудиты (IOSA) и внедряя строгие стандарты технического контроля.

Одной из «фишек» Smartavia является подписка Smart Up, позволяющая получать скидки на билеты и багаж, что подчеркивает стремление компании создать сообщество лояльных путешественников. Сочетание бюджетных цен, пунктуальности и искреннего северного гостеприимства делает Smartavia отличным выбором для тех, кто ценит разумный подход к путешествиям.

Если у вас возникли вопросы по бронированию, правилам провоза багажа или изменениям в расписании, связаться с представителями Smartavia можно несколькими способами. Авиакомпания активно развивает цифровые сервисы, поэтому решение многих задач доступно онлайн, но классические каналы связи также функционируют для удобства пассажиров.

Официальные ресурсы

Основной источник актуальной информации — официальный сайт авиакомпании. Здесь можно не только купить билет, но и воспользоваться чат-ботом для быстрых ответов.

• Официальный сайт: flysmartavia.com

Контактная информация

• Служба поддержки (Колл-центр): +7 495 970 00 55 (Режим работы: круглосуточно. Звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора).
• Выделенная линия для подписчиков Smart Up: Номер телефона доступен в личном кабинете на сайте или в приложении.
• Электронные обращения: Прием претензий и официальных запросов осуществляется через форму обратной связи на сайте или через почтовые отправления на юридический адрес.
• Мобильное приложение: «Smartavia» — доступно для скачивания в App Store, Google Play и AppGallery.

Социальные сети

Авиакомпания поддерживает активное общение с пассажирами в социальных сетях, где публикуются новости, акции и ответы на популярные вопросы:

• ВКонтакте: vk.com/flysmartavia
• Telegram: t.me/flysmartavia

Местные офисы и представительства

Представительства авиакомпании работают в аэропортах базирования и маршрутной сети. Вы можете обратиться к сотрудникам на стойках регистрации или в кассах в следующих городах:

• Архангельск: Аэропорт Талаги (Штаб-квартира и базовый аэропорт).
• Санкт-Петербург: Аэропорт Пулково (Основной хаб, офис продаж в терминале).
• Москва: Аэропорт Шереметьево (Представительство в терминале B).
• Мурманск: Аэропорт имени Николая II.

Обратите внимание: контактные телефоны, адреса электронной почты и режим работы офисов могут изменяться. Настоятельно рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте Smartavia непосредственно перед обращением.

Как и подобает «смарт-лоукостеру», авиакомпания Smartavia придерживается строгих, но прозрачных правил перевозки вещей. Внимательное изучение этих норм до поездки — залог того, что ваше путешествие начнется с улыбки на стойке регистрации, а не с дополнительных расходов. Основной принцип компании: вы платите только за то, что везете, поэтому тарифная сетка гибко варьируется от легких путешествий с рюкзаком до полноценного переезда с чемоданами.

Ручная кладь: правило калибратора

Это, пожалуй, самый важный пункт для пассажиров Smartavia. Авиакомпания строго следит за габаритами вещей, которые вы берете в салон. Независимо от того, летите вы в Архангельск или отправляетесь в Новосибирск, нормы едины для базовых тарифов.

• Основная норма: 1 место весом до 10 кг.
• Габариты: строго 40x30x20 см.

В аэропортах установлены специальные железные ящики — калибраторы. Ваша ручная кладь должна свободно помещаться в калибратор, и, что критически важно, крышка калибратора должна плотно закрываться. Если у вас выступают колесики чемодана или ручка сумки, вас попросят сдать вещи в багаж за дополнительную плату. Дополнительно к основной норме в салон можно бесплатно взять дамскую сумку, портфель или рюкзак, но только если их габариты не превышают 30x25x7 см и вес 3 кг.

Регистрируемый багаж

Нормы провоза багажа зависят от выбранного вами тарифа при покупке билета (например, Smart Light, Smart или Smart Pro). Если ваш тариф не включает багаж, его всегда можно докупить отдельно.

• Стандартный вес: Обычно это 10 кг или 23 кг (в зависимости от купленной опции).
• Размер: Сумма трех измерений (длина + ширина + высота) не должна превышать 203 см.
• Объединение багажа: Если вы летите семьей или группой, авиакомпания, как правило, разрешает объединять багаж, но вес одного места не должен превышать 30 кг (нормы могут меняться, лучше уточнять перед вылетом).

Планируя поездку, например, в Краснодар или дальний перелет в Екатеринбург, проверяйте условия вашего билета в маршрутной квитанции. Покупка багажа заранее на сайте («Мешок», «Чемодан») всегда обходится значительно дешевле, чем оплата перевеса в аэропорту.

Специальный багаж и спортивный инвентарь

Smartavia поддерживает активных путешественников. Перевозка лыжного оборудования, сноубордов, велосипедов или оборудования для гольфа регулируется отдельными правилами.

• Сезонные предложения: Часто в зимний сезон авиакомпания разрешает провозить один комплект лыжного снаряжения или сноуборда бесплатно (в дополнение к основному багажу на определенных тарифах), но это акционные предложения, которые нужно отслеживать.
• Музыкальные инструменты: Небольшие инструменты можно везти в салоне вместо ручной клади (если они вписываются в габариты или с минимальным превышением по согласованию). Для виолончели или гитары придется либо сдавать их в багаж (в жестком кофре!), либо выкупать дополнительное место в салоне (CBBG).

Запрещенные и ограниченные предметы

В целях безопасности существуют строгие ограничения на содержимое ваших сумок. Эти правила стандартны для международной авиации, но о них стоит помнить.

В ручной клади запрещено провозить:

• Жидкости в емкостях более 100 мл (даже если жидкости на дне).
• Колющие и режущие предметы (ножницы, штопоры, вязальные спицы).
• Легковоспламеняющиеся вещества.

Важно: Пауэрбанки (внешние аккумуляторы) и литий-ионные батареи можно перевозить только в ручной клади. Сдавать их в багаж строго запрещено из-за риска возгорания.

Советы по эффективной упаковке (Лайфхаки для Smartavia)

Чтобы пройти контроль калибратором без стресса и лишних трат, воспользуйтесь этими советами:

1. Мягкая сумка лучше жесткого чемодана. Для ручной клади формата 40x30x20 см идеально подходит городской рюкзак или мягкая спортивная сумка. Их легче «умять» в калибратор, в отличие от маленького пластикового чемодана с колесиками, которые часто становятся причиной доплаты.
2. Одевайтесь многослойно. Если летите в прохладные регионы, например в Мурманск, наденьте объемные вещи (свитер, куртку) на себя, чтобы освободить место в сумке.
3. Распределяйте вес. Тяжелые, но компактные предметы кладите в карманы верхней одежды.
4. Докупайте услуги онлайн. Если вы понимаете, что не укладываетесь в нормы, оплатите дополнительный багаж через сайт или мобильное приложение не позднее чем за 4 часа до вылета — экономия может составить до 50% по сравнению с ценой в аэропорту.

Авиакомпания Smartavia придерживается политики дружелюбного отношения к питомцам, понимая, что для многих путешественников животные — это члены семьи. Перевозчик допускает на борт кошек, собак, а также небольших домашних птиц, однако из-за статуса лоукостера правила здесь строгие и требуют предварительного согласования. Главное условие — безопасность пассажиров и комфорт самого животного во время перелета.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

Это самый спокойный вариант для небольших питомцев. Вы не разлучаетесь с любимцем, и он находится под вашим присмотром весь рейс.

• Вес: Smartavia предлагает одно из самых щедрых условий на рынке — до 12 кг вместе с переноской.
• Габариты переноски: Не должны превышать 55×40×20 см. Рекомендуется использовать мягкие переноски, так как их легче разместить под креслом.
• Разрешенные животные: Кошки, собаки, птицы (попугаи, канарейки и др.).
• Размещение: Переноска должна быть закрыта и находиться под впереди стоящим креслом во время взлета и посадки.
• Лимит: Один пассажир может перевезти только одну переноску (в ней допускается до 3-х животных одного приплода, если им не тесно).

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец крупнее разрешенных норм для салона, он полетит в специальном отсеке багажного отделения, где поддерживается комфортная температура.

• Требования к клетке: Контейнер должен быть жестким (пластик или дерево), с надежным замком и вентиляционными отверстиями. Дно должно быть выстлано абсорбирующим материалом.
• Свобода движений: Животное должно иметь возможность встать в полный рост, повернуться на 360 градусов и лечь в естественной позе.
• Вес и размер: Вес животного вместе с контейнером не должен превышать 50 кг.
• Документы: На клетке должна быть наклейка с данными владельца и кличкой животного.

Как груз (Cargo)

Этот вариант используется для очень крупных собак или перевозки животных без сопровождения хозяина.

• Когда требуется: Если вес животного с клеткой превышает 50 кг.
• Процедура: Оформление происходит через грузовой терминал аэропорта отправления, например, в грузовом комплексе аэропорта Санкт-Петербург (Пулково) или Москва (Шереметьево).
• Особенности: Требуется отдельный пакет сопроводительных документов и бронирование через грузового агента.

Необходимые документы

Перед поездкой, будь то короткий рейс в Архангельск или перелет на юг, убедитесь, что у «хвостатого пассажира» есть все бумаги:

• Ветеринарный паспорт: С отметками о прививках и обработке от паразитов.
• Прививка от бешенства: Должна быть сделана не ранее чем за год и не позднее чем за 21 день до вылета.
• Справка о здоровье (Форма №1): Требуется для рейсов за пределы РФ или в некоторых случаях внутри страны (лучше уточнять актуальные требования Россельхознадзора).
• Международный сертификат: Обязателен при вылете за границу, оформляется в обмен на ветеринарное свидетельство в аэропорту.

Стоимость услуг

Перевозка животных на рейсах Smartavia не входит в норму бесплатного багажа и всегда оплачивается отдельно по фиксированным тарифам.

• В салоне самолета: Услуга стоит дешевле, если оплачивать ее заранее на сайте или через колл-центр.
• В багажном отделении: Стоимость зависит от направления и времени оплаты (в аэропорту цена будет выше).
• Зависимость от маршрута: На рейсах, например, в Калининград или Самара, тарифы могут отличаться от региональных перелетов внутри одной зоны.

Советы по подготовке

• Выбор переноски: Для салона выбирайте мягкую сумку с жестким дном и хорошей вентиляцией. Животному должно быть удобно.
• Снижение стресса: Положите в переноску любимую игрушку или вещь с запахом хозяина. Не кормите животное за 4 часа до вылета, чтобы избежать укачивания.
• Вода: В жаркую погоду можно использовать специальные поилки, которые крепятся к двери контейнера (для багажного отделения).
• Регистрация: Приезжайте в аэропорт заранее (минимум за 3 часа), так как оформление животного и ветеринарный контроль занимают время.

Ограничения

• Запрещенные породы (брахицефалы): Собаки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, пекинесы) часто не допускаются к перевозке в багажном отделении из-за риска проблем с дыханием. В салоне их провоз обычно разрешен.
• Агрессивные собаки: Сторожевые и бойцовые породы перевозятся только в усиленных клетках.
• Исключения: Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушениями зрения, перевозятся бесплатно в салоне самолета при наличии соответствующих документов и намордника.

Внимание: Количество мест для животных на борту ограничено (квота). Обязательно бронируйте услугу сразу после покупки билета и дожидайтесь подтверждения от авиакомпании перед вылетом.

Программа лояльности авиакомпании Smartavia кардинально отличается от привычных мильных систем. Вместо долгого накопления баллов перевозчик предлагает инновационный формат — платную подписку Smart Up. Это современный подход «смарт-лоукостера», позволяющий получать реальную выгоду в рублях и привилегии уже с первого полета, не ожидая получения «элитного» статуса годами.

Уровни участия (Тарифы подписки)

В системе Smart Up нет классических уровней вроде «Золотого» или «Платинового». Вместо этого статус участника определяется выбранным тарифом подписки, который зависит от того, с кем вы привыкли путешествовать. Чем выше тариф, тем на большее количество людей распространяются скидки.

• Smart Up 1+0 (Индивидуальный): Базовый уровень. Все привилегии и скидки действуют только на владельца подписки. Идеально для соло-путешественников.
• Smart Up 1+1 (Стандарт): Расширенный уровень. Скидки применяются к владельцу подписки и одному попутчику, летящему с ним в одном бронировании. Отличный выбор для пар.
• Smart Up 1+3 (Групповой/Семейный): Максимальный уровень. Привилегии доступны владельцу и трем попутчикам. Самый выгодный вариант для семейных поездок или компаний друзей.

Как «накопить» выгоду (Принцип работы)

Smartavia отказалась от сложной схемы начисления миль за расстояние. Основной принцип программы — мгновенная экономия. «Зарабатывать» привилегии не нужно, вы просто активируете подписку и сразу получаете доступ к спецпредложениям.

• Гарантированные скидки: Подписчики получают фиксированную скидку на каждый полетный сегмент (билет) для себя и попутчиков.
• Кобрендинговые карты: Периодически авиакомпания запускает партнерские проекты с банками, позволяющие получать кэшбэк за покупки, который можно использовать для компенсации стоимости билетов.
• Специальные акции: Доступ к закрытым распродажам («Smartavia Sale»), где билеты в популярные города, такие как Санкт-Петербург или Самара, можно купить раньше остальных и по сниженным ценам.

Как использовать привилегии

Поскольку классических миль в программе Smart Up нет, процесс «траты» бонусов заменен на автоматическое применение скидок в момент покупки.

• Скидки на билеты: Цена снижается автоматически при поиске рейсов в личном кабинете (обычно экономия составляет от 200 рублей за сегмент).
• Багаж по спеццене: Подписчики платят меньше за дополнительный багаж сверх нормы тарифа (актуально для тарифов Smart Light).
• Ранний доступ: Возможность выкупить самые дешевые места на распродажах до их официального старта для широкой публики.
• Премиальная поддержка: Выделенная линия колл-центра и приоритетная обработка заявок через мессенджеры.

Участие в альянсе

Авиакомпания Smartavia не входит в глобальные авиационные альянсы (такие как Star Alliance или SkyTeam). Она развивается как независимый перевозчик, фокусируясь на развитии собственной маршрутной сети внутри России и прямых партнерствах.

Как вступить в программу

Стать участником клуба привилегий Smart Up очень просто и можно сделать это полностью онлайн:

• Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте Smartavia.
• Перейдите в раздел «Smart Up».
• Выберите подходящий тариф (1+0, 1+1 или 1+3) и оплатите годовую подписку.
• Сразу после оплаты ваш аккаунт получит специальный статус, и цены на билеты, например в Архангельск или Калининград, будут пересчитаны с учетом скидки.

Авиакомпания Smartavia реализует концепцию «smart-лоукостера», предлагая пассажирам единый современный класс обслуживания с возможностью гибкой настройки комфорта. Перевозчик отказался от традиционного деления салона на Бизнес и Эконом классы в пользу монокомпоновки, что позволяет снизить стоимость билетов и сделать перелеты доступнее. Основной акцент сделан на том, чтобы пассажир мог сам «собрать» свой идеальный полет, добавляя к базовому тарифу только необходимые услуги.

Класс обслуживания и тарифы

Все самолеты Smartavia имеют одноклассную компоновку — Эконом. Однако уровень сервиса и гибкость условий зависят от выбранной тарифной группы («брендов» тарифов):

• Smart Light: Самый бюджетный вариант для тех, кто путешествует налегке. Включает только ручную кладь. Выбор места платный, обмен и возврат билета обычно недоступны.
• Smart: «Золотая середина». Включает багаж (обычно до 23 кг) и увеличенную ручную кладь. Более гибкие условия обмена.
• Smart Pro: Максимальный комфорт. Включает багаж, выбор стандартного места, возможность обмена и возврата билета с минимальными удержаниями (или без них, в зависимости от условий).

Конфигурация кресел и комфорт на борту

Салоны самолетов (Boeing 737 и Airbus A320neo) оборудованы современными эргономичными креслами с кожаной обивкой. Компоновка кресел классическая для узкофюзеляжных лайнеров — 3x3 (по три кресла слева и справа от прохода).

Для тех, кто ценит личное пространство, доступна услуга «Выбор места», позволяющая забронировать кресла повышенной комфортности:

• Места XL: Расположены в первом ряду и у аварийных выходов. Они отличаются увеличенным пространством для ног, что особенно актуально на длительных рейсах, например, из города Санкт-Петербург в отдаленные регионы.
• Стандартные места: Вы можете заранее выбрать любимое место у окна (чтобы любоваться видами) или у прохода (для быстрого выхода после посадки).

Развлечения: Система Smartavia WOW

Несмотря на статус лоукостера, Smartavia заботится о досуге пассажиров. На борту большинства воздушных судов доступна стриминговая система развлечений IFEN (In-Flight Entertainment Network). В спинках кресел нет экранов, но вы можете подключить свой смартфон, планшет или ноутбук к локальной Wi-Fi сети (без доступа в интернет) и бесплатно пользоваться порталом wow.flysmartavia.com.

В системе доступны:
• Фильмы и сериалы.
• Детские мультфильмы и игры.
• Аудиокниги и подкасты.
• Путеводители по городам маршрутной сети, таким как Москва, Казань или Уфа.

Питание и напитки

Питание на рейсах Smartavia не включено в стоимость базового билета, что является стандартом для бюджетных авиакомпаний. Однако голодными пассажиры не останутся:

• Предварительный заказ: При покупке билета или через «Управление бронированием» на сайте можно заказать горячее питание, сэндвичи и десерты. Меню достаточно разнообразное и включает детские наборы. Услуга доступна при вылете из базовых аэропортов (например, Архангельск, Пулково, Шереметьево).
• Торговля на борту: Во время полета бортпроводники предлагают приобрести снеки, шоколад, сэндвичи, чай, кофе и прохладительные напитки за отдельную плату.
• Вода: Питьевая вода предоставляется пассажирам бесплатно по запросу.

Услуги для детей

Smartavia позиционирует себя как дружелюбная к семьям компания.
• Коляски: Детскую коляску можно бесплатно провезти до трапа самолета, где ее заберут в багажный отсек, а по прилете выдадут обратно у выхода.
• Дети без сопровождения: Для детей от 5 до 12 лет, путешествующих без родителей (например, к бабушке в Сыктывкар или Нижний Новгород), предоставляется платная услуга сопровождения. Персонал авиакомпании будет присматривать за ребенком от момента регистрации до передачи встречающему.

Пассажиры с ограниченными возможностями

Авиакомпания оказывает всестороннюю помощь пассажирам с ограничениями жизнедеятельности. Услуги включают сопровождение при регистрации и посадке, предоставление коляски для перемещения по аэропорту и помощь в размещении на борту. Важно уведомить авиакомпанию о необходимости такой помощи не позднее чем за 48 часов до вылета, чтобы сотрудники в аэропорту вылета (будь то Мурманск, Самара или любой другой город) могли подготовить все необходимое.

Маршрутная сеть авиакомпании Smartavia охватывает ключевые регионы России, фокусируясь на доступных прямых перелетах между крупными городами и региональными центрами. Базовым хабом перевозчика выступает аэропорт Пулково в городе Санкт-Петербург, откуда выполняется наибольшее количество регулярных рейсов. Расписание составлено таким образом, чтобы обеспечить удобное сообщение Северо-Запада страны с Уралом, Поволжьем и Центральной Россией.

Планирование путешествия с авиакомпанией Smartavia (код IATA: 5N) может быть простым и выгодным, если знать несколько ключевых нюансов. Поскольку перевозчик позиционирует себя в формате «smart low cost», пассажиры могут самостоятельно конструировать стоимость билета, выбирая только необходимые услуги. Независимо от того, отправляетесь ли вы из домашнего хаба в Санкт-Петербурге или планируете стыковочный рейс, своевременная подготовка поможет сэкономить.

Вот несколько полезных советов для комфортного перелета:

• Время бронирования и скидки: Как и у большинства бюджетных авиакомпаний, самые низкие тарифы доступны при покупке билетов заранее — оптимально за 2–3 месяца до вылета. Это особенно актуально для популярных маршрутов, таких как Архангельск или Самара. Следите за регулярными распродажами на официальном сайте. Также стоит обратить внимание на подписку Smart Up, которая открывает доступ к раннему бронированию акций и специальным скидкам.
• Онлайн-регистрация: Чтобы избежать очередей в аэропорту, пользуйтесь услугой онлайн-регистрации. Она обычно открывается за 24 часа до вылета. Это сэкономит ваше время, особенно если вы вылетаете из крупных транспортных узлов, например, когда ваш рейс отправляется из города Москва.
• Выбор места: В базовых тарифах выбор места, как правило, платный. Если вам принципиально сидеть у окна, чтобы любоваться видами по пути в Мурманск, или требуется увеличенное пространство для ног (места XXL), рекомендуем оплатить эту услугу сразу при покупке билета — в аэропорту это может стоить дороже.
• Страхование: При оформлении бронирования рассмотрите возможность добавления страховки путешественника. Это небольшая инвестиция, которая защитит от непредвиденных ситуаций, таких как задержка рейса или потеря багажа, что добавит спокойствия в поездках на дальние расстояния, например, в Калининград или Екатеринбург.

Для максимального удобства скачайте мобильное приложение Smartavia. Это настоящий цифровой помощник, где можно не только покупать билеты и регистрироваться на рейс, но и докупать дополнительные услуги (багаж, питание, места) в несколько кликов. Приложение также своевременно уведомит вас об изменениях в расписании или начале посадки.

Путь авиакомпании Smartavia — это история трансформации классического регионального перевозчика в современный, технологичный бренд, задающий тренды на рынке бюджетных перевозок России. Хотя имя Smartavia появилось на фюзеляжах самолетов относительно недавно, опыт и традиции компании уходят корнями в богатую авиационную историю Русского Севера.

Северные корни и ранние годы

Историческим предшественником перевозчика считается Архангельский объединенный авиаотряд, созданный еще в 1929 году. Однако современная корпоративная история началась в 2004 году, когда была образована авиакомпания «Аэрофлот-Норд». В то время она функционировала как дочернее предприятие национального перевозчика, обеспечивая жизненно важную связь между городом Архангельск и Москвой, а также другими регионами. В те годы основу парка составляли отечественные самолеты Ту-134, Ту-154 и Ан-24, незаменимые в суровых климатических условиях.

Эпоха «Нордавиа»

В 2009 году началась новая глава: компания сменила название на «Нордавиа — региональные авиалинии». Этот период ознаменовался выходом из-под крыла материнской компании и началом самостоятельного плавания. Авиакомпания сосредоточилась на обновлении флота, постепенно заменяя советскую технику на надежные зарубежные лайнеры Boeing 737. «Нордавиа» зарекомендовала себя как пунктуальный перевозчик, специализирующийся на полетах по Северо-Западу и курортным направлениям.

Ребрендинг и рождение Smartavia

Ключевым моментом в новейшей истории стал 2019 год. Компания провела масштабный ребрендинг, представив рынку новое имя — Smartavia, и свежую философию «smart-лоукостера». Смена названия сопровождалась полным визуальным обновлением: самолеты получили яркую ливрею цвета индиго с разноцветным хвостом, символизирующим динамику и простоту путешествий. Главной целью стало создание доступного продукта, где пассажир сам выбирает необходимые услуги, не переплачивая за навязанный сервис.

Эволюция флота

Вместе с новым именем пришло и техническое перевооружение. Авиакомпания сделала ставку на унификацию и омоложение парка воздушных судов.
• Boeing 737NG: Надежные лайнеры стали основой флота, обеспечив баланс между вместимостью и дальностью полета.
• Airbus A320neo: В последние годы Smartavia активно внедряет самолеты семейства A320neo. Это более тихие, экологичные и экономичные машины, оснащенные современными двигателями и салонами Space-Flex с увеличенным пространством.

Развитие маршрутной сети

Стратегия развития компании строится вокруг расширения географии полетов «мимо Москвы», что позволяет жителям регионов летать напрямую. Ключевым хабом стал аэропорт Пулково в городе Санкт-Петербург. Из Северной столицы авиакомпания выстроила мощную сеть маршрутов, соединив город не только с традиционными северными направлениями, такими как Мурманск и Сыктывкар, но и с крупными промышленными и культурными центрами — городами Самара, Челябинск, Уфа и Казань.

Авиакомпания также сохранила сильные позиции в московском авиаузле. Из аэропорта Шереметьево (Москва) выполняются регулярные рейсы на Урал (Екатеринбург), в Сибирь (Новосибирск) и самый западный регион страны — Калининград.

Современные инновации

Сегодня Smartavia делает ставку на цифровизацию и экосистемный подход. Запуск подписки Smart Up стал уникальным явлением на российском рынке, заменив классические мильные программы. Компания активно развивает систему развлечений на борту через стриминг на гаджеты пассажиров и внедряет технологии динамического ценообразования, делая перелеты доступными для широкой аудитории.