Поддержка

Binter Canarias — рейсы и информация об авиакомпании

Об авиакомпании

Авиакомпания Binter Canarias (NT) — это ключевой авиаперевозчик Канарских островов, играющий важнейшую роль в обеспечении транспортной связности этого уникального региона Испании. Основанная в 1989 году, компания превратилась из узкоспециализированного оператора межостровных перелетов в крупного международного игрока, связывающего архипелаг с материковой Европой и Африкой. Базируется авиакомпания в аэропорту Гран-Канария, расположенном в городе Лас-Пальмас.

Не являясь лоукостером в привычном понимании, Binter Canarias позиционирует себя как традиционная региональная авиакомпания с высоким уровнем сервиса. Она не входит в глобальные авиационные альянсы, такие как Star Alliance или SkyTeam, что позволяет ей сохранять независимость и гибкость в формировании маршрутной сети, ориентированной прежде всего на потребности жителей и гостей островов.

Код IATANT
Размер флота44
Пассажиропоток5 600 000
Направления35
ХабЛас-Пальмас

Одной из главных особенностей компании является её современный и экологичный флот. Основу парка составляют надежные турбовинтовые самолеты ATR 72 последних модификаций, которые идеально подходят для коротких перелетов между островами. Для более протяженных маршрутов в Мадрид или страны Африки перевозчик использует современные реактивные самолеты Embraer, обеспечивающие пассажирам максимальный комфорт и скорость.

За годы своей работы Binter Canarias неоднократно удостаивалась престижных наград как лучшая региональная авиакомпания Европы. Пассажиры ценят её за пунктуальность, частоту рейсов и сохранение классических стандартов обслуживания, которые включают бесплатные закуски даже на самых коротких перелетах длительностью всего 30 минут.

Контакты

Связаться с представителями авиакомпании Binter Canarias можно по следующим каналам связи:

  • Официальный сайт: bintercanarias.com
  • Телефон службы поддержки (Испания и международные звонки): +34 922 327 700, +34 928 327 700
  • Электронная почта для клиентов: atencionclientes@bintercanarias.com
  • Электронная почта для прессы: prensa@bintercanarias.com
  • Социальные сети: аккаунты Binter в Facebook, @bintercanarias в Instagram, @BinterCanarias в X/Twitter, а также официальные страницы в LinkedIn и YouTube.
  • Мобильное приложение: доступно для скачивания в App Store и Google Play под названием Binter.
  • Адрес головного офиса: C/ Ignacio Ellacuría Beascoechea, 2, Polígono Industrial Melenara, 35200 Telde, Gran Canaria, España.

Для получения оперативной информации о статусе рейса или управления бронированием рекомендуется использовать мобильное приложение или проверять актуальные данные на официальном сайте авиакомпании.

Багаж

Политика провоза багажа у Binter Canarias отличается гибкостью и зависит от выбранного тарифа и направления полета. На большинстве внутренних рейсов между Канарскими островами авиакомпания придерживается традиционной модели, включая в стоимость билета как ручную кладь, так и регистрируемый багаж, что выгодно отличает её от многих бюджетных перевозчиков.

В качестве ручной клади пассажирам обычно разрешается брать один предмет весом до 8 кг. Помимо основной сумки, в салон можно пронести небольшую личную вещь (дамскую сумку, рюкзак для ноутбука или портфель). Важно учитывать, что размеры ручной клади должны позволять разместить её на верхней полке или под впереди стоящим креслом.

Нормы регистрируемого багажа варьируются: стандартные тарифы часто позволяют провозить один чемодан весом 20–23 кг. На международных рейсах требования могут быть более строгими или, напротив, расширенными для тарифов бизнес-класса (если предусмотрено). В случае перевеса предусмотрена доплата за каждый лишний килограмм, размер которой уточняется в процессе бронирования.

Для перевозки специальных предметов, таких как снаряжение для серфинга, гольфа или музыкальные инструменты, требуется предварительное согласование. Детские коляски обычно перевозятся бесплатно. Перед поездкой рекомендуется ознакомиться со списком запрещенных предметов (легковоспламеняющиеся вещества, газы, литиевые батареи высокой мощности) на официальном сайте, чтобы избежать задержек при досмотре.

Перевозка животных

Перевозка в салоне самолёта

Авиакомпания Binter Canarias разрешает перевозку небольших домашних животных (собак, кошек, птиц) непосредственно в салоне. Максимальный вес животного вместе с переноской обычно не должен превышать 8 кг. Переноска должна быть мягкой или жесткой, но обязательно водонепроницаемой и хорошо вентилируемой, чтобы питомец чувствовал себя комфортно во время короткого перелета.

Перевозка в багажном отделении

Если вес животного с контейнером превышает установленные нормы для салона, перевозка осуществляется в специальном отапливаемом отсеке багажного отделения. Условия перевозки:

  • Контейнер должен соответствовать стандартам IATA по прочности и размерам.
  • Животное должно иметь возможность свободно стоять, поворачиваться и лежать.
  • В одном контейнере, как правило, допускается перевозка только одного взрослого животного.

Необходимые документы и стоимость

Для путешествия необходимо подготовить ветеринарный паспорт с отметками о чипировании и действующих прививках (особенно против бешенства). Для международных рейсов могут потребоваться дополнительные справки. Стоимость услуги зависит от того, летит ли питомец в салоне или в багаже, а также от дальности маршрута. Услугу необходимо бронировать заранее, так как количество мест для животных на борту ограничено.

Ограничения

  • Брахицефальные породы: Из-за особенностей строения дыхательных путей перевозка мопсов, бульдогов и персидских кошек в багажном отделении может быть ограничена из соображений безопасности.
  • Температурный режим: В периоды экстремальной жары авиакомпания может приостановить прием животных в багажный отсек.

Рекомендуется всегда связываться с колл-центром за 48 часов до вылета для подтверждения возможности перевозки вашего питомца.

Программа лояльности

Программа лояльности BinterMás

Для часто летающих пассажиров Binter Canarias предлагает программу лояльности, которая позволяет накапливать бонусы и пользоваться эксклюзивными привилегиями во время путешествий по Канарским островам и за их пределы.

Уровни участия и привилегии

В системе предусмотрено несколько статусных уровней, обеспечивающих разную степень комфорта:

  • Verde: Базовый уровень, позволяющий начать накопление баллов и получать информационную поддержку по выделенной линии.
  • Plata: Серебряный статус предоставляет приоритет в списке ожидания и возможность регистрации на специальных стойках.
  • Oro: Золотой уровень дает максимальные преимущества, включая приоритетную посадку, дополнительный багаж и доступ в VIP-залы ожидания.

Как копить и тратить бонусы

Баллы начисляются за каждый сегмент перелета рейсами Binter. Помимо авиабилетов, партнерами программы являются местные сети отелей и компании по прокату автомобилей. Тратить накопленные баллы можно на:

  • Оформление премиальных авиабилетов для себя или близких.
  • Повышение класса обслуживания на борту.
  • Скидки у компаний-партнеров программы.

Вступить в программу можно совершенно бесплатно, зарегистрировавшись на официальном сайте авиакомпании в разделе BinterMás.

Услуги на борту

Уровень сервиса на борту Binter Canarias соответствует стандартам лучших региональных перевозчиков Европы. Несмотря на небольшую продолжительность большинства рейсов, авиакомпания стремится сделать каждую минуту полета приятной для пассажира. Основной класс обслуживания — экономический, однако гибкая система тарифов Comfort и Premium позволяет получить услуги, близкие к бизнес-классу.

Конфигурация кресел в самолетах ATR и Embraer спроектирована таким образом, чтобы обеспечить достаточное пространство для ног. На реактивных лайнерах шаг между рядами увеличен, что особенно ценно на рейсах в Мадрид. Одной из фирменных черт Binter является угощение пассажиров традиционными канарскими сладостями и напитками даже на коротких межостровных перелетах.

Для путешественников с детьми предусмотрены услуги сопровождения несовершеннолетних и возможность приоритетной посадки. Пассажиры с ограниченными возможностями могут рассчитывать на полную поддержку персонала в аэропорту и на борту. Система развлечений на борту чаще всего представлена цифровым контентом, доступным через личные устройства пассажиров, а на международных рейсах сервис может включать расширенное питание.

Направления

География полетов Binter Canarias охватывает все Канарские острова, создавая надежный «воздушный мост» между ними. Основным узловым пунктом маршрутной сети является Лас-Пальмас, откуда ежедневно отправляются десятки рейсов.

Помимо внутренних перелетов, авиакомпания активно развивает международные направления, связывая архипелаг с крупными городами континентальной Испании, Португалии, а также с ключевыми пунктами в странах Западной Африки, такими как Марокко, Сенегал и Мавритания.

Советы по бронированию

Для поиска наиболее выгодных предложений от Binter Canarias рекомендуется бронировать билеты за 4–6 недель до вылета. Лучшие цены часто доступны при покупке через официальный сайт bintercanarias.com, где можно использовать гибкий поиск по датам. Обратите внимание на тарифы Basic, если вам нужен минимальный набор услуг, или выбирайте более дорогие уровни для возможности возврата билета.

Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета и позволяет заранее выбрать место в салоне. Это особенно важно, если вы летите семьей или большой компанией. Приложение Binter удобно тем, что позволяет хранить посадочные талоны в электронном виде и оперативно получать уведомления об изменениях в расписании.

При планировании перелета между островами с пересадкой, старайтесь выбирать единый билет — это гарантирует поддержку авиакомпании в случае задержки одного из рейсов. Также не забудьте проверить наличие страховки: хотя авиакомпания несет ответственность за перевозку, дополнительный страховой полис покроет непредвиденные расходы на медицину или потерю личных вещей.

История

История Binter Canarias началась в 1989 году, когда она была основана как дочернее подразделение национального перевозчика Iberia для обслуживания Канарского архипелага. Главной целью компании стало создание эффективной транспортной системы, которая могла бы конкурировать с паромным сообщением по скорости и удобству. Первый рейс состоялся 26 марта 1989 года между островами Гран-Канария и Тенерифе.

В 2002 году в истории компании произошел важный поворот — она была выкуплена группой канарских инвесторов, что сделало её полностью независимым местным предприятием. Это позволило Binter Canarias более гибко реагировать на потребности регионального рынка и начать экспансию за пределы архипелага. Именно в этот период началось активное расширение маршрутной сети в сторону Африки и материковой Европы.

Развитие флота шло параллельно с ростом компании. От первых самолетов CASA и ранних моделей ATR авиакомпания перешла к современным ATR 72-600, став одним из крупнейших операторов этого типа судов в мире. В 2019 году Binter Canarias стала первым европейским перевозчиком, включившим в свой парк новейшие реактивные самолеты Embraer E195-E2, что открыло новую главу в истории дальнемагистральных перелетов авиакомпании.

Сегодня Binter Canarias — это не просто авиалиния, а целый транспортный холдинг, включающий собственные подразделения по наземному обслуживанию и техническому сервису. Компания активно внедряет программы устойчивого развития, стремясь минимизировать углеродный след и сохранить уникальную экологию Канарских островов для будущих поколений путешественников.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Мы используем cookies для более удобной работы с сайтом.