Поддержка

Bangkok Airways — рейсы и информация об авиакомпании

Об авиакомпании

Bangkok Airways — это уникальная тайская авиакомпания, которая позиционирует себя как первый в регионе «бутиковый перевозчик». Основанная в 1968 году, она прочно удерживает статус одного из самых гостеприимных региональных операторов в Юго-Восточной Азии. Основным узловым аэропортом компании является Суварнабхуми в Бангкоке, откуда выполняются рейсы по десяткам ключевых внутренних и международных направлений.

Главная особенность авиакомпании заключается в исключительном подходе к сервису, который значительно превосходит стандарты обычных лоукостеров. Bangkok Airways предлагает бесплатный доступ в собственные залы ожидания (лаунджи) для пассажиров всех классов обслуживания, что является редким и ценным преимуществом на коротких маршрутах.

Код IATAPG
Размер флота25
Пассажиропоток4 300 000
Направления45
ХабБангкок

За годы своей деятельности компания неоднократно удостаивалась престижных наград, включая звание лучшей региональной авиакомпании мира по версии Skytrax. Путешественники выбирают её за безупречную пунктуальность, полноценное питание на борту и искреннее тайское гостеприимство, которое начинается ещё в терминале.

Флот перевозчика состоит из современных узкофюзеляжных самолетов Airbus A319 и A320, а также турбовинтовых бортов ATR 72, идеально подходящих для посадки в небольших региональных аэропортах. Примечательно, что Bangkok Airways самостоятельно управляет несколькими аэропортами, включая знаковый транспортный узел на острове Кох Самуи.

Контакты

Связаться с представителями авиакомпании Bangkok Airways и получить необходимую помощь по вопросам бронирования можно через следующие каналы связи:

  • Официальный сайт: bangkokair.com
  • Телефон поддержки (колл-центр): +66 (2) 270 6699
  • Короткий номер в Таиланде: 1771
  • E-mail для бронирования: reservation@bangkokair.com
  • Социальные сети: аккаунты в Facebook, Instagram, X (Twitter) и YouTube
  • Мобильное приложение: доступно приложение Bangkok Airways для iOS и Android
  • Головной офис: 99 Moo 14, Vibhavadirangsit Rd., Chom Phon, Chatuchak, Bangkok 10900, Thailand

Для получения оперативной информации о задержках рейсов или поиске багажа рекомендуется обращаться на стойки регистрации в аэропорту вылета или по указанным телефонам горячей линии. Пожалуйста, проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте перед поездкой.

Багаж

Правила провоза багажа в Bangkok Airways зависят от выбранного тарифа, однако даже в стандартном эконом-классе нормы достаточно щедрые для региональных перелетов. Для ручной клади установлено ограничение по весу до 5 кг. Габариты сумки не должны превышать установленных норм, которые могут варьироваться в зависимости от типа самолета (Airbus или ATR), поэтому рекомендуется заранее уточнять детали на сайте.

Для зарегистрированного багажа действуют следующие нормы: пассажирам эконом-класса обычно разрешено провозить до 20 кг, в то время как в бизнес-классе (Blue Ribbon) лимит увеличен до 30 кг. Для младенцев, путешествующих без отдельного места, предусмотрена дополнительная норма багажа весом 10 кг.

Если ваш багаж превышает установленные лимиты, вы можете оплатить сверхнормативный вес. Тарифы за перевес рассчитываются пошагово, и выгоднее всего оплачивать дополнительный багаж заранее через онлайн-сервисы авиакомпании. Специальные предметы, такие как спортивное снаряжение или музыкальные инструменты, перевозятся по предварительному согласованию и могут требовать доплаты.

К перевозке строго запрещены опасные вещества, легковоспламеняющиеся жидкости и литиевые аккумуляторы высокой мощности вне устройств. Для комфортного путешествия рекомендуем упаковывать хрупкие вещи в жесткие чемоданы и всегда вешать на багаж бирку с вашими контактными данными.

Перевозка животных

Перевозка животных в салоне и багажном отсеке

  • В салоне: Авиакомпания Bangkok Airways имеет строгие правила относительно провоза животных в пассажирском салоне. На большинстве рейсов перевозка питомцев допускается только в специализированном отапливаемом багажном отсеке в качестве зарегистрированного багажа (AVIH).
  • Требования к контейнеру: Контейнер должен быть жестким, соответствовать стандартам IATA, иметь надежный замок и достаточную вентиляцию. Размер клетки должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться.
  • Документы: Для перелета необходим международный ветеринарный паспорт, справка о прививках (обязательно против бешенства) и разрешение на экспорт/импорт, если рейс международный.
  • Ограничения: Перевозка брахицефальных пород (мопсы, бульдоги, персидские кошки) может быть ограничена или запрещена из-за рисков для их здоровья во время перелета в условиях высоких температур.
  • Стоимость: Перевозка животного оплачивается как сверхнормативный багаж исходя из общего веса питомца вместе с клеткой.

Перед планированием поездки с питомцем необходимо отправить запрос в авиакомпанию не позднее чем за 48 часов до вылета. Рекомендуется всегда связываться с колл-центром для уточнения текущих правил, так как они могут меняться в зависимости от страны назначения.

Программа лояльности

Программа лояльности FlyerBonus

Для часто летающих пассажиров Bangkok Airways предлагает программу лояльности FlyerBonus, которая позволяет превращать мили за перелеты в приятные бонусы и привилегии.

  • Уровни участия: Программа включает несколько уровней — от базового Priority до элитных Premier. С повышением статуса пассажиры получают доступ к приоритетной регистрации, дополнительной норме багажа и приоритетной посадке.
  • Накопление баллов: Баллы начисляются за каждый сегмент полета рейсами Bangkok Airways, а также за использование услуг партнеров программы: отелей, сервисов по прокату автомобилей и банков.
  • Использование баллов: Участники могут обменивать накопленные мили на премиальные авиабилеты, повышение класса обслуживания до бизнес-класса (Blue Ribbon) или ваучеры на услуги партнеров.
  • Партнерская сеть: Благодаря соглашениям с крупными мировыми авиаперевозчиками, баллы можно накапливать и тратить на рейсах партнеров, что значительно расширяет географию возможностей программы.
  • Как вступить: Регистрация в FlyerBonus бесплатна и доступна на официальном сайте авиакомпании. Новые участники часто получают приветственные бонусные баллы при совершении первого полета.

Услуги на борту

Будучи «бутиковой» авиакомпанией, Bangkok Airways предлагает сервис высокого уровня вне зависимости от выбранного тарифа. Основной класс обслуживания — Эконом, где пассажирам предлагается комфортный шаг кресел и полноценное горячее питание даже на коротких маршрутах внутри Таиланда. Для тех, кто ценит максимальный комфорт, предусмотрен бизнес-класс Blue Ribbon Class с расширенным меню, приоритетным обслуживанием и доступом в эксклюзивные залы ожидания.

Удобства на борту включают современные эргономичные кресла, а на длительных рейсах — доступ к мультимедийным развлекательным системам. Одной из главных «фишек» авиакомпании является наличие собственных лаунджей в аэропортах, где каждый пассажир может бесплатно отдохнуть, перекусить и воспользоваться Wi-Fi перед вылетом.

Специальные услуги перевозчика охватывают широкий спектр потребностей: от предоставления детских люлек и специального детского меню до помощи пассажирам с ограниченными физическими возможностями. Путешественники могут заранее заказать специальное питание (вегетарианское, халяльное или безглютеновое), а также оформить услугу сопровождения для несовершеннолетних детей, летящих без родителей.

Направления

География полетов Bangkok Airways охватывает самые востребованные туристические и деловые центры Юго-Восточной Азии. Основным связующим звеном маршрутной сети является хаб в Бангкоке, соединяющий столицу Таиланда с экзотическими островами и культурными столицами соседних государств.

Авиакомпания связывает популярные курорты, такие как Пхукет и Кох Самуи, с мегаполисами региона, включая Сингапур, Гонконг и Куала-Лумпур. Благодаря продуманному расписанию, путешественники могут легко планировать сложные маршруты по Таиланду, Вьетнаму, Лаосу и Камбодже.

Советы по бронированию

Чтобы забронировать билеты в Bangkok Airways по самым выгодным тарифам, рекомендуется начинать поиск минимум за 2–3 месяца до поездки. Пиковые сезоны в Таиланде (декабрь–январь) требуют еще более раннего бронирования. Мониторинг цен лучше проводить в середине недели, когда авиакомпания чаще всего обновляет спецпредложения.

Следить за акциями и скидками удобнее всего через официальную рассылку или социальные сети компании. Часто эксклюзивные промокоды доступны только зарегистрированным участникам программы FlyerBonus или пользователям мобильного приложения.

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета. Мы рекомендуем проходить её заранее, чтобы выбрать лучшие места в салоне. Учтите, что выбор мест у аварийных выходов может быть платным или доступным только на стойке регистрации.

Для спокойствия в путешествии обязательно оформите туристическую страховку. Хотя авиакомпания соблюдает все стандарты безопасности, страховой полис покроет расходы в случае непредвиденной задержки рейса или потери багажа. Мобильное приложение Bangkok Airways — ваш лучший помощник, позволяющий управлять бронированием и получать уведомления о статусе рейса в реальном времени.

История

История Bangkok Airways началась в 1968 году, когда компания под названием Sahakol Air приступила к выполнению первых чартерных рейсов в интересах правительственных организаций и частных корпораций. В то время авиация в Таиланде только начинала свой бурный рост, и молодой перевозчик занял важную нишу региональных перевозок.

Знаковой вехой стал 1986 год, когда компания официально сменила название на Bangkok Airways и начала выполнять регулярные коммерческие рейсы. В этот период авиакомпания совершила смелый шаг, начав строительство собственных аэропортов в труднодоступных, но перспективных туристических местах. Открытие аэропорта на острове Кох Самуи в 1989 году навсегда изменило туристическую карту Таиланда.

Развитие флота шло параллельно с расширением географии. От небольших винтовых самолетов компания перешла к эксплуатации реактивных лайнеров Airbus, что позволило запустить международные маршруты в Камбоджу, Вьетнам, Лаос и Мьянму. В 2004 году компания открыла собственный международный терминал в Суварнабхуми, укрепив свои позиции в Бангкоке.

Сегодня Bangkok Airways — это признанный «бутиковый» бренд, который сочетает в себе инновационные технологии и верность традициям. Компания активно внедряет программы устойчивого развития и экологические инициативы, стремясь сделать авиацию не только комфортной, но и ответственной по отношению к уникальной природе Юго-Восточной Азии.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Мы используем cookies для более удобной работы с сайтом.