Где мой билет?
Поддержка

Шереметьево

Другие аэропорты города

Об аэропорте

Международный аэропорт Шереметьево имени А. С. Пушкина — не просто главные воздушные ворота Москвы, но и крупнейший аэропорт России по объёму пассажирских перевозок. Это современный и высокотехнологичный комплекс, который служит хабом для национального перевозчика «Аэрофлот» и десятков других авиакомпаний. Ежедневно тысячи путешественников начинают или заканчивают здесь свои маршруты, пользуясь развитой инфраструктурой и широкой сетью направлений. Шереметьево — это целый город, живущий в ритме взлётов и посадок, где история советской авиации встречается с передовыми технологиями XXI века.

Шереметьево. Источник: Купибилет.Бинокль
IATA код SVO
ICAO код UUEE
Город Москва
Расстояние до центра около 29-30 км
Статус международный
Пассажиры в год 36,6 млн (2023 г.)
Популярные АК Аэрофлот, Победа, Россия
Расписание онлайн-табло "Шереметьево"

Одной из ключевых особенностей Шереметьево является его терминальная инфраструктура. Аэропорт разделён на Северный терминальный комплекс (терминалы B и C) и Южный терминальный комплекс (терминалы D, E, F). Между ними курсирует автоматический межтерминальный поезд, который позволяет быстро перемещаться между комплексами всего за 4 минуты. Терминал B обслуживает большинство внутренних рейсов, терминал C специализируется на международных, а терминалы D, E и F принимают как внутренние, так и международные рейсы.

Шереметьево может похвастаться наличием трёх взлётно-посадочных полос, что позволяет ему обслуживать большое количество рейсов и быть одним из крупнейших хабов Европы. Для комфорта пассажиров на территории аэропорта работают многочисленные магазины, рестораны, капсульные отели для отдыха, комнаты матери и ребенка, а также специальные залы для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Развитая транспортная доступность, включая скоростные поезда «Аэроэкспресс», автобусы и такси, обеспечивает удобную связь с центром Москвы.

Контактная информация

Ниже представлена основная контактная информация для Международного аэропорта Шереметьево (SVO), которая поможет вам спланировать поездку и решить возможные вопросы.

  • Официальный сайт: www.svo.aero — здесь вы найдете самую актуальную информацию о рейсах, услугах и правилах аэропорта.
  • Единая справочная служба: +7 (495) 578-65-65. Телефон работает круглосуточно, операторы готовы ответить на любые вопросы, связанные с работой аэропорта.
  • Адрес: Московская область, г.о. Химки, аэропорт Шереметьево. Для навигатора достаточно ввести "Аэропорт Шереметьево" и выбрать нужный терминал.
  • Электронная почта для обращений: callcenter@svo.aero. Рекомендуется использовать для не срочных запросов.
  • Социальные сети: Официальные страницы аэропорта есть в популярных социальных сетях, например, ВКонтакте и Телеграм, где публикуются новости и важные объявления.
  • Информация о потерянном багаже: В случае утери багажа вам следует обращаться в службу Lost & Found именно той авиакомпании, которой вы летели. Стойки розыска багажа находятся в зонах прилета. Контакты представительств авиакомпаний можно найти на сайте аэропорта.
  • Служба поддержки пассажиров: Для получения помощи и консультаций используйте единый телефон справочной службы или форму обратной связи на официальном сайте аэропорта.

Как добраться до аэропорта

Добраться до международного аэропорта Шереметьево (SVO), одного из крупнейших авиаузлов Москвы, можно несколькими способами. Выбор зависит от вашего бюджета, времени, количества багажа и личных предпочтений. Планируя поездку, стоит учесть дорожную ситуацию в столице России, которая может сильно влиять на время в пути.

Аэроэкспресс — это самый надёжный и, как правило, быстрый способ добраться до аэропорта, минуя городские пробки. Скоростные поезда отправляются с Белорусского вокзала (одноименная станция метро) и доставляют пассажиров прямо к терминалам B и C. Время в пути составляет около 50 минут. Это идеальный вариант для тех, кто ценит пунктуальность. Билеты можно приобрести заранее онлайн, в кассах или специальных автоматах на вокзале.

Более бюджетный, но менее предсказуемый по времени вариант — это комбинация метро и автобуса. От станции метро «Ховрино» (Замоскворецкая линия) до терминалов B и С курсирует автобус-экспресс №1195. Также до Шереметьево можно доехать на рейсовых автобусах от станций «Речной вокзал» и «Планерная». Ночью от станции «Китай-город» ходит маршрут Н1. Поездка на автобусе от конечной станции метро займет от 30 минут, однако критически важно учитывать возможные пробки.

Такси или заранее заказанный трансфер — самый комфортный способ, особенно если вы путешествуете с детьми или большим количеством багажа. Поездка из центра Москвы в среднем займет от 45 до 90 минут, но в часы пик может длиться значительно дольше. Стоимость зависит от выбранного сервиса, класса автомобиля, спроса и дорожной ситуации. Рекомендуется пользоваться официальными приложениями для вызова машины, чтобы видеть фиксированную цену.

Если вы предпочитаете добираться на личном автомобиле, на территории аэропорта Шереметьево предусмотрены многочисленные парковки. Вы можете воспользоваться как краткосрочными паркингами для быстрой высадки или встречи пассажиров, так и долгосрочными, если планируете оставить машину на время всего путешествия. Чтобы получить более выгодные тарифы, рекомендуется бронировать парковочное место заранее через официальный сайт аэропорта.

Подводя итог: выбирайте Аэроэкспресс для скорости и предсказуемости, автобус для максимальной экономии, а такси для комфорта и поездок «от двери до двери». Всегда закладывайте дополнительное время на дорогу. Стоит также помнить, что столичный регион обслуживается и другими аэропортами, среди которых Внуково (VKO) и Жуковский (ZIA), и маршруты к ним будут другими.

Терминалы и схема

Аэропорт Шереметьево (SVO) — это крупный и современный авиационный узел, состоящий из нескольких пассажирских терминалов, которые для удобства навигации сгруппированы в два комплекса: Северный (Терминалы B и C) и Южный (Терминалы D, E и F).

Северный терминальный комплекс включает в себя:

  • Терминал B: Обслуживает большинство внутренних рейсов по России. Это один из самых новых терминалов с современным дизайном, большим количеством автоматизированных стоек регистрации и выходами на посадку.
  • Терминал C: Специализируется на международных рейсах. Он объединен с терминалом B в единое пространство, что позволяет пассажирам удобно совершать пересадки между внутренними и международными линиями без выхода на улицу.

Южный терминальный комплекс состоит из трех соединенных между собой терминалов:

  • Терминал D: Является базовым для авиакомпании «Аэрофлот» и ее партнеров по альянсу SkyTeam. Обслуживает как внутренние, так и международные рейсы.
  • Терминалы E и F: Также обслуживают преимущественно международные направления. Терминал F, исторически известный как Шереметьево-2, сохранил черты классической советской архитектуры, в то время как E является более современным. Все три терминала соединены пешеходными галереями.

Для перемещения между Северным (B, C) и Южным (D, E, F) комплексами действует бесплатный межтерминальный переход — автоматизированный поезд, курсирующий под землей. Поездка занимает около 4 минут, что делает транзит между самыми дальними точками аэропорта быстрым и удобным. Внутри Южного комплекса можно перемещаться пешком по указателям.

Схема аэропорта интуитивно понятна. Как правило, зоны вылета расположены на верхних этажах, а зоны прилета и выдачи багажа — на нижних. Навигация проста благодаря многочисленным указателям на русском и английском языках. Для удобства рекомендуется скачать официальное мобильное приложение аэропорта, где доступна интерактивная карта.

Время прохождения регистрации и досмотра может сильно варьироваться. В среднем на внутренние рейсы стоит закладывать 1,5-2 часа до вылета, а на международные — не менее 3 часов. В пиковые часы и дни (утреннее и вечернее время, праздники) очереди могут быть длиннее, поэтому лучше прибывать с запасом времени.

История аэропорта

История аэропорта Шереметьево (SVO) в Москве — это яркий пример того, как военный аэродром превратился в один из крупнейших и самых современных авиационных узлов России и Европы. Его путь начался в 1953 году, когда было принято решение о строительстве Центрального аэродрома ВВС рядом с деревней Шереметьевской. Официально он был открыт в 1957 году, а уже через два года, в 1959 году, по инициативе Никиты Хрущёва был преобразован в гражданский аэропорт. 11 августа 1959 года здесь приземлился первый пассажирский рейс — Ту-104 из Ленинграда.

Знаковым этапом в развитии стал 1964 год, когда был открыт аэровокзальный комплекс Шереметьево-1, знаменитый своим футуристическим зданием в виде «рюмки». Этот терминал на долгие годы стал главным для внутренних авиалиний. Настоящий международный прорыв случился в преддверии Олимпиады-80. Специально для приёма иностранных гостей и спортсменов в 1980 году был построен терминал Шереметьево-2 (сегодня — Терминал F), который стал визитной карточкой аэропорта и главными воздушными воротами СССР.

В XXI веке Шереметьево пережило масштабную реконструкцию и модернизацию. С 2007 по 2010 год были построены современные терминалы C, D и E, которые кардинально изменили облик аэропорта и увеличили его пропускную способность. Одним из ключевых достижений стало объединение южного (D, E, F) и северного (B, C) терминальных комплексов с помощью подземного автоматизированного поезда в 2018 году, что значительно упростило транзит для пассажиров.

Среди интересных фактов в истории аэропорта — его название. В 2019 году в рамках проекта «Великие имена России» аэропорту было присвоено имя великого русского поэта Александра Сергеевича Пушкина. Сегодня Шереметьево не только продолжает бить рекорды по пассажиропотоку, но и регулярно получает международные награды за высокое качество обслуживания, подтверждая свой статус ведущего авиахаба мирового уровня.

Услуги и удобства

Аэропорт Шереметьево (SVO) предлагает пассажирам полный спектр услуг, чтобы сделать ожидание рейса максимально комфортным и продуктивным. Независимо от цели вашей поездки, вы найдете здесь всё необходимое — от разнообразных ресторанов до современных бизнес-залов и отелей.

На территории терминалов расположено множество кафе и ресторанов на любой вкус: от сетей быстрого питания до заведений с авторской кухней. Путешественники могут скоротать время в магазинах, включая обширные зоны Duty Free, где представлен широкий ассортимент парфюмерии, косметики, алкоголя и сувениров.

Для тех, кто ценит повышенный комфорт, работают многочисленные бизнес-залы и VIP-залы. Здесь можно отдохнуть в тишине, воспользоваться душевыми, перекусить и поработать в спокойной обстановке. На всей территории аэропорта доступен бесплатный Wi-Fi, а многочисленные стойки для зарядки гаджетов помогут всегда оставаться на связи.

Решить финансовые вопросы легко благодаря отделениям банков, банкоматам и пунктам обмена валют. В случае необходимости пассажиры могут обратиться в круглосуточные медицинские пункты, где окажут квалифицированную помощь.

Для путешественников с детьми оборудованы комфортабельные комнаты матери и ребенка и игровые зоны. Аэропорт также предоставляет полный комплекс услуг для пассажиров с ограниченными физическими возможностями, включая специальное сопровождение, пандусы и оборудованные туалетные комнаты, обеспечивая безбарьерную среду.

Если у вас длительная стыковка или ранний вылет, можно остановиться в одном из отелей, расположенных прямо на территории аэропорта или соединенных с терминалами крытыми пешеходными галереями. Для деловых путешественников доступны современные конференц-залы и бизнес-центры, оснащенные всем необходимым для проведения встреч и переговоров.

Где поесть

В аэропорту Шереметьево (SVO) путешественников ждет широкий выбор заведений на любой вкус и кошелек. Независимо от того, в каком терминале вы находитесь, вы легко найдете место для быстрого перекуса или полноценного обеда. Точки питания расположены как в общедоступной зоне до прохождения контроля (landside), так и в стерильной зоне вылета (airside), где выбор обычно еще больше.

Для тех, кто спешит, идеально подойдут многочисленные кафе и точки быстрого питания. Здесь можно выпить кофе со свежей выпечкой, съесть сэндвич или заказать знакомые блюда из меню международных сетей. Большинство таких заведений, особенно в зоне вылета, работают круглосуточно, что очень удобно для пассажиров ночных рейсов. Это лучший вариант, если до посадки осталось совсем немного времени.

Если у вас есть время, чтобы насладиться едой в спокойной обстановке, обратите внимание на рестораны и бары. В Шереметьево представлены заведения с русской, европейской, паназиатской и другими кухнями мира. Это отличная возможность попробовать традиционные блюда, такие как пельмени или борщ, перед вылетом. В барах можно расслабиться с бокалом напитка, наблюдая за взлетно-посадочной полосой. Полноценные рестораны в основном сосредоточены в зоне вылета после паспортного контроля.

Пассажиры с особыми диетическими предпочтениями также найдут подходящие варианты. Многие рестораны предлагают вегетарианские, веганские и безглютеновые блюда, которые обычно отмечены в меню. Информацию о халяльных опциях лучше уточнять непосредственно в заведениях. Ценовой диапазон варьируется: от демократичных цен в фуд-кортах и кофейнях до более высокого среднего чека в ресторанах с обслуживанием по меню. В среднем, стоит рассчитывать на цены выше городских, что типично для аэропортов.

Итак, подведем итог. Для быстрого перекуса идеально подойдут кофейни и фастфуд в любой зоне аэропорта. Для полноценного обеда или ужина с комфортом отправляйтесь в один из ресторанов в стерильной зоне вылета. Именно там вы найдете максимальное разнообразие и сможете спокойно провести время в ожидании рейса.

Советы путешественникам

Чтобы ваше путешествие через аэропорт Шереметьево прошло максимально гладко, воспользуйтесь нашими советами. Планируя вылет из одного из самых загруженных аэропортов Москвы, закладывайте достаточно времени. Для внутренних рейсов рекомендуется прибывать за 2-3 часа до вылета, а для международных — за 3-4 часа. Это позволит без спешки пройти все формальности, особенно в пиковые утренние и вечерние часы.

Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь онлайн-регистрацией на сайте вашей авиакомпании, которая обычно открывается за 24 часа до вылета. В аэропорту вам останется только сдать багаж на специальной стойке (Drop-off). При прохождении контроля безопасности будьте готовы выложить из ручной клади ноутбуки, планшеты и жидкости в емкостях до 100 мл, упакованные в прозрачный пакет.

При выборе места в самолете ориентируйтесь на свои предпочтения. Места у окна (A, F) подарят красивые виды при взлете и посадке. Места у прохода (C, D) удобны, если вы планируете часто вставать. Пассажирам с высоким ростом стоит обратить внимание на места у аварийных выходов — там больше пространства для ног, но за них часто взимается дополнительная плата.

В ручную кладь обязательно возьмите документы, деньги, гаджеты и необходимые лекарства. Помните об ограничениях на провоз жидкостей: все они должны быть в емкостях объемом не более 100 мл и упакованы в один прозрачный пакет. Категорически запрещено провозить в салоне колюще-режущие предметы, оружие и легковоспламеняющиеся вещества.

Если у вас пересадка в Шереметьево, внимательно изучите ваш посадочный талон. Аэропорт состоит из нескольких терминалов, между которыми курсирует автоматизированный поезд. Убедитесь, что у вас достаточно времени на переход, повторное прохождение контроля безопасности и, возможно, паспортного контроля, если меняется международный или внутренний статус рейса.

При прохождении таможни в России действует система «зеленого» и «красного» коридоров. Если у вас нет товаров, подлежащих обязательному декларированию (например, крупных сумм наличных или культурных ценностей), смело идите через «зеленый коридор». В противном случае вам необходимо заполнить декларацию и пройти через «красный коридор».

Для экономии денег воспользуйтесь общественным транспортом, например, «Аэроэкспрессом», чтобы добраться в аэропорт или из него. Цены на еду и напитки в зоне вылета довольно высокие, поэтому можно взять с собой пустую бутылку для воды и наполнить ее в питьевых фонтанчиках после досмотра. Также предварительное бронирование парковки онлайн может обойтись дешевле.

В случае задержки рейса первым делом обратитесь к представителю вашей авиакомпании. В зависимости от длительности ожидания, вам по закону положены напитки, горячее питание, а при длительных задержках — размещение в гостинице. Наличие туристической страховки также может помочь компенсировать непредвиденные расходы. Сохраняйте спокойствие и следите за информацией на онлайн-табло аэропорта.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк