Zambia Airways

Zambia Airways — это не просто авиакомпания, а возрожденный символ национальной гордости и «новые крылья» Африки. Являясь результатом стратегического партнерства между правительством страны и одним из лидеров мировой авиации, этот перевозчик стремится сделать небо над Южной Африкой доступным и комфортным для каждого путешественника. Полет с Zambia Airways — это возможность ощутить истинное замбийское гостеприимство и начать знакомство с культурой региона еще до приземления.

История и миссия компании

Современная Zambia Airways начала свою операционную деятельность в декабре 2021 года, став преемницей бывшего национального перевозчика. Компания была создана как совместное предприятие Агентства промышленного развития Замбии (IDC) и Ethiopian Airlines — крупнейшей авиационной группы Африки. Миссия авиакомпании заключается в содействии региональной интеграции и развитии туризма, соединяя Замбию с ключевыми направлениями континента. Слоган «The New Wings of Africa» (Новые крылья Африки) отражает амбиции компании стать ведущим игроком в регионе.

Маршрутная сеть и ключевые направления

Базируясь в столице, авиакомпания предлагает удобные стыковки для деловых поездок и туристических визитов. Внутренние рейсы связывают главный хаб с промышленным центром Ндола и туристической столицей страны — городом Ливингстон, который является воротами к знаменитому водопаду Виктория. На международной арене перевозчик активно развивает присутствие в соседних странах, выполняя регулярные рейсы в Йоханнесбург (ЮАР) и Хараре (Зимбабве). Также в сеть маршрутов постепенно включаются важные восточноафриканские направления, такие как Дар-эс-Салам и Найроби.

Флот и сервис

Авиапарк компании состоит из современных и надежных воздушных судов, адаптированных под региональные условия. Основу флота составляют турбовинтовые самолеты De Havilland Dash 8-400 (Q400), известные своей эффективностью на коротких дистанциях, а также реактивные лайнеры Boeing 737 для более протяженных маршрутов. Пассажирам предлагается обслуживание в экономическом и бизнес-классах, где особое внимание уделяется комфорту и качеству питания на борту.

Безопасность и стандарты

Безопасность является безусловным приоритетом Zambia Airways. Благодаря стратегическому партнерству с Ethiopian Airlines, компания переняла высочайшие стандарты технического обслуживания и подготовки экипажей. Пилоты и технический персонал проходят обучение в соответствии с международными требованиями, что гарантирует надежность и спокойствие пассажиров во время каждого полета.

Связаться с Zambia Airways довольно просто, независимо от того, находитесь ли вы уже в Замбии или только планируете свое путешествие из-за границы. Авиакомпания активно развивает свои каналы коммуникации, предлагая пассажирам поддержку через колл-центр, электронную почту и офисы продаж в ключевых аэропортах страны.

Официальный сайт

Для покупки билетов, управления бронированием и получения актуальной информации о рейсах рекомендуем использовать официальный сайт авиакомпании: www.zambia-airways.com

Контактная информация

• Служба поддержки (Call Center): +260 211 431 500
• WhatsApp (только текстовые сообщения): +260 763 886 511
• Бронирование и общие вопросы: +260 211 431 500
• Email: reservations@zambiaairways.co.zm
• Мобильное приложение: Zambia Airways (доступно для скачивания в Google Play и App Store)

Социальные сети

Следите за новостями и специальными предложениями авиакомпании в социальных сетях:

• Facebook
• Twitter (X)
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube

Местные офисы и представительства

Если вам требуется личная консультация, вы можете посетить офисы авиакомпании в городах присутствия:

• Лусака (Головной офис): Международный аэропорт имени Кеннета Каунды
• Лусака (Офис продаж): ТЦ East Park Mall, 1-й этаж (рядом со Stanbic Bank)
• Ндола: Международный аэропорт имени Симона Мвансы Капвепве, тел: +260 766 733 032
• Ливингстон: Международный аэропорт имени Гарри Мваанги Нкумбулы, тел: +260 766 733 483
• Солвези: Аэропорт Солвези, тел: +260 766 733 080
• Йоханнесбург (ЮАР): Офис Aviareps, тел: +27 11 783 1181

Поддержка в экстренных ситуациях

В случае срочных вопросов, связанных с отменой или задержкой рейса, рекомендуется звонить на основной номер колл-центра. Обратите внимание, что график работы офисов может меняться, поэтому перед визитом советуем уточнять актуальные часы работы на официальном сайте или по телефону.

Правильная подготовка багажа — залог спокойного начала путешествия. Zambia Airways (ZN) стремится обеспечить комфорт пассажиров, предлагая прозрачные и понятные правила перевозки вещей. Независимо от того, летите ли вы внутренним рейсом в Ндола или отправляетесь в международное путешествие, знание норм провоза багажа поможет избежать лишних хлопот и доплат в аэропорту.

Ручная кладь: самое необходимое всегда под рукой

Zambia Airways позволяет пассажирам брать в салон вещи, необходимые во время полета. Нормы ручной клади зависят от класса обслуживания, но общие принципы остаются стандартными для современной авиации.

• Эконом-класс: Пассажиры могут бесплатно пронести на борт одну единицу ручной клади весом до 7 кг. Этого достаточно для небольшого чемодана или рюкзака с личными вещами.
• Бизнес-класс: Путешественники, выбравшие повышенный комфорт, обычно имеют право на увеличенную норму — до двух мест ручной клади общим весом до 10 кг (рекомендуется уточнять в билете).
• Личные вещи: Дополнительно к основной сумке разрешается взять небольшую дамскую сумочку, сумку для ноутбука, фотоаппарат или папку с документами.

Регистрируемый багаж

Авиакомпания применяет штучную концепцию (Piece Concept) перевозки багажа, что удобно и привычно для многих международных туристов. Нормы зависят от маршрута и тарифа, поэтому всегда проверяйте информацию в маршрутной квитанции.

• Внутренние рейсы: Например, при перелете в Ливингстон, пассажирам эконом-класса обычно полагается одно место багажа весом до 23 кг.
• Международные и региональные рейсы: Для полетов в такие города, как Йоханнесбург или Хараре, нормы могут быть выше. В эконом-классе это, как правило, два места по 23 кг каждое, что позволяет взять с собой всё необходимое для длительной поездки или привезти сувениры.
• Бизнес-класс: Пассажирам предоставляются более щедрые лимиты — обычно два места весом до 32 кг каждое или три места по 23 кг.

Сверхнормативный багаж

Если ваши вещи превышают установленные лимиты по весу или количеству, потребуется доплата. Тарифы за перевес (Excess Baggage) рассчитываются либо за каждый лишний килограмм, либо за дополнительное место багажа. Мы рекомендуем оплачивать дополнительный багаж заранее через офисы продаж или колл-центр, так как оплата непосредственно на стойке регистрации в аэропорту хаба Лусака или других пунктах вылета будет стоить значительно дороже.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Любители активного отдыха и музыканты могут перевозить свое оборудование рейсами Zambia Airways. Лыжи, снаряжение для гольфа, велосипеды или крупные музыкальные инструменты (например, виолончели) перевозятся за отдельную плату, если они не вписываются в стандартную норму багажа. О перевозке таких предметов необходимо уведомить авиакомпанию не позднее чем за 24-48 часов до вылета, чтобы гарантировать наличие места в багажном отсеке.

Запрещенные и ограниченные предметы

В целях безопасности существуют строгие ограничения на перевозку определенных предметов. Перед упаковкой чемоданов убедитесь, что в них нет запрещенных вещей.

• Категорически запрещено: Взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, сжатые газы, токсичные вещества и фейерверки.
• Только в ручной клади: Литиевые батареи, внешние аккумуляторы (Power Banks) и электронные сигареты должны находиться при вас в салоне. Сдавать их в багаж запрещено из-за риска возгорания.
• Ограничения по жидкостям: В ручной клади жидкости, гели и аэрозоли должны быть в емкостях не более 100 мл каждая, упакованных в прозрачный закрывающийся пакет.

Советы по эффективной упаковке

Чтобы ваше путешествие, будь то короткий визит в Дар-эс-Салам или поездка в Найроби, прошло гладко, воспользуйтесь простыми рекомендациями:

1. Взвесьте багаж дома: Используйте бытовые весы, чтобы убедиться, что вы укладываетесь в норму 23 кг. Это сэкономит время и нервы на регистрации.
2. Маркировка: Обязательно прикрепите бирку с вашим именем, номером телефона и адресом электронной почты на каждый чемодан. Также полезно положить лист с контактами внутрь багажа.
3. Ценные вещи: Деньги, документы, ювелирные изделия и важные лекарства всегда перевозите в ручной клади. Авиакомпания не несет ответственности за ценные вещи, сданные в багаж.
4. Защита: Использование защитных чехлов или пленки поможет сохранить внешний вид вашего чемодана и защитит его от мелких повреждений и загрязнений при транспортировке.

Путешествие с домашним любимцем требует тщательной подготовки, и Zambia Airways (ZN) стремится сделать этот процесс максимально прозрачным. Авиакомпания понимает важность комфорта ваших четвероногих друзей и предлагает варианты их перевозки как на внутренних рейсах, так и на международных маршрутах. Чтобы полет прошел спокойно, важно заранее ознакомиться с правилами и забронировать место для животного.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

Этот вариант подходит для небольших питомцев, которые могут лететь рядом с вами. Услуга доступна на большинстве рейсов, например, при перелете в Лусака, но количество мест ограничено.

• Размеры переноски: Обычно не должны превышать 55×40×20 см (для размещения под креслом).
• Максимальный вес: До 8 кг вместе с контейнером (вес может варьироваться, уточняйте при бронировании).
• Разрешённые животные: Только домашние кошки и небольшие собаки.
• Требования к переноске: Мягкая или жесткая, с хорошей вентиляцией и водонепроницаемым дном.
• Лимит на пассажира: Как правило, одна переноска на одного пассажира.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец весит больше нормы для салона, он отправится в путешествие в специально оборудованном багажном отсеке, где поддерживается необходимая температура и давление.

• Требования к контейнеру: Жесткий пластиковый бокс, соответствующий стандартам IATA, с надежным замком.
• Комфорт животного: Питомец должен иметь возможность стоять в полный рост, поворачиваться и лежать.
• Ограничения по весу: Максимальный вес контейнера с животным обычно до 32 кг (на некоторых направлениях до 45 кг).
• Подготовка: Дно контейнера должно быть устлано абсорбирующим материалом; колеса (если есть) должны быть сняты.

Как груз (Cargo)

Для крупных пород или особых случаев (например, перелет без сопровождения владельца) используется перевозка через грузовой терминал.

• Когда требуется: Если вес животного с клеткой превышает допустимый лимит для багажа.
• Процедура: Оформляется через грузовой отдел Zambia Airways, требуется отдельная грузовая накладная.
• Особые требования: Усиленные клетки для крупных собак; сдача животного за несколько часов до вылета.

Необходимые документы

Пакет документов зависит от маршрута. Для полетов в Йоханнесбург или другие международные направления требования строже, чем для внутренних рейсов в Ндола.

• Ветеринарный паспорт: Международного образца с отметками о чипировании.
• Справка о здоровье: Форма, выданная ветеринаром (обычно действительна 3–10 дней до вылета).
• Прививки: Действующая вакцинация от бешенства (сделанная не менее чем за 30 дней и не более чем за год до поездки).
• Разрешения на ввоз/вывоз: Требуются для пересечения границ (например, при полетах в Зимбабве или Танзанию).

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в норму бесплатного багажа и оплачивается дополнительно. Цены являются ориентировочными и зависят от направления.

• В салоне самолета: Фиксированный сбор (например, от $50 за сегмент на международных рейсах).
• В багажном отделении: Расчет обычно идет по весу или как за дополнительное место багажа (от $75–100).
• Внутренние рейсы: Тарифы на маршрутах вроде Ливингстон – Лусака обычно ниже международных.

Советы по подготовке

• Приучение к клетке: Позвольте животному привыкнуть к переноске за несколько дней до вылета.
• Кормление: Не кормите питомца плотно менее чем за 4 часа до вылета, чтобы избежать укачивания.
• Снижение стресса: Положите в клетку знакомую вещь с вашим запахом; седативные средства давайте только по рекомендации врача.
• Регистрация: Приезжайте в аэропорт заранее (минимум за 3 часа), так как оформление документов занимает время.

Ограничения

• Запрещённые породы: Авиакомпания может отказать в перевозке собак-брахицефалов (мопсы, бульдоги) из-за риска проблем с дыханием.
• Возраст: Щенки и котята младше 3-4 месяцев обычно к перевозке не допускаются.
• Агрессивное поведение: Животные, проявляющие агрессию, могут быть не допущены на борт даже при наличии брони.
• Исключения: Служебные собаки и собаки-поводыри перевозятся бесплатно в салоне (требуется предварительное уведомление и намордник).

Важно: Правила авиационных перевозок и ветеринарные требования стран (например, Кении или Танзании) могут меняться. Мы настоятельно рекомендуем связываться с колл-центром Zambia Airways сразу после покупки билета для подтверждения возможности перевозки вашего питомца.

Программа лояльности

Для постоянных пассажиров Zambia Airways открывает доступ к одной из самых развитых бонусных систем на континенте — программе ShebaMiles. Благодаря стратегическому партнерству с Ethiopian Airlines, клиенты замбийского перевозчика могут пользоваться преимуществами глобальной сети, накапливая мили не только на внутренних маршрутах, но и во время путешествий по всему миру.

Уровни участия и привилегии

Чем чаще вы летаете, тем выше становится ваш статус. Программа включает четыре уровня, каждый из которых открывает новые возможности для комфортного путешествия:

• Blue (Базовый): Присваивается сразу после регистрации, позволяет накапливать мили за каждый полет.
• Silver (Серебряный): Дает право на приоритет в листе ожидания и дополнительные бонусные мили к каждому рейсу.
• Gold (Золотой): Открывает доступ в бизнес-залы, приоритетную посадку, регистрацию на стойках бизнес-класса и дополнительную норму багажа.
• Platinum (Платиновый): Гарантирует место на рейсе даже при полной загрузке (за 24 часа) и предоставляет высший приоритет обслуживания.

Как накопить мили

Система накопления баллов проста и прозрачна, охватывая как перелеты, так и наземные услуги:

• Полеты рейсами Zambia Airways и Ethiopian Airlines (количество миль зависит от дальности и класса бронирования).
• Путешествия рейсами всех авиакомпаний-членов глобального альянса Star Alliance.
• Бронирование отелей через партнерские сети и использование услуг аренды автомобилей.
• Повседневные траты при использовании кобрендинговых кредитных карт банков-партнеров.

Как потратить накопленное

Мили ShebaMiles — это универсальная валюта для путешественников, которую можно обменять на реальные услуги:

• Оформление бесплатных премиальных билетов (Award Tickets) в любую точку маршрутной сети.
• Повышение класса обслуживания (апгрейд) с экономического до бизнес-класса.
• Оплата провоза сверхнормативного багажа накопленными милями.
• Участие в эксклюзивных аукционах и обмен миль на товары у партнеров программы.

Глобальный альянс

Статус участника ShebaMiles интегрирован в систему Star Alliance — крупнейшего авиационного альянса в мире. Это означает, что ваши привилегии (особенно на уровнях Gold и Platinum) признаются и действуют на рейсах таких гигантов, как:

• Lufthansa
• Turkish Airlines
• United Airlines
• South African Airways и многих других.

Как вступить в программу

Стать участником можно совершенно бесплатно и за считанные минуты. Для этого достаточно заполнить форму регистрации на официальном сайте авиакомпании или скачать мобильное приложение. После регистрации вы сразу получите цифровой номер участника, который необходимо указывать при каждом бронировании билетов, будь то рейс в Лусака или международный перелет.

Путешествие с Zambia Airways — это сочетание современного сервиса и искреннего африканского гостеприимства. Независимо от длительности перелета, авиакомпания стремится обеспечить пассажирам максимальный комфорт и безопасность. На борту вас встретят профессиональные бортпроводники, готовые помочь с любыми вопросами, чтобы вы могли расслабиться и наслаждаться видами Африки.

Классы обслуживания

Флот авиакомпании сконфигурирован таким образом, чтобы удовлетворить потребности как деловых путешественников, так и туристов. На данный момент Zambia Airways предлагает два основных класса обслуживания:

• Эконом-класс: Идеальное решение для коротких региональных перелетов, например, в Ндолу. Салоны оборудованы эргономичными креслами с достаточным пространством для ног, что обеспечивает комфорт даже при полной загрузке рейса. Пассажиры получают доступ к стандартному набору услуг и внимательному обслуживанию.
• Бизнес-класс: Для тех, кто ценит уединение и повышенный комфорт. Пассажиры бизнес-класса пользуются приоритетной регистрацией и посадкой, увеличенной нормой провоза багажа и доступом в бизнес-залы в аэропорту хаба — Лусака. В полете им предлагаются более широкие кресла (особенно на самолетах Boeing 737), приветственные напитки и персонализированный сервис.

Питание и напитки

Zambia Airways гордится своим бортовым меню, которое варьируется в зависимости от времени суток и продолжительности полета. Авиакомпания стремится познакомить гостей с местными вкусами, не забывая о международных стандартах.

• На коротких рейсах: На внутренних маршрутах, таких как перелет в Ливингстон, пассажирам обычно предлагаются легкие закуски (сэндвичи, выпечка) и выбор прохладительных или горячих напитков.
• На региональных рейсах: Во время более длительных перелетов, например, в Йоханнесбург или Хараре, сервис включает горячее питание. Пассажиры бизнес-класса могут рассчитывать на расширенное меню из нескольких блюд, сервируемое на фарфоровой посуде, а также выбор алкогольных и безалкогольных напитков.

Развлечения и удобства на борту

Поскольку большинство рейсов являются региональными и непродолжительными, на борту самолетов (особенно турбовинтовых Q400) не предусмотрены индивидуальные экраны мультимедиа. Однако скучать вам не придется:

• Бортовой журнал: В кармане каждого кресла вы найдете свежий выпуск фирменного журнала, рассказывающего о культуре Замбии, туристических новинках и маршрутной сети.
• Виды из иллюминатора: Главное развлечение — это потрясающие панорамы африканских ландшафтов. При подлете к водопаду Виктория или полете над саванной открываются виды, которые невозможно увидеть с земли.

Путешествие с детьми

Zambia Airways с радостью приветствует на борту маленьких путешественников. Для младенцев (до 2 лет) предусмотрены специальные ремни безопасности, пристегивающиеся к ремню родителя. Если вы отправляете ребенка в путешествие одного (например, к родственникам в Дар-эс-Салам или Найроби), авиакомпания предоставляет услугу сопровождения несовершеннолетних (Unaccompanied Minor). Сотрудники позаботятся о ребенке от стойки регистрации до передачи встречающим в аэропорту прибытия.

Пассажиры с ограниченными возможностями

Авиакомпания стремится сделать перелеты доступными для всех. Пассажиры с ограниченной подвижностью могут запросить помощь при посадке и высадке, а также предоставление кресла-коляски. Важно уведомить авиакомпанию о таких потребностях минимум за 48 часов до вылета, чтобы персонал мог подготовить все необходимое оборудование для комфортного и безопасного путешествия.

Zambia Airways активно развивает свою карту полетов, обеспечивая надежное сообщение между ключевыми городами Замбии и важными региональными центрами Африки. Главным транзитным узлом выступает столичный аэропорт в городе Лусака, откуда путешественники могут с комфортом добраться до популярных туристических мест и деловых столиц соседних государств.

Планирование поездки с Zambia Airways — это простой и понятный процесс, но знание нескольких нюансов поможет вам сэкономить деньги и сделать перелет максимально комфортным. Мы собрали для вас полезные рекомендации, которые пригодятся при подготовке к путешествию в Лусака или другие города маршрутной сети.

Лучшее время для бронирования

Чтобы получить самые выгодные тарифы, старайтесь планировать поездку заранее. Для международных рейсов, таких как перелеты в Йоханнесбург или Хараре, оптимальное время покупки билетов — за 3–4 недели до вылета. На внутренних направлениях, например, в Ндола, цены часто остаются доступными и за 2 недели, но в праздничные дни и сезон отпусков спрос резко возрастает.

Как найти скидки и акции

Zambia Airways периодически проводит распродажи, приуроченные к национальным праздникам или запуску новых маршрутов. Чтобы не пропустить специальные предложения:

• Подпишитесь на новостную рассылку на официальном сайте авиакомпании.
• Следите за страницами перевозчика в социальных сетях, где часто публикуются промокоды.
• Проверяйте цены в середине недели (вторник или среда) — часто в эти дни тарифы бывают ниже, чем в выходные.

Онлайн-регистрация: экономьте время

Мы настоятельно рекомендуем пользоваться услугой онлайн-регистрации (Web Check-in). Она открывается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета. Это позволит вам выбрать удобное место в салоне заранее и избежать очередей в аэропорту, особенно если вы вылетаете из главного хаба в Лусаке.

Советы по выбору мест

Выбор места зависит от цели вашего путешествия и личных предпочтений:

• Для красивых видов: Если вы летите в туристическую столицу Ливингстон, обязательно выбирайте место у окна (Window Seat). Вид на окрестности водопада Виктория и реку Замбези при заходе на посадку просто незабываем.
• Для быстрого выхода: Деловым путешественникам, направляющимся в Найроби или на важную встречу в Дар-эс-Салам, лучше выбирать места в передней части салона (или у прохода), чтобы первыми покинуть самолет после приземления.

Мобильное приложение

Установите официальное приложение Zambia Airways на свой смартфон. Это ваш цифровой помощник, который позволяет:

• Бронировать и оплачивать билеты в несколько кликов.
• Хранить посадочный талон в электронном виде (нет необходимости его распечатывать).
• Получать уведомления о статусе рейса, задержках или смене выхода на посадку в реальном времени.
• Проверять баланс миль в программе лояльности.

Страхование путешествий

Хотя Замбия — гостеприимная страна, наличие туристической страховки является обязательным условием для спокойного отдыха. При бронировании билетов (особенно на международные рейсы) рекомендуем оформлять полис, покрывающий медицинские расходы, отмену рейса и потерю багажа. Это небольшая инвестиция, которая защитит вас от непредвиденных ситуаций вдали от дома.

Трансфер и стыковки

Если ваш маршрут предполагает пересадку в Лусаке, закладывайте на стыковку не менее 2 часов. Несмотря на то, что аэропорт компактный и удобный, дополнительное время позволит вам спокойно пройти все формальности и перегрузить багаж, особенно если вы летите разными авиакомпаниями.

История Zambia Airways — это вдохновляющий рассказ о возрождении национального символа и стремлении страны вернуть себе статус ключевого авиационного узла Южной Африки. Путь авиакомпании делится на две значимые эпохи: «золотой век» классического перевозчика и современный этап, начавшийся благодаря стратегическому международному партнерству.

Основание и ранние годы

Изначально авиакомпания была основана в 1964 году, вскоре после обретения Замбией независимости. В то время она выделилась из состава Central African Airways и быстро стала гордостью нации. В течение нескольких десятилетий «летающий орел» (символ на хвосте самолета) соединял страну не только с соседями по континенту, но и с крупными мировыми столицами в Европе и Азии. Однако в 1994 году, в силу экономических причин, историческая компания прекратила свою деятельность. Небо над Замбией на долгие годы осталось без национального крыла.

Возрождение: новая эра

Решение о возрождении национального перевозчика было принято правительством в 2014 году, но реализация этого амбициозного проекта потребовала тщательной подготовки. Ключевым моментом стало заключение соглашения между Агентством промышленного развития Замбии (IDC) и Ethiopian Airlines — самой успешной авиационной группой Африки. Это стратегическое слияние ресурсов и опыта позволило создать новую Zambia Airways (ZN), сочетающую местные традиции гостеприимства с международными стандартами безопасности и управления.

Запуск полетов и расширение сети

Официальный старт операционной деятельности состоялся 1 декабря 2021 года. Первый рейс вылетел из базового хаба в городе Лусака в Ндолу, ознаменовав возвращение авиакомпании в небо. С первых дней работы перевозчик сосредоточился на обеспечении надежного сообщения внутри страны, связав столицу с промышленным центром Ндола и туристической жемчужиной — городом Ливингстон. Успех на внутреннем рынке позволил быстро перейти к международной экспансии.

Эволюция флота

Подход к формированию флота новой авиакомпании отличается прагматичностью и эффективностью. На старте парк состоял из надежных турбовинтовых самолетов Bombardier Dash 8-400 (Q400), идеально подходящих для коротких взлетно-посадочных полос и региональных маршрутов. По мере роста пассажиропотока и открытия более протяженных рейсов, например, в Йоханнесбург, во флот были введены реактивные лайнеры Boeing 737. Это позволило увеличить провозные емкости и повысить комфорт пассажиров бизнес-класса.

Современные маршруты и развитие

Сегодня Zambia Airways активно укрепляет свои позиции в регионе SADC (Сообщество развития Юга Африки). Помимо частых рейсов в ЮАР, авиакомпания наладила регулярное сообщение с Зимбабве, выполняя полеты в Хараре. Стратегия развития предусматривает превращение Лусаки в удобный транзитный узел, соединяющий юг континента с Восточной Африкой. В рамках этого плана в маршрутную сеть интегрируются такие важные направления, как Дар-эс-Салам и кенийская столица Найроби.

Инновации и цифровизация

Современная Zambia Airways делает ставку на технологии. Благодаря партнерству с Ethiopian Airlines, компания внедрила передовые системы бронирования и управления полетами. Пассажирам доступны онлайн-регистрация, удобное мобильное приложение и программа лояльности, интегрированная в глобальные альянсы. Особое внимание уделяется обучению персонала: пилоты и бортпроводники проходят подготовку в сертифицированных международных центрах, что гарантирует высочайший уровень безопасности на борту.