9 Air

9 Air — это яркий и амбициозный игрок на рынке китайской авиации, ставший первым настоящим лоукостером в Центральном и Южном Китае. Базируясь в динамичном Гуанчжоу, авиакомпания раскрашивает небо в яркие цвета: её самолеты легко узнать по разноцветным хвостам, символизирующим разнообразие и доступность путешествий. Являясь дочерним предприятием уважаемой Juneyao Airlines, 9 Air сочетает в себе надежность крупного холдинга с гибкостью и экономичностью бюджетного перевозчика, открывая туристам недорогой путь к красотам Поднебесной и соседних стран.

Особенности и достоинства авиакомпании:

Главная миссия 9 Air — сделать полеты доступными для каждого, что отражено даже в названии, отсылающем к концепции билетов от 9 юаней. Компания оперирует современным моно-флотом, состоящим из надежных лайнеров Boeing 737-800 и Boeing 737 MAX 8. Это позволяет поддерживать высокие стандарты технического обслуживания и пунктуальности, сохраняя при этом низкую себестоимость перевозок.

Маршрутная сеть перевозчика охватывает ключевые города Китая, связывая их с хабом в провинции Гуандун, а также активно расширяется на международном уровне. Особой популярностью пользуются рейсы в Юго-Восточную Азию, например, регулярные полеты в Бангкок. Пассажиры ценят 9 Air за прозрачную систему тарифов, позволяющую платить только за нужные услуги, и за неизменно позитивную атмосферу на борту.

Для оперативного решения вопросов, связанных с покупкой билетов, регистрацией на рейс или правилами провоза багажа, пассажиры могут воспользоваться официальными каналами связи перевозчика. Поскольку авиакомпания базируется в городе Гуанчжоу, основные сервисы ориентированы на китайский рынок, но доступна поддержка и для международных клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.9air.com (рекомендуется использовать английскую версию сайта для навигации).
• Служба поддержки и бронирование билетов: +86 400-105-1999 (основная горячая линия).
• Email: jyh_service@9air.com (для жалоб и предложений).
• Мобильное приложение: "9 Air" (доступно для скачивания на основных мобильных платформах, однако функционал часто оптимизирован под китайских пользователей).

Социальные сети

Авиакомпания ведет основную коммуникационную активность на внутренних китайских платформах (WeChat, Weibo). Присутствие в международных социальных сетях (Facebook, Instagram, Twitter/X) ограничено или носит нерегулярный характер.

Офисы и представительства

• Головной офис: Расположен в городе Гуанчжоу, район Байюнь, в непосредственной близости от международного аэропорта Байюнь.

Обратите внимание: контактные данные, номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться по усмотрению авиакомпании. Мы настоятельно рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе "Contact Us" на официальном сайте 9 Air перед обращением.

Политика провоза багажа авиакомпании 9 Air соответствует классической модели лоукостера: базовые тарифы предлагают минимальный набор услуг, а за дополнительный комфорт нужно доплачивать. Чтобы избежать неожиданных расходов в аэропорту, особенно при перелетах через Гуанчжоу или на международных рейсах, таких как Бангкок, рекомендуем ознакомиться с правилами заранее.

Ручная кладь

Правила провоза ручной клади у 9 Air достаточно строгие. Это связано с высокой плотностью компоновки кресел и ограниченным местом на полках.

• Вес: Большинство тарифов допускают провоз одного места ручной клади весом до 7 кг.
• Габариты: Размеры сумки не должны превышать 20×30×40 см. Это меньше стандартных размеров "чемодана для кабины", принятых у европейских авиакомпаний, поэтому будьте внимательны при выборе сумки.
• Личные вещи: Небольшая дамская сумка, сумка для ноутбука или фотоаппарат, как правило, должны быть упакованы внутрь основного места ручной клади, если превышают лимиты по количеству мест.

Регистрируемый багаж

Нормы бесплатного провоза багажа напрямую зависят от класса бронирования и типа билета. Внимательно проверяйте маршрутную квитанцию при покупке.

• Промо-тарифы: Самые дешевые билеты часто не включают бесплатный регистрируемый багаж. Пассажир может взять с собой только ручную кладь.
• Стандартные тарифы: Обычно включают от 10 до 20 кг багажа.
• Габариты: Сумма трех измерений (длина + ширина + высота) каждого места багажа не должна превышать 158 см (иногда до 203 см, уточняйте в билете), а максимальный вес одного места — не более 32 кг (по правилам безопасности грузчиков).

Сверхнормативный багаж

Если ваши вещи весят больше нормы, вам придется доплатить за перевес. Тарифы на сверхнормативный багаж в аэропорту значительно выше, чем при оплате онлайн. Мы настоятельно рекомендуем докупать необходимые килограммы через официальный сайт или колл-центр авиакомпании минимум за 24 часа до вылета. Оплата в аэропорту производится за каждый килограмм перевеса по ставкам, зависящим от длительности рейса.

Специальный багаж

Для перевозки нестандартных предметов действуют особые правила:

• Спортивное снаряжение: Велосипеды, снаряжение для гольфа или лыжи обычно не входят в бесплатную норму и оплачиваются как негабаритный груз. Велосипеды должны быть упакованы в чехол или коробку, руль повернут, педали сняты.
• Музыкальные инструменты: Небольшие инструменты можно взять в салон, если они вписываются в габариты ручной клади. Для крупных инструментов (виолончель, гитара) потребуется либо сдать их в багаж (в жестком кофре), либо выкупить отдельное место в салоне (Service Seat).

Запрещенные и ограниченные предметы

Поскольку 9 Air — китайская авиакомпания, на её рейсах действуют строгие правила авиационной безопасности КНР, которые могут отличаться от привычных вам:

• Литиевые аккумуляторы (Power Banks): Разрешены только в ручной клади. Перевозка в багаже строго запрещена. На устройстве должна быть четкая маркировка емкости. Аккумуляторы емкостью до 100 Вт·ч перевозятся свободно, от 100 до 160 Вт·ч — только с разрешения авиакомпании. Аккумуляторы мощнее 160 Вт·ч запрещены к перевозке.
• Зажигалки и спички: В Китае действует полный запрет на провоз зажигалок и спичек как в ручной клади, так и в регистрируемом багаже. Их изымают на досмотре.

Советы по упаковке

Чтобы полет прошел гладко, взвесьте чемоданы дома перед выходом. Используйте мягкие сумки или рюкзаки, так как они легче жестких чемоданов и проще размещаются на багажных полках. Ценные вещи, документы, деньги и лекарства всегда держите при себе в ручной клади.

Путешествие с домашними животными на рейсах бюджетной авиакомпании 9 Air требует внимательного планирования и раннего бронирования. Перевозчик придерживается строгих правил безопасности, типичных для китайской гражданской авиации, поэтому важно заранее уточнить возможность транспортировки вашего любимца, особенно если маршрут пролегает через жаркий Гуанчжоу или является международным.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

Как правило, на рейсах 9 Air перевозка животных в салоне самолета ограничена. Обычно это разрешение распространяется только на служебных собак. Если авиакомпания делает исключение для мелких домашних животных, действуют следующие стандарты:

• Размеры переноски: Должна помещаться под впереди стоящее кресло (стандартно не более 40×30×20 см).
• Максимальный вес: Вес животного вместе с контейнером обычно не должен превышать 5–8 кг (уточняйте при бронировании).
• Разрешённые животные: Только домашние кошки и небольшие собаки.
• Ограничения по породам: Бойцовские породы и животные с плоской мордой запрещены.
• Лимит на пассажира: Один пассажир может провезти только одну переноску.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Это наиболее распространенный способ транспортировки питомцев на рейсах китайских авиакомпаний. Ваш питомец летит в специальном отсеке самолета, где поддерживается давление и температура.

• Требования к контейнеру: Жесткий пластик или стекловолокно, металлическая дверца с надежным замком, наличие вентиляции с трех сторон.
• Дно контейнера: Должно быть устелено абсорбирующим материалом, обязателен поддон.
• Вес и размер: Контейнер должен позволять животному встать в полный рост и повернуться.
• Температурные ограничения: Животных не принимают к перевозке, если температура воздуха в аэропорту вылета или прилета (например, в городе Бангкок) ниже -12°C или выше +30°C.
• Необходимые документы: Заявление на перевозку живого груза, подписанное пассажиром.

Как груз (для крупных животных)

Если вес животного вместе с клеткой превышает нормы для багажа (обычно более 32 кг) или если рейс выполняется на небольшом самолете, питомца оформляют через грузовой терминал.

• Когда требуется: Для крупных собак или при перевозке животных без сопровождения хозяина.
• Особые требования: Усиленная клетка, наличие поилки и кормушки, закрепленных на дверце.
• Процедура бронирования: Оформляется через грузовой отдел авиакомпании минимум за 24–48 часов до вылета.

Необходимые документы

Для регистрации на рейс вам понадобится полный пакет документов. Требования в Китае строгие:

• Ветеринарный паспорт: С отметками о чипировании.
• Справка о здоровье: Сертификат формы, утвержденной карантинной службой (обычно действует 7–14 дней).
• Прививки: Обязательна вакцинация от бешенства (сделанная не менее чем за 30 дней и не более чем за год до вылета).
• Международные сертификаты: Для рейсов за границу требуются документы международного образца и соблюдение карантинных правил страны прибытия.

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в норму бесплатного багажа и оплачивается отдельно по тарифам сверхнормативного багажа или специальным ставкам.

• Перевозка в салоне: Рассчитывается как оплата сверхнормативной ручной клади (фиксированная такса).
• Перевозка в багажном отделении: Обычно составляет 1.5% от полной стоимости билета эконом-класса за каждый килограмм веса (животное + клетка).
• Зависимость цен: Стоимость варьируется в зависимости от дальности перелета и типа самолета.

Советы по подготовке

Чтобы снизить стресс для питомца и избежать проблем в аэропорту:

• Приучение к клетке: Позвольте животному привыкнуть к переноске за несколько недель до полета.
• Кормление: Покормите питомца легкой пищей за 4 часа до вылета, но не позже, чтобы избежать укачивания.
• Вода: Обеспечьте доступ к воде, особенно если летите в жаркие страны.
• Идентификация: Наклейте на клетку бирку с именем питомца, вашим именем и контактным телефоном.

Ограничения

Авиакомпания 9 Air оставляет за собой право отказать в перевозке в следующих случаях:

• Запрещённые породы: Брахицефальные породы (мопсы, бульдоги, пекинесы и др.) из-за риска проблем с дыханием на высоте.
• Агрессивные породы: Бойцовские собаки и животные, проявляющие агрессию.
• Состояние здоровья: Беременные самки, животные моложе 3 месяцев или больные питомцы.
• Исключения: Собаки-поводыри и служебные собаки перевозятся бесплатно в салоне при наличии соответствующих сертификатов и намордника.

Внимание: Правила перевозки животных могут меняться в зависимости от типа воздушного судна и эпидемиологической ситуации. Мы настоятельно рекомендуем связаться с колл-центром 9 Air для подтверждения бронирования места для вашего питомца перед покупкой билета.

Программа лояльности

Пассажиры авиакомпании 9 Air могут воспользоваться преимуществами программы лояльности своей материнской компании Juneyao Airlines, известной как Juneyao Air Club. Это позволяет путешественникам накапливать ценные баллы не только за перелеты внутри Китая через хаб в городе Гуанчжоу, но и за международные путешествия. Программа создана для того, чтобы превратить каждый километр пути в бонусы для будущих приключений.

Уровни участия

Система статусов разработана для поощрения часто летающих пассажиров, предлагая все более ценные привилегии по мере накопления квалификационных баллов или сегментов полета:

• Базовый уровень (Member): Присваивается сразу после регистрации, открывает доступ к накоплению баллов и специальным промо-тарифам для участников.
• Серебряный уровень: Предоставляет бонусные начисления миль за полеты, приоритет в листе ожидания и возможность выбора места в салоне.
• Золотой уровень: Включает приоритетную регистрацию на стойках бизнес-класса, приоритетную посадку, дополнительную норму багажа и доступ в лаунжи (на рейсах материнской компании).
• Платиновый уровень: Элитный статус с максимальным набором услуг, включая гарантированное бронирование мест, высший приоритет в обработке багажа и возможность повышения класса обслуживания.

Как накопить баллы

Валюта программы начисляется не только за время, проведенное в небе, но и за использование услуг на земле:

• Полеты регулярными рейсами 9 Air и Juneyao Airlines (количество баллов зависит от класса бронирования и расстояния).
• Путешествия по популярным направлениям, таким как Бангкок, приносят баллы согласно международным тарифным сеткам.
• Оплата покупок кобрендинговыми кредитными картами банков-партнеров.
• Бронирование отелей, аренда автомобилей и покупка страховых полисов у партнеров программы.

Как потратить баллы

Накопленные бонусы можно использовать для экономии бюджета или повышения комфорта путешествия:

• Оформление бесплатных (премиальных) авиабилетов на рейсы 9 Air и Juneyao Airlines (оплачиваются только сборы).
• Повышение класса обслуживания с эконома до бизнеса (доступно преимущественно на рейсах Juneyao Airlines).
• Обмен баллов на товары в онлайн-магазине "Juneyao Mall", включая электронику и товары для путешествий.
• Оплата сверхнормативного багажа баллами (опция может зависеть от аэропорта вылета).

Участие в альянсе

Хотя 9 Air является бюджетным перевозчиком, связь с материнской компанией открывает глобальные возможности:

• Star Alliance (Connecting Partner): Материнская компания Juneyao Airlines является "Соединяющим партнером" крупнейшего авиационного альянса.
• Элитные участники программы могут рассчитывать на определенные привилегии (например, приоритетную регистрацию и багаж) при стыковочных рейсах с членами Star Alliance, такими как Air China, Lufthansa или Singapore Airlines.

Как вступить

Стать участником программы просто и бесплатно:

• Заполните форму регистрации на официальном сайте 9 Air или Juneyao Airlines.
• Скачайте мобильное приложение авиакомпании и зарегистрируйтесь через него для быстрого доступа к цифровой карте.
• Используйте мини-программу в WeChat, если вы находитесь в Китае, для мгновенной регистрации и отслеживания баланса.

Авиакомпания 9 Air позиционирует себя как первый бюджетный перевозчик в Центральном и Южном Китае, предлагая пассажирам модель "no frills" (без излишеств). Это означает, что базовая стоимость билета покрывает только перелет из точки А в точку Б, а уровень комфорта вы формируете сами, выбирая необходимые опции. Путешественникам, отправляющимся из хаба в городе Гуанчжоу, стоит заранее знать, что ожидать на борту, чтобы полет прошел максимально приятно.

Классы обслуживания

В отличие от классических авиакомпаний, 9 Air не предлагает привычного разделения салона на "Бизнес" и "Эконом" с перегородками и шторками. Весь салон самолета представляет собой единый Экономический класс. Однако, авиакомпания реализует гибкую систему тарифов, которая позволяет получить разный уровень сервиса:

• Базовый эконом: Самый доступный вариант. Подходит для тех, кто путешествует налегке. Включает только место в самолете (выбирается автоматически при регистрации) и минимальную ручную кладь.
• Премиум-пакеты: Покупая более дорогие тарифы, пассажиры могут получить привилегии, схожие с бизнес-классом: увеличенную норму багажа, приоритетную посадку и выбор места в передней части салона.

Конфигурация кресел и комфорт

Флот авиакомпании состоит из современных лайнеров Boeing 737-800 и Boeing 737 MAX 8. Компоновка салона выполнена по классической для узкофюзеляжных самолетов схеме 3-3 (три кресла слева, проход, три кресла справа).

• Шаг кресел: Расстояние между сиденьями стандартное для лоукостеров — около 71-74 см (28-29 дюймов). Для коротких перелетов внутри Китая этого вполне достаточно.
• Места с увеличенным пространством: Пассажирам высокого роста или тем, кто ценит комфорт на более длительных рейсах (например, в Бангкок), рекомендуется заранее выкупить места в первом ряду или у аварийных выходов, где пространство для ног значительно больше.
• Обивка: Кресла, как правило, обиты практичной искусственной кожей, что обеспечивает гигиеничность и опрятный вид салона. Спинки кресел откидываются, но угол наклона ограничен.

Питание и напитки

Концепция бюджетных перевозок 9 Air предполагает, что питание не включено в базовую стоимость билета. Это позволяет существенно снизить цену перелета для тех, кто предпочитает не есть в дороге.

• Предзаказ: Вы можете заказать горячее питание онлайн при бронировании билета или через управление бронированием. Меню часто включает блюда китайской кухни, в частности, кантонские специалитеты, характерные для региона Гуандун.
• Покупка на борту: Во время полета бортпроводники предлагают меню с закусками, лапшой быстрого приготовления, сэндвичами, а также прохладительными и горячими напитками за дополнительную плату.
• Вода: В зависимости от тарифа и длительности рейса, маленькая бутылка воды может быть предложена бесплатно, но чаще всего ее также нужно приобретать.

Развлечения на борту

Самолеты 9 Air не оборудованы индивидуальными экранами мультимедийной системы (IFE) в спинках кресел. Также на борту, как правило, отсутствует система потоковой передачи контента на гаджеты пассажиров.

Чтобы не скучать в полете, мы рекомендуем:

• Заранее скачать фильмы, музыку или электронные книги на свой смартфон или планшет.
• Взять с собой заряженный пауэрбанк (помните, что его можно провозить только в ручной клади!), так как USB-розетки есть не под каждым креслом.
• Полистать бортовой журнал, где можно найти информацию о направлениях полетов и новинки из меню "магазина на небе".

Специальные услуги

Несмотря на бюджетный статус, 9 Air стремится обеспечить доступность перелетов для всех категорий пассажиров. Большинство специальных услуг необходимо заказывать заранее через колл-центр или офисы продаж.

• Пассажиры с ограниченными возможностями: Авиакомпания предоставляет услуги сопровождения и кресла-коляски. Запрос на данную услугу необходимо подать не позднее чем за 48 часов до вылета.
• Несопровождаемые дети: Для детей в возрасте от 5 до 12 лет, путешествующих без взрослых, доступна услуга сопровождения персоналом авиакомпании. Количество таких мест на каждом рейсе ограничено.
• Беременные женщины: Перелет возможен при наличии медицинской справки (после 32-й недели беременности). Правила строгие, поэтому обязательно уточняйте актуальные требования перед покупкой билета.

Маршрутная сеть авиакомпании 9 Air построена вокруг стратегически важного хаба в городе Гуанчжоу, обеспечивая удобное сообщение между регионами Китая и соседними странами. Благодаря активному развитию, перевозчик предлагает пассажирам стабильное расписание и доступные перелеты по востребованным направлениям. Ниже представлена информация о частоте рейсов по самым популярным маршрутам.

Путешествие с лоукостером требует знания некоторых нюансов, чтобы сэкономить не только деньги, но и нервы. Поскольку 9 Air работает по модели бюджетного перевозчика, итоговая стоимость и комфорт вашей поездки напрямую зависят от грамотного планирования. Вот несколько рекомендаций, которые помогут сделать ваш полет приятным и беспроблемным.

Лучшее время для бронирования

Как и у большинства бюджетных авиакомпаний, правило "чем раньше, тем дешевле" работает здесь безотказно. Оптимальное время для покупки билетов на рейсы из хаба в городе Гуанчжоу — за 2–3 месяца до предполагаемой даты вылета. Планируя поездку, обратите внимание на календарь: авиакомпания часто проводит распродажи, связанные с цифрой 9 в дате. Проверяйте цены 9-го, 19-го и 29-го числа каждого месяца — именно в эти дни высока вероятность поймать билеты по самым низким тарифам.

Как найти скидки и акции

Чтобы не упустить выгодные предложения, например, на популярный маршрут в Бангкок, рекомендуется подписаться на официальные каналы авиакомпании. Самые оперативные анонсы акций появляются в китайской социальной сети WeChat. Также следите за разделом спецпредложений на официальном сайте, где периодически появляются билеты по символическим ценам (иногда от 9 юаней без учета сборов). Помните, что акционные билеты обычно невозвратные и не включают багаж.

Онлайн-регистрация

Мы настоятельно рекомендуем проходить регистрацию онлайн, чтобы избежать очередей в аэропорту и гарантировать себе место. Онлайн-регистрация обычно открывается за 24 часа до вылета. Сделать это можно через официальный сайт или мобильное приложение. Учтите, что на некоторых международных рейсах онлайн-чекин может быть ограничен, поэтому всегда проверяйте информацию в вашем бронировании и при необходимости приезжайте в аэропорт заранее — минимум за 3 часа до вылета.

Советы по выбору мест

В салонах самолетов 9 Air компоновка кресел достаточно плотная. В базовых тарифах выбор конкретного места является платной услугой. Если вы летите компанией и хотите сидеть вместе, лучше оплатить выбор мест заранее на сайте — это дешевле, чем в аэропорту, и гарантирует вам соседство. Для высоких пассажиров имеет смысл доплатить за места в первом ряду или у аварийных выходов, чтобы обеспечить себе дополнительное пространство для ног.

Страхование путешествий

Бюджетные авиалинии, как правило, не предоставляют компенсацию за задержки по погодным условиям или причинам, не зависящим от компании. Учитывая плотный трафик в небе над Китаем, задержки рейсов случаются. Мы рекомендуем оформить комплексную туристическую страховку, которая покрывает риски задержки или отмены рейса, потерю багажа и медицинские расходы. Это небольшая инвестиция, которая сбережет ваши нервы в случае форс-мажора.

Мобильное приложение

Приложение "9 Air" — полезный инструмент для управления поездкой. Оно позволяет покупать билеты, регистрироваться на рейс и докупать дополнительные услуги (например, багаж или питание) буквально на ходу. Обратите внимание, что интерфейс приложения может быть частично ориентирован на китайских пользователей, но основные функции интуитивно понятны. Использование приложения часто дает доступ к эксклюзивным мобильным тарифам, недоступным на сайте.

История авиакомпании 9 Air — это хроника стремительного взлета и успешного внедрения бюджетной модели перевозок на одном из самых конкурентных рынков мира. Основанная в 2014 году как дочернее предприятие крупного холдинга Juneyao Airlines, компания выбрала своей базой оживленный город Гуанчжоу, став первым настоящим лоукостером в Центральном и Южном Китае. Этот шаг был стратегическим ответом на растущий спрос на недорогие авиаперелеты в густонаселенном регионе дельты Жемчужной реки.

Первый коммерческий рейс перевозчик выполнил в начале 2015 года, открыв новую страницу в гражданской авиации региона. Название "9 Air" было выбрано не случайно: оно символизирует ценовую политику компании, ориентированную на доступность. Концепция промо-тарифов за 9, 19 или 99 юаней стала визитной карточкой бренда, привлекая тысячи пассажиров, ранее предпочитавших наземный транспорт.

Важнейшим аспектом развития стало формирование эффективного воздушного флота. С момента основания 9 Air сделала ставку на унификацию, выбрав надежные самолеты семейства Boeing. Начав полеты на Boeing 737-800, авиакомпания со временем перешла к эксплуатации новейших лайнеров Boeing 737 MAX 8. Использование современного моно-флота позволило существенно снизить расходы на топливо и техническое обслуживание, что является ключевым фактором для поддержания низких цен на билеты.

Маршрутная сеть авиакомпании развивалась от региональных рейсов к международной экспансии. После укрепления позиций на внутреннем рынке КНР, соединив промышленные центры с туристическими локациями, 9 Air вышла за пределы страны. Значимым этапом стал запуск регулярных рейсов в Юго-Восточную Азию. Особой популярностью пользуется маршрут в Бангкок, который открыл для бюджетных туристов удобный воздушный мост между югом Китая и столицей Таиланда.

Сегодня 9 Air продолжает внедрять инновации, делая ставку на цифровизацию сервисов и узнаваемый маркетинг. Яркая ливрея самолетов с разноцветными кругами на хвосте выделяет их в любом аэропорту, подчеркивая динамичный характер бренда. Являясь частью группы Juneyao, авиакомпания гармонично дополняет премиальный сервис материнской структуры, предлагая качественный и безопасный продукт в бюджетном сегменте.