Правила перевозки животных
Авиакомпания Royal Air Maroc понимает, насколько важно для пассажиров оставаться рядом со своими четвероногими друзьями. Перевозчик предлагает гибкие условия транспортировки питомцев, однако к подготовке следует отнестись максимально ответственно. Планируете ли вы пересадку в хабе Касабланка или летите прямым рейсом, соблюдение регламентов авиакомпании — залог спокойного путешествия.
Варианты перевозки
В зависимости от веса, размера и вида животного, Royal Air Maroc предлагает три способа транспортировки. Крайне важно заранее предупредить авиакомпанию о путешествии с питомцем при бронировании билета, так как квоты на количество животных на одном рейсе ограничены.
1. В салоне самолета (PETC)
Этот вариант доступен для небольших домашних животных (кошек, собак) и птиц. Питомец находится рядом с хозяином на протяжении всего рейса.
- Вес: Общий вес животного вместе с контейнером не должен превышать 8 кг.
- Габариты переноски: Сумма трех измерений (длина + ширина + высота) не должна превышать 115 см. Рекомендуются мягкие сумки-переноски, которые легко разместить под впереди стоящим креслом.
- Условия: Контейнер должен быть вентилируемым и надежным. Животное должно чувствовать себя комфортно, но выпускать его из переноски во время полета строго запрещено.
- Ограничения: Один пассажир имеет право перевезти в салоне только одно животное.
2. В багажном отделении (AVIH)
Если ваш питомец вместе с контейнером весит больше 8 кг, он будет путешествовать в багажном отсеке. Это специально оборудованное, отапливаемое и герметичное пространство, где поддерживается комфортная температура и давление.
- Вес: До 75 кг (вместе с контейнером).
- Требования к клетке: Разрешены только жесткие контейнеры (пластик или стекловолокно), сертифицированные IATA. Клетка должна быть достаточно просторной, чтобы животное могло встать в полный рост, развернуться и лечь в естественной позе.
- Безопасность: Колеса с клетки должны быть сняты. Дверца должна иметь надежный центральный замок (но не закрываться на ключ), чтобы персонал мог открыть её в экстренной ситуации.
- Маркировка: Обязательно наличие наклейки "Live Animals" ("Живые животные") и четко написанных контактных данных владельца.
- Питание: Внутри должны быть закреплены пустые миски для воды и корма, доступные для наполнения снаружи без открывания дверцы.
3. Грузовые перевозки (Fret)
В особых случаях перевозка осуществляется только через грузовой терминал Royal Air Maroc Cargo.
- Когда необходимо: Если вес животного с клеткой превышает 75 кг или если питомец отправляется в путешествие без сопровождения владельца.
- Специфические направления: Для рейсов в некоторые страны, где действуют особо строгие карантинные меры, ввоз животных разрешен исключительно в качестве груза.
Необходимые документы
Для регистрации на рейс вам понадобится полный пакет ветеринарных документов. Если вы летите из европейских городов, например, через Париж или Мадрид, требования могут быть стандартизированы, но для въезда или транзита через Марокко есть свои нюансы.
- Ветеринарный паспорт: Международного образца с отметками о всех прививках.
- Сертификат здоровья: Выданный государственным ветеринаром за несколько дней до вылета (рекомендуется уточнять точные сроки в консульстве страны назначения, обычно это 3-10 дней).
- Прививка от бешенства: Строго обязательна. Вакцинация должна быть сделана не менее чем за 21 день до поездки и быть действующей на момент перелета.
- Микрочип: Обязателен для идентификации животного (должен соответствовать стандартам ISO).
- Титры антител к бешенству: Могут потребоваться при возвращении в страны Евросоюза из Марокко (тест необходимо делать заранее в сертифицированной лаборатории).
Тарифы и оплата
Перевозка животных не входит в норму бесплатного багажа. Это дополнительная платная услуга, стоимость которой зависит от веса животного (вместе с клеткой) и зоны полета.
- В салоне (до 8 кг): Тариф фиксированный, зависит от направления.
- В багаже (до 23 кг): Применяются стандартные тарифы за сверхнормативный багаж.
- В багаже (23–75 кг): Применяются повышенные ставки (часто двойной или тройной тариф багажного места).
Оплатить услугу можно на стойке регистрации в аэропорту, но забронировать место для животного необходимо заранее через колл-центр, чтобы гарантировать его принятие на борт.
Ограничения по породам
Royal Air Maroc заботится о безопасности полетов и благополучии животных, поэтому вводит ограничения на перевозку определенных пород:
- Брахицефалы (курносые породы): Собаки и кошки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, боксеры, персидские кошки) подвержены высокому риску проблем с дыханием и терморегуляцией на высоте. Авиакомпания может отказать в их перевозке в багажном отсеке. Настоятельно рекомендуется консультация с представителем авиакомпании перед покупкой билета.
- Опасные породы: Собаки, классифицируемые как потенциально опасные (например, стаффордширские терьеры, мастифы, питбули), могут требовать использования специальных усиленных клеток (CR-82) или приниматься только через грузовой терминал.
Служебные собаки
Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушениями зрения или слуха, а также собаки эмоциональной поддержки (при наличии соответствующих медицинских документов, признаваемых авиакомпанией) перевозятся в салоне самолета бесплатно и без ограничения по весу. На собаке должен быть намордник, она должна находиться у ног владельца и иметь сертификат о специальном обучении.