Где мой билет?
Поддержка

Firefly

Об авиакомпании

Авиакомпания Firefly — это яркий представитель малайзийской авиации, который превращает обычные региональные перелеты в комфортное путешествие с ноткой местного гостеприимства. Дочернее подразделение национального перевозчика Malaysia Airlines, эта компания известна своим фирменным оранжевым стилем и стремлением сделать полеты по Юго-Восточной Азии доступными и удобными для каждого. Firefly позиционирует себя как «общинная авиакомпания», сближающая людей, культуры и города, будь то деловая поездка в мегаполис или долгожданный отпуск на тропических островах.

IATA код FY
ICAO код FFM
Штаб квартира Петалинг-Джая, Малайзия
Год основания 2007
Основной Хаб Куала-Лумпур
Пунктов назначения Более 20
Размер флота Около 20 самолетов

История и развитие
Основанная в 2007 году, Firefly начала свой путь как бюджетный перевозчик, ориентированный на короткие расстояния. За годы работы компания значительно расширила свою маршрутную сеть и качество сервиса, став надежным мостом между ключевыми точками региона. Являясь 100% дочерней структурой Malaysia Airlines, Firefly сочетает в себе гибкость лоукостера с высокими стандартами обслуживания, присущими премиальным авиалиниям.

География полетов
Основная специализация Firefly — внутренние рейсы по Малайзии и международные перелеты в соседние страны. Из своего хаба перевозчик выполняет множество рейсов в такие популярные места, как Кота-Кинабалу и живописный Джорджтаун (Пенанг). Маршрутная сеть также охватывает важные международные направления: деловой Сингапур, динамичную Джакарту и курортный Куах на острове Лангкави. Путешественники также могут отправиться прямыми рейсами в Пхукет или Денпасар (Бали), наслаждаясь удобным расписанием.

Флот и комфорт
Воздушный флот компании состоит из надежных турбовинтовых самолетов ATR 72, идеально подходящих для коротких перелетов и посадок в небольших аэропортах, а также реактивных лайнеров Boeing 737-800 для более протяженных маршрутов. Использование турбовинтовых самолетов позволяет пассажирам наслаждаться видами с меньшей высоты, что особенно впечатляет при полетах над островами и джунглями.

Ценности и безопасность
Миссия Firefly — предоставлять не только транспортные услуги, но и дарить положительные эмоции от полета. Компания гордится своими наградами за «Лучшее соотношение цены и качества» и «Авиакомпанию года» в региональных категориях. Вопросы безопасности находятся в безусловном приоритете: пилоты и экипаж проходят строгую подготовку, соответствующую международным стандартам, а техническое обслуживание судов выполняется с особой тщательностью под эгидой материнской компании.

Контактная информация

Для решения вопросов, связанных с перелетом, изменением бронирования или багажом, пассажиры могут воспользоваться несколькими каналами связи. Команда Firefly стремится оперативно реагировать на запросы путешественников, предоставляя поддержку как через цифровые платформы, так и через традиционные телефонные линии.

Официальный сайт

Самый быстрый способ найти актуальное расписание, зарегистрироваться на рейс или управлять своим бронированием — посетить официальный портал авиакомпании: www.fireflyz.com.my.

Контактная информация

  • Служба поддержки (Call Centre): +603 7845 4543 (Общая горячая линия). Обратите внимание, что звонок является международным и оплачивается согласно тарифам вашего оператора.
  • Email для обратной связи: customer_care@fireflyz.com.my
  • Групповое бронирование: groups@fireflyz.com.my
  • Мобильное приложение: Приложение «Firefly Mobile App» доступно для скачивания в Apple App Store, Google Play Store и Huawei AppGallery. Оно позволяет бронировать билеты и хранить посадочные талоны в телефоне.

Социальные сети

Авиакомпания активно ведет страницы в социальных сетях, где публикует новости об акциях и оперативно отвечает на вопросы пассажиров:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter (X)
  • LinkedIn

Местные офисы и представительства

Если вам требуется личная консультация, вы можете обратиться к сотрудникам авиакомпании непосредственно в аэропортах базирования. Стойки продаж билетов и обслуживания клиентов Firefly (Airport Ticketing Office) расположены в следующих ключевых узлах:

  • Аэропорт Султан Абдул Азиз Шах (Subang Skypark Terminal): Стойки продаж в главном терминале.
  • Международный аэропорт Пинанг (Penang International Airport): Зал вылета, уровень 2.
  • Другие аэропорты маршрутной сети (обычно стойки открыты во время регистрации на рейсы).

Важно: Контактные данные, часы работы линий поддержки и адреса офисов могут меняться. Мы рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе «Contact Us» на официальном сайте авиакомпании перед обращением.

Правила провоза багажа

Правила провоза багажа

Путешествие с авиакомпанией Firefly отличается гибкостью условий, зависящих от типа самолета (реактивный Boeing или турбовинтовой ATR) и выбранного тарифа. Понимание этих правил поможет избежать лишних расходов в аэропорту и сделает вашу поездку, будь то короткий перелет в Джорджтаун или путешествие в Кота-Кинабалу, максимально комфортной.

Ручная кладь (Cabin Baggage)

Независимо от того, летите ли вы на реактивном лайнере или небольшом турбовинтовом самолете, политика в отношении ручной клади у Firefly остается строгой, но справедливой. Каждый пассажир (кроме младенцев) имеет право на бесплатный провоз ручной клади.

  • Вес: Общий вес ручной клади не должен превышать 7 кг.
  • Количество мест: Разрешено взять одну основную сумку и одну небольшую личную вещь (сумку для ноутбука, дамскую сумочку или чехол для камеры).
  • Габариты:
    • Для рейсов на Boeing 737: размеры не должны превышать 56 см x 36 см x 23 см.
    • Для рейсов на ATR 72: размеры не должны превышать 56 см x 36 см x 23 см. Обратите внимание: багажные полки в самолетах ATR компактные. Если ваша сумка соответствует нормам по весу, но не помещается на полку, ее могут попросить сдать в багаж у трапа (бесплатно, если это в рамках нормы ручной клади) и выдать сразу после посадки.

Регистрируемый багаж (Checked Baggage)

Нормы бесплатного провоза багажа у Firefly зависят от того, какой пакет услуг вы приобрели при бронировании билета. Авиакомпания предлагает многоуровневую систему тарифов (Bundles).

Основные тарифные планы:

  • Saver: Обычно включает минимальную норму багажа (часто 10 кг для рейсов на ATR) или вовсе не включает его для самых дешевых промо-тарифов на реактивных самолетах. Внимательно проверяйте условия в маршрутной квитанции.
  • Plus: Стандартный тариф, который, как правило, включает 20 кг регистрируемого багажа. Это оптимальный выбор для недельного отпуска.
  • Extra: Расширенный тариф, включающий увеличенную норму багажа (часто 30 кг или более), что удобно для шопинга или длительных поездок.

Важно помнить, что вес одного места багажа ни при каких обстоятельствах не должен превышать 32 кг по правилам охраны труда грузчиков. Если ваш чемодан весит больше, его придется перепаковать.

Сверхнормативный багаж

Если ваши вещи весят больше предусмотренной нормы, взимается плата за перевес. Firefly настоятельно рекомендует планировать это заранее.

Покупка дополнительного места или килограммов онлайн через раздел «Manage Booking» (Управление бронированием) обойдется вам значительно дешевле, чем оплата перевеса на стойке регистрации в аэропорту. Тарифы в аэропорту могут быть высокими и зависят от зоны полета.

Специальный багаж

Для перевозки нестандартных предметов действуют особые правила. Оборудование должно быть надежно упаковано в защитные чехлы.

  • Спортивное снаряжение: Велосипеды, снаряжение для гольфа, дайвинга или лыжи принимаются к перевозке за отдельную плату (Sports Equipment Fee). Рекомендуется оплачивать услугу при бронировании билета. В некоторых премиальных тарифах может быть включена небольшая квота на спортинвентарь.
  • Музыкальные инструменты: Небольшие инструменты (например, скрипка) можно взять в салон вместо ручной клади, если они вписываются в габариты. Для крупных инструментов (виолончель, гитара) необходимо либо сдавать их в багаж (в жестком кофре!), либо выкупать отдельное место в салоне (Extra Seat).

Запрещенные и ограниченные предметы

В целях безопасности авиакомпания Firefly, как и другие перевозчики, накладывает строгие ограничения на определенные предметы.

Категорически запрещено в любом виде багажа:

  • Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества (фейерверки, топливо, краски).
  • Коррозионные и ядовитые вещества.

Ограничения и особенности региона:

  • Пауэрбанки (Power Banks) и запасные литиевые батареи: Можно перевозить только в ручной клади. Сдавать их в багаж строго запрещено из-за риска возгорания. Мощность батареи не должна превышать установленные международные нормы (обычно до 100 Вт⋅ч можно без ограничений, до 160 Вт⋅ч — с разрешения авиакомпании).
  • Электронные сигареты: Разрешены только в ручной клади, использование на борту запрещено.
  • Фрукты (Дуриан и Джекфрут): Из-за специфического сильного запаха перевозка дуриана в салоне самолета и в багаже категорически запрещена на большинстве рейсов Firefly. Джекфрут также часто попадает под запрет или требует специальной герметичной упаковки для сдачи в багаж (уточняйте заранее).

Советы по эффективной упаковке

Чтобы ваш полет, например, из хаба Куала-Лумпур на острова, прошел без заминок, следуйте этим простым рекомендациям:

  • Взвесьте дома: Используйте портативные весы перед выездом в аэропорт, чтобы избежать доплат.
  • Ценности — с собой: Документы, деньги, ювелирные изделия, ноутбуки и важные лекарства всегда берите в ручную кладь.
  • Маркировка: Прикрепите к чемодану бирку с вашим именем и телефоном или повяжите яркую ленту, чтобы легко узнать свой багаж на ленте выдачи.
  • Жидкости в ручной клади: При международных перелетах жидкости, гели и аэрозоли должны быть в емкостях не более 100 мл, упакованных в прозрачный пакет объемом 1 литр.

Правила провоза животных

Путешествие с животными

Если вы планируете поездку с питомцем рейсами авиакомпании Firefly, вам необходимо знать о крайне строгой политике перевозчика. В соответствии с пунктом 7.6.1 «Условий перевозки» (Conditions of Carriage), авиакомпания полностью запрещает перевозку домашних животных как в салоне самолета, так и в качестве регистрируемого багажа. Это правило действует на всех типах воздушных судов, включая турбовинтовые ATR 72 и реактивные Boeing 737.

Основные ограничения

В салоне самолета (PETC) и в багаже (AVIH)

В отличие от некоторых международных авиалиний, Firefly не принимает кошек, собак, птиц и других животных к перевозке на пассажирских рейсах. Вы не сможете взять переноску с питомцем в ручную кладь или сдать ее на стойке регистрации вместе с чемоданами. Попытка привезти животное в аэропорт без предварительного оформления через грузовой терминал приведет к отказу в перевозке.

Единственный способ перевозки: Грузовое отправление (Cargo)

Единственным легальным и безопасным способом транспортировки животного на рейсах под кодом Firefly является оформление его как груза. Поскольку Firefly является дочерней компанией Malaysia Airlines, перевозка живых животных осуществляется через специализированное грузовое подразделение MASkargo.

Этот способ гарантирует, что животное будет находиться в специальном отсеке с контролируемым давлением и температурой (на судах, где это предусмотрено конструкцией). Это особенно актуально для перелетов между полуостровной Малайзией и островом Борнео, например, если вы летите из города Куала-Лумпур в Кота-Кинабалу или Кучинг.

Как оформить перевозку через MASkargo:

  • Бронирование: Необходимо связаться с офисом MASkargo или уполномоченным грузовым агентом минимум за 48 часов до вылета.
  • Требования к клетке: Контейнер должен соответствовать стандартам IATA (жесткий пластик, металлическая дверь, достаточное пространство для того, чтобы животное могло встать и повернуться).
  • Приемка: Животное сдается не на пассажирском терминале, а в грузовом комплексе аэропорта.

Служебные собаки

Перевозка служебных собак (собак-поводырей) в салоне самолета не является гарантированной опцией и рассматривается в индивидуальном порядке. Из-за технических особенностей самолетов и строгих внутренних регламентов Firefly часто отказывает даже в такой перевозке.

  • Согласование: Требуется обязательный предварительный запрос в колл-центр и получение письменного разрешения.
  • Ограничения: Даже при наличии документов авиакомпания оставляет за собой право отказать в посадке, если сочтет, что животное может угрожать безопасности или комфорту других пассажиров.
  • Условия: Если разрешение получено, собака должна быть в наморднике, на поводке и находиться у ног хозяина, не занимая проход.

Документы и ветеринарный контроль

Для отправки животного через карго-терминал вам потребуется собрать полный пакет документов. Это особенно важно для международных направлений, таких как Сингапур или Пхукет, где действуют строгие карантинные меры.

  • Ветеринарный паспорт: С актуальными записями о прививках.
  • Вакцинация: Действующая прививка от бешенства (сделанная не менее чем за 30 дней и не более чем за год до вылета).
  • Сертификат здоровья: Справка от ветеринара, подтверждающая, что животное здорово и готово к перелету (обычно действительна 7 дней).
  • Разрешение на импорт/экспорт: Выдается Департаментом ветеринарных служб Малайзии (DVS) или соответствующими органами страны прибытия.
  • Микрочип: Обязателен для идентификации животного.

Ограничения по породам и состоянию

Даже при оформлении через грузовой терминал существуют ограничения на прием животных:

  • Брахицефальные породы: Перевозка собак и кошек с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, персидские кошки) часто запрещена или сильно ограничена из-за высокого риска проблем с дыханием во время полета.
  • Возраст: Котята и щенки младше 10–12 недель к перевозке не принимаются.
  • Беременные самки: Животные на поздних сроках беременности не допускаются к полету.

Важно: Перед покупкой билетов настоятельно рекомендуем сначала связаться с представителями MASkargo, чтобы подтвердить возможность отправки вашего питомца по выбранному маршруту. Не рассчитывайте на то, что сможете договориться о перевозке животного в салоне на стойке регистрации — правила Firefly в этом отношении бескомпромиссны.

Программа лояльности

Программа лояльности Enrich

Пассажиры авиакомпании Firefly получают доступ к преимуществам Enrich — признанной международной программы лояльности, которую использует материнская компания Malaysia Airlines. Это означает, что каждый ваш перелет, будь то короткая деловая поездка или семейный отпуск, приближает вас к эксклюзивным привилегиям и бесплатным путешествиям по всему миру.

Уровни участия и привилегии

Программа Enrich предлагает четыре уровня членства, каждый из которых открывает новые горизонты комфорта. Чем чаще вы летаете, тем выше ваш статус:

  • Enrich Blue (Синий): Базовый уровень, присваиваемый сразу после регистрации. Участники получают возможность накапливать и тратить мили, а также доступ к специальным предложениям для участников.
  • Enrich Silver (Серебряный): Первый элитный уровень. Включает приоритет в листе ожидания при бронировании, возможность выбора места в салоне и дополнительные нормы бесплатного багажа.
  • Enrich Gold (Золотой): Открывает доступ в премиальные залы ожидания (Golden Lounges) авиакомпании Malaysia Airlines, приоритетную регистрацию на рейс и посадку, а также увеличенные бонусы при начислении миль.
  • Enrich Platinum (Платиновый): Элитный статус с максимальным набором привилегий, включая услуги Meet & Greet, доступ в залы ожидания первого класса, гарантированное место в эконом-классе на загруженных рейсах и отсутствие срока сгорания миль.

Как накопить мили (Enrich Points)

Зарабатывать баллы с программой Enrich легко и удобно, так как начисления происходят не только в небе, но и на земле:

  • Полеты: Вы получаете мили за каждый перелет рейсами Firefly, например, отправляясь из хаба Куала-Лумпур в живописный Джорджтаун или деловой Сингапур. Количество миль зависит от тарифа и дальности полета. Также мили начисляются за полеты рейсами Malaysia Airlines.
  • Альянс oneworld: Баллы начисляются за путешествия рейсами авиакомпаний-партнеров по глобальному альянсу.
  • Банковские карты: Конвертируйте бонусные баллы банков-партнеров в мили Enrich.
  • Стиль жизни: Бронирование отелей, аренда автомобилей, шопинг и ужины у партнеров программы также пополняют ваш баланс.

Как потратить мили

Накопленные Enrich Points — это универсальная валюта для улучшения вашего путешествия:

  • Премиальные билеты: Полная или частичная оплата авиабилетов на рейсы Firefly и Malaysia Airlines.
  • Повышение класса: Использование миль для апгрейда билета до Бизнес-класса (на рейсах, где он доступен).
  • Доступ в лаунжи: Обмен баллов на ваучеры для посещения залов Golden Lounge.
  • Оплата багажа: Возможность оплатить сверхнормативный багаж милями.
  • Enrich Hotels и Shop: Бронирование проживания в отелях по всему миру или покупка товаров в онлайн-магазине программы.

Участие в альянсе

Благодаря тому, что программа Enrich принадлежит национальному перевозчику, она тесно интегрирована с глобальным авиационным альянсом oneworld. Это дает участникам доступ к широкой сети маршрутов и возможность накапливать статусныe баллы (Elite Points), путешествуя такими авиакомпаниями, как Qatar Airways, British Airways, Cathay Pacific, Qantas и другими гигантами индустрии.

Как вступить в программу

Стать участником клуба привилегий очень просто. Регистрация в программе Enrich полностью бесплатна и доступна онлайн на официальном сайте авиакомпании Firefly или через портал Malaysia Airlines. Сразу после заполнения анкеты вы получите цифровой номер участника и сможете начать копить мили уже со следующего полета, например, в Кота-Кинабалу.

Услуги и классы обслуживания

Авиакомпания Firefly предлагает пассажирам уникальный гибридный формат обслуживания, сочетающий доступность лоукостера с комфортом традиционных авиалиний. В зависимости от типа воздушного судна и выбранного тарифа, путешественники могут рассчитывать на разный набор услуг, однако фирменное малайзийское гостеприимство остается неизменным на всех рейсах.

Классы обслуживания

В отличие от многих крупных международных перевозчиков, Firefly оперирует в формате единого класса обслуживания (Эконом). На борту вы не найдете выделенных кабин бизнес- или первого класса с раскладными креслами, однако авиакомпания предлагает гибкую систему тарифов и дополнительных опций, позволяющих повысить уровень комфорта до премиального.

Для тех, кто ценит удобство, предусмотрена услуга выбора мест категории Preferred и Desired Seats. Эти кресла расположены в передней части салона или у аварийных выходов, что обеспечивает увеличенное пространство для ног и приоритетную высадку после приземления. Это отличное решение для деловых путешественников, летящих, например, в Куала-Лумпур или Сингапур, которым важно сэкономить время.

Конфигурация кресел и комфорт

Уровень комфорта на борту зависит от типа самолета, выполняющего рейс:

  • Турбовинтовые ATR 72-500/600: Эти самолеты обслуживают короткие региональные маршруты. Компоновка салона — 2x2. Это означает, что каждому пассажиру достается либо место у окна, либо у прохода — среднего кресла здесь просто нет. Кресла имеют кожаную обивку и шаг (расстояние между сиденьями) около 76 см (30 дюймов), что считается весьма щедрым для региональной авиации.
  • Реактивные Boeing 737-800: На этих лайнерах, летающих на более дальние расстояния (например, в Кота-Кинабалу или Джорджтаун), установлены современные эргономичные кресла в компоновке 3x3. Салон отличается свежим дизайном и продуманной эргономикой.

Питание и напитки

Политика бортового питания Firefly приятно удивляет и является одной из «фишек» авиакомпании:

  • На рейсах ATR: Несмотря на бюджетный статус, авиакомпания предлагает бесплатные закуски и напитки (Refreshments) всем пассажирам. Обычно это фирменные орешки, кексы или печенье, а также соки, соевое молоко или минеральная вода.
  • На рейсах Boeing 737: Здесь действует концепция Firefly’s Kitchen. Горячее питание не входит в базовую стоимость билета, но его можно заказать заранее (Pre-book meals) через сайт или купить закуски на борту (Buy-on-Board). В меню представлены хиты малайзийской кухни, такие как Наси Лемак (рис с анчоусами и острым соусом) или куриный рис, а также блюда западной кухни.

Развлечения и связь

На борту самолетов Firefly отсутствуют встроенные в спинки кресел экраны мультимедийной системы. Авиакомпания делает ставку на концепцию BYOD (Bring Your Own Device — «принеси свое устройство»).

В салонах новых Boeing 737 кресла оборудованы персональными держателями для гаджетов (телефонов или планшетов) и портами USB (Type A и C) для зарядки. Это позволяет пассажирам с комфортом смотреть загруженные фильмы или работать в пути, не беспокоясь о батарее устройства. На самолетах ATR розетки обычно отсутствуют, поэтому рекомендуем зарядить гаджеты заранее.

Дополнительные услуги

Firefly стремится сделать перелет комфортным для всех категорий пассажиров:

  • Услуга «Соседнее свободное кресло» (Neighbour-Free Seat): На некоторых рейсах пассажиры могут за небольшую плату заблокировать соседнее кресло, чтобы лететь с большим комфортом и приватностью.
  • Пассажиры с детьми и особыми потребностями: Авиакомпания предоставляет приоритетную посадку для семей с маленькими детьми и пассажиров, нуждающихся в помощи (например, инвалидные коляски). Эти услуги необходимо запрашивать заранее через колл-центр.

Популярные направления

Маршрутная сеть авиакомпании Firefly ориентирована на обеспечение удобного сообщения между городами Малайзии и соседними странами Юго-Восточной Азии. Используя свой главный хаб в городе Куала-Лумпур, перевозчик предлагает частые и доступные рейсы как в популярные курортные зоны, так и в важные деловые центры региона.

Откуда Куда Рейсов за 3 недели
Куала-Лумпур (KUL) Кота-Кинабалу (BKI) 195
Сингапур (SIN) Куала-Лумпур (KUL) 187
Куала-Лумпур (KUL) Джорджтаун (PEN) 163
Куала-Лумпур (KUL) Джакарта (CGK) 141
Куала-Лумпур (KUL) Куах (LGK) 114
Куала-Лумпур (SZB) Кота-Бару (KBR) 106
Куала-Лумпур (SZB) Джохор-Бару (JHB) 78
Куала-Лумпур (KUL) Денпасар (DPS) 62
Куала-Лумпур (SZB) Куала-Теренггану (TGG) 59
Куала-Лумпур (SZB) Алор Сетар (AOR) 42
Куала-Лумпур (KUL) Пхукет (HKT) 40
Куала-Лумпур (KUL) Медан (KNO) 36
Куала-Лумпур (KUL) Манила (MNL) 33
Куах (LGK) Джорджтаун (PEN) 31
Куала-Лумпур (KUL) Кучинг (KCH) 30
Куала-Лумпур (KUL) Гонконг (HKG) 25
Куала-Лумпур (KUL) Сибу (SBW) 25
Куала-Лумпур (KUL) Тавау (TWU) 23
Джорджтаун (PEN) Кота-Бару (KBR) 21
Куала-Лумпур (KUL) Краби (KBV) 21

Советы по бронированию

Путешествие с региональным перевозчиком Firefly — это отличный способ исследовать Юго-Восточную Азию с комфортом и без лишних затрат. Чтобы ваша поездка прошла максимально гладко, стоит учитывать несколько важных нюансов при планировании. Если вы собираетесь вылетать из основного хаба в Куала-Лумпуре, эксперты рекомендуют бронировать билеты заранее. Оптимальное время для покупки по самым низким тарифам — за 2–3 месяца до даты вылета, особенно если речь идет о популярных направлениях, таких как Кота-Кинабалу или международные рейсы в Сингапур.

Для охотников за скидками важно следить за сезонными распродажами. Авиакомпания часто проводит акции, приуроченные к местным праздникам или фестивалям. Подписка на новостную рассылку Firefly или отслеживание их официальных страниц в социальных сетях поможет не упустить выгодные предложения. Нередко можно найти специальные цены на утренние или поздние вечерние рейсы, которые менее загружены.

Не пренебрегайте возможностью онлайн-регистрации. Это существенно сэкономит ваше время в аэропорту, позволив избежать очередей на стойках. Обычно веб-регистрация открывается за 14 дней и закрывается за час до вылета для внутренних рейсов. Сохраните посадочный талон в мобильном телефоне или распечатайте его заранее, чтобы сразу пройти к зоне досмотра.

Выбор места в самолете играет важную роль, особенно на живописных маршрутах. Если вы летите на острова, например в Куах (Лангкави) или Джорджтаун (Пенанг), стоит заранее забронировать место у окна, чтобы насладиться видами побережья при посадке. Учтите, что выбор конкретного места может потребовать небольшой доплаты, но комфорт и впечатления того стоят.

Для полного спокойствия рекомендуется оформить туристическую страховку, покрывающую задержки рейсов и потерю багажа. Также скачайте мобильное приложение Firefly перед поездкой: это удобный инструмент для управления бронированием, проверки статуса рейса и хранения электронных посадочных талонов в одном месте.

История компании

История и развитие

История авиакомпании Firefly — это хроника стремительного взлета от небольшого локального перевозчика до значимого игрока в авиации Юго-Восточной Азии. Будучи стопроцентной дочерней компанией национального перевозчика Malaysia Airlines, Firefly была создана с четкой целью: обеспечить доступное и удобное сообщение между городами Малайзии, куда не могли эффективно летать большие лайнеры материнской компании.

Основание и ранние годы
Официальный запуск бренда состоялся 3 апреля 2007 года. Свой первый рейс авиакомпания выполнила из города Джорджтаун (Пенанг), который стал ее первой операционной базой. На старте флот состоял всего из двух самолетов Fokker 50. Несмотря на скромное начало, концепция «общинной авиакомпании» (Community Airline) быстро нашла отклик у пассажиров благодаря низким ценам и дружелюбному сервису.

Смена хаба и расширение флота
Ключевой вехой в развитии стал перенос основной деятельности в аэропорт Султан Абдул Азиз Шах в Субанге (недалеко от центра города Куала-Лумпур). Это стратегическое решение позволило Firefly занять уникальную нишу, обслуживая бизнес-путешественников, ценящих близость аэропорта к центру столицы. В этот период компания начала масштабное обновление флота, заменив устаревшие Fokker 50 на новые, тихие и эффективные турбовинтовые самолеты ATR 72-500, а позднее и на более современные ATR 72-600.

Новая эра: запуск реактивных самолетов
Долгое время Firefly ассоциировалась исключительно с турбовинтовой авиацией. Однако в начале 2020-х годов компания открыла новую главу своей истории. В ответ на растущий спрос и восстановление рынка после пандемии, Firefly начала эксплуатацию реактивных лайнеров Boeing 737-800. Это позволило авиакомпании выйти за пределы полуостровной Малайзии и запустить прямые рейсы из главного терминала KLIA на остров Борнео, связав столицу с такими городами, как Кота-Кинабалу и Кучинг.

Современный этап и инновации
Сегодня Firefly продолжает развиваться как часть Malaysia Aviation Group (MAG). Авиакомпания активно внедряет цифровые технологии, обновляет мобильное приложение и расширяет список международных маршрутов, добавляя рейсы в Пхукет и другие туристические центры. Сочетание гибкости лоукостера с надежностью и стандартами безопасности национального перевозчика позволяет Firefly уверенно удерживать позиции одного из любимых брендов путешественников в регионе.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк