Где мой билет?
Поддержка

Аэропорт Стамбул

Об аэропорте

Аэропорт Стамбул. Источник: Купибилет.Бинокль

Новый аэропорт Аэропорт Стамбул (IATA: IST) — это не просто воздушная гавань, а грандиозные ворота, соединяющие Восток и Запад. Расположенный в европейской части мегаполиса, он является одним из самых современных и загруженных авиационных узлов мира. С момента своего открытия этот аэропорт стал символом амбиций современной Турции и ключевым транзитным центром для миллионов путешественников, предлагая высочайший уровень комфорта и технологичности под одной из самых больших крыш терминала в мире.

IATA код IST
ICAO код LTFM
Город Стамбул
Расстояние до центра Около 40-50 км
Статус Международный
Пассажиры в год Более 76 миллионов (2023 г.)
Популярные АК Turkish Airlines, Lufthansa, Emirates.
Расписание онлайн-табло "Аэропорт Стамбул"

Аэропорт Стамбул впечатляет своими масштабами и продуманностью. Его гигантский, но при этом интуитивно понятный терминал позволяет легко ориентироваться даже при первой поездке. Одной из главных его особенностей является огромная зона беспошлинной торговли, которая сама по себе может стать увлекательной частью путешествия. Здесь представлены сотни мировых брендов, рестораны на любой вкус и уютные лаунж-зоны для отдыха.

Для удобства пассажиров аэропорт оснащен по последнему слову техники: от многочисленных стоек самостоятельной регистрации до роботизированных ассистентов. Транспортное сообщение с городом отлично развито и включает скоростные автобусы-шаттлы HAVAIST и новую линию метро, которая позволяет добраться до центра Стамбула быстро и без пробок. Будучи главным хабом для Turkish Airlines, аэропорт предлагает удобные стыковки для перелетов практически в любую точку мира, что делает его идеальным выбором как для конечного пункта назначения, так и для транзита.

Контактная информация

  • Официальный сайт: www.istairport.com
  • Телефон справочной службы: +90 444 1 442 (работает круглосуточно)
  • Адрес: Tayakadın Mahallesi, Terminal Caddesi No.1, 34283 Arnavutköy, İstanbul, Türkiye
  • Электронная почта для общих вопросов: customercare@igairport.aero
  • Социальные сети: Вы можете следить за новостями аэропорта на официальных страницах в Facebook, X (ранее Twitter) и Instagram.
  • Информация о потерянном багаже (Lost & Found): Если вы потеряли вещи в терминале, обратитесь в Бюро находок (IGA Lost and Found Office), расположенное на этаже прибытия. Связаться можно по почте: kayipesya@igairport.aero. По вопросам багажа, утерянного на борту самолета, следует обращаться напрямую в вашу авиакомпанию.
  • Контакты службы поддержки пассажиров: Для получения помощи и консультаций можно воспользоваться круглосуточным телефоном +90 444 1 442 или написать на электронную почту службы поддержки клиентов.

Как добраться до аэропорта

Добраться до главного аэропорта Стамбула (IST), расположенного в европейской части города, можно несколькими удобными способами. Выбор зависит от вашего бюджета, количества багажа и времени, которым вы располагаете. В среднем, поездка из центральных районов, таких как Султанахмет или Таксим, занимает от 40 до 90 минут в зависимости от вида транспорта и дорожной обстановки в Турции.

Общественный транспорт: метро и автобусы

Самым быстрым и надежным способом избежать знаменитых стамбульских пробок является линия метро M11 (Gayrettepe – Istanbul Airport – Halkalı). Она напрямую соединяет аэропорт с городской сетью метро, позволяя добраться до центра без пересадок на наземный транспорт. Станция Gayrettepe обеспечивает удобную пересадку на линию M2 (к площади Таксим и историческому полуострову), а станция Kağıthane — на линию M7. Поездка оплачивается картой Istanbulkart, что делает этот вариант одним из самых бюджетных. Время в пути от станции Gayrettepe до аэропорта составляет около 30 минут.

Другой популярный вариант — комфортабельные автобусы-экспрессы Havaist. Они курсируют круглосуточно по более чем 10 маршрутам, связывая аэропорт с ключевыми точками города, включая площадь Таксим, Султанахмет и районы на азиатской стороне. Автобусы оборудованы удобными креслами и большим багажным отделением. Время в пути — от 60 до 100 минут, стоимость выше, чем у метро, но ниже, чем у такси. Также существуют более дешёвые городские автобусы IETT (например, H-1, H-2, H-8), но они делают больше остановок и могут быть переполнены.

Такси и частный трансфер

Поездка на такси — это удобный вариант «от двери до двери», особенно если вы путешествуете с семьей или большим количеством багажа. В Стамбуле работают официальные желтые, бирюзовые (более комфортные) и черные (премиум-класс) такси. Стоимость поездки рассчитывается по счетчику и может сильно варьироваться в зависимости от пробок и времени суток. Для предсказуемой стоимости и дополнительного комфорта можно заранее заказать частный трансфер. Водитель встретит вас с табличкой, поможет с багажом и довезет по фиксированной цене.

Аренда автомобиля и парковка

Для тех, кто планирует путешествовать по окрестностям Стамбула, в аэропорту работают офисы международных и местных компаний по прокату автомобилей. Однако стоит помнить, что вождение в мегаполисе требует опыта из-за плотного трафика и особенностей навигации. Аэропорт располагает огромным многоуровневым паркингом, одним из крупнейших в мире, где можно оставить автомобиль как на короткий, так и на длительный срок.

Совет: Перед поездкой обязательно проверьте, из какого аэропорта вылетает ваш рейс. В Стамбуле есть еще один крупный аэропорт — Международный аэропорт Сабиха Гёкчен (SAW), расположенный в азиатской части города, у которого свои транспортные маршруты.

Терминалы и схема

Новый аэропорт Стамбула (IST) знаменит своими масштабами и современной архитектурой. Главная особенность его структуры — это наличие одного гигантского терминала, который обслуживает как внутренние, так и международные рейсы. Это одно из самых больших терминальных зданий в мире, поэтому для навигации по нему стоит заложить дополнительное время.

Несмотря на то, что терминал один, он четко разделен на зоны. Условно его можно поделить на международную и внутреннюю (доместик) части. Схема аэропорта интуитивно понятна: зона прилета расположена на нижнем уровне, а зона вылета — на верхнем. Навигация значительно упрощается благодаря многочисленным указателям на турецком и английском языках, а также интерактивным информационным стендам. Все выходы на посадку (гейты) находятся в нескольких пирсах, обозначаемых буквами (A, B, D, F, G).

Зона вылета поражает своими размерами. После входа в здание вы попадаете в огромный зал с многочисленными стойками регистрации, разделенными по авиакомпаниям. После регистрации пассажиры проходят единую зону досмотра и паспортного контроля. Обратите внимание, что от входа в терминал до гейта может быть очень большое расстояние, поэтому переходы между разными частями терминала осуществляются пешком или с помощью траволаторов (движущихся дорожек).

Прохождение всех процедур может занять значительное время, особенно в пиковые часы. Рекомендуется прибывать в аэропорт как минимум за 3-4 часа до вылета международного рейса и за 2-3 часа до внутреннего. Путь от паспортного контроля до дальних гейтов может занимать до 25-30 минут пешком. Всегда следите за информацией на табло, так как номер вашего выхода на посадку может измениться.

Чтобы не заблудиться и сэкономить время, следуйте этим простым советам:

  • Сразу после прохождения контроля безопасности проверьте номер своего гейта и оцените расстояние до него.
  • Активно пользуйтесь траволаторами — они значительно ускоряют передвижение по длинным коридорам.
  • Загрузите официальное мобильное приложение аэропорта Istanbul Airport для навигации и получения актуальной информации о рейсе.
  • Если у вас мало времени или вы путешествуете с детьми, рассмотрите возможность использования платных электрокаров (багги), которые курсируют по терминалу.

История аэропорта

История нового Аэропорта Стамбул (IST) — это история амбициозного проекта, призванного превратить Стамбул в один из главных авиационных хабов мира. Решение о его строительстве было принято из-за того, что старый Аэропорт имени Ататюрка исчерпал возможности для расширения и не справлялся с растущим пассажиропотоком. Официальная церемония открытия нового аэропорта состоялась 29 октября 2018 года, в День Республики Турции.

Ключевым моментом в истории аэропорта стал период с 5 по 7 апреля 2019 года. В это время произошла уникальная по своим масштабам операция, получившая название «Большой переезд» (Büyük Göç). В течение 45 часов все коммерческие пассажирские рейсы, оборудование и службы были полностью переведены из Аэропорта имени Ататюрка в новый Аэропорт Стамбул. Эта сложнейшая логистическая задача была выполнена без серьезных сбоев и вошла в историю мировой гражданской авиации.

Аэропорт был спроектирован с нуля и строится в несколько этапов. Уже первая очередь, запущенная в эксплуатацию, включает в себя гигантский терминал, один из крупнейших в мире под единой крышей, и несколько взлетно-посадочных полос. Проект предусматривает дальнейшее расширение, которое после полного завершения всех фаз позволит аэропорту обслуживать до 200 миллионов пассажиров в год, что сделает его одним из самых больших на планете.

Среди интересных фактов — дизайн диспетчерской вышки, выполненной в форме тюльпана, одного из национальных символов. Несмотря на свою короткую историю, Аэропорт Стамбул уже завоевал множество престижных международных наград за архитектуру, сервис и инновационные технологии, быстро утвердившись в статусе одного из ведущих аэропортов Европы и мира по пассажиропотоку и качеству обслуживания.

Услуги и удобства

Аэропорт Стамбул (IST) предлагает пассажирам высочайший уровень комфорта и широкий спектр услуг, делая ожидание рейса максимально приятным и продуктивным. Здесь каждый путешественник найдет все необходимое, от изысканных ресторанов до современных бизнес-зон. На территории терминала расположено огромное количество ресторанов, кафе и точек быстрого питания, предлагающих блюда как турецкой, так и международной кухни. Зона беспошлинной торговли Duty-Free является одной из крупнейших в мире и поражает своим ассортиментом брендовой одежды, косметики, сувениров и деликатесов.

Для комфортного отдыха предусмотрены многочисленные залы ожидания, включая эксклюзивный IGA Lounge и лаунжи различных авиакомпаний, где можно расслабиться в спокойной обстановке, перекусить и воспользоваться душевыми. На всей территории аэропорта доступен бесплатный Wi-Fi (обычно на ограниченное время, с возможностью продления), а многочисленные станции для зарядки электронных устройств позволяют всегда оставаться на связи. Финансовые вопросы легко решить в отделениях банков, пунктах обмена валют и у многочисленных банкоматов.

Аэропорт Стамбул уделяет большое внимание потребностям всех категорий пассажиров. Для путешественников с детьми оборудованы бесплатные игровые площадки и комнаты матери и ребенка. Пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется вся необходимая помощь, включая специальные стойки регистрации, адаптированные туалетные комнаты и услугу сопровождения. В случае необходимости можно обратиться в круглосуточные медицинские пункты или приобрести лекарства в аптеках, расположенных в терминале.

Если у вас длительная пересадка или ранний вылет, вы можете остановиться в одном из отелей, расположенных прямо в здании аэропорта, например, в YOTEL (в зонах до и после паспортного контроля). Для деловых путешественников доступны конференц-залы и бизнес-центры, оснащенные всем необходимым для проведения встреч и работы, что делает аэропорт Стамбула не просто транзитным узлом, а полноценным многофункциональным комплексом.

Где поесть

Аэропорт Стамбул (IST) — это настоящий гастрономический центр, где каждый путешественник найдет что-то по своему вкусу и бюджету. Здесь представлены десятки заведений: от всемирно известных сетей быстрого питания до ресторанов, предлагающих изысканные блюда турецкой и международной кухни. Большинство кафе и ресторанов сосредоточены в зоне вылета после прохождения паспортного контроля (airside), но и в общей зоне до контроля (landside) есть где перекусить.

Оказавшись здесь, обязательно воспользуйтесь возможностью познакомиться с кухней Турции. Загляните в `Simit Sarayı` за свежим симитом (хрустящим бубликом с кунжутом) и чашкой турецкого чая. Для более плотного обеда подойдут рестораны, такие как `Tadında Anadolu` или `Kebab-Zone`, где можно попробовать традиционные кебабы, мезе (набор закусок) и другие аутентичные блюда. Это прекрасный способ ощутить вкус страны, даже не покидая аэропорт.

Если у вас мало времени до вылета, к вашим услугам множество вариантов для быстрого перекуса. Помимо уже упомянутого `Simit Sarayı`, вы найдете `Starbucks`, `Burger King`, `Popeyes` и другие точки, где можно быстро взять еду и напитки с собой. Для тех, кто располагает временем и хочет насладиться полноценным обедом или ужином в спокойной обстановке, открыты двери ресторанов с обслуживанием по меню. Здесь можно не спеша попробовать несколько блюд и отдохнуть перед полетом.

Большинство заведений в международной зоне вылета работают круглосуточно, что особенно удобно для пассажиров ночных и транзитных рейсов. Что касается специальных диетических потребностей, то найти халяльные блюда не составит труда — это стандарт для большинства заведений. Вегетарианцам также доступен широкий выбор, особенно среди турецких закусок мезе и овощных блюд. Веганские и безглютеновые опции встречаются реже, но их можно найти в меню крупных международных сетей или специализированных кафе.

Цены на еду в аэропорту, как и в любом крупном хабе, выше городских, но диапазон довольно широк. Можно выпить кофе с выпечкой за умеренную сумму или устроить полноценный ужин в премиальном ресторане. Основной фуд-корт расположен в зоне вылета после паспортного контроля. В зоне прилета и в общей зоне до контроля выбор заведений значительно скромнее, но несколько кафе для встречающих и только что прилетевших пассажиров всегда открыты.

Советы путешественникам

Аэропорт Стамбул (IST) — один из крупнейших и самых загруженных авиаузлов в мире. Чтобы ваше путешествие прошло гладко, ознакомьтесь с нашими советами.

Время прибытия в аэропорт. Учитывая гигантские размеры терминала и возможные очереди, приезжайте в аэропорт заблаговременно. Для международных рейсов рекомендуется прибывать не менее чем за 3-4 часа до вылета, а для внутренних — за 2-3 часа. Это даст вам достаточно времени на регистрацию, сдачу багажа, прохождение контроля безопасности и паспортного контроля без лишней спешки.

Регистрация и безопасность. Чтобы сэкономить время, пройдите онлайн-регистрацию на рейс, которая обычно открывается за 24 часа до вылета. В аэропорту есть множество киосков саморегистрации. Контроль безопасности может занять много времени, особенно в пиковые часы. Держите паспорт и посадочный талон под рукой, а ноутбуки и жидкости заранее приготовьте для досмотра.

Выбор места в самолете. Если авиакомпания позволяет, выберите место при бронировании. Места у окна (window seat) подойдут тем, кто любит любоваться видами, а места у прохода (aisle seat) удобны для тех, кто хочет свободно вставать и вытягивать ноги. Места в рядах у аварийного выхода обычно предлагают больше пространства для ног, но могут стоить дороже.

Ручная кладь. Стандартные правила запрещают провоз жидкостей в емкостях более 100 мл. Все жидкости должны быть упакованы в один прозрачный пакет. Также запрещены острые предметы, оружие и легковоспламеняющиеся вещества. Обязательно сверьтесь с правилами вашей авиакомпании, так как требования к весу и габаритам ручной клади могут отличаться.

Пассажирам с пересадкой. Аэропорт Стамбула огромен, и путь от одного гейта до другого может занять до 25-30 минут. Сразу после прибытия найдите на информационных табло номер вашего следующего выхода на посадку (gate). Следуйте указателям "International Transfers" (Международные трансферы). Если у вас длинная стыковка, изучите возможности для отдыха: в аэропорту есть отели, лаунж-зоны и даже спальные капсулы.

Таможенный контроль. По прибытии в Турцию или при вылете из нее вам предстоит пройти таможню. Если у вас нет товаров, подлежащих декларированию, смело идите через «зеленый коридор». Если вы везете товары, превышающие беспошлинные лимиты (например, алкоголь, табак, дорогостоящую электронику), вам необходимо пройти через «красный коридор» и задекларировать их.

Экономия времени и денег. Трансфер из аэропорта в город лучше заказать заранее онлайн или воспользоваться официальными автобусами Havaist — это дешевле, чем такси. Возьмите с собой пустую многоразовую бутылку для воды, чтобы наполнить ее в питьевых фонтанчиках после прохождения контроля безопасности. Еда и напитки в аэропорту довольно дорогие, поэтому легкий перекус можно взять с собой.

В случае задержки рейса. Первым делом обратитесь к представителю вашей авиакомпании для получения информации. В зависимости от длительности задержки и правил авиакомпании, вам могут предоставить ваучеры на питание или даже размещение в отеле. Наличие туристической страховки, покрывающей такие случаи, может значительно упростить ситуацию.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк