Учитывая специфику аэропорта Теллер (TLA) как объекта малой авиации с грунтовой полосой и отсутствием капитального здания терминала, уровень сервиса здесь можно охарактеризовать как «экспедиционный». Пассажирам не стоит искать здесь привычные городские удобства. Весь комфорт и безопасность зависят от вашей личной подготовки и профессионализма пилотов.
Питание и шопинг
На территории взлетно-посадочной полосы полностью отсутствуют кафе, рестораны, автоматы с едой или магазины Duty Free. Здесь нет даже киосков с прессой или сувенирами.
- Рекомендация: Позаботьтесь о перекусе и воде заранее. Если вы летите из Нома, купите все необходимое там. В самом поселке Теллер работает универсальный магазин (Teller Native Store), где можно приобрести базовые продукты и снеки перед выездом к самолету.
Связь и электроника
Аэропорт не оборудован электричеством для общего пользования, поэтому зарядить телефон или ноутбук перед вылетом негде.
- Wi-Fi: Публичной сети Wi-Fi нет.
- Мобильная связь: Качество сигнала зависит от вашего оператора (на Аляске лучше всего ловит GCI). Непосредственно у полосы связь может быть нестабильной, но обычно позволяет совершить звонок.
- Зарядка: Настоятельно рекомендуется иметь при себе полностью заряженный пауэрбанк (Power Bank), так как на морозе батареи разряжаются быстрее.
Финансовые услуги
Банкоматов, пунктов обмена валют или банковских отделений на территории аэродрома нет. Большинство расчетов в поселке (например, за сувениры у местных жителей) может производиться наличными.
- Совет: Снимите необходимую сумму наличных долларов США в Анкоридже или Номе перед путешествием в глубь региона.
Залы ожидания и VIP-сервис
Понятие «бизнес-зал» в Теллере отсутствует. «VIP-зоной» здесь служит салон вашего арендованного автомобиля или кабина самолета. Единственное исключение — это потрясающий вид на тундру, доступный абсолютно всем пассажирам бесплатно.
Медицинская помощь
В аэропорту нет медпункта или аптеки. Аптечка первой помощи находится на борту самолета у пилота.
- В экстренных случаях: Медицинскую помощь можно получить в клинике поселка Теллер (Teller Health Clinic), которая обслуживается региональной корпорацией здравоохранения. Для серьезных случаев аэропорт используется как площадка для санавиации (medevac) в госпиталь Нома.
Пассажиры с детьми
Специальных комнат матери и ребенка или игровых зон не предусмотрено. Путешествие с детьми в таких условиях требует повышенного внимания родителей.
- Безопасность: Внимательно следите за детьми рядом с работающими самолетами. Шум пропеллеров может напугать ребенка, поэтому рекомендуем иметь при себе шумоподавляющие наушники или беруши.
- Одежда: Одевайте детей многослойно. В ожидании посадки на открытом воздухе может быть очень ветрено.
Услуги для маломобильных пассажиров
Инфраструктура аэропорта не адаптирована для людей с ограниченными возможностями (нет пандусов, жесткого покрытия для колясок). Тем не менее, малая авиация Аляски славится своей отзывчивостью.
- Помощь при посадке: Пилоты местных авиалиний привыкли помогать пассажирам. Они окажут физическую помощь при посадке в небольшой самолет (где часто нужно подняться на несколько ступенек). Если вам требуется помощь, обязательно уведомите авиакомпанию (например, Bering Air) при бронировании билета.
Проживание (Отели)
В аэропорту и в непосредственной близости от него отелей нет. Теллер — это небольшой традиционный поселок, где туристическая инфраструктура развита слабо.
- В Теллере: Официальных гостиниц может не быть. Размещение возможно только по предварительной договоренности с местными жителями или в здании школы (частая практика для официальных делегаций на Аляске), но это требует согласования с администрацией поселка.
- В Номе: Ближайшие комфортабельные отели находятся в городе Ном (Aurora Inn, Nome Nugget Inn). Большинство туристов посещают Теллер в рамках однодневной поездки, возвращаясь на ночлег в Ном.
Бизнес-услуги
Конференц-залы или бизнес-центры отсутствуют. Если вам необходимо провести встречу или отправить срочные документы, это можно сделать только вернувшись в цивилизацию.