Учитывая удаленность и небольшие размеры аэропорта Шишмареф, пассажирам не стоит ожидать здесь уровня сервиса, привычного для крупных международных хабов. Терминал представляет собой компактное помещение, главная функция которого — обеспечить защиту от суровых погодных условий Аляски. Услуги и удобства здесь сведены к необходимому минимуму.
Рестораны, кафе и магазины
В здании аэропорта полностью отсутствуют точки общественного питания и магазины. Здесь нет кафе, вендинговых автоматов с закусками или сувенирных лавок. Путешественникам настоятельно рекомендуется:
- Позаботиться о еде и воде заранее, взяв с собой в полет перекус и термос.
- Приобрести необходимые товары в единственном магазине поселка (General Store) до прибытия в аэропорт, если вы улетаете.
Связь и электроника
Техническое оснащение терминала базовое. Wi-Fi для пассажиров, как правило, не предоставляется или имеет крайне низкую скорость, достаточную только для служебных нужд авиакомпании. Специализированных зарядных станций для гаджетов нет, однако, если вам срочно нужно подзарядить телефон, можно вежливо попросить сотрудника авиакомпании воспользоваться свободной розеткой, если таковая найдется.
Финансовые услуги
В аэропорту нет банкоматов (ATM) и пунктов обмена валют. В самом поселке возможности для снятия наличных также крайне ограничены. Поскольку банковские карты принимают не везде (особенно частные перевозчики на снегоходах или местные мастера), туристам следует запастись достаточным количеством наличных долларов США еще в Анкоридже или Номе.
Залы ожидания и VIP-услуги
Аэропорт располагает одним общим залом ожидания. Разделения на бизнес-класс и эконом, а также отдельных VIP-залов не предусмотрено. Зал оборудован простыми сиденьями и отапливается, что является самым главным удобством в условиях арктической зимы.
Медицинские услуги
В здании аэропорта нет медпункта или аптеки. Ближайшее медицинское учреждение — Клиника Шишмареф (Shishmaref Clinic), расположенная в самом поселке. В случае экстренной ситуации помощь могут оказать сотрудники клиники, но следует помнить, что возможности местной медицины ограничены первичной помощью. Для серьезного лечения требуется медицинская эвакуация в Ном или Анкоридж.
Пассажиры с детьми
Специальной инфраструктуры для детей (комнат матери и ребенка, игровых зон) в терминале нет. Из-за длительного ожидания и ограниченного пространства родителям рекомендуется заранее продумать досуг для ребенка (взять книги, игрушки) и иметь при себе запас детского питания и подгузников, так как купить их на месте будет негде.
Услуги для пассажиров с ограниченными возможностями
Аэропорт имеет одноэтажную планировку, что облегчает доступ для маломобильных пассажиров — здесь нет лестниц и лифтов. Однако:
- Посадка в самолет осуществляется с грунта по небольшим трапам или ступенькам самого воздушного судна.
- Специализированного оборудования (амбулифтов) нет.
- Помощь при посадке и высадке оказывают пилоты и наземный персонал. Рекомендуется уведомить авиакомпанию о необходимости помощи при бронировании билета.
Проживание: Отели в аэропорту и рядом
В самом аэропорту отелей нет. Гостиничная инфраструктура в Шишмарёве не развита в традиционном понимании. Туристы не найдут здесь привычных сетевых отелей или хостелов на Booking.com.
Варианты размещения в поселке (требуют предварительной договоренности):
- Школьный спортзал: В летнее время путешественники иногда могут договориться о ночлеге в местной школе (Shishmaref School), имея собственный спальный мешок.
- Аренда комнат у местных жителей: Самый распространенный вариант. Информацию можно получить в здании городской администрации (City Office) или через «сарафанное радио» по прибытии.
- Учительское жилье: Иногда сдаются комнаты, предназначенные для приезжих специалистов.
Планируя поездку, обязательно решите вопрос с жильем до вылета, так как количество мест крайне ограничено.
Бизнес-услуги
Конференц-залы и бизнес-центры в аэропорту отсутствуют. Услуги факса или печати документов в экстренных случаях можно попытаться получить в офисе городской администрации или почтовом отделении в центре поселка, но рассчитывать на это как на гарантированный сервис не стоит.