Где мой билет?
Поддержка

Международный аэропорт Канкун

Об аэропорте

Международный аэропорт Канкун (CUN) — это не просто воздушная гавань, а настоящие ворота в мир Карибского бассейна Мексики. Именно отсюда начинается путешествие для миллионов туристов, стремящихся на белоснежные пляжи Ривьеры-Майя, к таинственным руинам цивилизации майя и в бирюзовые воды сенотов. Являясь одним из самых загруженных аэропортов Латинской Америки, он служит главным транспортным узлом для всего полуострова Юкатан. Современный и хорошо организованный, этот аэропорт готов обеспечить комфортное начало вашего незабываемого отдыха.

Международный аэропорт Канкун. Источник: Купибилет.Бинокль
IATA код CUN
ICAO код MMUN
Город Канкун
Расстояние до центра около 17 км
Статус международный
Пассажиры в год более 32,7 млн (2023 г.)
Популярные АК VivaAerobus, American Airlines, Volaris
Расписание онлайн-табло "Международный аэропорт Канкун"

Аэропорт Канкуна состоит из четырех терминалов, каждый из которых обслуживает как внутренние, так и международные рейсы. Для удобства пассажиров между терминалами курсирует бесплатный шаттл-бас, что позволяет легко перемещаться между ними. Внутри вы найдете все необходимое для комфортного ожидания рейса: многочисленные магазины, рестораны на любой вкус, пункты обмена валют и офисы аренды автомобилей. Для тех, кто ценит повышенный комфорт, доступны VIP-залы и услуга Fast Track для ускоренного прохождения контроля. Добраться до центра города или отельной зоны можно на автобусах компании ADO, официальном такси или заранее заказав трансфер.

Контактная информация

Ниже представлена основная контактная информация для Международного аэропорта Канкун (CUN), которая поможет вам сориентироваться по прибытии или перед вылетом.

  • Официальный сайт: www.cancunairport.com — здесь вы найдете самую актуальную информацию о рейсах, услугах и правилах аэропорта.
  • Телефон справочной службы: +52 998 848 7200. Это основной номер для получения общей информации.
  • Адрес: Carretera Cancún-Chetumal Km 22, 77565 Cancún, Q.R., México.
  • Электронная почта: Аэропорт не предоставляет общую электронную почту для обращений. Для связи рекомендуется использовать контактные формы на официальном сайте.
  • Социальные сети: Официальные страницы аэропорта в социальных сетях — хороший источник оперативных новостей и обновлений.
  • Информация о потерянном багаже: Если ваши вещи были утеряны в здании терминала, следует обратиться в службу находок аэропорта (Lost and Found). Если же речь идет о багаже, зарегистрированном на рейс, необходимо немедленно связаться с представительством вашей авиакомпании.
  • Контакты службы поддержки пассажиров: По общим вопросам можно обращаться по основному телефону или к сотрудникам на информационных стойках, расположенных во всех терминалах аэропорта.

Как добраться до аэропорта

Добраться до Международного аэропорта Канкун (CUN) из центра города или популярной отельной зоны довольно просто. Путешественникам в Канкуне доступно несколько вариантов транспорта, которые различаются по стоимости, уровню комфорта и времени в пути. Планируя свою поездку, стоит заранее определить, какой из способов подходит именно вам.

Общественный транспорт: автобусы ADO

Самый экономичный и надежный способ — это фирменные автобусы компании ADO. Они курсируют с высокой частотой между главным автовокзалом в центре Канкуна и всеми терминалами аэропорта. Поездка обычно занимает от 30 до 45 минут, в зависимости от дорожной обстановки. Это идеальный вариант для одиночных путешественников и тех, кто хочет сэкономить. Билеты рекомендуется покупать заранее в кассах вокзала или на официальном сайте, особенно в разгар туристического сезона.

Такси и индивидуальный трансфер

Для тех, кто ценит комфорт и время, лучшим выбором станет такси или заранее забронированный трансфер. Этот вариант «от двери до двери» особенно удобен, если вы путешествуете с детьми или большим количеством багажа. Стоимость поездки будет значительно выше, чем на автобусе, и, как правило, является фиксированной. Важный совет: чтобы получить лучшую цену и гарантированную подачу машины, бронируйте трансфер онлайн за несколько дней до вылета.

Аренда автомобиля и парковка

Если вы исследовали красоты Мексики на арендованном авто, вы сможете без проблем вернуть его в аэропорту. Большинство крупных прокатных компаний имеют стойки прямо в терминалах. Закладывайте дополнительное время на процесс сдачи автомобиля. Для тех, кто приезжает в аэропорт на своей машине, предусмотрена удобная парковка с зонами для краткосрочной и длительной стоянки.

Вне зависимости от выбранного транспорта, всегда выезжайте в аэропорт с запасом времени. Трафик из отельной зоны может быть непредсказуемым, особенно в утренние и вечерние часы пик.

Терминалы и схема

Международный аэропорт Канкун (CUN) является одним из самых загруженных в Латинской Америке и состоит из четырех основных терминалов: Терминал 1 (FBO), Терминал 2, Терминал 3 и Терминал 4. Терминал 1 обслуживает в основном частные и чартерные рейсы, в то время как коммерческие пассажирские перевозки распределены между остальными тремя.

Структура аэропорта такова, что терминалы 2, 3 и 4 — это отдельные здания, не соединенные пешеходными переходами. Для перемещения между ними курсирует бесплатный шаттл-бас, который ходит с интервалом примерно в 10–20 минут. Важно заранее уточнить, из какого терминала вылетает ваш рейс, чтобы правильно спланировать время.

Каждый терминал имеет четкое разделение на зоны:

  • Зона прилета обычно расположена на нижнем уровне. Здесь находятся паспортный контроль, ленты выдачи багажа и таможня.
  • Зона вылета находится на верхнем уровне и включает стойки регистрации, пункты сдачи багажа и предполетный досмотр.

Навигация внутри каждого терминала интуитивно понятна благодаря многочисленным указателям на испанском и английском языках.

Особенности терминалов:

  • Терминал 2 обслуживает преимущественно внутренние рейсы по Мексике, а также некоторые международные рейсы в Центральную, Южную Америку и Европу. Он считается самым старым из действующих, но прошел модернизацию.
  • Терминал 3 используется в основном для международных рейсов из США, Канады и Европы. Здесь расположены представительства крупнейших мировых авиакомпаний.
  • Терминал 4 — самый новый и современный терминал, открытый в 2017 году. Он обслуживает как международные, так и некоторые внутренние рейсы, предлагая пассажирам широкий выбор магазинов, ресторанов и комфортабельных залов ожидания.

Планируя вылет, закладывайте достаточно времени на прохождение всех процедур. Для международных рейсов рекомендуется прибывать в аэропорт как минимум за 3 часа до вылета, а для внутренних — за 2 часа. В высокий сезон (с декабря по апрель) и в часы пик очереди на регистрацию и досмотр могут быть значительно длиннее. Всегда проверяйте информацию о своем рейсе и терминале на сайте аэропорта или авиакомпании, чтобы избежать путаницы и лишней спешки.

История аэропорта

История Международного аэропорта Канкун (CUN) — это отражение стремительного превращения небольшого рыбацкого поселения в один из самых популярных курортов мира. Аэропорт был открыт в 1974 году, и его основной задачей было обслуживание нового туристического проекта, которым в то время был Канкун. Изначально это был скромный объект, но с ростом популярности курорта росла и его воздушная гавань.

Ключевым этапом развития стало постоянное расширение. Уже в 90-е годы был построен Терминал 2, чтобы справиться с растущим потоком туристов. Однако одно из самых серьезных испытаний в истории аэропорта произошло в октябре 2005 года, когда на регион обрушился ураган «Вильма». Стихия нанесла колоссальный ущерб инфраструктуре, включая терминалы и взлетно-посадочные полосы, что привело к временному закрытию аэропорта. Последовавшая за этим масштабная реконструкция не только восстановила, но и значительно модернизировала аэропорт.

Восстановление стало толчком для нового витка развития. В 2007 году был открыт современный Терминал 3, ориентированный преимущественно на международные рейсы из Северной Америки и Европы. В 2009 году была введена в эксплуатацию вторая взлетно-посадочная полоса, что позволило значительно увеличить пропускную способность. А в 2017 году состоялось открытие Терминала 4, закрепившее за аэропортом Канкуна статус второго по загруженности в Мексике и одного из важнейших транспортных узлов Латинской Америки.

Интересный факт: сегодня аэропорт Канкуна обслуживает десятки миллионов пассажиров в год и является главными воротами не только для самого курорта, но и для всей Ривьеры-Майя. Его история — яркий пример того, как инфраструктура может расти и развиваться вместе с туристическим направлением, преодолевая даже самые серьезные вызовы.

Услуги и удобства

Международный аэропорт Канкун (CUN) — это современный и хорошо оборудованный комплекс, предлагающий пассажирам широкий спектр услуг для комфортного ожидания рейса. В терминалах расположено множество ресторанов, кафе и баров, где можно как быстро перекусить в заведениях известных сетей фастфуда, так и насладиться блюдами мексиканской кухни. Многочисленные магазины Duty-Free предлагают стандартный ассортимент: алкоголь, табак, парфюмерию и косметику, а в сувенирных лавках и бутиках можно купить подарки, одежду и аксессуары.

Для тех, кто ценит повышенный комфорт, в аэропорту работают VIP-залы (например, Mera Business Lounge и The Lounge by Global Lounge Network), где гостям предлагают закуски, напитки, прессу и удобные зоны отдыха вдали от общего шума. На всей территории терминалов доступен бесплатный Wi-Fi, а для подзарядки гаджетов предусмотрены многочисленные розетки и специальные стойки.

Решить финансовые вопросы можно в отделениях банков, банкоматах (ATM) и пунктах обмена валют (casas de cambio), которые находятся во всех терминалах. Для оказания первой помощи работают медицинские пункты и аптеки, где можно приобрести необходимые лекарства. Эти услуги делают пребывание в аэропорту безопасным и удобным.

Аэропорт Канкуна хорошо приспособлен для пассажиров с ограниченными возможностями: здесь есть пандусы, лифты, специально оборудованные туалеты, а также можно заранее заказать услугу сопровождения. Семьи с маленькими детьми могут воспользоваться комнатами матери и ребенка, оборудованными пеленальными столиками, что значительно облегчает путешествие с малышами.

Хотя отелей непосредственно в транзитной зоне аэропорта нет, в непосредственной близости находится несколько гостиниц (например, Hilton Garden Inn, Courtyard by Marriott), до которых курсируют бесплатные шаттлы. Для деловых путешественников базовые бизнес-услуги, такие как рабочие зоны и копировальная техника, доступны в VIP-залах, что позволяет эффективно использовать время ожидания рейса.

Где поесть

В Международном аэропорту Канкуна (CUN) путешественников ждет широкий выбор заведений на любой вкус и кошелек, от быстрого перекуса перед вылетом до неспешного ужина с блюдами мексиканской кухни. Большинство ресторанов и кафе расположены в зонах вылета, после прохождения контроля безопасности (airside).

В Терминале 3 и Терминале 4, обслуживающих большинство международных рейсов, сосредоточены самые популярные заведения. Здесь вы найдете рестораны известных сетей, таких как Guy Fieri’s Kitchen & Bar, Bubba Gump Shrimp Co., и TGI Friday's, где можно заказать бургеры, стейки и другие блюда американской кухни. Если вы хотите напоследок насладиться местным колоритом, загляните в Jimmy Buffett's Margaritaville, чтобы попробовать классическую «Маргариту» и закуски в карибском стиле. Это отличный вариант для полноценного обеда или ужина.

Для тех, кто ограничен во времени, по всему аэропорту разбросаны точки быстрого питания. Вы легко найдете Starbucks для чашки кофе, Domino's Pizza, а также небольшие кафе, где продают сэндвичи, выпечку и салаты. Это идеальный выбор для легкого и быстрого перекуса. Многие заведения предлагают «комбо-обеды», которые позволяют немного сэкономить.

Пассажиры с особыми диетическими потребностями также смогут найти подходящие варианты. В меню большинства ресторанов есть вегетарианские блюда, например, салаты, овощные бургеры или паста. Безглютеновые опции найти сложнее, но они встречаются в заведениях более высокого класса. Рекомендуется уточнять состав блюд у персонала. К сожалению, сертифицированные халяльные или кошерные блюда в аэропорту практически не представлены.

Цены в аэропорту Канкуна, как и в большинстве туристических хабов, выше, чем в городе. Будьте готовы заплатить за кофе и выпечку около 10-15 USD, а за полноценный обед в ресторане с напитком — от 30-50 USD на человека. Большинство заведений в зонах вылета работают круглосуточно или адаптируют свое расписание под рейсы, так что вы не останетесь голодными даже при ночном перелете.

Советы путешественникам

Чтобы ваше путешествие через Международный аэропорт Канкун (CUN) было максимально комфортным, воспользуйтесь этими советами, которые помогут сориентироваться в одном из самых оживленных аэропортов Латинской Америки. Знание его особенностей сэкономит вам время и нервы.

Навигация между терминалами и пересадки: Аэропорт состоит из нескольких терминалов (T2, T3, T4), и между ними курсирует бесплатный шаттл-автобус. Обязательно проверьте, из какого терминала вылетает ваш рейс. Если у вас стыковка, даже на внутренний рейс по Мексике, вам, скорее всего, придется пройти паспортный контроль, забрать багаж, пройти таможню, а затем снова зарегистрировать его на следующий рейс в другом терминале. Следуйте указателям "Conexiones" (Пересадки) и закладывайте на этот процесс достаточно времени.

Таможенный контроль и миграционная форма: По прибытии вам нужно будет пройти таможенный контроль. В Канкуне действует система «светофор»: после получения багажа вы нажимаете кнопку, которая случайным образом определяет, потребуется ли досмотр ваших вещей («красный свет») или нет («зеленый свет»). Что касается миграционной формы (FMM), то для многих туристов, прибывающих по воздуху, процесс стал автоматическим — вместо заполнения бумажной формы в паспорт ставится штамп с указанием разрешенного срока пребывания. Обязательно проверьте эту отметку.

Лайфхак при выходе из зоны прилета: После прохождения таможни вы попадете в так называемый «коридор с акулами» (shark tank) — это зона, где настойчивые представители таймшер-компаний и неофициальных такси будут предлагать свои услуги. Лучшая тактика — вежливо, но твердо отказываться и идти прямо к выходу, где находятся стойки официальных трансферов и автобусов, которые вы забронировали заранее.

Связь и прочие удобства: В аэропорту есть бесплатный Wi-Fi, но его сигнал может быть нестабильным. Рекомендуется заранее скачать офлайн-карты и всю необходимую информацию о бронированиях. Если вам нужна местная SIM-карта, выгоднее купить ее уже в городе, а не в аэропорту. Также не забудьте взять с собой портативное зарядное устройство — розетки в залах ожидания пользуются большим спросом.

Выбор места в самолете: Чтобы насладиться незабываемым видом на бирюзовые воды Карибского моря при подлете к Канкуну, выбирайте место у окна. Если же в приоритете комфорт и возможность быстро покинуть салон по прибытии, бронируйте места в передней части самолета и у прохода.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк