Аэропорт Сурата

Аэропорт Сурата (STV) — это вторые по загруженности воздушные ворота штата Гуджарат, уступающие лишь аэропорту Ахмедабада. Официально получив международный статус в конце 2023 года, этот аэропорт превратился в современный и динамично развивающийся транспортный узел, обслуживающий не только «алмазную столицу» Индии, но и весь регион Южного Гуджарата. Архитектура нового терминала вдохновлена историческими домами прибрежного города Рандер, что придает ему уникальный местный колорит и делает его не просто функциональным зданием, а настоящим символом культурного наследия.

Аэропорт Сурата предлагает путешественникам высокий уровень комфорта и сервиса. Новый интегрированный терминал, открытый в декабре 2023 года, способен обслуживать до 1800 пассажиров в час и оснащен современными удобствами, включая 5 телетрапов, 20 стоек регистрации и просторные залы ожидания. К услугам пассажиров — бесплатный Wi-Fi, комната матери и ребенка, медпункт, а также разнообразные кафе и магазины. Отдельного внимания заслуживает экологичность нового терминала: он имеет 4-звездочный рейтинг GRIHA благодаря использованию энергосберегающих технологий, системы сбора дождевой воды и очистных сооружений. Развитая транспортная доступность, включая такси и городские автобусы, позволяет легко добраться до центра города и ключевых деловых районов.

Ниже вы найдете основную контактную информацию для аэропорта Сурата (STV), которая поможет вам спланировать поездку и решить возможные вопросы.

• Официальный сайт: www.aai.aero/en/airports/surat. Здесь можно найти расписание рейсов, новости и общую информацию об услугах.
• Телефон справочной службы: +91 261 270 0200. По этому номеру можно уточнить информацию о рейсах и работе аэропорта.
• Адрес аэропорта: Surat - Dumas Rd, Gaviyer, Сурат, штат Гуджарат 395007, Индия.
• Электронная почта: apd_surat@aai.aero (офис директора аэропорта, подходит для официальных запросов).
• Социальные сети: За обновлениями можно следить в официальном аккаунте аэропорта в X (ранее Twitter) — @Surat_Airport.
• Информация о потерянном багаже: Если ваш багаж был утерян во время перелета, в первую очередь свяжитесь с представительством вашей авиакомпании. По вопросам вещей, забытых в здании терминала, обращайтесь в справочную службу аэропорта.
• Контакты службы поддержки пассажиров: Для общих вопросов и получения помощи рекомендуется использовать основной телефон справочной службы или электронную почту.

Добраться до аэропорта Сурата (STV) из центра города или, наоборот, из аэропорта в Сурат, довольно просто благодаря нескольким видам транспорта. Аэропорт расположен примерно в 12-15 километрах от делового центра, и поездка обычно занимает от 30 до 45 минут, хотя это время может сильно варьироваться в зависимости от дорожной ситуации. Выбор транспорта зависит от вашего бюджета, количества багажа и личных предпочтений.

Самым бюджетным способом добраться до аэропорта является городской автобус. Существуют маршруты, которые связывают аэропорт с различными частями города, включая центральный автовокзал. Это хороший выбор для путешественников налегке, однако стоит учесть, что автобусы могут быть переполнены, особенно в часы пик, и поездка займет больше времени, чем на такси. Уточнить актуальные номера маршрутов и расписание лучше всего на месте.

Более быстрый и удобный вариант — воспользоваться услугами такси или авто-рикши. В Индии широко распространены мобильные приложения для заказа такси, такие как Ola и Uber, которые предлагают поездки по фиксированной цене. Это, пожалуй, самый популярный способ среди туристов. Кроме того, можно воспользоваться услугами предоплаченного такси (pre-paid taxi) или поймать авто-рикшу. В случае с рикшей обязательно договоритесь о стоимости поездки заранее или убедитесь, что водитель включил счетчик, чтобы избежать недоразумений.

Для тех, кто ценит максимальный комфорт и независимость, доступна аренда автомобиля. В городе работают как местные, так и международные прокатные компании. Многие туристы предпочитают арендовать автомобиль с водителем, что избавляет от необходимости ориентироваться в плотном индийском трафике. Этот вариант особенно удобен, если вы путешествуете семьей или большой группой, а также планируете поездки за пределы города.

Если вы прибываете в Сурат на поезде, учтите, что главный железнодорожный вокзал находится в городе, а не у аэропорта. От вокзала до аэропорта удобнее всего доехать на такси или авто-рикше, поездка займет около 30-40 минут. Для тех, кто едет в аэропорт на собственном или арендованном автомобиле, на территории аэровокзала предусмотрена платная парковка, подходящая как для кратковременной, так и для длительной стоянки.

Аэропорт Сурата (STV) представляет собой современный и компактный авиаузел с одним интегрированным терминалом, который обслуживает как внутренние, так и международные рейсы. Благодаря продуманной планировке, навигация по нему интуитивно понятна и не вызывает сложностей даже у тех, кто оказался здесь впервые.

Структура терминала довольно проста. Зоны вылета и прилета четко разграничены. Залы вылета расположены на верхнем уровне и включают в себя стойки регистрации авиакомпаний, пункты контроля безопасности и выходы на посадку. Зона прилета находится на нижнем уровне, где пассажиры получают багаж и проходят таможенный контроль (для международных рейсов), после чего выходят в общий зал к представителям отелей и службам такси.

Поскольку в аэропорту всего один терминал, необходимость в переходах между зданиями отсутствует. Все службы и гейты находятся в пределах одного здания, что значительно экономит время и силы пассажиров. Схема аэропорта логична: после входа вы сразу попадаете к стойкам регистрации, проходите досмотр и оказываетесь в чистой зоне с магазинами, кафе и залами ожидания перед выходами на посадку.

Прохождение всех формальностей, как правило, не занимает много времени. Для внутренних рейсов рекомендуется прибывать в аэропорт за 1.5-2 часа до вылета, для международных — за 2.5-3 часа. Этого времени обычно достаточно для спокойной регистрации, сдачи багажа и прохождения контроля безопасности. Для удобства пассажиров по всему терминалу размещены многочисленные указатели на английском языке и гуджарати, которые помогут сориентироваться и быстро найти нужный выход на посадку или сервис.

История аэропорта Сурата (STV) — это яркий пример того, как настойчивость и развитие могут превратить скромный аэродром в важный транспортный узел. Первоначально построенный правительством штата Гуджарат, аэропорт долгое время не обслуживал регулярные коммерческие рейсы. Поворотным моментом стал май 2007 года, когда после длительной общественной кампании компания Air India запустила первые рейсы в Дели, официально открыв воздушное сообщение для жителей города.

Дальнейшее развитие не заставило себя ждать. В 2009 году был открыт новый современный терминал, что значительно повысило комфорт для пассажиров и пропускную способность аэропорта. Этот шаг стал отправной точкой для привлечения новых авиакомпаний и постепенного расширения маршрутной сети по всей Индии.

Один из самых необычных и в то же время значимых инцидентов в истории аэропорта произошел в ноябре 2014 года, когда самолет авиакомпании SpiceJet столкнулся с буйволом на взлетно-посадочной полосе. Этот случай, к счастью обошедшийся без жертв, привлек внимание всей страны к вопросам безопасности и послужил мощным толчком к кардинальной модернизации: была усилена ограда по периметру и улучшены системы контроля.

Настоящим триумфом для аэропорта стало присвоение ему статуса международного в 2018 году. Уже в феврале 2019 года был выполнен первый международный рейс, связавший Сурат с Шарджей. В последние годы аэропорт продолжает активно расширяться: была увеличена длина взлетно-посадочной полосы для приема более крупных самолетов и построен новый интегрированный терминал, готовый обслуживать постоянно растущий пассажиропоток и грузовые перевозки.

Аэропорт Сурата (STV) предоставляет пассажирам все необходимые услуги для комфортного ожидания рейса. Несмотря на свои относительно небольшие размеры, терминал хорошо оборудован и предлагает продуманный сервис как для вылетающих, так и для прибывающих путешественников.

Перекусить перед полетом можно в одном из кафе или закусочных, где подают легкие блюда, сэндвичи, выпечку и напитки. Также в аэропорту есть несколько магазинов, в которых можно приобрести товары первой необходимости, сувениры на память о поездке в Индию и местные деликатесы. Для пассажиров, предпочитающих повышенный комфорт, работают залы ожидания повышенной комфортности (lounge), где можно отдохнуть в тишине, воспользоваться бесплатными закусками и напитками.

На всей территории терминала доступен бесплатный Wi-Fi, что позволяет оставаться на связи или работать в ожидании рейса. Для зарядки электронных устройств предусмотрены специальные станции и розетки, расположенные в залах ожидания. Путешественники могут воспользоваться банкоматами и пунктами обмена валют для решения финансовых вопросов.

Аэропорт заботится о всех категориях пассажиров. Для путешественников с детьми оборудованы комнаты матери и ребенка, где можно в спокойной обстановке позаботиться о малыше. Пассажирам с ограниченными физическими возможностями предоставляется помощь в передвижении по терминалу, специальные туалетные комнаты и пандусы. В случае необходимости можно обратиться в медицинский пункт за первой помощью.

Хотя отелей на самой территории аэропорта нет, в непосредственной близости и в самом городе Сурат расположено множество вариантов размещения на любой вкус и бюджет. Специализированных бизнес-центров и конференц-залов в терминале нет, однако базовые условия для работы, такие как доступ в интернет и тихие зоны, можно найти в VIP-залах.

В аэропорту Сурата (STV) пассажиры найдут несколько вариантов для перекуса или полноценного приёма пищи перед вылетом. Хотя выбор здесь не такой обширный, как в крупных международных хабах, голодными вы точно не останетесь. Основные заведения общественного питания сосредоточены в главном терминале, как в общедоступной зоне, так и в зоне вылета после прохождения контроля безопасности.

Ассортимент блюд в основном представлен популярными индийскими закусками и стандартным набором для путешественников. Вы легко найдёте кафе, где можно заказать свежую выпечку, сэндвичи, чай или кофе. Учитывая расположение в штате Гуджарат, особое внимание стоит уделить вегетарианским блюдам, которые здесь представлены в изобилии и отличаются превосходным качеством. Если вам повезёт, вы сможете попробовать местные специалитеты, такие как дхокла или самосы. Многие блюда индийской кухни по своей природе являются веганскими и безглютеновыми, но для уверенности лучше уточнить состав у персонала.

Для тех, у кого мало времени, идеальным выбором станут небольшие киоски и кафе, предлагающие еду на вынос. Они расположены как в зоне регистрации (landside), так и после паспортного контроля (airside). Если же вы хотите пообедать более основательно и в спокойной обстановке, лучше пройти в чистую зону вылета. Там, как правило, выбор заведений немного шире, и можно найти фуд-корт с несколькими точками питания.

Цены в аэропорту Сурата ожидаемо выше, чем в городе, но остаются в пределах разумного для аэровокзала. Большинство кафе и ресторанов работают в соответствии с расписанием рейсов, открываясь за несколько часов до первого вылета и закрываясь после отправления последнего. Это гарантирует, что у пассажиров всегда будет возможность перекусить, независимо от времени их путешествия.

Чтобы ваше путешествие через аэропорт Сурата прошло гладко, воспользуйтесь нашими советами. Планирование заранее поможет избежать стресса и сэкономить время, особенно если вы летите из Индии впервые.

Прибытие и регистрация: Для внутренних рейсов рекомендуется приезжать в аэропорт за 2-3 часа до вылета, а для международных — не менее чем за 3-4 часа. Это даст вам достаточно времени на случай очередей. Чтобы сэкономить время, пройдите онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании и сохраните посадочный талон на телефоне. В аэропорту вам останется только сдать багаж на специальной стойке (baggage drop-off).

Прохождение контроля: Во время досмотра будьте готовы выложить из ручной клади все электронные устройства (ноутбуки, планшеты, пауэрбанки) в отдельный лоток. Жидкости (парфюм, гели, кремы) можно провозить в емкостях не более 100 мл каждая, упакованных в один прозрачный пакет. Пауэрбанки и запасные литий-ионные аккумуляторы разрешены только в ручной клади. При прохождении таможенного контроля честно декларируйте товары, если их стоимость превышает норму, чтобы избежать штрафов.

В самолете и при пересадках: Хотите лучший вид? Выбирайте место у окна при регистрации. Нужен быстрый доступ к проходу и туалету? Ваше место — у прохода. Если у вас рейс с пересадкой, заранее уточните, нужно ли вам забирать багаж в промежуточном аэропорту или его перегрузят автоматически. Также проверьте, не требуется ли смена терминала.

Что делать при задержке рейса: В случае задержки рейса обратитесь к представителю вашей авиакомпании. В зависимости от длительности ожидания, вам могут предоставить ваучеры на питание, напитки или даже размещение в отеле. Сохраняйте все чеки на непредвиденные расходы — они могут понадобиться для получения компенсации. Чтобы сэкономить, возьмите с собой пустую бутылку для воды, которую можно наполнить после досмотра, и легкие закуски.