Поддержка

Laudamotion

Об авиакомпании

Laudamotion (IATA: OE) — это известная австрийская авиакомпания, которая в последние годы своей активности прочно закрепила за собой статус одного из ключевых лоукост-перевозчиков Центральной Европы. Основанная на базе бизнес-оператора Amira Air, компания получила новую жизнь благодаря легендарному гонщику Нике Лауде. В настоящее время перевозчик тесно интегрирован в структуру Ryanair Holdings, что позволяет обеспечивать пассажирам доступные тарифы и широкую маршрутную сеть с основным хабом в Бухаресте.

Авиакомпания специализируется на регулярных и сезонных перелётах, соединяя крупные европейские мегаполисы и популярные курортные направления. Работа по модели лоукостера подразумевает максимальную эффективность, что делает путешествия по Европе доступными для самого широкого круга туристов. Laudamotion известна своим молодым флотом и стремлением к пунктуальности.

Код IATAOE
Размер флота3
Пассажиропоток300 000
Направления16
ХабБухарест

Ключевой особенностью авиакомпании является использование современных воздушных судов семейства Airbus A320, что отличает её от «материнской» компании Ryanair, предпочитающей Boeing. Это позволяет обеспечивать привычный для многих комфорт в салоне даже при сохранении бюджетных тарифов. Пассажиры ценят перевозчика за простоту процессов и возможность гибко настраивать свой перелёт с помощью дополнительных услуг.

Хотя бренд со временем прошёл через трансформацию и ребрендинг, его наследие продолжает жить в рамках группы Ryanair. Сегодня рейсы, выполняемые под кодом OE, олицетворяют австрийскую надёжность в сочетании с глобальными стандартами сервиса крупнейшего лоукостера континента.

Контакты

Для связи с представителями авиакомпании и получения актуальной информации о рейсах вы можете воспользоваться следующими контактными данными:

  • Официальный сайт: laudamotion.com (в настоящее время переадресует на ryanair.com)
  • Телефон контакт-центра: +43 720-204010
  • Email для обращений: contact@laudamotion.com
  • Социальные сети: аккаунты Lauda и Ryanair в Facebook, Twitter, Instagram и YouTube
  • Мобильное приложение: доступно приложение Ryanair для iOS и Android, через которое осуществляется управление бронированиями Laudamotion
  • Экстренная поддержка: для связи по вопросам задержек или багажа рекомендуется использовать онлайн-чат на официальном портале

Обращаем ваше внимание, что Laudamotion является частью Ryanair Group, поэтому большинство клиентских запросов обрабатывается через единую сервисную платформу группы. Рекомендуется проверять актуальную контактную информацию непосредственно на официальном сайте авиакомпании перед совершением звонков или отправкой корреспонденции.

Багаж

Правила провоза багажа у Laudamotion полностью соответствуют стандартам группы Ryanair, что подразумевает строгие требования к габаритам и весу. Базовый тариф обычно включает только небольшую ручную кладь (40x20x25 см), которая должна свободно помещаться под впереди стоящее кресло. Если вы планируете взять с собой чемодан в салон, потребуется приобрести услугу «Priority & 2 Cabin Bags», позволяющую пронести вторую сумку весом до 10 кг.

Зарегистрированный багаж оформляется отдельно. Пассажирам предлагаются опции на 10 кг или 20 кг. Важно помнить, что оплата багажа на сайте во время бронирования обойдётся значительно дешевле, чем в аэропорту. Для семейных путешественников предусмотрены льготы: например, детские коляски и автокресла часто перевозятся бесплатно, но требуют регистрации на стойке.

Перевозка специальных предметов, таких как спортивный инвентарь или музыкальные инструменты, разрешена при условии оплаты соответствующего сбора. Инструменты небольшого размера можно перевозить в салоне на отдельном оплаченном месте. При упаковке вещей избегайте провоза легковоспламеняющихся веществ и опасных предметов, список которых строго регламентирован правилами авиационной безопасности.

Для комфортного прохождения контроля мы рекомендуем заранее взвешивать багаж дома. В случае перевеса в аэропорту взимается существенная доплата за каждый лишний килограмм. Использование ярких бирок или чехлов поможет быстрее найти ваш чемодан на ленте выдачи в пункте назначения.

Перевозка животных

Перевозка в салоне

К сожалению, авиакомпания Laudamotion, следуя общей политике Ryanair Group, не разрешает перевозку домашних животных (кошек и собак) в салоне самолета на большинстве своих регулярных рейсов. Исключение делается исключительно для сертифицированных собак-поводырей и служебных животных на определенных маршрутах внутри ЕС/ЕЭЗ. Такие животные перевозятся бесплатно, но требуют предварительного согласования.

Перевозка в багажном отделении

Услуга перевозки животных в багажном отсеке у данного перевозчика не предоставляется. Технические регламенты лоукостера не предусматривают создание необходимых условий для транспортировки живых грузов в грузовых отсеках самолетов Airbus A320.

Необходимые документы

  • Международный ветеринарный паспорт.
  • Справка о наличии микрочипа.
  • Действующий сертификат о вакцинации против бешенства.
  • Специальные медицинские разрешения для служебных собак.

Ограничения

Поскольку стандартная перевозка питомцев запрещена, ограничения по породам (включая брахицефалов) в данном случае не применимы к обычным туристам. Пассажирам с собаками-поводырями необходимо убедиться, что животное имеет все необходимые документы для въезда в страну назначения, так как требования в Лондоне, Париже или Тель-Авиве могут существенно различаться.

Перед планированием поездки с питомцем обязательно свяжитесь с центром поддержки клиентов для уточнения возможности провоза служебного животного на вашем конкретном маршруте.

Программа лояльности

Введение

Собственная программа лояльности у Laudamotion в её традиционном понимании отсутствует. Как лоукост-перевозчик, компания фокусируется на предоставлении минимальных цен на билеты, а не на накопительной системе миль. Однако пассажирам доступны преимущества в рамках экосистемы Ryanair Group.

Уровни членства и привилегии

Вместо классических «золотых» или «платиновых» уровней, авиакомпания предлагает сервис подписки Ryanair Choice. За ежегодный взнос участники получают ряд фиксированных привилегий:

  • Бесплатный выбор стандартных мест.
  • Приоритетная посадка на борт.
  • Возможность провоза двух единиц ручной клади.
  • Ускоренное прохождение досмотра (Fast Track) в некоторых аэропортах.

Как копить и тратить

Начисление классических миль за перелёты не предусмотрено. Основная экономия для постоянных клиентов заключается в доступе к закрытым распродажам и персонализированным скидкам, которые приходят в личный кабинет на сайте. Тратить накопленные баллы нельзя, но можно использовать ваучеры, полученные в рамках промо-акций или компенсаций, для полной или частичной оплаты будущих перелётов.

Участие в альянсе

Laudamotion не состоит в глобальных авиационных альянсах, таких как Star Alliance или SkyTeam. Партнёрство ограничено внутренними соглашениями внутри группы компаний, что позволяет оформлять стыковочные рейсы через портал Ryanair.

Как вступить

Регистрация в системе бесплатная и осуществляется через создание личного кабинета myRyanair. Это позволяет сохранять данные пассажиров для быстрой покупки билетов и отслеживать историю своих поездок.

Услуги на борту

Авиакомпания Laudamotion работает по классической модели лоукостера, предлагая пассажирам единый класс обслуживания — Эконом. Основной акцент сделан на функциональности и безопасности полета. Салоны самолетов Airbus A320 укомплектованы эргономичными кожаными креслами, а конфигурация пространства позволяет поддерживать конкурентоспособные цены на билеты.

Удобства на борту предоставляются по принципу «плати только за то, что используешь». Питание и напитки не включены в стоимость билета, однако во время полета работает бортовое кафе Getaway Cafe, где можно приобрести закуски, горячие блюда и прохладительные напитки. Развлекательные системы с экранами и Wi-Fi на большинстве бортов OE отсутствуют, что является стандартом для бюджетных авиалиний на коротких маршрутах.

Несмотря на бюджетный формат, Laudamotion уделяет внимание специальным категориям пассажиров. Для путешественников с детьми предусмотрена возможность провоза двух единиц детского оборудования бесплатно. Пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется помощь при посадке и высадке, которую необходимо запрашивать не позднее чем за 48 часов до вылета. Специальное питание, такое как вегетарианское или безглютеновое, обычно доступно для выбора из бортового меню непосредственно во время рейса.

Направления

География полётов Laudamotion охватывает ключевые туристические и деловые центры Европы, Ближнего Востока и Северной Африки. Основным связующим звеном и операционным узлом авиакомпании является хаб в Бухаресте, откуда выполняются рейсы по самым востребованным направлениям.

Маршрутная сеть перевозчика под кодом OE включает такие популярные города, как Анталья, Мюнхен, Лондон и Париж. Для любителей солнечного отдыха открыты рейсы в Барселону, Мадрид и на побережье Красного моря в Хургаду. Прямое сообщение также налажено с Тель-Авивом, Дублином, Брюсселем и романтичной Вероной.

Советы по бронированию

Чтобы путешествие с Laudamotion было максимально выгодным, билеты лучше бронировать за 2–3 месяца до вылета. Самые низкие цены обычно встречаются на рейсы во вторник и среду, в то время как выходные и праздничные дни всегда обходятся дороже. Следить за акциями удобнее всего через официальную рассылку Ryanair Group, куда интегрирован бренд OE.

Критически важным моментом является онлайн-регистрация. Она открывается за 24 часа до рейса (или за 60 дней, если вы оплатили выбор места) и закрывается за 2 часа до вылета. Обязательно зарегистрируйтесь онлайн и распечатайте посадочный талон или сохраните его в приложении, иначе в аэропорту с вас могут взыскать значительный сервисный сбор.

При выборе места помните, что передние ряды и места у аварийных выходов обеспечивают дополнительное пространство для ног, но всегда являются платными. Если для вас важна экономия, система назначит место автоматически и бесплатно во время регистрации. Также рекомендуется оформлять туристическую страховку заранее, так как базовые тарифы лоукостера обычно являются невозвратными.

Используйте официальное мобильное приложение для управления бронированием. Это не только упрощает процесс регистрации, но и позволяет получать оперативные уведомления о выходе на посадку или изменениях в расписании. Покупка дополнительных услуг, таких как багаж или приоритетная посадка, через приложение всегда дешевле, чем на стойке в аэропорту.

История

История Laudamotion — это пример стремительной трансформации в динамичном мире авиации. Компания юридически выросла из австрийского бизнес-перевозчика Amira Air, основанного в 2004 году. Поворотный момент наступил в 2018 году, когда легендарный чемпион Формулы-1 Ники Лауда выкупил компанию и перезапустил её под собственным брендом, фактически создав преемника обанкротившейся авиакомпании NIKI.

Уже в марте 2018 года Laudamotion (код OE) начала выполнение регулярных рейсов, ориентируясь на туристические направления из Австрии и Германии. В том же году крупнейший европейский лоукостер Ryanair увидел потенциал в молодом перевозчике и начал процесс поглощения. К началу 2019 года Ryanair Holdings PLC стал стопроцентным владельцем компании, превратив её в своё австрийское подразделение.

Важной вехой стал ребрендинг 2019 года, когда бренд был сокращён до лаконичного Lauda, а флот начал активно пополняться самолётами Airbus A320. Это позволило группе Ryanair диверсифицировать свой парк и расширить присутствие в Центральной Европе, используя Бухарест и Вену как стратегические точки роста. Несмотря на австрийские корни, компания быстро вышла на общеевропейский масштаб.

В октябре 2020 года операционная модель была изменена: Laudamotion GmbH прекратила полёты как самостоятельное юридическое лицо, передав активы и маршруты новой структуре — Lauda Europe. Сегодня наследие Ники Лауды продолжает существовать в рамках Ryanair Group, сохраняя узнаваемый стиль и приверженность доступным авиаперевозкам, связывая города от Лондона до Тель-Авива.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.