Поддержка

La Compagnie

Об авиакомпании

La Compagnie — это уникальная французская авиакомпания-бутик, которая совершила революцию в сегменте трансатлантических перелетов. Основанный в 2013 году под юридическим названием Dreamjet SAS, перевозчик выбрал узкую специализацию: выполнение регулярных рейсов, состоящих исключительно из бизнес-класса. Это позволяет обеспечивать пассажирам беспрецедентный уровень приватности и комфорта при перелетах между Европой и США, превращая каждое путешествие в премиальный опыт.

Основным операционным узлом авиакомпании является Нью-Йорк, а базовым европейским аэропортом выступает Париж Орли. La Compagnie не входит в глобальные авиационные альянсы, что позволяет ей сохранять независимость в управлении сервисом и предлагать гибкие тарифы на «умный бизнес-класс» (Smart Business Class), которые зачастую значительно доступнее предложений крупных сетевых перевозчиков.

Код IATAB0
Размер флота2
Пассажиропоток90 000
Направления4
ХабНью-Йорк

Ключевым преимуществом авиакомпании является её современный флот, состоящий из узкофюзеляжных самолетов Airbus A321neo. Весь салон этих лайнеров сконфигурирован только под бизнес-класс, что исключает суету, характерную для многоклассовых рейсов. Пассажиры отмечают не только высокое качество кресел-кроватей, но и персонализированное обслуживание, которое стало визитной карточкой французского бренда.

La Compagnie регулярно получает высокие оценки в рейтингах авиационных гидов как лучший независимый перевозчик на трансатлантических маршрутах. Благодаря фокусу на конкретные направления, такие как Париж, Милан и Ницца, компания обеспечивает высокую пунктуальность и внимание к деталям в каждом рейсе.

Контакты

Для связи со службой поддержки авиакомпании La Compagnie (код IATA: B0) и решения вопросов по бронированию рекомендуется использовать официальные каналы связи. Обратите внимание, что штаб-квартира компании расположена во Франции.

  • Официальный сайт: lacompagnie.com
  • Телефон: Конкретные номера колл-центров для Франции, Италии и США указаны в разделе Contact на официальном сайте. Рекомендуется проверять их актуальность перед звонком.
  • Email: Для официальных запросов следует использовать контактную форму или адреса, указанные в разделе Customer service на сайте.
  • Социальные сети: Официальные страницы под названием La Compagnie можно найти в Facebook и Instagram.
  • Мобильное приложение: Авиакомпания предлагает мобильное решение для iOS и Android, информацию о котором можно найти в разделе Mobile официального ресурса.
  • Адрес головного офиса: Villa Baudran, 94110 Arcueil, Île-de-France, France.

Актуальную контактную информацию, включая часы работы службы поддержки и локальные номера телефонов, всегда проверяйте на официальном сайте авиакомпании.

Багаж

Авиакомпания La Compagnie, работая в формате «Smart Business Class», предлагает своим пассажирам нормы провоза багажа, значительно превосходящие стандартные предложения эконом-класса. Поскольку весь салон самолета является единым премиальным пространством, правила унифицированы для всех путешественников, обеспечивая максимальное удобство при пересечении Атлантики.

Ручная кладь: Пассажиры могут взять в салон несколько мест ручной клади. Обычно это включает стандартную сумку и дополнительный личный предмет (например, ноутбук или дамскую сумку). Допустимый вес и габариты позволяют разместить вещи в просторных верхних отсеках самолетов Airbus A321neo без лишних сложностей.

Зарегистрированный багаж: Стандартный билет La Compagnie (B0) обычно включает возможность бесплатного провоза двух мест багажа весом до 32 кг каждое. Это делает авиакомпанию отличным выбором для тех, кто планирует длительный шопинг в Нью-Йорке или переезд между континентами. Точные нормы могут варьироваться в зависимости от выбранного тарифа (Promo, Smart или Flex).

Специальный и сверхнормативный багаж: Провоз спортивного инвентаря, такого как доски для серфинга или лыжи, а также музыкальных инструментов, требует предварительного согласования. Тарифы за перевес или дополнительные места багажа рассчитываются при регистрации или онлайн. В целях безопасности запрещены к перевозке легковоспламеняющиеся вещества, литиевые батареи высокой мощности и другие опасные грузы.

Для обеспечения комфортного полета рекомендуется маркировать багаж бирками с контактными данными и прибывать в аэропорт заранее. Самые актуальные числовые параметры веса и габаритов следует уточнять в разделе Travel conditions на официальном сайте перевозчика перед вылетом.

Перевозка животных

Перевозка животных в салоне

Авиакомпания La Compagnie допускает перевозку небольших домашних животных в салоне самолета. Вес питомца вместе с переноской не должен превышать установленных лимитов (обычно до 8 кг), а сама сумка-переноска должна свободно помещаться под впереди стоящим креслом. К перевозке обычно допускаются кошки и собаки мелких пород.

Перевозка в багажном отделении

Из-за особенностей флота и конфигурации самолетов Airbus A321neo возможность транспортировки животных в багажном отсеке может быть ограничена или вовсе отсутствовать. Владельцам крупных пород собак необходимо уточнять наличие специализированных условий для перевозки в отапливаемом отсеке на конкретном рейсе.

Необходимые документы

  • Ветеринарный паспорт: Международного образца с отметками о чипировании.
  • Прививки: Действующая вакцинация против бешенства, сделанная не позднее установленного срока до вылета.
  • Справки: Ветеринарное свидетельство, выданное государственными органами страны вылета.
  • Требования стран: При перелетах в Нью-Йорк или страны ЕС необходимо учитывать строгие правила ввоза животных.

Стоимость и подготовка

Услуга перевозки животного является платной и требует обязательного предварительного бронирования, так как количество питомцев на борту ограничено. Владельцам рекомендуется не кормить животное за несколько часов до вылета и обеспечить наличие привычной подстилки в переноске для снижения стресса.

Ограничения

Могут действовать ограничения на перевозку брахицефальных пород (мопсов, бульдогов) из-за рисков для их здоровья во время перелета. Также авиакомпания может отказать в перевозке в периоды экстремальных температур в аэропортах вылета или прибытия. Для уточнения актуальных правил и тарифов обязательно свяжитесь со службой поддержки La Compagnie.

Программа лояльности

Программа лояльности La Compagnie

На сегодняшний день авиакомпания La Compagnie не располагает классической программой лояльности с многоуровневыми статусами (серебряный, золотой) и накоплением миль, привычной для крупных сетевых перевозчиков. Это обусловлено бизнес-моделью авиакомпании-бутика, сфокусированной на предоставлении максимально низкой цены за полноценный бизнес-класс без дополнительных маркетинговых надстроек.

Особенности для постоянных клиентов

  • Корпоративные предложения: Для компаний, чьи сотрудники часто летают между Европой и США, предусмотрены специальные корпоративные тарифы.
  • Специальные акции: Вместо накопления миль перевозчик часто предлагает промокоды и скидки на будущие бронирования через новостную рассылку.
  • Партнерства: Время от времени могут появляться совместные акции с банками или отелями, информацию о которых следует искать в разделе Offers.

Как получать бонусы

Основным способом получения привилегий для пассажиров La Compagnie является подписка на официальный Newsletter компании. Именно через рассылку клиенты первыми узнают о распродажах билетов в Париж или Милан, а также о специальных условиях для подписчиков.

Участие в альянсах

Поскольку La Compagnie является независимым перевозчиком, она не состоит в альянсах типа Star Alliance или SkyTeam. Это означает, что вы не сможете потратить мили других авиакомпаний на билеты этого перевозчика, если только нет специальных партнерских соглашений. Актуальную информацию о любых новых программах лояльности рекомендуется проверять в разделах Corporate или Newsletter на официальном сайте.

Услуги на борту

Главная особенность La Compagnie — это формат «all-business class». В отличие от традиционных авиакомпаний, здесь нет разделения на эконом и премиум-сегменты: весь салон лайнера Airbus A321neo спроектирован для обеспечения максимального комфорта каждого пассажира. Это создает уникальную атмосферу спокойствия и эксклюзивности на протяжении всего трансатлантического рейса.

Удобства на борту: Конфигурация салона включает кресла, которые полностью раскладываются в горизонтальную кровать (full-flat beds). Просторный шаг между рядами позволяет пассажирам свободно перемещаться, не беспокоя соседей. Каждый путешественник получает индивидуальный набор дорожных принадлежностей, пуховое одеяло и подушку. Система развлечений представлена персональными экранами с широким выбором фильмов и музыки, а современный Wi-Fi позволяет оставаться на связи даже над океаном.

Питание и напитки: Гастрономическая программа разработана при участии французских шеф-поваров. Пассажирам предлагается меню из четырех блюд, включающее сезонные ингредиенты, изысканные десерты и селекцию премиальных французских вин и шампанского. Для тех, кто придерживается особого рациона, доступно специальное питание (вегетарианское, безглютеновое и др.), которое необходимо заказать заранее через личный кабинет.

Специальные услуги: Перевозчик уделяет внимание всем категориям путешественников. Для детей предусмотрено детское меню, а просторные кресла позволяют с комфортом разместиться с ребенком. Пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется необходимая помощь на всех этапах пути — от регистрации до высадки. Также доступен сервис сопровождения несовершеннолетних. Точные параметры услуг, включая стоимость Wi-Fi и детальное меню, рекомендуется проверять на сайте La Compagnie перед поездкой.

Направления

Авиакомпания La Compagnie (B0) специализируется на высококачественном сообщении между ключевыми деловыми и туристическими центрами Европы и Соединенными Штатами. Основная стратегия перевозчика — точечные маршруты, связывающие Европу с Нью-Йорком, который является главным хабом компании в США.

География полетов охватывает важнейшие европейские направления, включая регулярные рейсы из Парижа (аэропорт Орли) и Милана (Мальпенса). В летний сезон авиакомпания расширяет свое присутствие, предлагая рейсы в такие курортные города, как Ницца, что делает её популярным выбором для премиального отдыха на Лазурном берегу.

Советы по бронированию

Бронирование билетов на рейсы La Compagnie имеет свои особенности, связанные с уникальной структурой тарифов «все в бизнес-классе». Чтобы получить лучшую цену на перелет в Нью-Йорк, эксперты рекомендуют планировать покупку за 2–3 месяца до вылета. Оптимальные цены чаще встречаются при бронировании на середину недели — вторник или среду, когда спрос со стороны бизнес-путешественников ниже, чем в выходные.

Скидки и акции: Авиакомпания регулярно проводит распродажи, о которых уведомляет через свою новостную рассылку. Часто встречаются предложения «Double Deal» при покупке двух билетов одновременно. Для отслеживания спецпредложений рекомендуется подписаться на рассылку на сайте lacompagnie.com, так как многие акции действуют ограниченное время и не всегда отображаются в глобальных поисковиках.

Регистрация и выбор места: Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до рейса. Поскольку все места в самолете относятся к бизнес-классу, «плохих» мест практически нет, однако ранняя регистрация позволяет выбрать предпочтительное расположение — у окна или в центре салона. Мобильное приложение авиакомпании упрощает этот процесс и позволяет хранить посадочный талон в цифровом виде.

Важные нюансы: При выборе тарифа внимательно изучайте условия возврата и изменений в разделе Tarifs. Тарифы Promo обычно невозвратные, в то время как Flex предлагают максимальную свободу действий. Учитывая ограниченное количество рейсов, рекомендуется также позаботиться о туристической страховке, покрывающей задержки или отмены, чтобы минимизировать риски при трансатлантическом путешествии.

История

История La Compagnie началась в 2013 году, когда французские предприниматели Франц Ивелин и Питер Люти решили создать авиакомпанию, которая смогла бы предложить комфорт бизнес-класса по более демократичным ценам. Изначально проект носил имя Dreamjet SAS, но уже к моменту запуска полетов в 2014 году он обрел свое звучное название, отражающее дух эксклюзивного французского гостеприимства.

Первый знаковый рейс состоялся в июле 2014 года по маршруту ПарижНью-Йорк. В то время компания эксплуатировала самолеты Boeing 757-200, переоборудованные в полностью бизнес-классную конфигурацию. Эта смелая модель быстро нашла отклик у путешественников, уставших от суеты больших аэропортов и стремящихся к персонализированному сервису на трансатлантических линиях.

Важнейшей вехой в развитии флота стал 2019 год, когда La Compagnie начала замену своих старых лайнеров на ультрасовременные Airbus A321neo. Эти узкофюзеляжные самолеты позволили не только повысить уровень комфорта за счет установки кресел-кроватей, но и значительно снизить расход топлива, что стало частью программы устойчивого развития авиакомпании.

В последующие годы география полетов расширилась: в 2021-2022 годах были запущены рейсы из Милана в Нью-Йорк, а также сезонные маршруты из Ниццы. Несмотря на турбулентность в авиационной отрасли, La Compagnie сохранила свою уникальную идентичность, оставаясь одним из немногих в мире перевозчиков, успешно работающих в формате «только бизнес-класс» на дальнемагистральных направлениях.

Сегодня La Compagnie продолжает внедрять технологические инновации, предлагая пассажирам высокоскоростной интернет на борту и обновленное меню от именитых шеф-поваров. Компания остается примером того, как нишевой игрок может успешно конкурировать с гигантами индустрии, делая акцент на качестве, стиле и уважении к времени своих клиентов.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.