Где мой билет?
Поддержка

Jetstar Airways

Похожие авиакомпании

Об авиакомпании

Jetstar Airways — это яркий пример того, как бюджетные путешествия могут быть одновременно комфортными и захватывающими, открывая небо для миллионов искателей приключений. Являясь дочерней компанией легендарной группы Qantas, этот австралийский лоукостер сочетает в себе высокие стандарты безопасности «Летающего кенгуру» с гибкостью и демократичными ценами. От шумных мегаполисов Австралии до живописных фьордов Новой Зеландии и тропических пляжей Азии — «серебряные птицы» с оранжевой звездой на хвосте стали надежным проводником в мир доступных перелетов.

IATA код JQ
ICAO код JST
Штаб квартира Мельбурн, Австралия
Год основания 2003
Основной Хаб Мельбурн
Пунктов назначения Более 85 (включая дочерние компании)
Размер флота Более 75 самолетов

История и позиционирование
Авиакомпания была основана в 2003 году как стратегический ответ Qantas на появление бюджетных конкурентов на австралийском рынке. Начав полеты в 2004 году, Jetstar Airways быстро вышла за пределы внутреннего рынка, создав обширную сеть маршрутов в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Миссия компании проста и привлекательна: «Весь день, каждый день — низкие тарифы», что позволяет людям летать чаще и посещать больше мест, не переплачивая за ненужные опции.

География полетов
Маршрутная сеть Jetstar охватывает ключевые направления региона. Огромной популярностью пользуется «воздушный мост» между крупнейшими городами континента: рейсы соединяют Сидней и Мельбурн с высокой частотой, обеспечивая удобство как для деловых людей, так и для туристов. Авиакомпания активно развивает курортные направления, доставляя отдыхающих на солнечный Голд-Кост, в тропический Кэрнс и живописный Саншайн-Кост.

Важной частью сети являются международные перелеты. Jetstar обеспечивает стабильное сообщение через Тасманово море, связывая Австралию с городами Новой Зеландии, такими как Окленд, Крайстчерч и Куинстаун. Кроме того, перевозчик является одним из главных операторов рейсов на любимый многими остров Бали, выполняя регулярные полеты в Денпасар.

Флот и безопасность
Парк воздушных судов Jetstar Airways состоит преимущественно из надежных самолетов семейства Airbus A320 и A321, которые идеально подходят для маршрутов малой и средней протяженности, например, рейсов в Аделаиду или Брисбен. Для дальнемагистральных международных перелетов компания использует современные лайнеры Boeing 787 Dreamliner, отличающиеся топливной эффективностью и повышенным комфортом для пассажиров.

Безопасность является безусловным приоритетом. Будучи частью Qantas Group, Jetstar придерживается строгих стандартов технического обслуживания и операционной деятельности. Авиакомпания регулярно проходит аудиты IOSA (IATA Operational Safety Audit) и регулируется Управлением безопасности гражданской авиации Австралии (CASA), которое считается одним из самых требовательных в мире. За свои достижения Jetstar неоднократно признавалась лучшим лоукостером Австралии и Тихоокеанского региона по версии Skytrax.

Контактная информация

Связаться с представителями Jetstar Airways достаточно просто, однако стоит помнить, что как бюджетная авиакомпания, перевозчик делает основной упор на цифровые каналы самообслуживания. Для максимально быстрого решения вопросов, связанных с бронированием или багажом, рекомендуется использовать онлайн-чат или управлять поездкой через личный кабинет на сайте, хотя телефонная поддержка также доступна для пассажиров.

Официальный сайт

Всю актуальную информацию, правила перевозок и формы обратной связи можно найти на официальном портале авиакомпании: www.jetstar.com.

Контактная информация

  • Служба поддержки (Австралия): 131 538 (для звонков внутри страны).
  • Международная поддержка: +61 3 9645 5999 (круглосуточно для срочных вопросов).
  • Онлайн-чат: Доступен 24/7 на официальном сайте («Ask Skye» или связь с оператором). Это самый быстрый способ получить ответ.
  • Электронная почта: Прямые адреса email для клиентов не публикуются; для письменных обращений используйте специальные формы в разделе «Contact us» на сайте.
  • Мобильное приложение: Jetstar (доступно в App Store и Google Play) — позволяет регистрироваться на рейс, менять билеты и покупать дополнительные услуги.

Социальные сети

Авиакомпания активно ведет страницы в социальных сетях, где можно следить за акциями и иногда получить оперативную помощь:

  • Facebook: JetstarAustralia
  • Twitter (X): @JetstarAirways
  • Instagram: @jetstaraustralia

Офисы и представительства

У Jetstar Airways нет городских офисов продаж в привычном понимании. Обслуживание клиентов производится преимущественно дистанционно. Физические стойки авиакомпании расположены непосредственно в терминалах аэропортов вылета.

Стойки обслуживания доступны в часы регистрации рейсов в базовом аэропорту Мельбурн (Тулламарин), а также в крупных хабах, таких как Сидней и Брисбен.

Важно: Контактные данные и часы работы колл-центров могут меняться. Настоятельно рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе «Help» на официальном сайте перед звонком.

Правила провоза багажа

Путешествие с лоукостером — это отличный способ сэкономить, но только если вы внимательно относитесь к правилам перевозки вещей. У Jetstar Airways, как и у большинства бюджетных авиакомпаний, политика в отношении багажа достаточно строгая. Чтобы избежать неожиданных доплат в аэропорту, важно заранее изучить нормы и выбрать тариф, соответствующий вашим планам, будь то короткий перелет в Сидней или отпуск с серфингом.

Ручная кладь: летаем налегке

Базовые тарифы Economy Starter включают самые жесткие ограничения. Пассажирам разрешается взять на борт:

  • Основное место: один предмет (например, чемодан или рюкзак), который должен помещаться на полке над сиденьем. Размеры не должны превышать 56 см (высота) x 36 см (ширина) x 23 см (глубина).
  • Небольшой личный предмет: например, дамская сумка или тонкая сумка для ноутбука, которая должна помещаться под сиденьем перед вами.

Важно: Общий вес этих двух предметов не должен превышать 7 кг. Сотрудники Jetstar часто взвешивают ручную кладь у выхода на посадку, и за любой перевес придется доплатить значительную сумму. Если вам нужно больше места, вы можете приобрести пакет «Flex» или опцию «+7 кг», увеличив лимит ручной клади до 14 кг (при этом вес одной сумки не может превышать 10 кг).

Регистрируемый багаж

В самый дешевый тариф регистрируемый багаж, как правило, не включен. Вы можете добавить его при бронировании билета, выбрав вес от 15 кг до 40 кг. Это особенно актуально, если вы летите в длительный отпуск, например, на Бали в Денпасар.

Помните главное правило лоукостера: добавлять багаж онлайн заранее всегда дешевле, чем платить за него на стойке регистрации в аэропорту. Разница в цене может быть многократной. Вес одного места багажа не должен превышать 32 кг (правило охраны труда грузчиков).

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Австралия и Новая Зеландия — рай для активного отдыха, поэтому перевозка снаряжения здесь очень популярна. Тем не менее, у Jetstar есть свои нюансы:

  • Негабаритный багаж: За предметы длиннее одного метра (включая упаковку, ручки и колеса) взимается дополнительный сбор за негабарит. Это касается досок для серфинга (популярных для рейсов на Голд-Кост), велосипедов, лыж и сумок для гольфа.
  • Вес: Спортивное снаряжение считается частью вашего оплаченного лимита регистрируемого багажа. Убедитесь, что вы купили достаточно килограммов.
  • Музыкальные инструменты: Маленькие инструменты (например, скрипка) могут лететь в салоне как ручная кладь, если они вписываются в габариты. Для виолончели или гитары, которые вы не хотите сдавать в багаж, придется выкупить соседнее кресло.

Если вы планируете горнолыжный тур, например, в Куинстаун, заранее позаботьтесь о надежной упаковке лыж или сноуборда, так как авиакомпания не несет ответственности за царапины на мягких чехлах.

Запрещенные предметы и ограничения

Правила безопасности стандартны для международной авиации, но есть моменты, о которых пассажиры часто забывают:

  • Аккумуляторы и Power Bank: Их можно перевозить только в ручной клади. Сдавать их в багаж категорически запрещено из-за риска возгорания.
  • Жидкости (на международных рейсах): В ручной клади жидкости, аэрозоли и гели должны быть в емкостях не более 100 мл, упакованных в прозрачный пакет. На внутренних рейсах по Австралии (например, в Хобарт или Лаунсестон) эти ограничения часто мягче, но лучше уточнить перед вылетом.

Советы по эффективной упаковке

Чтобы полет прошел гладко, взвесьте сумки дома безменом. Если вы путешествуете компанией, помните, что Jetstar обычно не разрешает объединять вес багажа пассажиров, если они не летят по единому бронированию. Самые тяжелые вещи (куртки, ботинки) лучше надеть на себя, чтобы освободить место в чемодане.

Правила провоза животных

Политика Jetstar Airways в отношении перевозки животных отличается строгостью, свойственной большинству бюджетных авиакомпаний мира. Главный приоритет перевозчика — безопасность и операционная эффективность, поэтому возможности для путешествия с питомцами существенно ограничены. Перед планированием поездки, будь то рейс в Мельбурн или любой другой город маршрутной сети, владельцам животных необходимо внимательно изучить правила, так как привычные опции «в салоне» или «в багаже» здесь работают иначе, чем у классических полносервисных авиакомпаний.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

На всех рейсах Jetstar Airways перевозка домашних животных в салоне самолета категорически запрещена. Это правило не имеет исключений для кошек или маленьких собак в переносках.

  • Разрешённые животные: Единственное исключение делается для сертифицированных собак-поводырей и собак-помощников, сопровождающих пассажиров с ограниченными возможностями (нарушения зрения, слуха и т.д.).
  • Требования: Собака должна иметь официальную аккредитацию признанной организации, быть в шлейке и иметь идентификационную карту. Эмоциональная поддержка (ESAN) не является основанием для допуска в салон.
  • Размещение: Собака находится у ног владельца на впитывающей подстилке. Она не должна занимать проход, блокировать выходы или сидеть на пассажирском кресле.
  • Согласование: О перевозке служебной собаки необходимо уведомить авиакомпанию заранее.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Jetstar не принимает домашних животных к перевозке в качестве обычного зарегистрированного багажа. Вы не сможете сдать клетку с питомцем на стойке регистрации в терминале вместе с чемоданами.

  • Если вы прибудете в пассажирский терминал с животным без предварительно оформленной грузовой накладной, в перевозке будет отказано.
  • Это правило распространяется на все типы воздушных судов (A320, A321, B787) и все направления.

Как груз (Cargo)

Это единственный доступный способ перевозки домашних питомцев на рейсах Jetstar Airways. Услуга предоставляется не самой авиакомпанией напрямую, а через партнера — компанию Qantas Freight (грузовое подразделение материнской компании Qantas).

  • Кому подходит: Для кошек, собак, кроликов и птиц, путешествующих без сопровождения или одним рейсом с хозяином, но в специальном климатизированном отсеке.
  • Процедура: Бронирование осуществляется через Qantas Freight или специализированных агентов по перевозке животных. Делать это нужно за несколько дней до вылета.
  • Сдача животного: Питомца необходимо привезти в грузовой терминал аэропорта (обычно находится отдельно от пассажирского) за определенное время до вылета.
  • Требования к контейнеру: Клетка должна строго соответствовать стандартам IATA. Она должна быть жесткой, хорошо вентилируемой и достаточно просторной, чтобы животное могло встать в полный рост, повернуться на 360 градусов и лечь в естественной позе.

Необходимые документы

  • Ветеринарный паспорт: Документ с историей прививок и чипирования.
  • Сертификат о вакцинации: Обязательно наличие действующих прививок (комплексные вакцины). Для международных рейсов может потребоваться прививка от бешенства.
  • Справка о состоянии здоровья: Выдается ветеринаром перед вылетом (обычно действует 10-14 дней), подтверждая, что животное здорово и готово к перелету.
  • Разрешения на ввоз/вывоз: Критически важно для международных рейсов (например, в Новую Зеландию или Азию), где действуют строгие законы биосекурити и карантина.

Стоимость услуг

Тарифы на перевозку устанавливаются грузовым оператором (Qantas Freight) и не зависят от цены вашего пассажирского билета. Стоимость складывается из веса животного вместе с клеткой и габаритов контейнера.

  • Собаки-поводыри в салоне: Перевозятся бесплатно.
  • Грузовая перевозка: Рассчитывается индивидуально. Ориентировочная стоимость начинается от 150-200 AUD для коротких внутренних маршрутов, таких как СиднейБрисбен, и может быть значительно выше для длительных или международных перелетов.
  • Дополнительные траты: Учитывайте расходы на покупку сертифицированной авиационной клетки (переноски с мягкими стенками для карго не подходят).

Советы по подготовке

  • Приучение к боксу: Начните приучать питомца к контейнеру заранее. Если животное воспринимает клетку как безопасное убежище, перелет пройдет спокойнее.
  • Подготовка перед вылетом: Покормите животное легкой пищей за 4–6 часов до сдачи в терминал. Не давайте еду прямо перед полетом, чтобы избежать укачивания.
  • Вода: Закрепите на дверце клетки поилку с водой (можно заморозить воду заранее, чтобы она таяла постепенно и не расплескалась при погрузке).
  • Маркировка: Наклейте на клетку стикеры «LIVE ANIMAL» и бирку с кличкой питомца, вашим именем и контактным телефоном.

Ограничения

  • Брахицефалы (курносые породы): В связи с повышенным риском проблем с дыханием на высоте, перевозка мопсов, бульдогов, боксеров, пекинесов и персидских кошек может быть ограничена или полностью запрещена. Требуется уточнение у Qantas Freight.
  • Опасные породы: Собаки, классифицируемые как опасные или бойцовские (например, некоторые виды терьеров), могут быть не допущены к перевозке.
  • Возраст: Котята и щенки младше 8–12 недель обычно не принимаются к транспортировке из-за несокрепшего иммунитета.
  • Температурный режим: В дни экстремальной жары или холода авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке ради безопасности животного, так как погрузка происходит на открытом воздухе.

Важно: Правила перевозки живых грузов могут меняться. Мы настоятельно рекомендуем связываться с Qantas Freight или службой поддержки Jetstar до покупки собственных билетов, чтобы гарантировать, что ваш питомец сможет полететь с вами одним рейсом.

Программа лояльности

Программа лояльности:

Главная особенность Jetstar Airways заключается в том, что она не имеет собственной изолированной системы накопления миль, а является частью одной из самых авторитетных программ в мире — Qantas Frequent Flyer. Это открывает перед туристами уникальную возможность: путешествуя лоукостером по выгодным ценам, например, в Сидней или Мельбурн, вы можете накапливать баллы и статусные кредиты материнской авиакомпании Qantas, которые затем можно использовать по всему миру.

Уровни участия

Программа Qantas Frequent Flyer имеет многоуровневую структуру. Ваш статус зависит от количества накопленных статусных кредитов (Status Credits), а не просто от миль, что стимулирует летать чаще.

  • Bronze (Бронзовый): Начальный уровень, который получает каждый участник при регистрации. Дает доступ к базовым возможностям накопления баллов и их использования.
  • Silver (Серебряный): Присваивается активным путешественникам. Дает приоритетную регистрацию на рейсы (где это доступно), дополнительные 50% бонусных баллов за полеты и однократное приглашение в лаунж Qantas Club.
  • Gold (Золотой): Серьезный статус для часто летающих пассажиров. Включает доступ в бизнес-залы (Qantas Club и партнерские) перед вылетом, приоритетную посадку на борт, дополнительный багаж и 75% бонусных баллов.
  • Platinum (Платиновый): Элитный уровень. Открывает двери в залы Первого класса, гарантирует высочайший приоритет при бронировании и обслуживании, а также дает 100% бонусных баллов за полеты.

Как накопить баллы (Qantas Points)

Важно помнить, что на самых дешевых тарифах Jetstar баллы автоматически не начисляются. Для участия в программе нужно соблюдать определенные условия.

  • Полёты: Чтобы заработать баллы и статусные кредиты на рейсах Jetstar (JQ), необходимо приобрести тарифные пакеты Starter Plus, Starter Max или Flex. За базовый тариф "Economy Starter" баллы обычно не начисляются.
  • Партнёры: Баллы копятся при бронировании отелей (через Qantas Hotels), аренде автомобилей и оформлении туристических страховок.
  • Повседневные покупки: Программа имеет огромную сеть партнеров «на земле», включая супермаркеты (в Австралии), заправки и рестораны, где можно сканировать карту участника.
  • Кредитные карты: Банковские карты партнеров позволяют получать баллы за каждый потраченный доллар в обычной жизни.

Как потратить мили

Накопленные баллы Qantas Points — это универсальная валюта, которую можно превратить в новые впечатления.

  • Бесплатные билеты (Classic Flight Rewards): Обмен баллов на перелеты рейсами Jetstar, Qantas и авиакомпаний-партнеров. Налоги и сборы оплачиваются отдельно.
  • Points Plus Pay: Возможность оплатить часть стоимости билета баллами, а остаток — деньгами. Это удобно, если баллов на полный билет не хватает.
  • Повышение класса: Использование баллов для апгрейда до бизнес-класса на рейсах Qantas (на рейсах Jetstar эта опция ограничена).
  • Магазин наград: Покупка товаров в Qantas Store — от электроники и багажа до изысканных вин.

Участие в альянсе

  • Альянс: Хотя сама Jetstar Airways не является полноправным членом альянса oneworld, участие в программе Qantas Frequent Flyer связывает вас с этой глобальной сетью.
  • Партнёры: Статусные участники (Gold и выше) могут пользоваться привилегиями (лаунжи, приоритеты) при полетах рейсами участников oneworld, таких как American Airlines, British Airways, Cathay Pacific и других. Это делает программу выгодной даже для тех, кто иногда летает за пределы маршрутной сети Jetstar, например, в Окленд или Азию.

Как вступить

Присоединиться к программе можно на официальном сайте Qantas. Для жителей Австралии и Новой Зеландии взимается единоразовый вступительный взнос, однако часто проводятся акции с бесплатной регистрацией. Для вступления достаточно заполнить анкету онлайн и получить цифровой номер участника, который нужно указывать при каждом бронировании билетов Jetstar.

Услуги и классы обслуживания

Философия Jetstar Airways строится на принципе конструктора: вы платите только за то, что вам действительно нужно. Это позволяет существенно экономить на коротких перелетах, например, из Мельбурна в Сидней, но при этом оставляет возможность добавить комфорта для более длительных путешествий. На борту вас ждет современный интерьер, дружелюбный экипаж и расслабленная атмосфера, свойственная австралийскому гостеприимству.

Классы обслуживания

Эконом-класс (Economy Class)
Это основной выбор для большинства пассажиров. Салон эконом-класса оборудован эргономичными кожаными креслами. На самолетах Airbus A320 и A321 (основные «рабочие лошадки» на маршрутах внутри Австралии и в Новую Зеландию, например, в Окленд) компоновка кресел стандартная — 3x3. Шаг кресел составляет примерно 74 см (29 дюймов), что является стандартом для бюджетных авиалиний.

Для тех, кто ценит пространство, доступны опции за дополнительную плату:

  • Extra Legroom: Места у аварийных выходов, где значительно больше места для ног.
  • Upfront: Места в передней части салона, позволяющие первыми покинуть самолет по прибытии.

Бизнес-класс (Business Class)
Доступен исключительно на дальнемагистральных международных рейсах, выполняемых на лайнерах Boeing 787 Dreamliner (например, рейсы на Бали в Денпасар или в Азию). Это премиальный опыт по доступной цене. Пассажиры получают:

  • Широкие кожаные кресла (ширина до 48 см) с выдвижной подставкой для ног и увеличенным углом наклона (но не раскладывающиеся в полноценную кровать).
  • Персональную систему развлечений и шумоподавляющие наушники.
  • Набор дорожных принадлежностей (плед, подушка, косметика).
  • Приоритетную регистрацию и посадку, а также увеличенную норму багажа.

Питание и напитки

На рейсах Jetstar питание не включено в стоимость базового тарифа эконом-класса, но голодным никто не останется. Концепция Jetstar Café предлагает широкий выбор закусок, сэндвичей, горячих блюд и напитков (включая качественный австралийский кофе и вино), которые можно купить прямо на борту.

Совет туристам: Если вы летите долгим рейсом, настоятельно рекомендуется заказывать горячее питание онлайн заранее (не позднее чем за 24 часа до вылета). Это не только гарантирует наличие вашего любимого блюда, но и обходится дешевле, чем покупка на борту. Для пассажиров бизнес-класса изысканное питание из трех блюд и напитки уже включены в стоимость билета.

Развлечения и связь

Подход к развлечениям (IFE) зависит от типа самолета:

  • Airbus A320/A321 (Внутренние и короткие рейсы): На большинстве этих самолетов экранов в спинках кресел нет. Авиакомпания придерживается политики BYOD (Bring Your Own Device). Рекомендуем заранее скачать фильмы, музыку или книги на свой планшет или смартфон. USB-порты для зарядки есть не на всех бортах, поэтому захватите с собой полностью заряженный пауэрбанк (помните, что везти его можно только в ручной клади).
  • Boeing 787 Dreamliner (Международные рейсы): Кресла оборудованы встроенными сенсорными экранами с подборкой фильмов, ТВ-шоу и игр. В эконом-классе доступ к контенту может быть платным (в зависимости от тарифа), в бизнес-классе он предоставляется бесплатно. Также на этих лайнерах есть розетки для подзарядки гаджетов.

Услуги для детей и пассажиров с особыми потребностями

Jetstar позиционирует себя как семейная авиакомпания, поэтому путешествие с детьми здесь организовано удобно. Коляски, переносные люльки и автокресла обычно перевозятся бесплатно сверх нормы багажа. Во время полета, например, в Голд-Кост, бортпроводники могут предоставить детский "Activity Pack" (набор с раскрасками и играми) за небольшую плату, чтобы увлечь маленьких путешественников.

Для пассажиров с ограниченной мобильностью предоставляется услуга сопровождения и кресло-коляска (Wheelchair assistance). Важно запросить эту услугу на этапе бронирования билета, так как количество мест для спецобслуживания на каждом рейсе лимитировано правилами безопасности.

Популярные направления

Маршрутная сеть Jetstar Airways охватывает ключевые направления Азиатско-Тихоокеанского региона, обеспечивая стабильное сообщение между мегаполисами и курортными зонами. Главным транспортным узлом авиакомпании является Мельбурн, откуда ежедневно отправляются десятки рейсов во все уголки Австралии и соседние страны. Ниже приведена таблица самых популярных маршрутов перевозчика с указанием частоты полетов.

Откуда Куда Рейсов за 3 недели
Сидней (SYD) Мельбурн (MEL) 387
Мельбурн (MEL) Голд-Кост (OOL) 188
Крайстчерч (CHC) Окленд (AKL) 181
Сидней (SYD) Брисбен (BNE) 175
Сидней (SYD) Голд-Кост (OOL) 174
Мельбурн (MEL) Брисбен (BNE) 170
Мельбурн (MEL) Хобарт (HBA) 148
Мельбурн (MEL) Аделаида (ADL) 123
Сидней (SYD) Аделаида (ADL) 114
Веллингтон (WLG) Окленд (AKL) 90
Мельбурн (MEL) Лаунсестон (LST) 89
Сидней (SYD) Хобарт (HBA) 85
Сидней (SYD) Саншайн-Кост (MCY) 79
Сидней (SYD) Кэрнс (CNS) 77
Брисбен (BNE) Кэрнс (CNS) 66
Мельбурн (MEL) Кэрнс (CNS) 64
Окленд (AKL) Куинстаун (ZQN) 63
Окленд (AKL) Брисбен (BNE) 62
Денпасар (DPS) Мельбурн (MEL) 62
Сидней (SYD) Баллина (BNK) 61

Советы по бронированию

Путешествие с лоукостером Jetstar Airways требует небольшого планирования, чтобы получить максимальную выгоду. Лучшее время для бронирования билетов — за 2–3 месяца до вылета, особенно если ваш маршрут проходит через хаб авиакомпании, Мельбурн, или другие загруженные узлы. Чтобы поймать самые низкие тарифы, следите за знаменитыми пятничными распродажами (Friday Fare Frenzy), когда перевозчик предлагает билеты по экстремально низким ценам. Подписка на рассылку Jetstar Mail или участие в программе Club Jetstar также позволит узнавать об акциях и специальных предложениях раньше остальных.

Использование мобильного приложения авиакомпании существенно упрощает жизнь путешественника. В нем удобно проходить онлайн-регистрацию, которая обычно открывается за 48 часов до рейса. Приложение позволяет хранить посадочные талоны в телефоне, что избавляет от необходимости искать принтер, и отправляет уведомления об изменении выхода на посадку. Важно помнить, что регистрация в аэропорту на рейсы Jetstar строго регламентирована по времени и закрывается без исключений, поэтому онлайн-оформление — самый надежный способ избежать опозданий.

Выбор места в салоне у Jetstar является платной услугой, но опытные туристы рекомендуют не экономить на этом пункте, если вы летите компанией или хотите гарантированно сидеть у окна. Для высоких пассажиров настоящим спасением станут места Extra Legroom с увеличенным пространством для ног, расположенные обычно у аварийных выходов. Учитывая, что базовые тарифы лоукостера часто являются невозвратными, настоятельно рекомендуется оформлять страховку путешественника. Она защитит ваш бюджет в случае неожиданной отмены поездки по болезни, длительной задержки рейса или потери багажа.

История компании

История и развитие авиакомпании

История Jetstar Airways — это хроника стремительного взлета, превратившего локальный проект в одного из ключевых бюджетных перевозчиков Азиатско-Тихоокеанского региона. Созданная как стратегический ответ на меняющийся рынок, авиакомпания прошла путь от скромного внутреннего оператора до крупного международного игрока с современным и эффективным флотом.

Основание и старт полетов
В начале 2000-х годов австралийский рынок авиаперевозок переживал трансформацию с появлением новых бюджетных конкурентов. Группа Qantas приняла решение о создании собственного лоукост-подразделения для защиты позиций. Бренд Jetstar был представлен в декабре 2003 года, а первый рейс состоялся в мае 2004 года из базового хаба — города Мельбурн. Стратегия компании изначально строилась на предложении минимальных тарифов за счет оптимизации сервиса, что открыло возможность путешествовать для широкого круга пассажиров.

Эволюция флота
На начальном этапе Jetstar использовала самолеты Boeing 717, однако руководство быстро взяло курс на модернизацию парка. Вскоре начался переход на лайнеры семейства Airbus A320, которые стали основой флота для ближнемагистральных рейсов. Важной вехой стало внедрение широкофюзеляжных самолетов для дальних полетов: сначала Airbus A330, а с 2013 года — технологичных Boeing 787 Dreamliner. Сегодня флот активно пополняется моделями Airbus A321neo LR, обеспечивающими высокую топливную эффективность и дальность полета.

Международная экспансия и маршруты
Успех на внутреннем рынке Австралии позволил авиакомпании быстро расширить географию полетов. Уже в 2005 году были запущены первые транстасманские рейсы в Крайстчерч (Новая Зеландия), что ознаменовало начало международной эры для перевозчика. В последующие годы сеть маршрутов значительно выросла, соединив австралийские города с ключевыми туристическими центрами региона, такими как Окленд и популярный курорт Денпасар на острове Бали. Такая стратегия позволила сформировать мощную региональную сеть, связывающую континенты и острова Тихого океана.

Инновации и современность
Сегодня Jetstar продолжает внедрять передовые решения для комфорта пассажиров. Авиакомпания стала одним из пионеров использования технологий автоматизированной сдачи багажа и биометрической регистрации в аэропортах. Использование самолетов нового поколения позволяет открывать прямые маршруты средней дальности, делая путешествия между городами Австралии и соседними странами еще более доступными и удобными.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк