Поддержка

Israir

Об авиакомпании

Israir (6H) — одна из ведущих израильских авиакомпаний, прочно занявшая нишу в сегменте доступных перелётов и чартерных рейсов. Основанная более тридцати лет назад, она сегодня успешно сочетает функции регулярного и туристического перевозчика, связывая Израиль с популярными курортами Европы и Азии. Основным узловым аэропортом авиакомпании является международный аэропорт Бен-Гурион в Тель-Авиве, откуда ежедневно отправляются десятки рейсов в разных направлениях.

Несмотря на то, что компания не входит в состав глобальных авиационных альянсов, Israir эффективно конкурирует на рынке благодаря гибкой ценовой политике и ориентации на нужды современных путешественников. Авиакомпания позиционирует себя как перевозчик, предлагающий качественный сервис по модели лоукост, что делает международные поездки доступными для широкого круга пассажиров без потери комфорта в полёте.

Код IATA6H
Размер флота12
Пассажиропоток1 460 000
Направления43
ХабТель-Авив

Ключевым преимуществом компании является её глубокая интеграция в крупную туристическую группу Israir Aviation and Tourism, что позволяет предлагать клиентам не просто перелёты, а полноценные пакетные туры. Такой подход делает Israir идеальным выбором для тех, кто ищет готовые решения для отдыха, включая перелёт, проживание в отелях и трансферы в популярных средиземноморских странах.

Флот перевозчика состоит из современных воздушных судов, таких как Airbus A320, которые обеспечивают безопасность и надёжность на всех маршрутах. Авиакомпания постоянно оптимизирует свои операционные процессы, стремясь к пунктуальности и расширению карты полётов, отвечая на растущие запросы туристов на качественные и бюджетные путешествия по всему миру.

Контакты

  • Официальный сайт: www.israir.co.il
  • Телефон службы бронирования: 1-700-700-186 (внутри Израиля)
  • Телефон международного центра обслуживания: +972 3 795 5777
  • Email для общих запросов: site@israir.co.il
  • Email по вопросам отмен и изменений: cxlresmeher@israir.co.il
  • Социальные сети: Israir Airlines (Facebook), @israir_israel (Instagram)
  • Мобильное приложение: На данный момент специализированное приложение отсутствует, рекомендуется использовать адаптированную мобильную версию сайта.
  • Экстренная поддержка: По вопросам задержек или багажа рекомендуется обращаться по основному номеру колл-центра или в представительства авиакомпании в аэропортах.

Рекомендуем проверять актуальную контактную информацию и часы работы региональных линий поддержки непосредственно на официальном сайте авиакомпании Israir перед планированием обращения.

Багаж

Правила провоза багажа в авиакомпании Israir строятся на модели лоукост-перевозчика, где нормы зависят от выбранного тарифа и направления рейса. Важно проверять детали бронирования заранее, так как на многих тарифах зарегистрированный багаж требует отдельной оплаты. Актуальные значения веса и габаритов всегда указываются в электронном билете или личном кабинете пассажира на сайте.

Ручная кладь: Стандартно пассажирам разрешается провоз одной единицы ручной клади в салоне. Хотя точные цифры зависят от тарифа, обычно вес не должен превышать 8 кг. Помимо основной сумки, разрешено брать небольшие личные вещи, такие как дамская сумочка или ноутбук, при условии их размещения под впереди стоящим креслом. Предметы сверх нормы могут быть переоформлены в багаж за дополнительную плату.

Зарегистрированный багаж: Норма бесплатного багажа, если она включена в тариф, обычно составляет 23 кг. При необходимости добавить багажное место после покупки билета на внутренних рейсах взимается сервисный сбор в размере около 10 NIS. Для международных рейсов рекомендуется оплачивать багаж онлайн через сайт авиакомпании, так как тарифы на стойке регистрации в аэропорту значительно выше.

Специальный багаж и запреты: Перевозка спортивного инвентаря и хрупких инструментов требует предварительного согласования с поддержкой. К перевозке строго запрещены легковоспламеняющиеся вещества, опасные химикаты и литиевые аккумуляторы высокой мощности. Мы рекомендуем использовать надёжные замки и прикреплять к чемоданам бирки с контактными данными для облегчения идентификации багажа.

Перевозка животных

Перевозка животных в салоне

Авиакомпания Israir допускает перевозку небольших домашних животных (кошек и собак) в салоне самолёта при условии предварительного согласования. Питомец должен находиться в специальной мягкой или жесткой переноске, общие габариты которой позволяют разместить её под креслом. Максимальный вес животного вместе с контейнером обычно ограничен 8 кг, а количество питомцев на борту строго лимитировано.

Перевозка в багажном отделении

Если животное крупнее установленных норм для салона, его транспортировка осуществляется в отапливаемом багажном отсеке в жестком контейнере, соответствующем стандартам IATA. Контейнер должен быть достаточно просторным, чтобы животное могло встать в полный рост и повернуться. Перевозка в багажном отделении также требует подтверждения от авиакомпании на этапе бронирования.

Необходимые документы

  • Международный ветеринарный паспорт с отметками о чипировании.
  • Справка о вакцинации против бешенства, сделанная в установленные сроки.
  • Ветеринарное свидетельство, оформленное государственными службами перед вылетом.
  • Разрешения на ввоз/вывоз, если это требуется законодательством страны назначения.

Стоимость и подготовка

Услуга перевозки животных является платной, и её стоимость зависит от маршрута и веса питомца. Точные тарифы рассчитываются индивидуально при оформлении запроса. Мы рекомендуем не кормить животное за несколько часов до полёта и заранее ознакомить его с переноской. Обратите внимание на возможные ограничения для брахицефальных пород собак и кошек в периоды экстремальных температур. Для уточнения всех деталей обязательно свяжитесь со службой поддержки авиакомпании заблаговременно.

Программа лояльности

Особенности программы лояльности

В настоящий момент авиакомпания Israir не предлагает классическую бонусную программу с накоплением миль (Frequent Flyer Program) в её привычном виде. Вместо традиционных статусных уровней (серебряный или золотой), перевозчик делает ставку на предоставление моментальных скидок и специальных условий через свою интегрированную туристическую платформу Israir Aviation and Tourism.

Привилегии для пассажиров

Основная выгода для постоянных клиентов заключается в доступе к эксклюзивным пакетным предложениям. Путешественники могут приобретать туры, включающие перелёт и проживание, по сниженным ценам, которые недоступны при раздельном бронировании. Также часто проводятся маркетинговые акции, предоставляющие промокоды на следующие поездки при бронировании через официальный сайт.

Как получать бонусы

  • Специальные предложения: Регулярная подписка на рассылку авиакомпании открывает доступ к закрытым распродажам.
  • Партнёрские скидки: Компания сотрудничает с рядом израильских банков, предлагая кэшбэк или льготные условия оплаты билетов владельцам определённых карт.
  • Пакетные туры: Бронирование комплексных услуг через туристическое подразделение позволяет существенно экономить на общей стоимости отдыха.

Отсутствие участия в глобальных авиационных альянсах означает, что баллы других авиалиний на рейсах Israir не начисляются. Тем не менее, простая структура тарифов и отсутствие скрытых сборов для участников клуба делают перелёты выгодными без необходимости длительного накопления бонусов.

Услуги на борту

Авиакомпания Israir работает преимущественно в сегменте лоукост-перевозок, предлагая своим пассажирам функциональный эконом-класс. Конфигурация салона на самолётах Airbus A320 и ATR-42 спроектирована таким образом, чтобы обеспечить комфортный перелёт на ближне- и среднемагистральных маршрутах. Для ценителей приватности компания также организует индивидуальные VIP-рейсы, которые настраиваются под конкретные запросы клиентов.

Удобства на борту: Пассажирские кресла в салоне имеют стандартный шаг, обеспечивающий базовый уровень комфорта. Традиционные встроенные системы развлечений на большинстве бортов отсутствуют, поэтому перевозчик рекомендует использовать собственные смартфоны и планшеты. Доступ к Wi-Fi и мультимедийному контенту через персональные устройства зависит от конкретного воздушного судна и длительности полёта.

Питание и напитки: На регулярных рейсах Israir действует система платного сервиса (Buy on Board). Пассажиры могут приобрести сэндвичи, легкие закуски, а также прохладительные и горячие напитки из меню прямо в полёте. На международных направлениях часто доступна опция предварительного заказа горячих блюд через сайт авиакомпании не позднее чем за 48 часов до вылета.

Специальные услуги: Компания уделяет внимание всем категориям путешественников, предоставляя сопровождение для детей, летящих без родителей, и помощь пассажирам с ограниченной мобильностью. Для семей с маленькими детьми предусмотрена возможность бесплатного провоза колясок. Если вам требуется специальное питание или особые условия размещения в салоне, рекомендуется оформить соответствующий запрос на этапе бронирования или через службу поддержки.

Направления

Маршрутная сеть авиакомпании Israir объединяет Израиль с важнейшими туристическими и экономическими центрами Средиземноморья, Балкан и Кавказа. Основным связующим звеном выступает международный аэропорт Бен-Гурион в Тель-Авиве, откуда перевозчик выполняет десятки регулярных и чартерных рейсов еженедельно.

География полётов ориентирована на популярные направления для отдыха и деловых поездок, предлагая удобные стыковки и доступные тарифы. Авиакомпания постоянно работает над открытием новых маршрутов, обеспечивая надёжную связь между ключевыми городами региона.

Советы по бронированию

Чтобы забронировать билеты Israir по самым выгодным тарифам, мы рекомендуем планировать поездку заранее, оптимально — за 2–3 месяца до вылета. Цены на билеты в праздничные дни и периоды каникул растут быстрее всего. Обратите внимание, что при оформлении заказа через сайт взимается веб-сбор: $20 для международных перелётов и 20 NIS для внутренних рейсов по Израилю.

Онлайн-регистрация и выбор места: Регистрация на международные рейсы в аэропорту Бен-Гурион начинается за 3 часа до вылета, но вы можете сэкономить время, воспользовавшись онлайн-чекином на сайте. Выбор конкретного места в салоне является дополнительной услугой. Если вы предпочитаете больше пространства для ног или хотите сидеть в передней части салона, лучше оплатить эти опции на этапе управления бронированием, так как в аэропорту выбор будет ограничен.

Изменения и страховка: Большинство бюджетных тарифов Israir являются невозвратными, а за любое изменение данных взимается фиксированный сбор в размере около $50 (плюс разница в стоимости тарифов). Мы настоятельно рекомендуем оформлять туристическую страховку, чтобы обезопасить себя на случай отмены поездки. Все дополнительные услуги, такие как сверхнормативный багаж или питание, выгоднее оплачивать онлайн до прибытия на стойку регистрации.

История

История Israir началась в 1989 году. На ранних этапах своего развития компания функционировала как региональный оператор, специализирующийся на внутренних рейсах между крупными городами Израиля. Со временем успешная работа в чартерном сегменте позволила перевозчику накопить необходимые ресурсы для выхода на международную арену и составить достойную конкуренцию лидерам рынка.

В конце 1990-х и начале 2000-х годов авиакомпания начала активно расширять географию полётов, открывая регулярные маршруты в Европу. Важной вехой стало её вхождение в состав крупной туристической группы, что трансформировало Israir из обычного перевозчика в комплексного провайдера туристических услуг. Это позволило компании предлагать уникальные для рынка Израиля турпакеты, включающие перелёт и отдых.

К середине 2000-х годов Israir официально закрепила за собой статус второй по величине авиакомпании страны. Значительное обновление флота и переход на использование современных лайнеров Airbus A320 позволили перевозчику значительно увеличить пассажиропоток и повысить стандарты безопасности. Стратегический фокус на модель лоукост-перевозок помог компании успешно преодолеть периоды глобальной нестабильности в авиации.

В последние годы Israir продолжает внедрять цифровые инновации, упрощая процессы бронирования и регистрации для своих клиентов. Сегодня авиакомпания является символом доступных и качественных путешествий, ежегодно перевозя более миллиона пассажиров. Перевозчик продолжает развивать свою маршрутную сеть, сохраняя при этом приверженность высоким стандартам обслуживания и израильскому гостеприимству на борту.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.