Где мой билет?
Поддержка

InterCaribbean Airways

Об авиакомпании

InterCaribbean Airways — это не просто авиаперевозчик, а настоящий воздушный мост, соединяющий жемчужины Карибского бассейна в единую сеть. Начав свой путь как небольшая чартерная компания, сегодня она превратилась в ключевого игрока региона, позволяющего путешественникам легко и комфортно перемещаться между островами, которые зачастую не имеют прямого сообщения другими способами. Полет с этой авиакомпанией — это возможность увидеть Карибы не как разрозненные точки на карте, а как единое, яркое и многогранное пространство.

IATA код JY
ICAO код IWY
Штаб квартира Провиденсьялес
Год основания 1991
Основной Хаб Бриджтаун
Пунктов назначения Более 25
Размер флота Около 20 самолетов

История и развитие

Компания была основана в 1991 году под названием InterIsland Airways, предоставляя чартерные услуги. Позже она была известна как Air Turks and Caicos. Свое нынешнее имя, InterCaribbean Airways, бренд получил в 2013 году, что ознаменовало новую эру расширения и стремления объединить регион. Миссия компании звучит как "Connecting you and the Caribbean" ("Соединяя вас и Карибы"), и за последние годы перевозчик значительно расширил свое присутствие, став лидером по количеству направлений в регионе.

География полетов

Маршрутная сеть авиакомпании впечатляет своим охватом. Основным узловым аэропортом является Бриджтаун, откуда совершаются регулярные рейсы на многие острова. Путешественники часто используют рейсы InterCaribbean, чтобы добраться из Барбадоса в такие живописные места, как Кастри на Сент-Люсии или Сент-Джорджес на Гренаде.

Авиакомпания также активно связывает северную и южную части региона. Популярны маршруты, соединяющие Сент-Джонс и другие острова. Для тех, кто исследует более удаленные уголки, доступны рейсы в Джорджтаун (Гайана) и Кап-Аитьен. Важным узлом в северной части сети выступает Провиденсьялес, связывающий острова с такими городами, как Нассау и Кингстон. Кроме того, выполняются рейсы в Бастер, Кингстаун и Тортолу.

Флот и безопасность

Флот InterCaribbean Airways оптимизирован для региональных перелетов на короткие и средние дистанции. Основу парка составляют надежные самолеты Embraer ERJ-145, обеспечивающие высокую скорость и комфорт, а также турбовинтовые ATR 42 и ATR 72, идеально подходящие для островных аэропортов. Также используется DHC-6 Twin Otter для самых коротких маршрутов. Компания уделяет приоритетное внимание безопасности полетов, строго следуя международным стандартам обслуживания и обучения экипажей, что подтверждается многолетней безаварийной работой и доверием пассажиров.

Контактная информация

Для пассажиров, планирующих перелет или нуждающихся в помощи, авиакомпания предлагает несколько каналов связи. Основное взаимодействие по вопросам бронирования, изменения дат вылета и провоза багажа осуществляется через официальный сайт и контактный центр, однако в ключевых точках маршрутной сети путешественники могут обратиться к сотрудникам на фирменных стойках.

  • Официальный сайт: intercaribbean.com — основной ресурс для покупки билетов, онлайн-регистрации и получения актуальной информации о статусе рейсов.
  • Головной офис: Штаб-квартира перевозчика расположена на острове Провиденсьялес (Теркс и Кайкос). Здесь принимаются ключевые управленческие решения и находится центральная администрация.
  • Основной хаб: Операционный центр авиакомпании базируется в международном аэропорту имени Грантли Адамса, город Бриджтаун. Это главный транзитный узел, где пассажиры могут оперативно решить вопросы при стыковочных рейсах.

Помимо центрального хаба, представительства и кассы авиакомпании работают в аэропортах популярных направлений. Если вам требуется личная консультация перед вылетом, вы можете найти сотрудников InterCaribbean Airways в терминалах таких городов, как Кастри, Сент-Джорджес или Сент-Джонс. Рекомендуем прибывать в аэропорт заблаговременно, чтобы иметь достаточно времени для решения всех формальностей.

Правила провоза багажа

Планируя перелет с InterCaribbean Airways, важно помнить, что авиакомпания оперирует преимущественно небольшими региональными самолетами. Это накладывает определенные ограничения на количество и габариты вещей, которые можно взять с собой. Внимательное отношение к упаковке багажа поможет избежать лишних расходов и сделает ваше путешествие между островами максимально комфортным.

Ручная кладь

Из-за ограниченного пространства на полках в салонах самолетов Embraer и ATR, правила провоза ручной клади здесь строже, чем на больших международных лайнерах. Обычно пассажирам разрешается взять с собой:

  • Один предмет личного пользования (дамская сумка, портфель или сумка для ноутбука), который должен свободно помещаться под впереди стоящим креслом.
  • Один стандартный предмет ручной клади. Однако, если вы летите на небольшом самолете, его могут попросить сдать в багажный отсек у трапа (услуга "Valet Check-in") и выдать сразу после посадки.

Регистрируемый багаж

Нормы бесплатного провоза багажа зависят от выбранного тарифа и маршрута. Как правило, стандартный вес одного чемодана не должен превышать 23 кг (50 фунтов). Суммарные габариты (длина + ширина + высота) обычно ограничены 157 см. Если вы отправляетесь в длительное путешествие, например, через Бриджтаун или планируете пересадку в городе Провиденсьялес, рекомендуем заранее проверить условия вашего билета, так как на самых дешевых тарифах багаж может оплачиваться отдельно.

Сверхнормативный багаж

За любой перевес или дополнительное место багажа взимается плата. Важно знать особенность региональных перелетов: на небольших самолетах действует строгий контроль взлетной массы. В периоды высокой загрузки сверхнормативный багаж может быть не принят к перевозке на вашем рейсе и будет отправлен следующим доступным бортом. Старайтесь укладываться в стандартные нормы, чтобы ваши вещи прибыли вместе с вами.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Карибы — это рай для серфинга и дайвинга, поэтому авиакомпания допускает провоз спортивного инвентаря. Велосипеды, доски для серфинга, снаряжение для гольфа или дайвинга принимаются к перевозке за отдельную плату. Поскольку грузовые отсеки самолетов имеют ограничения по размеру, необходимо заранее уведомить авиакомпанию о перевозке негабаритного снаряжения, особенно если вы летите в небольшие аэропорты, такие как Кастри или Сент-Джорджес.

Запрещенные предметы и важные ограничения

Помимо стандартных международных правил безопасности (запрет на взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости и острое оружие), на Карибах существуют специфические законы. Строго запрещено провозить одежду и аксессуары с камуфляжным принтом (camouflage) во многие страны региона, включая Барбадос, Сент-Люсию и Антигуа. Такие вещи могут быть конфискованы в аэропорту прибытия.

Советы по упаковке

  • Используйте мягкие дорожные сумки вместо жестких чемоданов — их легче разместить в багажных отсеках небольших самолетов.
  • Все ценные вещи, документы, лекарства и электронику всегда берите в ручную кладь.
  • Обязательно прикрепите бирку с вашим именем и контактным телефоном на каждое место багажа.
  • Если ваш маршрут включает стыковку с другой международной авиакомпанией (например, British Airways или American Airlines), уточните правила трансфера багажа: в большинстве случаев вам придется получить его и зарегистрировать заново на рейс InterCaribbean.

Правила провоза животных

Путешествие с домашним любимцем требует тщательной подготовки, особенно когда речь идет о перелетах между островами Карибского бассейна. InterCaribbean Airways лояльно относится к перевозке животных, понимая, что питомцы — это важная часть семьи, однако из-за использования небольших региональных самолетов возможности размещения на борту строго ограничены. Пассажирам необходимо заранее бронировать место для своего четвероногого друга и внимательно изучить ветеринарные требования страны прибытия.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)
Перевозка в пассажирском салоне — самый безопасный и спокойный способ путешествия для небольших питомцев. Это разрешено только при соблюдении строгих условий:

  • Размеры переноски: Контейнер должен свободно помещаться под впереди стоящим креслом. Ориентировочные габариты мягкой сумки-переноски не должны превышать 40×30×20 см (рекомендуется уточнять актуальные размеры для конкретного типа самолета при бронировании).
  • Максимальный вес: Общий вес животного вместе с переноской обычно ограничен 6–8 кг.
  • Разрешённые животные: Как правило, в салон допускаются только кошки и небольшие собаки.
  • Комфорт животного: Питомцу должно быть достаточно места, чтобы встать в полный рост, повернуться и лечь в естественной позе.
  • Лимит: Количество животных в салоне строго ограничено (часто не более 1-2 на весь рейс), поэтому бронирование обязательно.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)
Если ваш питомец слишком велик для салона, он может путешествовать в специальном отсеке самолета. Важно помнить, что на некоторых типах воздушных судов багажные отсеки могут не иметь климат-контроля, поэтому такая перевозка требует подтверждения.

  • Требования к контейнеру: Клетка должна быть жесткой (пластик или металл), соответствовать стандартам IATA, иметь надежный замок и водонепроницаемое дно.
  • Вентиляция: Контейнер должен иметь вентиляционные отверстия минимум с трех сторон.
  • Документы: На клетке должна быть наклейка "Live Animals" и контактные данные владельца.
  • Ограничения: Вес животного вместе с клеткой не должен превышать допустимые нормы багажа (обычно до 32 кг, свыше — оформляется как груз).

Как груз (InterCaribbean Cargo)
Этот вариант используется для перевозки очень крупных собак, животных, путешествующих без сопровождения хозяина, или при перелетах в страны со строгими карантинными правилами.

  • Когда требуется: Если вес животного с клеткой превышает нормы багажа или если тип самолета не позволяет разместить животное в багажнике.
  • Процедура: Оформление происходит через грузовой терминал. Требуется отдельная авианакладная.
  • Особенности: Сдавать животное нужно за несколько часов до вылета для прохождения всех формальностей.

Необходимые документы

Карибские острова имеют разные ветеринарные правила. Например, при полете в Бриджтаун требования могут быть строже, чем на других направлениях. Стандартный пакет документов включает:

  • Ветеринарный паспорт: Международного образца с отметками о чипировании.
  • Справка о состоянии здоровья: Выданная ветеринаром (обычно действительна от 3 до 10 дней до вылета).
  • Вакцинация: Действующая прививка от бешенства (сделанная не менее чем за 30 дней и не более чем за год до поездки) и комплексные прививки.
  • Разрешение на ввоз (Import Permit): Критически важный документ для многих островных государств. Его нужно получать заранее в ветеринарной службе страны назначения.

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается отдельно. Тарифы фиксированы, но могут варьироваться в зависимости от дальности полета:

  • В салоне: Обычно взимается фиксированный сбор (ориентировочно от 50 до 100 USD в одну сторону).
  • В багажном отделении: Стоимость зависит от веса и размера клетки (ориентировочно от 100 USD и выше).
  • Грузовая перевозка: Расчет ведется по тарифам карго, исходя из объемного веса.

Советы по подготовке

  • Приучайте животное к переноске или клетке заранее, минимум за несколько недель до полета.
  • Не кормите питомца плотным обедом менее чем за 4 часа до вылета, чтобы избежать укачивания.
  • Положите в клетку знакомую вещь (например, плед) с запахом дома для снижения стресса.
  • Прикрепите к ошейнику бирку с вашим именем и телефоном.

Ограничения

  • Запрещенные породы: Авиакомпания может отказать в перевозке собак брахицефальных пород (мопсы, бульдоги, боксеры) в багажном отделении из-за риска проблем с дыханием.
  • Агрессивные животные: Животные, проявляющие агрессию, к перевозке не допускаются.
  • Возраст: Щенки и котята моложе 8-10 недель обычно не допускаются к полетам.
  • Собаки-поводыри: Перевозятся бесплатно в салоне самолета при наличии сертификата об обучении и намордника, независимо от веса.

Обратите внимание: правила могут меняться без уведомления. Настоятельно рекомендуем связаться со службой поддержки InterCaribbean Airways и консульством страны назначения перед покупкой билетов для уточнения актуальных требований.

Программа лояльности

Программа лояльности Cacique Rewards

Авиакомпания InterCaribbean Airways предлагает своим пассажирам участие в фирменной программе лояльности Cacique Rewards. Название программы вдохновлено историей региона: словом «Касик» (Cacique) коренные народы Карибских островов называли своих вождей и лидеров. Эта система поощрения создана для того, чтобы сделать путешествия через основной хаб в городе Бриджтаун и другие острова еще более выгодными и приятными.

Уровни участия

В отличие от многих глобальных перевозчиков, InterCaribbean Airways стремится к простоте и прозрачности, предлагая понятную структуру участия. Основной статус присваивается сразу после регистрации.

  • Участник (Cacique Member): Базовый и основной уровень, который получает каждый путешественник при вступлении в клуб. Он дает право накапливать баллы за каждый полет, получать доступ к специальным предложениям и управлять своими бронированиями через личный кабинет. Главное преимущество — баллы Cacique Points не сгорают, пока аккаунт остается активным, что позволяет копить их в удобном темпе.

Как накопить баллы

Система начисления баллов привязана к активности пассажира и типу купленных билетов. Чем чаще и дальше вы летаете, тем больше бонусов получаете на свой счет.

  • Полеты: Количество начисляемых баллов зависит от расстояния маршрута и класса бронирования. За стандартные тарифы обычно начисляется 100% от базового количества баллов, тогда как за более дорогие тарифы (например, гибкий эконом или бизнес) можно получить до 150% бонусов.
  • Ретроактивное начисление: Если вы забыли указать номер участника при покупке билета, баллы можно восстановить через раздел управления бронированием до вылета или через службу поддержки после совершения рейса (в рамках установленного срока).

Как потратить баллы

Cacique Rewards фокусируется на том, что важнее всего для путешественников — бесплатных перелетах по Карибам.

  • Наградные билеты: Накопленные баллы можно обменять на перелеты по всей маршрутной сети авиакомпании. Стоимость премиального билета в баллах фиксирована и зависит от направления (зоны вылета и прилета).
  • Оплата сборов: Важно помнить, что баллы покрывают только тариф авиакомпании. Аэропортовые сборы и государственные налоги пассажир должен оплатить деньгами при оформлении наградного билета.
  • Отсутствие ограничений по датам (Blackout dates): Авиакомпания старается обеспечивать максимальную доступность мест за баллы, однако количество таких мест на каждом рейсе ограничено.

Участие в альянсе

InterCaribbean Airways не входит в глобальные авиационные альянсы (такие как Star Alliance или oneworld). Компания работает как независимый региональный перевозчик, фокусируясь на стыковках внутри Карибского бассейна. Однако авиакомпания имеет интерлайн-соглашения с крупными международными игроками (например, British Airways), что упрощает путешествия из Европы, хотя накопление миль в программах партнеров обычно не предусмотрено.

Как вступить

Стать участником программы Cacique Rewards очень просто и совершенно бесплатно.

  • Регистрация онлайн: Заполните простую форму на официальном сайте авиакомпании в разделе Rewards.
  • Получение номера: После регистрации вы мгновенно получите уникальный номер участника, который нужно указывать при каждом бронировании.
  • Возраст: Вступить в программу может любой пассажир старше 2 лет (для детей требуется отдельный аккаунт с уникальным email).

Услуги и классы обслуживания

Услуги и классы обслуживания:

Авиакомпания InterCaribbean Airways специализируется на региональных перелетах малой и средней протяженности, соединяя острова Карибского бассейна. Учитывая специфику маршрутов, где время в пути часто не превышает одного часа, сервис на борту организован так, чтобы обеспечить максимальную эффективность и комфорт за короткое время. Формат обслуживания здесь отличается от трансатлантических рейсов, делая акцент на скорости, дружелюбии экипажа и живописных видах из иллюминатора.

Классы обслуживания

Парк воздушных судов авиакомпании, состоящий из самолетов Embraer ERJ-145 и турбовинтовых ATR, имеет одноклассную компоновку (Эконом-класс). Традиционные салоны Бизнес или Первого класса на этих типах воздушных судов не предусмотрены. Все пассажиры путешествуют в одинаково комфортных условиях, однако уровень сервиса на земле (приоритетная регистрация, норма багажа) может варьироваться в зависимости от выбранного тарифа при покупке билета.

Конфигурация кресел и комфорт

Несмотря на компактные размеры лайнеров, салоны спроектированы достаточно эргономично для коротких перелетов.

  • Embraer ERJ-145: Особенностью этого реактивного самолета является схема рассадки «1+2». Это означает, что в салоне нет «средних» кресел, которые так не любят путешественники. Каждый пассажир получает место либо у окна, либо у прохода. Кожаные кресла обеспечивают достаточное пространство для ног на рейсах, например, из хаба Бриджтаун в соседние страны.
  • ATR 42/72: Здесь применяется классическая схема «2+2». Это надежные и устойчивые самолеты, идеально подходящие для островных условий.
  • DHC-6 Twin Otter: На самых коротких маршрутах используются небольшие самолеты, где кабина не герметична, а полет проходит на небольшой высоте, что превращает путешествие в настоящую воздушную экскурсию.

Питание и напитки

На большинстве рейсов InterCaribbean Airways, учитывая их небольшую продолжительность, полноценное горячее питание не предоставляется. Пассажирам обычно предлагают бесплатные прохладительные напитки (вода, соки, газировка) и легкие закуски (печенье, орешки или чипсы). На совсем коротких перелетах, длящихся 20–30 минут, обслуживание может быть ограничено только водой или вовсе отсутствовать, так как самолет начинает снижение почти сразу после набора высоты.

Развлечения на борту

Самолеты не оборудованы индивидуальными экранами мультимедийных систем или Wi-Fi. Главным развлечением в полете служит фирменный бортовой журнал «Cacique». В нем можно найти вдохновляющие статьи о путешествиях, информацию о направлениях, таких как Кастри или Сент-Джорджес, и новости авиакомпании. Однако большинство пассажиров предпочитают наслаждаться потрясающими видами Карибского моря и островов, которые открываются с небольшой высоты полета.

Специальные услуги

Авиакомпания стремится сделать перелеты доступными для всех категорий пассажиров, предоставляя необходимую помощь по предварительному запросу.

  • Пассажиры с ограниченными возможностями: Сотрудники оказывают помощь при посадке и высадке, а также предоставляют колесные кресла (WCHR). Важно помнить, что на небольших самолетах (особенно Twin Otter) возможности размещения собственного кресла-коляски в салоне отсутствуют, его необходимо сдавать в багаж. Запрос на помощь нужно отправлять минимум за 48 часов до вылета.
  • Дети без сопровождения: Авиакомпания предлагает услугу сопровождения для детей в возрасте от 5 до 11 лет, путешествующих самостоятельно. Сотрудники присмотрят за ребенку от момента регистрации до передачи встречающему лицу в пункте назначения, будь то Сент-Джонс или другой город сети.
  • Будущие мамы: Перелеты допускаются до 28-й недели беременности без справки. С 28-й по 35-ю неделю требуется медицинское заключение. Перелеты на поздних сроках запрещены ради безопасности.

Популярные направления

Маршрутная сеть авиакомпании InterCaribbean Airways охватывает множество живописных уголков региона, обеспечивая стабильное сообщение между островами. Ключевым связующим звеном выступает хаб в городе Бриджтаун, через который проходит значительная часть транзитных потоков. В таблице ниже представлены самые популярные направления перевозчика, отсортированные по интенсивности полетов за последние три недели.

Откуда Куда Рейсов за 3 недели
Кастри (SLU) Бриджтаун (BGI) 43
Бриджтаун (BGI) Dominica (DOM) 42
Бриджтаун (BGI) Сент-Джорджес (GND) 35
Бриджтаун (BGI) Сент-Джонс (ANU) 23
Провиденсьялес (PLS) Нассау (NAS) 19
Бриджтаун (BGI) Джорджтаун (GEO) 11
Провиденсьялес (PLS) Кап-Аитьен (CAP) 11
Бастер (SKB) Бриджтаун (BGI) 5
Бриджтаун (BGI) Кингстаун (SVD) 4
Бриджтаун (BGI) Кингстон (KIN) 4
Сент-Джонс (ANU) Провиденсьялес (PLS) 3
Тортола (EIS) Сент-Джонс (ANU) 1
Санто-Доминго (SDQ) Тортола (EIS) 1
Кингстон (KIN) Провиденсьялес (PLS) 1
Сент-Джорджес (GND) Кингстаун (SVD) 1

Советы по бронированию

Планируя путешествие с InterCaribbean Airways, стоит помнить, что покупка билетов заранее — залог выгодной цены. Оптимальное время для бронирования обычно составляет от 4 до 6 недель до вылета, особенно если ваш маршрут лежит через популярный хаб в городе Бриджтаун. В высокий сезон спрос на рейсы значительно возрастает, поэтому раннее планирование поможет избежать переплат и гарантирует наличие мест на желаемые даты.

Чтобы не упустить лучшие предложения и скидки, рекомендуется подписаться на новостную рассылку авиакомпании и следить за ее официальными страницами в социальных сетях. Часто самые низкие тарифы появляются для вылетов в середине недели, например, для рейсов в Кастри или Доминику. Гибкость в датах путешествия также может стать вашим преимуществом при поиске бюджетных вариантов.

Не пренебрегайте возможностью онлайн-регистрации, которая обычно открывается за 24 часа до вылета. Это особенно актуально для транзитных пассажиров или при вылете из крупных аэропортов. Заранее оформив посадочный талон через сайт, вы сэкономите драгоценное время в терминале и сможете спокойнее пройти все формальности перед отправлением в Сент-Джорджес или другие живописные уголки региона.

Выбор места в самолете — важная часть подготовки к полету над Карибским бассейном. Если вы летите в Провиденсьялес или направляетесь в Сент-Джонс, обязательно постарайтесь забронировать место у окна. Виды на бирюзовые воды, коралловые рифы и зеленые острова с высоты птичьего полета действительно завораживают, превращая обычный перелет в незабываемую экскурсию.

Учитывая специфику островной логистики и возможные изменения погоды, настоятельно рекомендуется оформить туристическую страховку, покрывающую задержки и отмены рейсов. Это добавит уверенности, особенно при сложных стыковках по пути в Нассау или другие отдаленные острова. Также стоит установить мобильное приложение авиакомпании, чтобы всегда иметь под рукой информацию о статусе рейса, гейте и хранить электронные версии документов в одном месте.

История компании

От локального стартапа к международной сети

История InterCaribbean Airways — это классический пример того, как смелая идея одного человека может трансформировать транспортную систему целого региона. Авиакомпания была основана в 1991 году предпринимателем Линдоном Гардинером. В то время она носила имя InterIsland Airways и работала в формате чартерного аэротакси. Главной целью на раннем этапе было обеспечение связи между островами Теркс и Кайкос, где авиация часто остается единственным способом быстрого перемещения.

Эпоха ребрендинга и расширения

По мере роста пассажиропотока менялся и статус компании. В 2003 году перевозчик получил название Air Turks and Caicos, став национальным лицом своей территории. Однако настоящая революция произошла в 2013 году, когда компания провела масштабный ребрендинг и стала называться InterCaribbean Airways. Это имя отражало новую амбициозную миссию: выйти за пределы одной страны и объединить разрозненные государства Карибского бассейна в единую, доступную сеть.

Модернизация флота

Для реализации новой стратегии потребовалось серьезное обновление парка воздушных судов. На смену легким поршневым самолетам пришли надежные турбовинтовые DHC-6 Twin Otter, способные садиться на короткие полосы, а затем и более вместительные лайнеры. Внедрение в эксплуатацию быстрых реактивных Embraer ERJ-145 и современных турбовинтовых ATR позволило существенно сократить время полета между ключевыми точками, например, между Ямайкой и городом Провиденсьялес.

Стратегический хаб и новые горизонты

Ключевым этапом в современной истории компании стало создание мощного транзитного узла в восточной части Карибского моря. Выбор пал на аэропорт города Бриджтаун, что позволило авиакомпании эффективно распределять пассажиропотоки. Это решение открыло регулярное сообщение с такими важными направлениями, как Кастри и Сент-Джонс, заполнив пустоту, возникшую после ухода с рынка других региональных игроков.

Взгляд в будущее

Сегодня InterCaribbean Airways продолжает укреплять свои позиции, увеличивая частоту рейсов и внедряя новые технологии бронирования. Компания стремится сделать перелеты между островами такими же привычными, как поездки на автобусе. Развивая маршрутную сеть, включающую Кингстон и другие столицы региона, перевозчик подтверждает свой статус надежного моста, соединяющего культуры, людей и экономики Карибских островов.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк