Поддержка

Avelo Airlines

Об авиакомпании

Avelo Airlines — это современная американская низкобюджетная авиакомпания, которая начала свою деятельность под текущим брендом в апреле 2021 года. Перевозчик ориентирован на предоставление доступных авиаперелетов по ключевым направлениям внутри США, используя эффективную модель лоукост-обслуживания. Основным операционным центром и хабом авиакомпании является аэропорт в Нью-Хейвене, что позволяет связывать регионы с высокой эффективностью.

Авиакомпания Avelo Airlines не состоит в глобальных авиационных альянсах, таких как SkyTeam или Star Alliance, сохраняя независимость в формировании тарифов и маршрутной сети. Штаб-квартира организации располагается в Хьюстоне, штат Техас, координируя работу флота и наземных служб.

Код IATAXP
Размер флота20
Пассажиропоток2 400 000
Направления38
ХабНью-Хейвен

Ключевой особенностью перевозчика является использование надежного флота, состоящего из узкофюзеляжных самолетов Boeing 737. Это позволяет компании поддерживать высокие стандарты безопасности и обеспечивать комфортное пространство для пассажиров при сохранении низких цен на билеты.

Основное преимущество Avelo Airlines заключается в фокусе на второстепенные аэропорты, что сокращает время в пути и упрощает процесс прохождения предполетных процедур. Пассажиры ценят авиакомпанию за прозрачную политику дополнительных услуг и возможность конструировать свое путешествие исходя из личных потребностей.

Контакты

Связаться с представителями авиакомпании и получить поддержку можно по следующим каналам:

  • Официальный сайт — aveloair.com
  • Телефон службы поддержки — +1 (346) 616-9500 (режим работы с 5:00 до 23:00 по центральному времени США)
  • Email для поддержки пассажиров — support@aveloair.com
  • Email для прессы — media-inquiries@aveloair.com
  • Email по вопросам партнерства — partnerships@aveloair.com
  • Социальные сети — аккаунты Avelo Air в Facebook, @aveloair в Twitter (X) и Instagram
  • Мобильное приложение — Avelo Airlines доступно для загрузки в App Store и Google Play
  • Адрес штаб-квартиры — 12 Greenway Plaza, Suite 400, Houston, TX 77046, United States

Рекомендуем проверять актуальность контактной информации непосредственно на официальном сайте авиакомпании перед обращением.

Багаж

Правила провоза багажа в Avelo Airlines соответствуют классической модели лоукост-перевозчика, где стоимость зависит от выбранного тарифа и набора необходимых услуг. Основной акцент делается на самостоятельное управление бронированием через официальный сайт.

Ручная кладь: Бесплатно на борт можно взять один небольшой личный предмет (рюкзак, сумка для ноутбука или дамская сумка), который должен свободно помещаться под сиденье перед вами. Стандартная ручная кладь, размещаемая на верхней полке, у Avelo Airlines обычно является платной услугой, если иное не предусмотрено вашим билетом.

Зарегистрированный багаж: Нормы провоза багажа не включены в базовые тарифы по умолчанию и оплачиваются отдельно. Максимальный вес и габариты одного места зависят от конкретного направления и условий бронирования. Стоимость багажа выгоднее оплачивать заранее онлайн, так как в аэропорту тарифы значительно выше.

Сверхнормативный и специальный багаж: За превышение установленных лимитов веса или размера взимается дополнительная плата. Перевозка спортивного инвентаря, музыкальных инструментов и детских колясок допускается, однако условия упаковки и стоимость рекомендуется уточнять в службе поддержки или при оформлении билета.

Для обеспечения безопасности на борту запрещено провозить легковоспламеняющиеся вещества, токсичные материалы и другие опасные предметы. Мы рекомендуем пассажирам Avelo Airlines внимательно изучать детали своего тарифа в личном кабинете на сайте перед вылетом.

Перевозка животных

Перевозка в салоне

  • В салоне самолетов Avelo Airlines допускается перевозка мелких домашних животных (кошек и собак) при условии, что они находятся в специальной мягкой переноске.
  • Переноска должна помещаться под сиденьем перед пассажиром и не превышать установленных габаритов.
  • Вес животного вместе с контейнером ограничен, а услуга является платной и требует предварительного бронирования из-за лимита на количество питомцев на рейсе.

Перевозка в багажном отделении

  • На текущий момент Avelo Airlines не предоставляет услуги по перевозке домашних животных в качестве зарегистрированного багажа в специализированном отсеке.

Необходимые документы

  • Для путешествия с питомцем необходимо иметь ветеринарный паспорт и действующие справки о прививках (включая бешенство).
  • Требования могут различаться в зависимости от штата назначения, поэтому владельцам следует заранее ознакомиться с местными правилами ввоза животных.

Стоимость

  • Плата за провоз животного в салоне взимается за каждый сегмент перелета. Актуальные тарифы отображаются при добавлении услуги в бронирование на сайте.

Подготовка к перелёту

  • Рекомендуется не кормить животное непосредственно перед вылетом и убедиться, что переноска достаточно просторна для того, чтобы питомец мог в ней встать и развернуться.
  • Использование успокоительных средств допускается только после консультации с ветеринаром.

Ограничения

  • Авиакомпания может вводить ограничения на перевозку определенных пород, включая брахицефальные (короткомордые) виды, из-за рисков для их здоровья во время полета.

Для уточнения самых свежих правил и оформления перевозки питомца обязательно свяжитесь с авиакомпанией через официальный сайт или колл-центр.

Программа лояльности

Введение

На текущий момент у Avelo Airlines отсутствует классическая программа лояльности с накоплением миль или баллов за совершенные перелеты. Авиакомпания фокусируется на предоставлении максимально низких базовых тарифов для всех категорий пассажиров.

Уровни членства и привилегии

  • Система статусных уровней (серебряный, золотой, платиновый) в Avelo Airlines не предусмотрена.
  • Все дополнительные услуги, такие как приоритетная посадка или выбор места с увеличенным пространством для ног, доступны на платной основе вне зависимости от частоты полетов.

Как копить и тратить мили

  • В связи с отсутствием собственной бонусной системы, накопление внутренних миль невозможно.
  • Партнерские программы с банками или отелями, позволяющие копить специализированные баллы Avelo Airlines, на данный момент не представлены.

Участие в альянсе

  • Поскольку перевозчик не входит в глобальные авиационные альянсы, пассажиры не могут использовать бонусы других авиакомпаний для оплаты рейсов Avelo Airlines.

Как вступить

  • Для получения информации о спецпредложениях и новостях авиакомпании рекомендуется подписаться на электронную рассылку на официальном сайте, что заменяет традиционную регистрацию в программе лояльности.

Рекомендуем периодически проверять официальный сайт авиакомпании на предмет появления новых предложений или бонусных схем для часто летающих пассажиров.

Услуги на борту

Сервис на борту Avelo Airlines организован по принципу конструктора, где пассажиры платят только за те услуги, которыми действительно пользуются. Это позволяет сохранять базовую стоимость перелета на минимальном уровне.

В самолетах авиакомпании представлен единый экономический класс обслуживания. Бизнес-класс в традиционном понимании отсутствует, однако пассажиры могут выбрать места повышенной комфортности с увеличенным пространством для ног (Extra Legroom), что делает путешествие более приятным. Кресла на борту самолетов Boeing 737 имеют современную эргономичную конструкцию.

Питание и напитки на рейсах Avelo Airlines обычно не включены в стоимость билета. На борту может быть предложен выбор платных закусок и прохладительных напитков. Стационарные развлекательные системы и Wi-Fi на данный момент доступны не на всех бортах, поэтому авиакомпания рекомендует пассажирам заранее загружать необходимый контент на свои персональные устройства.

Для пассажиров с детьми предусмотрены стандартные процедуры помощи при посадке, а также возможность провоза детских колясок. Путешественники с ограниченными возможностями могут рассчитывать на сопровождение и помощь персонала, если услуга была запрошена заранее. Avelo Airlines также предоставляет сервис по сопровождению несовершеннолетних детей, путешествующих без родителей, согласно установленным правилам авиакомпании.

Направления

Авиакомпания Avelo Airlines предлагает широкую сеть внутренних маршрутов по Соединенным Штатам, соединяя востребованные региональные центры с популярными местами отдыха. Ключевым связующим звеном и основным хабом перевозчика выступает Нью-Хейвен, откуда ежедневно выполняются десятки рейсов.

География полетов охватывает такие штаты, как Флорида, Калифорния, Джорджия и другие, обеспечивая пассажирам удобный доступ к Орландо, Чикаго и Атланте без необходимости пересадок в перегруженных мега-хабах.

Советы по бронированию

Чтобы приобрести билеты Avelo Airlines по максимально выгодным ценам, рекомендуется планировать поездку заранее. Как правило, наиболее низкие тарифы доступны при бронировании за 4-6 недель до вылета, а наиболее бюджетные дни для перелета — вторник и среда.

Для отслеживания акций и распродаж советуем подписаться на официальную рассылку авиакомпании. Часто Avelo Airlines публикует эксклюзивные промокоды для своих подписчиков. Также стоит следить за уведомлениями в официальном мобильном приложении, где процесс покупки билета занимает всего несколько минут.

Онлайн-регистрация на рейсы открывается за 24 часа до вылета. Мы настоятельно рекомендуем проходить её через сайт или приложение, чтобы избежать очередей в аэропорту и иметь возможность выбрать желаемое место в салоне. Помните, что выбор конкретного места является платной услугой, и лучшие варианты (например, у окна или с дополнительным местом для ног) разбираются первыми.

При бронировании обратите внимание на условия тарифа: базовые варианты обычно являются невозвратными, поэтому в случае сомнений в датах поездки рассмотрите возможность приобретения страховки или тарифа с гибкими условиями изменения бронирования. Мобильное приложение Avelo Airlines также поможет вам оперативно получать информацию о статусе рейса и изменениях в расписании.

История

История Avelo Airlines уходит корнями в прошлое американской авиации, когда компания была известна под другими брендами. Изначально предприятие начало работу как Casino Express Airlines, позже сменив название на Xtra Airways. На протяжении многих лет компания специализировалась на чартерных рейсах, прежде чем пройти через масштабную трансформацию и ребрендинг.

Современный этап развития начался в апреле 2021 года, когда под руководством опытных топ-менеджеров индустрии был запущен бренд Avelo Airlines. Авиакомпания вышла на рынок как первый новый низкобюджетный перевозчик в США за многие годы. Первоначальные операции стартовали из аэропорта Голливуд-Бёрбанк, что позволило быстро охватить маршрутами западное побережье страны.

Важной вехой в развитии стало создание крупного операционного центра в Нью-Хейвене, штат Коннектикут. Это решение позволило авиакомпании стать доминирующим игроком в регионе, предлагая жителям удобные прямые рейсы по направлениям, которые ранее требовали длительных поездок в аэропорты Нью-Йорка или Бостона. Флот компании планомерно пополнялся проверенными временем лайнерами Boeing 737.

Сегодня штаб-квартира авиакомпании расположена в Хьюстоне. Avelo Airlines продолжает придерживаться стратегии развития региональных маршрутов, открывая для американцев новые возможности для недорогих путешествий. Фокус на инновации в обслуживании и операционную эффективность позволяет компании уверенно расширять свое присутствие на авиационном рынке Северной Америки.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.