Arajet

Arajet — это яркий представитель новой волны авиаперевозчиков в Карибском бассейне, предлагающий путешественникам уникальную возможность исследовать континент с удобной пересадкой в солнечной Доминикане. Эта амбициозная бюджетная авиакомпания ставит своей целью демократизацию полетов, связывая Северную, Центральную и Южную Америку через стратегически расположенный хаб. Благодаря современному подходу к сервису и ставке на новейшие технологии, перевозчик быстро завоевал внимание пассажиров, ищущих идеальный баланс между разумной ценой, комфортом и карибским гостеприимством.

Современный флот и экологичность

Одной из главных гордостей Arajet является её воздушный флот, состоящий исключительно из новых лайнеров Boeing 737 MAX 8. Это одни из самых технологичных и экологичных самолетов в мире, которые потребляют значительно меньше топлива и производят на 40% меньше шума по сравнению с предыдущими поколениями. Просторные салоны и увеличенные багажные полки обеспечивают пассажирам высокий уровень комфорта даже во время длительных перелетов. Символично, что каждый самолет носит имя одной из охраняемых природных территорий Доминиканской Республики.

Маршрутная сеть: мост между Америками

Благодаря выгодному географическому положению, авиакомпания эффективно соединяет два континента. Помимо рейсов из основного туристического хаба, широкая полетная программа выполняется из столицы страны — города Санто-Доминго. Маршрутная сеть охватывает ключевые направления Северной Америки: от мегаполисов Нью-Йорк и Чикаго до солнечного Майами-Бич и канадского Торонто. Также доступны рейсы в Бостон.

Для тех, кто планирует путешествие в Южную и Центральную Америку, Arajet предлагает удобные стыковки и прямые рейсы в такие города, как Буэнос-Айрес, динамичный Сан-Паулу и историческая Лима. Сильное присутствие компании ощущается в Колумбии, куда выполняются регулярные полеты в города Богота и Медельин. Популярные туристические направления также включают мексиканские Канкун и Мехико, Гватемала-Сити, Сан-Хуан и коста-риканскую Алахуэлу. В Аргентине, помимо столицы, рейсы осуществляются в город Кордова.

Миссия и ценности

Arajet стремится не просто перевозить пассажиров, но и дарить им частичку доминиканской радости, позиционируя себя как бренд с теплым, дружелюбным характером. Главная миссия компании — сделать авиапутешествия доступными для широкого круга людей, стимулируя туризм и экономическое развитие региона. При этом безопасность остается безусловным приоритетом: использование новейших самолетов и соблюдение строгих международных стандартов позволяют пассажирам чувствовать себя уверенно и защищенно на каждом этапе полета.

Каналы связи и официальные ресурсы

Для планирования путешествия и управления бронированием авиакомпания рекомендует использовать свой официальный сайт. Это основной инструмент, позволяющий пассажирам находить самые низкие тарифы, проходить онлайн-регистрацию, оплачивать дополнительный багаж и выбирать места в салоне. Благодаря современным цифровым сервисам, большинство вопросов можно решить дистанционно, без необходимости посещения офиса.

Расположение и поддержка

Штаб-квартира перевозчика базируется в столице Доминиканской Республики — городе Санто-Доминго. Стратегическим центром полетной программы и основным хабом является популярный курорт Пунта-Кана, через который организованы удобные стыковки между странами двух Америк.

Служба поддержки клиентов Arajet ориентирована на оперативное решение задач через интернет. Для связи с представителями авиакомпании доступна форма обратной связи на сайте («Связаться с нами»), а также активная поддержка через официальные страницы в социальных сетях, где можно уточнить актуальную информацию о рейсах и правилах перевозок.

Путешествие с Arajet, как и с любым бюджетным перевозчиком, требует внимательного отношения к правилам провоза багажа. Авиакомпания предлагает гибкую тарифную сетку, позволяющую пассажирам платить только за те услуги, которые им действительно необходимы. Четкое понимание различий между личной вещью, ручной кладью и регистрируемым багажом поможет избежать непредвиденных расходов в аэропорту и сделает начало поездки максимально комфортным.

Нормы ручной клади

Политика Arajet в отношении вещей, которые можно взять с собой в салон, строго разграничивает «личные вещи» и полноценную «ручную кладь». Это критически важный нюанс, от которого напрямую зависит итоговая стоимость вашего билета.

• Личная вещь (Personal Item): Включена во все тарифы бесплатно. Это может быть дамская сумочка, небольшой рюкзак или сумка для ноутбука. Главное условие — предмет должен свободно помещаться под впереди стоящее кресло. Максимальные габариты для личной вещи составляют 40x25x20 см.
• Ручная кладь (Carry-on): Это небольшой чемодан на колесиках, который размещается на верхней багажной полке. В самые экономичные тарифы он обычно не входит и оплачивается дополнительно. Согласно актуальным правилам Arajet, максимально допустимый вес ручной клади составляет 12 кг, а габариты не должны превышать 56x46x25 см (включая колеса, ручки и карманы).

Регистрируемый багаж

Для длительных поездок или отпуска с большим количеством вещей необходимо приобрести место в багажном отсеке. Arajet предлагает несколько вариантов веса, но самым востребованным остается стандартный чемодан весом до 20 кг. Суммарные габариты (длина + ширина + высота) регистрируемого багажа не должны превышать 158 см.

Стоимость провоза багажа динамическая и зависит от времени приобретения услуги: выгоднее всего добавлять чемоданы заранее, при покупке билета на сайте. Оплата непосредственно на стойке регистрации в аэропорту обойдется значительно дороже. Также помните о международных правилах безопасности: вес одной единицы багажа ни при каких условиях не может превышать 32 кг.

Специальный багаж и спортивный инвентарь

Авиакомпания поддерживает активных путешественников и предусматривает перевозку спортивного снаряжения (например, сумок для гольфа, досок для серфинга, снаряжения для дайвинга) и музыкальных инструментов. Эти предметы не входят в стандартную норму и требуют отдельного бронирования и оплаты.

Спортивный инвентарь должен быть упакован в жесткие защитные чехлы. Небольшие музыкальные инструменты допускаются к перевозке в салоне при покупке для них отдельного места (услуга CBBG), тогда как крупногабаритные инструменты должны сдаваться в багаж.

Запрещенные и ограниченные предметы

В целях обеспечения безопасности полетов Arajet соблюдает строгие международные нормы. Пассажирам следует учитывать основные ограничения при сборе вещей:

• Литиевые батареи и пауэрбанки: Разрешены к перевозке исключительно в ручной клади. Сдавать их в багаж строго запрещено из-за риска самовозгорания.
• Жидкости в салоне: Допускаются емкости объемом не более 100 мл каждая. Все емкости должны быть упакованы в один прозрачный закрывающийся пластиковый пакет объемом не более 1 литра.
• Строгий запрет: Легковоспламеняющиеся жидкости, взрывчатые вещества, сжатые газы, токсины и острые предметы (в ручной клади) запрещены к перевозке.

Советы по подготовке к вылету

Чтобы избежать стресса перед вылетом, настоятельно рекомендуем взвесить чемоданы дома. Если вы планируете привезти сувениры или обновить гардероб, заранее оплатите дополнительный багаж онлайн — это дешевле, чем платить за перевес в аэропорту. Ценные вещи, документы, наличные деньги и жизненно важные лекарства всегда держите при себе в салоне самолета. Яркая бирка или лента на чемодане поможет быстрее опознать свой багаж на ленте выдачи по прилете.

Авиакомпания Arajet с пониманием относится к владельцам домашних животных и приветствует на борту кошек и собак. Политика перевозчика ориентирована исключительно на транспортировку питомцев в салоне самолета (Pet in Cabin). Важно учитывать, что услуги перевозки животных в багажном отсеке или в качестве декларируемого груза авиакомпания на данный момент не предоставляет.

Требования к перевозке в салоне

Чтобы путешествие прошло комфортно для вас и вашего любимца, необходимо соблюдать строгие технические регламенты. Услуга является платной и требует предварительного бронирования, так как количество мест для животных на каждом рейсе ограничено.

• Тип переноски: Разрешено использовать только мягкие вентилируемые сумки-переноски. Жесткие пластиковые контейнеры в салон не допускаются.
• Размеры: Габариты переноски не должны превышать 40x25x20 см, чтобы она могла легко и безопасно разместиться под впереди стоящим креслом.
• Вес: Максимальный вес животного вместе с переноской строго ограничен 10 кг.
• Состояние питомца: К полету допускаются кошки и собаки старше 4 месяцев. Животное должно быть чистым, здоровым, не иметь резкого запаха и находиться внутри переноски на протяжении всего полета.

Географические ограничения: США и Канада

При планировании путешествия в Северную Америку пассажирам следует быть предельно внимательными, так как на некоторых маршрутах действуют полные ограничения на провоз животных:

• Канада: На рейсах в/из города Торонто услуга перевозки домашних животных в салоне недоступна. Это связано с локальными правилами регулирования в данном аэропорту.
• США: На текущий момент перевозка домашних животных в салоне (PETC), а также животных эмоциональной поддержки на рейсах в/из США ЗАПРЕЩЕНА. Это правило распространяется на все маршруты Arajet в эту страну, включая полеты в Нью-Йорк, Майами-Бич, Бостон и Чикаго. На этих направлениях разрешен провоз только обученных служебных собак.

Служебные животные

Вышеуказанные ограничения по весу и габаритам, а также запрет на рейсы в США и Канаду, не распространяются на официально зарегистрированных служебных собак и собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с ограниченными возможностями. Для них действуют отдельные протоколы оформления, требующие наличия сертификатов об обучении и предварительного уведомления авиакомпании.

Необходимые документы

Пассажир несет полную ответственность за наличие всех ветеринарных бумаг. Стандартный пакет документов для международных перелетов включает:

• Действующий ветеринарный паспорт международного образца.
• Сертификат о вакцинации (прививка от бешенства должна быть сделана не ранее чем за год и не позднее чем за 30 дней до вылета).
• Справка о состоянии здоровья от ветеринара (выданная перед поездкой).

Рекомендуем заранее уточнять санитарные требования страны прибытия в консульстве. Например, правила ввоза животных в Боготу могут отличаться от требований других стран Латинской Америки.

Советы перед вылетом

Бронируйте услугу Arajet Pet одновременно с покупкой билета, чтобы гарантировать место для своего четвероногого друга (на разрешенных направлениях). За несколько недель до поездки начните приучать питомца к мягкой переноске, чтобы он чувствовал себя в ней спокойно. Также не забудьте постелить на дно сумки впитывающую пеленку.

Программа лояльности и специальные предложения Arajet

В отличие от традиционных авиаперевозчиков со сложными схемами накопления миль, бюджетная авиакомпания Arajet делает ставку на максимальную простоту и прямую финансовую выгоду для своих пассажиров. На текущий момент у компании нет классической программы лояльности с пластиковыми картами, однако действует выгодная реферальная программа и система ваучеров, позволяющая существенно экономить на путешествиях по Карибскому бассейну и Америкам.

Уровни участия

Arajet придерживается демократичной политики, поэтому в настоящее время не делит своих клиентов на статусные уровни (такие как Серебряный, Золотой или Платиновый). Авиакомпания предлагает единый высокий стандарт обслуживания для всех:

• Единый уровень участника: Доступен каждому пассажиру сразу после регистрации на сайте. Главная привилегия — доступ к управлению бронированием и участие в реферальной программе.
• Отсутствие элитных статусов: Приоритетная посадка и выбор мест доступны любому пассажиру при покупке соответствующего тарифа или как отдельная платная услуга, а не как привилегия статуса.

Как накопить бонусы

Основной способ получения выгоды — активное участие в реферальной программе «Пригласи друга» (Refer Friends, Get Rewards), которая работает по простому принципу:

• Бонус за регистрацию: Новые пользователи могут получить приветственный ваучер (обычно 10-30 USD) просто за создание аккаунта на официальном сайте.
• Приглашение друзей: Вы получаете вознаграждение (около 30 USD) за каждого друга, который зарегистрируется по вашей ссылке и совершит первый полет.
• Лимит вознаграждений: Программа имеет ограничение по максимальной сумме накоплений (до 150 USD на аккаунт), что делает её скорее приятным бонусом, чем инструментом для постоянного заработка миль.
• Arabonito: Это фирменная система подарочных карт и кошелек Arajet. Вы можете пополнять баланс или дарить ваучеры близким, фиксируя стоимость перелетов.

Как потратить накопленное

Использование полученных бонусов и ваучеров максимально упрощено и не требует сложных расчетов:

• Оплата билетов: Ваучеры можно использовать для частичной или полной оплаты перелетов по любым направлениям, будь то Пунта-Кана, Канкун или Торонто.
• Дополнительные услуги: Средствами на счете можно оплатить регистрируемый багаж, выбор места в салоне или перевозку питомца.
• Повышение комфорта: Использование ваучеров позволяет «бесплатно» добавить услуги, делающие полет приятнее, например, выбрать место с увеличенным пространством для ног.

Участие в альянсах

На данный момент Arajet является независимым перевозчиком и не входит в глобальные авиационные альянсы, такие как Star Alliance, SkyTeam или oneworld. Это позволяет компании сохранять гибкость и низкие тарифы, не завися от партнерских обязательств. Все стыковки и маршруты строятся исключительно на базе собственной сети через хабы в Доминиканской Республике.

Как вступить в программу

Стать участником бонусной системы очень просто и занимает всего пару минут:

• Зайдите на официальный сайт авиакомпании Arajet.com.
• Найдите раздел «Регистрация» или «Referral Program».
• Создайте личный кабинет, указав свои контактные данные.
• Сразу после подтверждения email вы получите доступ к реферальной ссылке и сможете начать копить бонусы на следующее путешествие.

Путешествие с Arajet — это современный взгляд на бюджетные перелеты, где низкая стоимость билета не означает отказ от базового комфорта. Авиакомпания работает по модели Ultra Low Cost, что подразумевает максимально прозрачную систему ценообразования: вы платите только за перелет, а уровень сервиса настраиваете под себя, выбирая необходимые опции.

Классы обслуживания и тарифы

На борту самолетов Arajet отсутствует традиционное разделение на Бизнес и Эконом-класс в виде физических перегородок. Салон имеет единую конфигурацию, однако уровень комфорта варьируется в зависимости от выбранного тарифного пакета и места.

• Эконом (базовый тариф): Идеальное решение для тех, кто путешествует налегке. В стоимость входит только перелет и личная вещь. Это самый доступный способ добраться, например, в Пунта-Кану или Санто-Доминго.
• Комфорт и Премиум пакеты: При покупке более дорогих тарифов (часто называемых Comfort или Extra) пассажиры получают привилегии, обычно свойственные бизнес-классу: приоритетную посадку, включенный багаж и возможность выбора лучших мест в салоне.

Конфигурация кресел и комфорт на борту

Флот авиакомпании состоит из новейших лайнеров Boeing 737 MAX 8, оснащенных салоном Sky Interior. Конфигурация кресел стандартная для узкофюзеляжных самолетов — 3-3 (три кресла слева, три справа).

Кресла выполнены из качественной эко-кожи и имеют эргономичный дизайн. Несмотря на бюджетный статус авиакомпании, сиденья оснащены функцией откидывания (recline), что особенно важно на длительных рейсах, таких как перелет в Буэнос-Айрес или Торонто. Для самых требовательных пассажиров доступны места категории «Big Seat» (первые ряды и ряды у аварийных выходов) с значительно увеличенным пространством для ног.

Питание и напитки

Как и большинство лоукостеров, Arajet не включает питание в стоимость базового билета. Вместо этого на борту работает услуга «Buy on Board» (покупка на борту). В меню бортового магазина представлены:

• Горячие и холодные сэндвичи, роллы и закуски.
• Снеки, чипсы, шоколад и орехи.
• Широкий выбор прохладительных напитков, соков, чая и кофе.
• Алкогольные напитки (пиво и вино).

Оплата производится банковскими картами. Рекомендуем взять с собой перекус, если у вас есть специфические диетические предпочтения.

Развлечения и связь

В спинках кресел отсутствуют встроенные мониторы, что является стандартом для бюджетных перевозчиков. Однако Arajet позаботилась о том, чтобы гаджеты пассажиров оставались заряженными: кресла оборудованы USB-портами (Type-A и Type-C) для зарядки смартфонов и планшетов. Рекомендуем заранее загрузить фильмы, музыку или книги на свои устройства, чтобы скрасить время в пути до прибытия в Боготу или Канкун.

Услуги для пассажиров с особыми потребностями

Авиакомпания стремится сделать полеты доступными для всех категорий граждан. Для пассажиров с ограниченной подвижностью предусмотрена услуга сопровождения и предоставления кресла-коляски (от стойки регистрации до посадки в самолет). Важно запросить эту услугу не позднее чем за 48 часов до вылета через колл-центр или форму на сайте.

Для путешественников с детьми экипаж предоставляет ремни безопасности для младенцев. Детские коляски можно бесплатно сдать у трапа самолета и получить сразу по прилете. Обратите внимание, что услуга сопровождения несовершеннолетних детей, путешествующих без взрослых, на рейсах Arajet может не предоставляться или требовать особого согласования — уточняйте актуальные правила перед покупкой билета.

Маршрутная сеть авиакомпании Arajet стремительно расширяется, превращая Доминиканскую Республику в удобный транзитный мост между Северной и Южной Америкой. Основным стратегическим узлом перевозчика является хаб в аэропорту Пунта-Кана, который обеспечивает комфортные стыковки для путешественников, желающих исследовать континент по доступным ценам.

Чтобы путешествие с авиакомпанией Arajet прошло максимально комфортно и выгодно, стоит планировать поездку заранее. Как и у большинства бюджетных перевозчиков, самые низкие тарифы обычно доступны за 2–3 месяца до вылета. Это особенно актуально для популярных маршрутов через хаб в городе Пунта-Кана или рейсов из столицы Доминиканы, города Санто-Доминго. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку авиакомпании и следить за социальными сетями, чтобы первыми узнавать о сезонных распродажах и специальных промокодах, которые часто появляются перед праздниками.

Важным этапом подготовки является онлайн-регистрация. У лоукостеров регистрация на стойке в аэропорту часто бывает платной услугой, поэтому оформление посадочного талона через сайт поможет сохранить ваш бюджет. Процедура обычно открывается за несколько суток до вылета. Скачайте официальное мобильное приложение Arajet: оно позволит не только быстро зарегистрироваться, но и хранить электронные посадочные талоны под рукой, а также оперативно получать уведомления о статусе рейса.

При бронировании билетов обратите внимание на выбор места в салоне. Система может рассадить пассажиров из одной брони в разные части самолета, поэтому, если вы летите компанией или семьей, лучше оплатить выбор конкретных кресел заранее. Также настоятельно рекомендуется оформить туристическую страховку, покрывающую риски задержки рейса или утери багажа, чтобы чувствовать себя уверенно во время перелетов между странами Карибского бассейна и Америки.

История авиакомпании Arajet — это вдохновляющий пример того, как амбициозная идея может трансформировать авиационную карту целого региона. Несмотря на то, что бренд официально вышел на рынок сравнительно недавно, его появление стало ответом на давнюю потребность в доступных и удобных перелетах, связывающих Северную и Южную Америку через сердце Карибского бассейна.

Основание и первые шаги

Корни компании уходят в трансформацию доминиканского авиационного сектора. Фактически проект начал обретать свои современные черты в начале 2020-х годов, эволюционировав из предыдущих авиационных структур (ранее известных как Flycana). Группа инвесторов во главе с Виктором Пачеко Мендесом поставила перед собой цель создать первого настоящего лоукостера в Доминиканской Республике. Официальный запуск бренда Arajet состоялся в 2022 году, что ознаменовало новую эру для гражданской авиации страны. Штаб-квартира расположилась в столице, городе Санто-Доминго, откуда и начали выполняться первые рейсы.

Стремительный взлет и расширение маршрутной сети

Первый коммерческий рейс Arajet поднялся в небо в сентябре 2022 года, направившись в Барранкилью (Колумбия). С этого момента началась фаза агрессивного, но продуманного расширения. Всего за несколько месяцев авиакомпания открыла десятки направлений, связав Доминикану с ключевыми городами Латинской Америки. Стратегия перевозчика заключалась в создании эффективной «паутины» маршрутов, где пассажиры могли бы пересаживаться с рейсов из Южной Америки на рейсы в Северную Америку и наоборот.

Важной вехой стало открытие полетов в такие мегаполисы, как Мехико, Лима и Богота. Вскоре география полетов расширилась на север, добавив в расписание канадский Торонто и города США, такие как Нью-Йорк и Майами-Бич. Это позволило компании заявить о себе как о серьезном игроке на рынке трансконтинентальных перевозок.

Эволюция флота: ставка на эффективность

С самого начала Arajet сделала ставку на унификацию и экологичность флота. Компания стала эксплуатантом новейших самолетов Boeing 737 MAX 8. Выбор этой модели не был случайным: высокая топливная эффективность позволяет поддерживать низкую стоимость билетов, а увеличенная дальность полета открывает возможность прямых рейсов на дальние расстояния, например, до города Буэнос-Айрес на юге континента.

Примечательно, что каждый самолет во флоте носит имя одной из охраняемых природных территорий Доминиканской Республики (например, «Pico Duarte» или «Jaragua»), что подчеркивает приверженность компании сохранению окружающей среды и продвижению национального достояния.

Развитие хаба и инновации

По мере роста пассажиропотока стало очевидно, что для реализации масштабных планов необходима мощная инфраструктура. Помимо базы в столице, авиакомпания начала активно развивать хаб в популярном туристическом центре — городе Пунта-Кана. Это стратегическое решение позволило не только привлечь туристов, желающих отдохнуть на знаменитых пляжах, но и обеспечить более удобные стыковки для транзитных пассажиров, летящих, к примеру, из города Сан-Паулу в Чикаго или Бостон.

Сегодня Arajet продолжает внедрять инновации, фокусируясь на цифровизации услуг и улучшении клиентского опыта. Компания активно работает над соглашениями с другими перевозчиками и развивает мультимодальные перевозки (интеграцию с автобусными маршрутами внутри страны), стремясь превратить Доминиканскую Республику в главный авиационный перекресток Американского континента.