Где мой билет?
Поддержка

APG Airlines

Об авиакомпании

APG Airlines (GP) — это уникальная французская авиакомпания, которая является частью глобальной сети Air Promotion Group (APG), мирового лидера в области дистрибуции и коммерческих услуг для авиаперевозок. Основанная в 2015 году, компания позиционирует себя как «самая маленькая международная авиакомпания Франции», предлагая эксклюзивный сервис и индивидуальный подход. APG Airlines не только выполняет собственные рейсы, но и служит технологической платформой для своей материнской компании, позволяя туристическим агентам по всему миру оформлять билеты на рейсы более 200 авиакомпаний-партнеров.

IATA код GP
ICAO код RIV
Штаб-квартира Тулуза, Франция
Год основания 2015
Хабы Аэропорт Тулуза-Бланьяк (Тулуза)
Пунктов назначения 2
Размер флота 1

Особенности и преимущества

Несмотря на свой скромный размер, APG Airlines играет важную роль в авиационной индустрии. Её основная миссия — обеспечивать связность и технологические решения для других перевозчиков. Авиакомпания выполняет регулярные рейсы по маршруту Тулуза — Лорьян на 8-местном двухтурбинном самолете Beechcraft King Air 350. Этот самолёт известен своей надежностью и комфортом, а сервис на борту ориентирован на VIP-клиентов, предлагая пассажирам эксклюзивный опыт путешествия во французском стиле.

Ключевым аспектом деятельности APG Airlines является её интеграция в глобальную сеть APG Network. Авиакомпания служит платформой для инновационного продукта APG IET (Interline E-Ticketing), который позволяет агентам выписывать билеты на рейсы множества авиакомпаний, даже если между ними нет прямых интерлайн-соглашений. Являясь членом IATA и получив сертификацию NDC Capable Level 3, APG Airlines подтверждает свои высокие стандарты в области безопасности и современных технологий дистрибуции.

Контактная информация

Связаться с авиакомпанией APG Airlines можно несколькими способами. Компания предоставляет централизованную службу поддержки, а также имеет разветвленную сеть представительств по всему миру благодаря своей принадлежности к APG Network. Пассажирам рекомендуется в первую очередь обращаться к своему туристическому агенту по вопросам, связанным с бронированием.

Для получения общей информации и поддержки вы можете посетить официальный сайт авиакомпании, который является частью глобальной платформы APG.

Основные контакты

Тип контакта Информация
Официальный сайт www.apg-airlines.com
Служба поддержки Центральный хелпдеск: +33 1 53 77 13 25
Бронирование билетов Осуществляется через туристических агентов или GDS. Прямого телефона для бронирования не указано.
Email для справок Прямой email для общих справок отсутствует, предлагается использовать онлайн-форму на сайте.
Мобильное приложение Информация о наличии специального мобильного приложения отсутствует.

Социальные сети

APG Airlines и глобальная сеть APG поддерживают присутствие в социальных сетях, где делятся новостями и обновлениями. Конкретные ссылки на профили именно APG Airlines найти сложно, однако можно следить за активностью материнской компании APG Network.

Офисы и представительства

Авиакомпания является частью глобальной сети APG, которая насчитывает более 100 офисов в 170 странах.

  • Штаб-квартира APG Airlines: Аэропорт Тулуза-Бланьяк, Тулуза, Франция.
  • Штаб-квартира APG Network: 66 avenue des Champs Elysees, 75008 Париж, Франция.
  • Офисы в США: Компания имеет представительства в Майами, Нью-Йорке и Лос-Анджелесе.
  • Другие представительства: Локальные офисы и номера телефонов доступны для множества стран в Европе, Америке, Азии, Африке и на Ближнем Востоке на официальном сайте APG Network.

Экстренные контакты

Для экстренной связи рекомендуется использовать центральный телефон службы поддержки +33 1 53 77 13 25, который доступен для англоязычной и испаноязычной поддержки 7 дней в неделю, с 6:00 до 22:00 по парижскому времени. Поддержка на французском языке доступна в рабочие часы.

Правила провоза багажа

Путешествие с авиакомпанией APG Airlines требует внимательного подхода к упаковке багажа, поскольку перевозчик, используя небольшие самолеты, устанавливает четкие правила для обеспечения безопасности и комфорта на борту. Ознакомьтесь с основными нормами, чтобы ваша поездка прошла гладко.

Ручная кладь

В салон самолета разрешается взять ограниченное количество вещей. Нормы ручной клади созданы с учетом компактных размеров салона самолета Beechcraft King Air 350.

  • Количество: Каждый пассажир может взять на борт одно место ручной клади и дополнительно один личный предмет, например, дамскую сумочку, ноутбук или фотоаппарат.
  • Габариты: Максимальный размер основного места ручной клади не должен превышать 55 x 35 x 25 см, включая ручки, карманы и колеса.
  • Вес: Общий вес ручной клади и личного предмета не должен быть более 6 кг.
  • Жидкости: Провоз жидкостей разрешен в емкостях объемом до 100 мл каждая. Все емкости должны быть упакованы в один прозрачный закрывающийся пакет объемом не более 1 литра.

Регистрируемый багаж

Нормы для багажа, сдаваемого в грузовой отсек, также стандартизированы. Поскольку авиакомпания обслуживает пассажиров по единому классу, правила одинаковы для всех.

  • Количество и вес: Включенный в стоимость билета багаж — это одно место весом до 20 кг. Некоторые источники указывают вес до 23 кг, поэтому рекомендуется уточнять норму при бронировании.
  • Габариты: Сумма трех измерений (длина, ширина, высота) одного места багажа не должна превышать 158 см.

Сверхнормативный и специальный багаж

Если ваш багаж превышает установленные лимиты по весу или габаритам, взимается дополнительная плата. Важно отметить, что персонал в аэропорту может отказать в перевозке слишком громоздких или тяжелых чемоданов, если они не могут быть безопасно размещены в багажном отсеке. Перевозка любого нестандартного багажа, такого как спортивное снаряжение (лыжи, велосипеды, снаряжение для гольфа) или музыкальные инструменты, требует предварительного согласования с авиакомпанией не менее чем за 48 часов до вылета. За их провоз может взиматься отдельная плата.

Запрещенные и ограниченные к перевозке предметы

В целях безопасности на рейсах APG Airlines действует стандартный список ограничений. Категорически запрещено провозить в ручной клади и регистрируемом багаже:

  • Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.
  • Оружие любого типа, включая игрушечное, и колюще-режущие предметы (в ручной клади).
  • Токсичные и радиоактивные материалы.

Особые правила: Электронные сигареты и запасные литиевые батареи разрешены к перевозке только в ручной клади. Ценные вещи, такие как деньги, ювелирные украшения, важные документы и электронику, настоятельно рекомендуется перевозить в ручной клади, а не сдавать в багаж.

Советы по эффективной упаковке

  • Взвесьте багаж дома: Чтобы избежать неожиданных сборов в аэропорту, заранее проверьте вес своих чемоданов.
  • Правильно распределяйте вещи: Тяжелые предметы кладите на дно чемодана, а хрупкие — в центр, окружив мягкой одеждой.
  • Используйте ручную кладь: Все самое ценное и необходимое в полете (документы, лекарства, гаджеты) держите при себе.
  • Оставьте место для сувениров: Если планируете покупки, не набивайте чемодан до предела перед вылетом.

Поскольку правила могут изменяться, всегда уточняйте актуальную информацию о нормах провоза багажа у вашего туристического агента или на официальном сайте авиакомпании перед поездкой.

Правила провоза животных

Планируя путешествие с домашним любимцем на борту APG Airlines, важно заранее ознакомиться с правилами авиакомпании. Перевозчик разрешает брать кошек и собак на свои рейсы, предлагая варианты транспортировки как в салоне, так и в багажном отделении, при условии соблюдения всех требований и заблаговременного согласования. Это гарантирует безопасность и комфорт для всех пассажиров, включая четвероногих.

Основные правила перевозки

Авиакомпания установила четкие критерии для перевозки животных в зависимости от их веса и размера. Поскольку правила могут меняться, настоятельно рекомендуется уточнять все детали напрямую у авиакомпании перед бронированием билета.

Тип перевозки Условия Ограничения
В салоне (ручная кладь) Животное должно находиться в специальном контейнере (переноске), который помещается под сиденье впереди стоящего кресла. Переноска должна быть достаточно просторной, чтобы питомец мог стоять и разворачиваться. К перевозке допускаются кошки и собаки общим весом (вместе с переноской) до 7-8 кг. Максимальные размеры переноски: 45 x 35 x 20 см.
В багажном отделении Для животных весом более 7-8 кг предусмотрена перевозка в багажном отсеке в прочном контейнере стандарта IATA. Необходимо заранее бронировать эту услугу. Животное должно быть не младше 12 недель. Существуют ограничения по породам (см. ниже), а также температурные ограничения для безопасности питомца.
Как груз Этот способ обычно используется для очень крупных животных или при отправке без сопровождения. Учитывая специфику авиакомпании, данная услуга требует обязательного отдельного запроса. Процедуры оформления и тарифы на карго-перевозку необходимо уточнять в индивидуальном порядке.

Необходимые документы

Для беспроблемного путешествия с питомцем вам потребуется подготовить пакет документов:

  • Международный ветеринарный паспорт с информацией о животном и его владельце.
  • Справка о состоянии здоровья, выданная ветеринарным врачом незадолго до вылета.
  • Отметки обо всех обязательных прививках, в первую очередь — от бешенства (сделанной не менее чем за 21 день до поездки).
  • Для международных рейсов может потребоваться чипирование и специальные сертификаты, соответствующие ветеринарным требованиям страны назначения.

Стоимость услуг

Тарифы за перевозку животных могут варьироваться. Согласно доступной информации, стоимость перевозки питомца в багажном отделении составляет около 60 евро за рейс. Плата за перевозку в салоне зависит от направления. Рекомендуется уточнять точную стоимость при бронировании.

Подготовка к полету

  • Контейнер: Переноска должна быть удобной, безопасной и хорошо вентилируемой. Убедитесь, что питомец привык к ней заранее.
  • Кормление: Покормите животное легкой пищей за 2-4 часа до вылета, чтобы избежать дискомфорта в пути.
  • Снижение стресса: Положите в переноску знакомую игрушку или подстилку, чтобы питомец чувствовал себя спокойнее. Использование транквилизаторов не рекомендуется без консультации с ветеринаром.

Запрещенные к перевозке животные

В соответствии с законодательством Франции и правилами безопасности, существуют ограничения на перевозку определенных пород собак. К ним относятся американские стаффордширские терьеры, ротвейлеры, тоса-ину и их помеси. Также могут быть ограничения для брахицефальных (короткомордых) пород из-за их чувствительности к перепадам давления и температуры.

Контактная информация

Перевозка животных требует обязательного предварительного бронирования и подтверждения со стороны авиакомпании. Для уточнения всех деталей, наличия мест и получения разрешения на перевозку вашего питомца свяжитесь с APG Airlines или вашим туристическим агентом заблаговременно. Вы можете позвонить по номеру +33 1 53 77 13 25 для получения дополнительной информации.

Программа лояльности

На данный момент у авиакомпании APG Airlines нет собственной традиционной программы лояльности для часто летающих пассажиров. Это связано со спецификой бизнес-модели перевозчика, который представляет собой очень маленькую французскую авиакомпанию, выполняющую ограниченное количество рейсов, но при этом являющуюся частью глобальной дистрибьюторской сети APG Network.

Основная деятельность APG Airlines заключается не столько в выполнении собственных рейсов, сколько в предоставлении технологической платформы (APG IET) для туристических агентств. Эта платформа позволяет выписывать билеты на рейсы более 200 авиакомпаний-партнеров, даже если между ними нет прямых соглашений. Таким образом, фокус компании смещен в сторону B2B-услуг для туристической индустрии, а не на создание собственной программы для конечных пассажиров.

Несмотря на отсутствие собственной программы накопления миль, APG Airlines предлагает некоторые привилегии и инициативы:

  • Партнерские авиакомпании: Хотя у APG Airlines нет альянсов для накопления миль, она сотрудничает с огромным количеством перевозчиков по всему миру в рамках интерлайн-соглашений. Это позволяет пассажирам оформлять сложные маршруты с пересадками на рейсы разных компаний в рамках одного билета с кодом GP (275).
  • Корпоративная программа: Существует продукт под названием APG Corporate Travel Plan (ACTP), созданный в партнерстве с UATP. Это платежное решение, направленное на укрепление связей между авиакомпаниями и корпоративными клиентами, которое помогает повысить их лояльность. Однако это не является программой лояльности для индивидуальных путешественников.
  • Специальные предложения: Вместо миль авиакомпания может предлагать другие преимущества, такие как гибкие условия изменения билетов или включенные дополнительные услуги, которые анонсируются при бронировании.

Пассажирам, желающим накапливать мили, рекомендуется проверять условия программ лояльности тех авиакомпаний, на рейсы которых они фактически приобретают билеты через платформу APG IET. Возможность зачисления миль будет зависеть от правил конкретного перевозчика, выполняющего рейс.

Услуги и классы обслуживания

Сервис на борту APG Airlines ориентирован на предоставление эксклюзивного и комфортного опыта, что соответствует позиционированию компании как перевозчика для VIP-клиентов. Учитывая, что авиакомпания использует небольшой 8-местный самолет Beechcraft King Air 350, услуги на борту напоминают скорее частный чартер, чем стандартный коммерческий рейс.

Классы обслуживания и комфорт

У APG Airlines нет традиционного разделения на Эконом, Бизнес или Первый класс. Авиакомпания предлагает единый класс обслуживания, который можно охарактеризовать как стандартный или премиальный, в зависимости от контекста. Салон самолета Beechcraft King Air 350 отличается повышенным комфортом по сравнению с креслами в обычных лайнерах. Кресла расположены в конфигурации 2x2, что обеспечивает значительное пространство для ног и персональный комфорт. Часто на каждые два кресла предусмотрен общий столик. Такая обстановка создает ощущение уюта и приватности.

Услуги на борту

Несмотря на короткую продолжительность рейсов, пассажирам предлагается качественный сервис. Вот основные его составляющие:

  • Питание и напитки: На борту предлагаются базовые закуски и напитки, такие как вода. Хотя подробная информация о меню отсутствует, отзывы пассажиров высоко оценивают предлагаемые блюда и закуски, что говорит об их хорошем качестве.
  • Развлечения: На борту нет индивидуальной развлекательной системы или Wi-Fi. Однако в салоне может быть установлен общий экран, на котором отображается карта полета в реальном времени.
  • Комфорт в салоне: Салон самолета King Air 350 герметизирован и оборудован системой, позволяющей трансформировать пространство для работы или отдыха. На борту также имеется туалетная комната, что является преимуществом для самолета такого класса.
  • Персонал: Пассажиры отмечают высокий уровень обслуживания и дружелюбие бортпроводников, что является важной частью VIP-сервиса.

Специальные услуги

Информация о специальных услугах, таких как сопровождение детей или помощь пассажирам с ограниченными возможностями, на рейсах APG Airlines ограничена. Учитывая специфику авиакомпании и небольшой размер воздушного судна, о необходимости подобных услуг следует сообщать заранее, на этапе бронирования через туристического агента. Для получения точной информации рекомендуется обращаться в службу поддержки авиакомпании или к агенту, оформляющему билет.

Популярные направления

Маршрутная сеть авиакомпании APG Airlines уникальна по своей структуре. С одной стороны, компания выполняет собственный регулярный рейс, а с другой — предоставляет доступ к тысячам направлений по всему миру благодаря своей интеграции в глобальную дистрибьюторскую систему APG Network. Это позволяет путешественникам и агентам бронировать билеты на рейсы более 200 авиакомпаний-партнеров через единую платформу.

Основным и единственным хабом авиакомпании является аэропорт Тулуза-Бланьяк (TLS) во Франции. Отсюда APG Airlines выполняет регулярные рейсы в Лорьян (LRT). Однако настоящая мощь её маршрутной сети заключается в платформе APG IET (Interline E-Ticketing), которая объединяет таких перевозчиков, как Air Astana, Turkish Airlines, Vietnam Airlines, Egyptair и многих других. Благодаря этому пассажиры могут составить сложные маршруты с пересадками по всему миру, которые оформляются на едином билете с кодом GP.

Популярные направления, доступные через партнерскую сеть APG

Ниже представлены примеры популярных городов, полеты в которые можно забронировать благодаря обширным партнерским соглашениям APG Airlines.

Регион Популярные направления
Европа Париж, Лондон, Рим, Барселона, Амстердам
Азия Дубай, Бангкок, Сингапур, Токио, Сеул
Северная Америка Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Торонто, Чикаго
Южная Америка Сан-Паулу, Буэнос-Айрес, Богота
Африка и Ближний Восток Каир, Йоханнесбург, Доха, Аддис-Абеба

Помимо регулярных рейсов, APG Airlines предлагает услуги чартерных перевозок на своем VIP-самолете. Сезонные маршруты в основном представлены в расписаниях ее многочисленных авиакомпаний-партнеров, что делает доступными для бронирования популярные курортные направления в разное время года.

Советы по бронированию

Планирование путешествия с авиакомпанией APG Airlines имеет свою специфику, которая отличает ее от большинства других перевозчиков. Чтобы ваша поездка прошла гладко, важно понимать уникальную модель бронирования и особенности ее рейсов.

Особенности бронирования через агентов

Основной способ приобретения билетов на рейсы APG Airlines — это обращение к профессиональным туристическим агентам. В отличие от многих авиакомпаний, прямое бронирование для широкой публики может быть ограничено. Турагенты используют глобальные дистрибутивные системы (GDS), чтобы получить доступ к тарифам и оформить билеты. Поэтому лучший первый шаг — найти надежное туристическое агентство.

Планируйте поездку заранее

Ключевой аспект полетов с этой авиакомпанией — крайне ограниченное количество мест на борту. Рейсы часто выполняются на небольших самолетах, и билеты раскупаются очень быстро. Настоятельно рекомендуется планировать путешествие и бронировать места за несколько месяцев до предполагаемой даты вылета. Попытка купить билет за несколько недель или дней до рейса, скорее всего, не увенчается успехом.

Используйте партнерскую сеть APG IET

Одно из главных преимуществ, доступных через вашего турагента, — это возможность использовать широкую партнерскую сеть APG IET (Interline E-Ticketing). Эта система позволяет комбинировать рейсы APG Airlines с перелетами сотен других авиакомпаний в рамках одного билета. Это идеальный инструмент для создания сложных маршрутов, включающих несколько перевозчиков, и путешествий в редкие или труднодоступные пункты назначения.

История компании

История APG Airlines — это пример уникального развития, где авиаперевозчик стал не просто оператором рейсов, а ключевым технологическим элементом глобальной дистрибьюторской сети. Компания была основана 24 сентября 2015 года как дочернее предприятие Air Promotion Group (APG) — мирового лидера в сфере коммерческих услуг для авиакомпаний. Основная цель создания перевозчика заключалась в том, чтобы дополнить основной бизнес группы APG собственными авиационными возможностями и стать технологической платформой для инновационных продуктов.

Ключевые этапы развития:

  • 2015-2016: Основание и запуск. Получив в декабре 2015 года французскую лицензию на эксплуатацию, авиакомпания начала выполнять свои первые рейсы в начале 2016 года. Изначально её флот состоял из двух небольших самолетов Beechcraft, рассчитанных на 7 и 8 пассажиров. Первым регулярным маршрутом стал рейс из Ниццы в Бергамо (Италия), запущенный в октябре 2016 года.
  • 2017: Технологические инновации. Важнейшей вехой в истории компании стало получение сертификации NDC (New Distribution Capability) Level 3 от IATA в феврале 2017 года. Это подтвердило её статус технологического лидера. В сентябре того же года APG Airlines интегрировала собственную NDC-совместимую платформу дистрибуции.
  • 2018: Запуск ключевого маршрута. В апреле 2018 года был запущен регулярный рейс, ставший визитной карточкой компании: ТулузаЛорьян. Этот маршрут выполняется на 8-местном самолете Beechcraft King Air 350 и ориентирован на VIP-клиентов.
  • 2021: Дальнейшее развитие. Компания повысила свой технологический уровень, получив сертификацию NDC Level 4, что укрепило её возможности в области дистрибуции.

Флот, слияния и современность

За свою историю компания не участвовала в слияниях и поглощениях, оставаясь узкоспециализированным подразделением в составе APG Group. Эволюция флота была направлена на оптимизацию: из двух самолетов на старте, авиакомпания сосредоточилась на эксплуатации одного VIP-самолета Beechcraft King Air 350.

Сегодня APG Airlines является не просто перевозчиком, а платформой для инновационного продукта APG IET (Interline E-Ticketing). Эта система позволяет туристическим агентам по всему миру выписывать единые билеты на рейсы более 150 авиакомпаний-партнеров, даже при отсутствии между ними прямых интерлайн-соглашений. Таким образом, история APG Airlines — это путь от «самой маленькой международной авиакомпании» до важного технологического хаба, обеспечивающего связность в глобальной авиатранспортной системе.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк