Airlink

Airlink — это не просто региональный перевозчик, а настоящая кровеносная система авиасообщения Южной Африки, обеспечивающая жизненно важные связи на континенте. Авиакомпания специализируется на том, чтобы соединять крупные мегаполисы с самыми удаленными и живописными уголками, куда зачастую не летают большие лайнеры, предлагая путешественникам уникальную доступность. Благодаря своей независимости и безупречной репутации, Airlink стала незаменимым партнером как для деловых людей, так и для искателей приключений, мечтающих о сафари в дикой природе.

История и развитие
Основанная в 1992 году, Airlink прошла путь от небольшого оператора до крупнейшей независимой региональной авиакомпании Южной Африки. Долгое время она работала в тесном партнерстве с национальным перевозчиком, но в последние годы утвердилась как полностью самостоятельный и сильный бренд. Миссия компании заключается в предоставлении надежного и пунктуального сервиса, связывая небольшие города и региональные аэропорты с мировыми хабами.

География полетов
Маршрутная сеть авиакомпании впечатляет своим охватом. Используя свой главный хаб, перевозчик выполняет частые рейсы в ключевые города ЮАР, такие как Кейптаун и Дурбан, а также соединяет страну с соседями. Пассажиры могут с комфортом добраться до столиц и важных центров региона: Хараре в Зимбабве, Габороне в Ботсване или Лусака в Замбии.

Особое внимание Airlink уделяет туристическим направлениям. Это идеальный выбор для тех, кто планирует сафари: рейсы в Мбомбела (Нелспруит), Худспруит и Скукуза обеспечивают прямой доступ к легендарному Национальному парку Крюгера. Также популярны маршруты в Намибию, включая Виндхук и побережье Уолфиш-Бей, и в мозамбикский Мапуту.

Флот и комфорт
Воздушный флот Airlink состоит преимущественно из современных реактивных самолетов Embraer (серии E-Jets и ERJ). Эти лайнеры идеально подходят для региональных маршрутов, сочетая высокую скорость с возможностью посадки на короткие полосы небольших аэродромов. Пассажиры ценят эти самолеты за комфортную конфигурацию салона (отсутствие среднего кресла в большинстве моделей) и достаточное пространство для ног.

Безопасность и стандарты
Безопасность полетов является безусловным приоритетом для Airlink. Авиакомпания прошла аудит эксплуатационной безопасности IATA (IOSA), что подтверждает ее соответствие строгим международным стандартам управления и контроля безопасности. Благодаря высокой регулярности полетов и качественному обслуживанию на борту, перевозчик регулярно получает высокие оценки от пассажиров и отраслевых экспертов.

Решить вопросы бронирования, уточнить нормы провоза багажа или заказать дополнительные услуги у Airlink не составит труда. Авиакомпания открыта к диалогу и предлагает пассажирам несколько удобных способов связи, а команда поддержки славится своей компетентностью и готовностью помочь в любой ситуации.

Официальный сайт
Первоисточником всех новостей, расписания рейсов и правил перелета является веб-портал перевозчика. Здесь вы можете управлять своим бронированием и проходить онлайн-регистрацию. Адрес сайта: https://www.flyairlink.com

Контактная информация
Для оперативного решения возникших вопросов вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Телефон центра бронирования: +27 11 451 7300 (международный номер).
• Служба поддержки клиентов (email): customercare@flyairlink.com
• Вопросы по электронным билетам: e-ticketing@flyairlink.com
• Мобильное приложение: FlyAirlink — удобный инструмент для управления поездкой, доступный в официальных магазинах приложений.

Социальные сети
Авиакомпания активно ведет свои страницы в социальных сетях, где публикует информацию об акциях, изменениях в маршрутной сети и вдохновляющие идеи для путешествий. Вы можете найти Airlink на платформах Facebook, Twitter (X), Instagram и LinkedIn.

Офисы и представительства
Штаб-квартира перевозчика базируется в Южной Африке. Головной офис расположен в пригороде города Йоханнесбург (район Modderfontein, Greenstone Hill Office Park). Кроме того, перед вылетом пассажиры могут обратиться за помощью на фирменные стойки обслуживания и в билетные кассы, которые функционируют в крупных узловых аэропортах, таких как Международный аэропорт имени О.Р. Тамбо.

Пожалуйста, обратите внимание: контактные данные, график работы офисов и телефонные номера могут изменяться. Мы настоятельно рекомендуем сверять информацию на официальном сайте авиакомпании непосредственно перед обращением.

Правила провоза багажа авиакомпании Airlink разработаны с учетом потребностей современных путешественников и особенностей региональных перелетов. Перевозчик стремится сделать процесс подготовки к полету максимально прозрачным, однако пассажирам следует помнить, что на рейсах, выполняемых небольшими самолетами Embraer, пространство на багажных полках может быть ограничено. Внимательное отношение к упаковке вещей поможет избежать задержек и сделает ваше путешествие комфортным с первых минут.

Ручная кладь
Нормы провоза вещей в салоне зависят от класса обслуживания. Для пассажиров экономического класса предусмотрено одно место ручной клади весом до 8 кг. Путешественники бизнес-класса могут взять с собой два места, каждое весом не более 8 кг. Габариты сумки не должны превышать стандартные размеры (обычно 52x40x23 см), чтобы она легко помещалась на полку или под сиденье. Дополнительно к этому разрешается пронести одну личную вещь: сумку для ноутбука («слим»), дамскую сумочку или небольшую наплечную сумку.

Регистрируемый багаж
Airlink предлагает достаточно щедрые нормы бесплатного провоза багажа, что особенно ценно при длительных поездках или перелетах с пересадками.

• Эконом-класс: Обычно разрешено провозить до 20 кг багажа.
• Бизнес-класс: Лимит увеличен до 30 кг.
• Дети и младенцы: Для детей, занимающих отдельное место, действуют взрослые нормы. Для младенцев (без места) обычно разрешено 10 кг багажа плюс складная коляска или автокресло.

Спортивное снаряжение
Авиакомпания известна своей лояльностью к любителям активного отдыха. Airlink предоставляет дополнительную бесплатную норму багажа весом до 15 кг для спортивного инвентаря (клюшки для гольфа, снаряжение для дайвинга, рыболовные снасти и т.д.). Это отличная новость для тех, кто летит играть в гольф в Джордж или на сафари. Важно: спортивный инвентарь должен быть забронирован заранее через колл-центр, так как место в багажном отсеке ограничено.

Сверхнормативный багаж и ограничения
Если вес ваших вещей превышает установленные лимиты, потребуется доплата по тарифам авиакомпании за каждый лишний килограмм. Музыкальные инструменты можно перевозить в салоне, если для них выкуплено отдельное место (например, виолончель), либо сдать в багаж в жестком кофре. Категорически запрещено провозить в зарегистрированном багаже литиевые батареи и павербанки (они должны быть в ручной клади), а также легковоспламеняющиеся вещества и другие опасные предметы согласно правилам IATA.

Советы по упаковке
Поскольку флот Airlink состоит из региональных джетов, багажные полки в салоне могут быть меньше, чем в больших лайнерах. Опытные туристы рекомендуют использовать мягкие дорожные сумки вместо жестких чемоданов для ручной клади — их легче разместить в отсеке. Ценные вещи, документы, лекарства и электронику всегда держите при себе. Также не забудьте прикрепить бирку с вашим именем и контактами на каждое место сдаваемого багажа.

Правила перевозки домашних животных

Авиакомпания Airlink с уважением относится к владельцам домашних животных, однако ставит безопасность полетов на первое место. В связи с особенностями флота и региональными правилами, перевозчик придерживается строгой политики: перевозка животных в салоне самолета (PETC) запрещена. Исключение делается только для сертифицированных собак-поводырей. Все остальные питомцы должны путешествовать в багажном отсеке или через грузовой терминал.

Варианты перевозки

В багажном отделении (AVIH)

Домашние кошки и собаки могут лететь в специальном отапливаемом и вентилируемом отсеке самолета как зарегистрированный багаж. Этот вариант чаще всего доступен на внутренних рейсах по ЮАР, например, при перелете из города Йоханнесбург в Кейптаун или Дурбан.

• Вес: Максимальный вес животного вместе с контейнером не должен превышать 32 кг. Если вес больше, перевозка возможна только через грузовой отдел (Cargo).
• Бронирование: Услугу необходимо запросить и оплатить заранее через колл-центр Airlink, так как количество мест для животных на борту ограничено.
• Регистрация: Питомца нужно сдать на стойке регистрации пассажиров.

В качестве груза (Cargo)

Это основной способ перевозки для международных и региональных рейсов, а также для крупных животных. На многих направлениях за пределы ЮАР (например, в Хараре, Виндхук или Лусака) животные принимаются исключительно в статусе груза, даже если они маленькие. Это связано с таможенными и ветеринарными требованиями стран назначения.

• Оформление: Производится через специализированный отдел Airlink Cargo. Животное необходимо сдать в грузовой терминал аэропорта за несколько часов до вылета.
• Когда обязательно: Если вес животного с клеткой превышает 32 кг, если питомец летит без сопровождения хозяина, или если того требуют правила страны (часто применимо для рейсов в Мапуту и Габороне).

Служебные собаки

Единственное исключение для провоза в салоне — собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушениями зрения или слуха. Они перевозятся бесплатно при условии наличия шлейки, намордника (при необходимости) и действительного сертификата об обучении. О полете со служебной собакой необходимо уведомить авиакомпанию заранее.

Требования к контейнеру

Вне зависимости от способа перевозки (AVIH или Cargo), клетка должна соответствовать стандартам IATA:

• Материал: Жесткий пластик или стекловолокно (мягкие сумки и проволочные клетки запрещены).
• Размер: Животное должно иметь возможность свободно стоять в полный рост, не касаясь головой крыши, разворачиваться и лежать в естественной позе.
• Оборудование: Контейнер должен иметь надежный замок, вентиляцию с трех сторон и закрепленные емкости для воды и еды, доступные для обслуживания снаружи. Дно должно быть выстлано абсорбирующим материалом.

Документы и здоровье

Пассажир несет ответственность за правильность оформления всех бумаг. Неполный комплект документов может стать причиной отказа в перевозке.

• Ветеринарный паспорт: С отметками о действующих прививках. Вакцинация от бешенства обязательна (сделана не ранее чем за год и не позднее чем за 30 дней до вылета).
• Справка о здоровье: Сертификат, выданный ветеринаром (обычно действителен 10 дней).
• Разрешения на ввоз/вывоз: Для международных рейсов (например, в Мбомбела из-за границы или в Зимбабве) требуются специфические импортные/экспортные разрешения ветеринарных служб.

Ограничения и советы

Airlink может отказать в перевозке определенных пород и категорий животных:

• Брахицефалы: Собаки и кошки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, боксеры, персидские кошки) подвержены высокому риску проблем с дыханием во время полета. На многие рейсы они не допускаются или требуют оформления особых форм освобождения от ответственности.
• Возраст: Щенки и котята младше 10 недель к полету не допускаются.
• Седативные средства: Авиакомпания и ветеринары не рекомендуют давать животным успокоительные препараты перед полетом, так как это может негативно повлиять на их сердечно-сосудистую систему на высоте.

Обратите внимание: тарифы на перевозку животных не входят в норму бесплатного багажа. Оплата рассчитывается как за сверхнормативный багаж (для AVIH) или по грузовым тарифам (для Cargo). Уточняйте актуальную стоимость и техническую возможность перевозки на вашем рейсе в контактном центре Airlink перед покупкой билета.

Программа лояльности Skybucks

Для поощрения своих постоянных пассажиров авиакомпания Airlink разработала программу Skybucks. Это прозрачная система вознаграждений, которая отказывается от сложного и часто запутанного подсчета миль. Вместо этого используется понятная монетарная модель: накопленные бонусы (Skybucks) действуют как валюта, которой можно оплачивать будущие перелеты по Южной Африке и соседним странам.

Уровни участия

Статус участника в программе определяется количеством совершенных полетов и суммой, потраченной на билеты. Продвижение по уровням открывает доступ к более широкому набору привилегий:

• Blue Tier (Базовый): Начальный уровень, присваиваемый сразу после регистрации. Позволяет начать копить баллы.
• Red Tier (Серебряный): Дает ускоренное накопление бонусов и приоритет в листе ожидания.
• Emerald Tier (Золотой): Включает приоритетную посадку, возможность регистрации на стойках бизнес-класса и увеличенную норму багажа.
• Black Tier (Платиновый/Элитный): Наивысший статус с доступом в лаунжи и бесплатными повышениями класса обслуживания (при наличии мест).

Как накопить Skybucks

Пополнение бонусного счета происходит автоматически при совершении перелетов рейсами Airlink. Система начисления основана на стоимости билета и классе бронирования (Revenue Based).

• Процент от стоимости: Вы получаете возврат части средств в виде Skybucks (до 5% на высоких уровнях участия).
• Широкая география: Баллы начисляются за любые рейсы маршрутной сети, будь то внутренний перелет в Питермарицбург или международное путешествие в Виндхук.
• Полетные сегменты: Учитывается каждый сегмент полета, что помогает быстрее повысить статус в программе.
• Family Pooling: Уникальная возможность объединить счета членов семьи в одну группу до 8 человек для совместного накопления бонусов.

Как потратить баллы

Ключевое преимущество программы — отсутствие ограничений по датам (Blackout dates). Вы можете использовать накопленные средства в любой день, когда есть доступные билеты.

• Оплата путешествий: Skybucks можно использовать для полной или частичной оплаты новых авиабилетов.
• Любые направления: Оплачивайте полеты в Гкеберха (Порт-Элизабет), Мапуту или любой другой город из расписания авиакомпании.
• Апгрейд: Используйте баллы для повышения класса обслуживания до бизнес-класса.
• Гибкость: Средствами можно оплатить штрафы за изменение даты вылета или сервисные сборы.

Партнерство и особенности

Airlink позиционирует себя как независимый региональный перевозчик и не входит в глобальные альянсы. Тем не менее, компания поддерживает партнерские отношения с мировыми гигантами, такими как Emirates, Qatar Airways, British Airways и United Airlines. Важно помнить, что начисление Skybucks производится, как правило, только на рейсах под кодом 4Z, выполняемых самолетами Airlink.

Регистрация в программе

Вступить в клуб Skybucks можно бесплатно. Рекомендуется сделать это до начала путешествия, особенно если вы планируете сложный маршрут, например, полет через Худспруит к местам сафари, чтобы не упустить возможность накопления.

• Онлайн: Быстрая регистрация доступна на официальном сайте программы или авиакомпании.
• Приложение: Удобнее всего управлять счетом через мобильное приложение FlyAirlink.

Путешествие с Airlink кардинально отличается от полетов бюджетными авиакомпаниями. Перевозчик позиционирует себя как полносервисную авиакомпанию премиум-класса, что означает высокий уровень заботы о пассажире на каждом этапе пути. Независимо от того, летите ли вы из хаба в городе Йоханнесбург в крупный мегаполис или отправляетесь на сафари в буш, вы можете рассчитывать на комфорт и гостеприимство, включенные в стоимость билета.

Классы обслуживания
Airlink предлагает два основных класса обслуживания, доступность которых зависит от типа воздушного судна и маршрута:

• Бизнес-класс (Intra-African Business Class): Доступен на большинстве рейсов, выполняемых самолетами Embraer E-Jets. Пассажиры получают доступ в бизнес-залы (в некоторых аэропортах), увеличенную норму багажа, приоритетную посадку и просторное размещение в передней части салона с конфигурацией кресел 1+2. Это идеальный выбор для деловых поездок, например, в Кейптаун или Виндхук.
• Эконом-класс: Базовый тариф, который тем не менее включает в себя питание, напитки и провоз багажа. Благодаря особенностям флота, даже в экономе пассажиры чувствуют себя свободнее, чем в самолетах многих конкурентов.

Конфигурация кресел и комфорт
Одной из главных "фишек" Airlink является отсутствие среднего кресла в экономическом классе. Флот компании состоит преимущественно из самолетов Embraer, где кресла расположены по схеме 2+2 (два слева, два справа) или 1+2. Это гарантирует, что каждому пассажиру достанется место либо у окна, либо у прохода. Салоны оборудованы удобными кожаными креслами с достаточным пространством для ног (шаг кресел обычно составляет около 31-32 дюймов), что делает даже длительный перелет в Лусака неутомительным.

Питание и напитки
В отличие от лоукостеров, Airlink предоставляет бесплатное бортовое питание всем пассажирам. Меню варьируется в зависимости от продолжительности полета и времени суток:

• На коротких рейсах (менее часа), например в Полокване, предложат легкие закуски или сэндвичи.
• На более длительных маршрутах подаются полноценные горячие или холодные блюда.
• Ассортимент напитков включает соки, чай, кофе, а также бесплатное пиво и южноафриканские вина (обычно подаются после 11:00).

Развлечения на борту
На борту региональных самолетов Airlink, как правило, отсутствуют индивидуальные экраны мультимедийной системы. Вместо этого авиакомпания издает собственный бортовой журнал Skyer, который содержит интересные статьи о путешествиях по Южной Африке, карты маршрутов и информацию о стиле жизни. Пассажирам рекомендуется заранее загрузить фильмы или музыку на свои личные устройства (смартфоны, планшеты), чтобы скрасить время в пути.

Специальные услуги
Авиакомпания стремится сделать небо доступным для всех категорий граждан:

• Семьи с детьми: Младенцы до 2 лет могут лететь на коленях у родителей за небольшую часть тарифа (обычно 10%). Для детей постарше предусмотрены скидки и приоритетная посадка. Услуга сопровождения несовершеннолетних (Unaccompanied Minors) доступна для детей от 5 до 11 лет, путешествующих без взрослых, и требует предварительного оформления.
• Пассажиры с ограниченными возможностями: Airlink оказывает помощь при посадке и высадке, а также предоставляет возможность перевозки инвалидных кресел. Поскольку посадка на небольшие самолеты часто осуществляется по трапу (без телетрапа), специальные подъемники (Passenger Aid Units) доступны в большинстве крупных аэропортов, таких как Дурбан или Порт-Элизабет (Гкеберха). Важно уведомить авиакомпанию о необходимости помощи не менее чем за 72 часа до вылета.

Маршрутная сеть авиакомпании Airlink спроектирована так, чтобы предоставить путешественникам максимальную свободу передвижения по Южной Африке и соседним странам. Сердцем этой системы является международный аэропорт Йоханнесбург, выступающий главным хабом перевозчика. Отсюда рейсы разлетаются по четырем ключевым направлениям, удовлетворяя запросы как туристов, так и бизнесменов.

Сафари и дикая природа
Для тех, кто мечтает увидеть «Большую пятерку», авиакомпания предлагает уникальные маршруты прямо к воротам национальных парков. Популярные рейсы в города Мбомбела (Нелспруит) и Худспруит, а также эксклюзивные перелеты в аэропорт Скукуза позволяют оказаться в саванне Национального парка Крюгера всего через час после вылета.

Океан и побережье
Любители морских пейзажей могут отправиться в живописный Кейптаун или теплый субтропический Дурбан. Маршрутная сеть также охватывает жемчужину Садового пути — город Джордж, ветреный порт Гкеберха (бывший Порт-Элизабет) и намибийский Уолфиш-Бей, известный своими дюнами и фламинго.

Столицы и бизнес-центры
Airlink обеспечивает надежную связь с экономическими центрами региона. В расписании широко представлены рейсы в столицы соседних государств: Хараре, Габороне, Виндхук, Мапуту, Лусака и высокогорный Масеру. Также выполняются регулярные полеты во второй по величине город Зимбабве — Булавайо.

Региональные центры ЮАР
Для полного охвата страны сеть включает важные административные и исторические города, такие как Питермарицбург, судебная столица Блумфонтейн, алмазный город Кимберли и Полокване.

Ниже приведена статистика самых востребованных маршрутов авиакомпании, основанная на частоте полетов за последние три недели.

Планирование поездки с региональной авиакомпанией Airlink (4Z) откроет перед вами множество маршрутов по Южной Африке и соседним странам. Чтобы путешествие прошло максимально гладко и бюджетно, стоит учесть несколько полезных рекомендаций по бронированию и подготовке к полету.

Для поиска низких тарифов старайтесь покупать билеты заранее. Оптимальный срок для бронирования на внутренних и региональных направлениях — за 3–5 недель до вылета. Если вы летите через главный хаб авиакомпании — Йоханнесбург, обратите внимание на стыковочные рейсы, которые часто выходят дешевле прямых перелетов в пиковые даты. Чтобы не пропустить акции и сезонные скидки, рекомендуется подписаться на новостную рассылку перевозчика или периодически проверять официальный сайт.

Обязательно воспользуйтесь услугой онлайн-регистрации. Она обычно открывается за 24 часа до вылета и позволяет выбрать удобное кресло, а также получить мобильный посадочный талон. Это существенно экономит время, особенно если вы летите только с ручной кладью в такие популярные города, как Кейптаун или Мбомбела.

При выборе места учитывайте, что Airlink часто выполняет рейсы над невероятно живописными территориями. Место у окна (Window Seat) подарит вам незабываемые виды, особенно при подлете к побережью или горным районам, например, по пути в Виндхук или Хараре. Настоятельно рекомендуем загрузить мобильное приложение авиакомпании: это удобный инструмент для управления бронированием и получения уведомлений о статусе рейса в реальном времени.

Наконец, не пренебрегайте туристической страховкой. Поскольку региональные перелеты могут зависеть от погодных условий, страховка, покрывающая задержки рейсов и потерю багажа, обеспечит вам дополнительное спокойствие во время путешествия по Африке.

История и путь к независимости

История авиакомпании Airlink — это вдохновляющий пример трансформации из небольшого локального перевозчика в крупнейшую независимую региональную авиакомпанию Южной Африки. Основанная в 1992 году после ликвидации Link Airways, компания начинала свой путь с скромным флотом и большими амбициями под руководством своих основателей, Роджера Фостера и Барри Уэбба. В первые годы деятельность была сосредоточена на обслуживании небольших аэродромов и создании связей там, где крупные лайнеры не могли приземлиться.

Эпоха стратегического партнерства
Ключевой вехой в развитии стало заключение франчайзингового соглашения с национальным перевозчиком South African Airways (SAA) в 1997 году. На протяжении более чем 20 лет компания оперировала под брендом «South African Airlink», используя код и системы бронирования старшего партнера. Этот союз позволил Airlink существенно расширить маршрутную сеть, интегрировав свои рейсы в глобальные системы и обеспечив пассажирам удобные стыковки через главный хаб в городе Йоханнесбург.

Обретение независимости и ребрендинг
2020 год стал поворотным моментом в истории перевозчика. На фоне кризиса в SAA, руководство Airlink приняло смелое стратегическое решение о выходе из франшизы и начале самостоятельной деятельности. Авиакомпания перешла на собственный код IATA 4Z и представила новый яркий бренд с изображением солнечной птицы (Sunbird) на хвосте самолетов. Это решение позволило компании стать более гибкой, заключить интерлайн-соглашения с мировыми гигантами (такими как Emirates, Qatar Airways, British Airways) и восстановить доверие пассажиров к региональным перелетам.

Эволюция флота
Техническое развитие Airlink шло рука об руку с расширением карты полетов. В ранние годы основу парка составляли турбовинтовые самолеты, такие как Jetstream 41, которые отлично справлялись с короткими дистанциями. Однако стремление к повышению комфорта и скорости привело к масштабной модернизации. Сегодня флот состоит преимущественно из реактивных лайнеров Embraer (модели ERJ 135/140 и E-Jets 170/190/195). Переход на реактивную тягу позволил сократить время в пути и обеспечить уровень комфорта, сопоставимый с магистральными перевозчиками.

Новые горизонты и инвестиции
Став независимой, Airlink начала агрессивную экспансию, открывая маршруты, ранее недоступные или заброшенные другими игроками. Знаковым событием стало приобретение доли в намибийской авиакомпании FlyNamibia в 2022 году. Этот стратегический шаг укрепил позиции перевозчика на маршрутах в Виндхук и другие города Намибии, создав единую мощную сеть в регионе. Кроме того, Airlink прославилась как авиакомпания, обеспечивающая жизненно важную связь с островом Святой Елены — одним из самых удаленных мест на планете.

Сегодня Airlink продолжает внедрять инновации, делая ставку на пунктуальность (стабильно входя в топ самых пунктуальных авиакомпаний Африки) и развитие цифровых сервисов, оставаясь надежным мостом между городами, саванной и океаном.