Поддержка

Air Caraibes

Об авиакомпании

Авиакомпания Air Caraibes (TX) — это ведущий французский перевозчик, специализирующийся на рейсах между Европой и Карибским бассейном. Основанная на заморских территориях Франции, компания стала настоящим мостом, соединяющим тропические острова с материком. Основным операционным узлом авиакомпании является Париж, откуда выполняются регулярные дальнемагистральные перелеты.

Флот компании считается одним из самых современных в регионе, включая инновационные лайнеры Airbus A350, которые обеспечивают высокий уровень комфорта и экологичности. Air Caraibes славится своим гостеприимством, предлагая пассажирам окунуться в атмосферу Карибских островов уже на борту самолета благодаря особому меню и дружелюбному персоналу.

ХарактеристикаЗначение
Код IATATX
Популярные авиакомпании12
Пассажиропоток2 000 000
ГородПариж

Перевозчик регулярно получает высокие оценки за качество обслуживания и пунктуальность. Внимание к деталям и ориентация на нужды туристов делают его популярным выбором как для семейного отдыха, так и для деловых поездок. Уникальный сервис «TGV Air» позволяет путешественникам комбинировать перелет с поездкой на скоростных поездах по Франции, обеспечивая бесшовное путешествие.

Особое внимание Air Caraibes уделяет развитию маршрутной сети внутри Карибского региона, предлагая удобные стыковки между островами. Это позволяет туристам легко планировать сложные маршруты и посещать несколько экзотических направлений за одну поездку, наслаждаясь теплым приемом и качественным европейским сервисом.

Контакты

  • Официальный сайт: www.aircaraibes.com
  • Телефон горячей линии: +33 820 835 835
  • Электронная почта для справок: serviceclient@aircaraibes.com
  • Социальные сети: Facebook (Air Caraibes), Instagram (@aircaraibes), Twitter (@aircaraibes)
  • Мобильное приложение: Доступно для скачивания в App Store и Google Play
  • Экстренная поддержка: Контактные данные отделов по розыску багажа и помощи при задержках доступны в разделе «Помощь» на официальном сайте.

Для получения наиболее актуальной информации о рейсах и услугах рекомендуется обращаться к первоисточникам на официальном сайте авиакомпании Air Caraibes.

Багаж

Правила провоза багажа в Air Caraibes (TX) зависят от выбранного тарифа и направления полета. Внимательное ознакомление с нормами поможет избежать дополнительных расходов в аэропорту.

Ручная кладь:

  • Для пассажиров эконом-класса разрешено одно место весом до 12 кг.
  • В бизнес-классе допускается два места общим весом до 18 кг.
  • Размеры одного места не должны превышать 55x40x20 см. Дополнительно можно взять небольшую личную вещь (дамскую сумку или ноутбук).

Зарегистрированный багаж:

  • Тариф «Basic» обычно не включает багаж.
  • В тарифе «Smart» предусмотрено 1 место до 23 кг.
  • Бизнес-класс позволяет провозить до 2 мест по 32 кг каждое.

Сверхнормативный и специальный багаж:

За перевес или дополнительные места взимается плата согласно актуальным тарифам. Спортивный инвентарь (доски для серфинга, оборудование для дайвинга) и музыкальные инструменты перевозятся по предварительному согласованию. Детские коляски и автокресла обычно перевозятся бесплатно сверх нормы багажа.

Запрещенные предметы и упаковка:

К перевозке запрещены легковоспламеняющиеся вещества, газы и другие опасные грузы. Рекомендуется использовать прочные чемоданы с надежными замками и удалять старые бирки с предыдущих рейсов. Не забудьте поместить важные документы и ценные вещи в ручную кладь.

Перевозка животных

Перелет с домашними любимцами рейсами Air Caraibes требует предварительной подготовки и строгого соблюдения правил безопасности.

Перевозка в салоне

  • Допускаются небольшие собаки и кошки весом до 7-8 кг вместе с переноской (уточняйте лимит для конкретного типа судна).
  • Переноска должна быть мягкой, водонепроницаемой и иметь вентиляционные отверстия.
  • Размеры сумки-переноски не должны превышать стандартные габариты ручной клади.

Перевозка в багажном отделении

  • Животные весом более 8 кг перевозятся в специальном отапливаемом отсеке багажного отделения.
  • Контейнер должен соответствовать стандартам IATA, быть жестким, надежно закрываться и позволять животному вставать в полный рост.

Необходимые документы

  • Ветеринарный паспорт международного образца с отметками о чипировании и действующих прививках.
  • Медицинская справка о состоянии здоровья, выданная незадолго до вылета.
  • Соблюдение ввозных требований страны назначения.

Ограничения и рекомендации

Авиакомпания может ограничивать перевозку брахицефальных пород (собаки и кошки с плоской мордой) из-за риска проблем с дыханием во время полета. Стоимость перевозки зависит от веса животного и маршрута. Рекомендуется бронировать место для питомца минимум за 72 часа до вылета, так как количество животных на борту ограничено.

Программа лояльности

Программа лояльности Préférence

Программа лояльности Air Caraibes называется Préférence. Она создана для того, чтобы сделать путешествия постоянных клиентов более выгодными и комфортными, предлагая систему накопления миль за каждый полет.

Уровни членства

  • Silver: Базовый уровень, позволяющий начать накопление миль сразу после регистрации.
  • Silver Plus: Предоставляет приоритет в списках ожидания и дополнительные бонусные мили.
  • Gold: Включает доступ в бизнес-залы, приоритетную регистрацию и посадку, а также увеличенную норму багажа.
  • Diamant: Высший уровень с эксклюзивным сервисом, гарантированными местами на рейсах и персональной поддержкой.

Как копить и тратить мили

  • Накопление: Мили начисляются за рейсы Air Caraibes и авиакомпании-партнера French bee, а также за услуги партнеров (аренда авто, бронирование отелей).
  • Использование: Накопленные баллы можно обменять на премиальные авиабилеты, повышение класса обслуживания до бизнес-класса или оплату дополнительного багажа.

Вступить в программу можно совершенно бесплатно на официальном сайте авиакомпании. Участники также получают доступ к специальным закрытым распродажам и акциям, которые позволяют путешествовать по Карибам с максимальной выгодой.

Услуги на борту

На борту лайнеров Air Caraibes (TX) пассажирам предлагается сервис, сочетающий французскую элегантность и карибское радушие. Уровень комфорта зависит от выбранного класса обслуживания, каждый из которых продуман до мелочей.

Классы обслуживания:

  • Soleil (Эконом): Удобные кресла с регулируемыми подголовниками, горячее питание и широкий выбор напитков.
  • Caraïbes (Премиум-эконом): Увеличенное пространство для ног, улучшенное меню и приоритетное обслуживание в аэропорту.
  • Madras (Бизнес): Кресла-кровати, изысканная кухня, доступ в VIP-залы и индивидуальный сервис на высшем уровне.

Удобства и развлечения:

Все дальнемагистральные самолеты оснащены современными индивидуальными экранами с богатой библиотекой фильмов, музыки и игр. На борту новых Airbus A350 доступен Wi-Fi, что позволяет оставаться на связи даже над океаном. Шаг кресел спроектирован так, чтобы обеспечить комфорт даже при длительных перелетах.

Специальные услуги:

Авиакомпания заботится о семьях с детьми, предоставляя люльки для младенцев и специальные детские наборы. Пассажиры с особыми диетическими предпочтениями могут заранее заказать вегетарианское, кошерное или безглютеновое меню. Также предусмотрены услуги сопровождения для несовершеннолетних и помощь пассажирам с ограниченной мобильностью.

Направления

Маршрутная сеть Air Caraibes ориентирована на обеспечение надежного сообщения между материковой Францией и её заморскими департаментами, а также популярными курортами Северной и Центральной Америки. Основным связующим звеном для всех дальних направлений выступает Париж, где базируется основной флот компании.

Путешественники могут легко добраться до экзотических пляжей и культурных центров, используя удобные стыковки. Авиакомпания предлагает регулярные рейсы в ключевые точки Карибского региона, обеспечивая высокий стандарт безопасности и комфорта на каждом этапе пути.

ОткудаКудаРейсов
Фор-де-ФрансПуэнт-а-Питр108
Гранд-КейсПуэнт-а-Питр73
Пуэнт-а-ПитрФор-де-Франс71
Пуэнт-а-ПитрГранд-Кейс44
Пуэнт-а-ПитрПариж42
ПарижПуэнт-а-Питр41
ПарижФор-де-Франс37
Фор-де-ФрансПариж37
ПарижСен-Дени19
Фор-де-ФрансКастри17
Пунта-КанаПариж16
ПарижКайенна16
КастриФор-де-Франс16
Пуэнт-а-ПитрГуставия16
ПарижПунта-Кана16
КайеннаПариж15
ПарижНью-Йорк14
Нью-ЙоркПариж14
ПарижМонреаль10
ПарижКанкун9

Советы по бронированию

Чтобы забронировать билеты Air Caraibes по наиболее выгодной цене, рекомендуется планировать поездку за 3-5 месяцев до вылета. Лучшие предложения часто появляются в середине недели, особенно во вторник и среду, когда спрос ниже, чем в выходные дни.

Следите за сезонными акциями и распродажами, такими как «Black Friday» или специальные предложения в честь начала туристического сезона. Подписка на новостную рассылку авиакомпании позволит вам первыми узнавать о скидках на рейсы в Фор-де-Франс или Пуэнт-а-Питр.

Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета (для некоторых рейсов за 24 часа). Рекомендуем проходить её как можно раньше, чтобы бесплатно выбрать наиболее удобные места в салоне. Платный выбор мест с увеличенным пространством для ног доступен во время бронирования или при регистрации.

Не забудьте оформить туристическую страховку, которая покроет возможные медицинские расходы или риски, связанные с отменой поездки. Использование мобильного приложения Air Caraibes не только упрощает процесс покупки, но и предоставляет доступ к эксклюзивным тарифам и оперативным уведомлениям о статусе вашего рейса.

История

История Air Caraibes (TX) берет свое начало в 2000 году, когда произошло слияние нескольких региональных перевозчиков Карибского бассейна: Air Guadeloupe, Air Martinique, Air Saint-Barthélemy и Air Saint-Martin. Целью создания новой компании было формирование единого мощного игрока, способного обеспечить качественное сообщение между островами Французской Вест-Индии.

В 2003 году авиакомпания сделала важный стратегический шаг, запустив дальнемагистральные рейсы между Антильскими островами и Парижем. Это стало возможным благодаря приобретению современных самолетов Airbus A330. Вхождение в состав группы Dubreuil обеспечило необходимые инвестиции для стабильного роста и расширения присутствия на рынке трансатлантических перевозок.

Развитие флота всегда было приоритетом для компании. В 2016 году Air Caraibes стала первым французским эксплуатантом инновационного Airbus A350-900, что значительно повысило эффективность перелетов и комфорт пассажиров. Эволюция от малых региональных самолетов до гигантских межконтинентальных лайнеров отражает амбиции перевозчика в глобальном авиационном секторе.

Сегодня компания продолжает укреплять свои позиции, внедряя современные цифровые технологии и программы устойчивого развития. Air Caraibes активно работает над снижением углеродного следа, обновляя парк воздушных судов и оптимизируя маршруты. История перевозчика — это путь от локальной авиалинии до одного из самых уважаемых имен в авиации, связывающей Европу с тропическим раем.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.