Air Austral

Air Austral — это не просто авиаперевозчик, а главный воздушный мост, соединяющий Европу с жемчужинами Индийского океана. Компания, базирующаяся на живописном острове Реюньон, стала символом надежности и комфорта для путешественников, стремящихся к экзотическим берегам. Каждый рейс этой французской авиакомпании пропитан атмосферой тропиков, предлагая пассажирам уникальное сочетание европейских стандартов качества и теплого креольского гостеприимства.

История и развитие

История авиакомпании началась в 1975 году под именем Réunion Air Service, и за прошедшие десятилетия она прошла путь от небольшого регионального перевозчика до значимой международной авиакомпании. В 1990 году она получила свое нынешнее название — Air Austral. Сегодня компания играет ключевую роль в экономическом и туристическом развитии региона, обеспечивая жизненно важную связь между заморскими территориями Франции и мегаполисами.

География полетов

Главным узловым аэропортом является Сен-Дени на Реюньоне. Маршрутная сеть авиакомпании стратегически выстроена так, чтобы охватить ключевые точки Индийского океана и связать их с Европой и Азией. Самым популярным направлением является соседний Порт-Луи, куда выполняется огромное количество рейсов. Также Air Austral обеспечивает регулярное сообщение с французской метрополией, в частности, выполняя рейсы в Париж.

Среди других важных региональных направлений стоит отметить Мамудзу на Майотте и города Мадагаскара, такие как Нуси-Бе и столица Антананариву. Для желающих расширить географию путешествий доступны перелеты в Бангкок и Йоханнесбург.

Флот и безопасность

Флот Air Austral является одним из самых современных в регионе. Авиакомпания эксплуатирует дальнемагистральные лайнеры Boeing 777-300ER и инновационные Boeing 787-8 Dreamliner, которые обеспечивают высокий уровень комфорта при длительных перелетах. Для региональных рейсов используются эффективные Airbus A220-300. Безопасность является абсолютным приоритетом: будучи французской авиакомпанией, Air Austral строго следует всем нормативам Европейского агентства по авиационной безопасности (EASA) и Генерального директората гражданской авиации Франции (DGAC).

Сервис и ценности

Миссия Air Austral — быть послом культуры Индийского океана в небе. На борту пассажиров ждет сервис, сочетающий французскую элегантность с местным колоритом. Это проявляется в специальном меню, включающем блюда креольской кухни, внимательном отношении экипажа и развлекательных системах на борту. Компания неоднократно получала признание за качество обслуживания, позиционируя себя как лидер авиаперевозок в юго-западной части Индийского океана.

Связаться с представителями Air Austral можно несколькими удобными способами: через официальный сайт, мобильное приложение или колл-центр. Авиакомпания предоставляет поддержку пассажирам по вопросам бронирования, изменения рейсов и перевозки багажа, стараясь обеспечить качественный сервис на всех этапах путешествия.

Официальный сайт

Основной ресурс для покупки билетов и управления бронированием: www.air-austral.com

Контактная информация

• Служба поддержки (Франция и международные звонки): +33 825 013 012 (обратите внимание, звонок может быть платным).
• Служба поддержки (Реюньон): +262 262 90 90 90.
• Email: Для вопросов, связанных с бронированием, используйте адрес reservation@air-austral.com или форму обратной связи на сайте.
• Мобильное приложение: Приложение "Air Austral" доступно для скачивания в App Store и Google Play. Оно позволяет регистрироваться на рейсы и хранить посадочные талоны.

Социальные сети

Следить за новостями авиакомпании и специальными предложениями можно на официальных страницах:

• Facebook
• Instagram
• X (Twitter)
• LinkedIn

Местные офисы и представительства

Главный штаб авиакомпании расположен на острове Реюньон, но офисы продаж также доступны во Франции и других точках маршрутной сети.

• Реюньон (Сен-Дени): Главный офис находится в аэропорту Ролан Гаррос (Zone Aéroportuaire). Городской офис продаж расположен по адресу: 4 rue de Nice, 97400 Saint-Denis.
• Франция (Париж): Стойки обслуживания находятся в аэропорту Шарль-де-Голль (Терминал 2B). Коммерческий офис расположен в Монруж (Avenue Marx Dormoy).

Важная информация

Время работы колл-центров и офисов может меняться в зависимости от праздничных дней и часового пояса. Для получения экстренной помощи или при возникновении срочных вопросов рекомендуем проверять актуальные часы работы в разделе "Contact us" на официальном сайте перевозчика перед совершением звонка.

Подготовка к полету — это не только предвкушение отдыха, но и грамотная упаковка чемоданов. Политика провоза багажа Air Austral разработана так, чтобы обеспечить комфорт пассажирам, летящим как на короткие расстояния между островами, так и на дальних маршрутах. Авиакомпания предлагает достаточно щедрые нормы, но знание деталей поможет вам избежать лишних расходов и хлопот в аэропорту.

Ручная кладь: самое необходимое под рукой

В салон самолета разрешается брать вещи, которые могут понадобиться вам во время полета. Нормы зависят от класса обслуживания, указанного в вашем билете:

• Эконом-класс (Loisirs): Пассажиры могут взять 1 место ручной клади весом до 10 кг.
• Премиум-эконом (Confort) и Бизнес-класс (Club Austral): Лимит увеличен — разрешено проносить 1 или 2 места (в зависимости от типа самолета) общим весом до 18 кг.

Помимо основной сумки, размеры которой не должны превышать 55 x 35 x 25 см, каждому пассажиру разрешается взять один личный аксессуар: дамскую сумку, портфель с ноутбуком или сумку для фотоаппарата. Важно помнить, что все ценные вещи, документы и пауэрбанки (литиевые батареи) должны находиться именно в ручной клади.

Регистрируемый багаж: нормы и вес

Air Austral применяет "весовую концепцию" (Weight Concept) на большинстве своих направлений. Это означает, что вы ограничены общим весом багажа, а не количеством сумок (за исключением некоторых специфических тарифов). Это особенно удобно, если вы летите, например, в Париж и везете много подарков.

Стандартные нормы бесплатного провоза багажа:

• Эконом-класс: обычно 25 кг.
• Премиум-эконом: 35 кг.
• Бизнес-класс: 40 кг.
• Для студентов: Авиакомпания часто предлагает специальные тарифы с увеличенной нормой багажа, что стоит уточнять при бронировании.
• Младенцы (без места): обычно имеют право на 10 кг багажа.

Если ваш маршрут включает перелеты между островами, например, в Мамудзу или Антананариву, нормы могут незначительно отличаться в зависимости от типа воздушного судна, поэтому всегда проверяйте информацию в маршрутной квитанции.

Сверхнормативный багаж

Если ваш чемодан оказался тяжелее установленной нормы, придется доплатить за перевес. Тарифы варьируются в зависимости от зоны полета (например, региональный рейс или дальнемагистральный). Опытные путешественники знают секрет: оплата дополнительного багажа онлайн на сайте авиакомпании (обычно не позднее чем за 24 часа до вылета) обходится значительно дешевле, чем оплата тех же килограммов на стойке регистрации в аэропорту.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Air Austral лояльна к любителям активного отдыха. Одной из "фишек" компании является отношение к гольфистам: на многих рейсах сумка для гольфа весом до 20 кг перевозится бесплатно в дополнение к основной норме багажа. Это делает авиакомпанию отличным выбором для спортивного туризма.

Оборудование для дайвинга, серфинга или велосипеды также можно перевозить, но они могут входить в общую норму веса или требовать отдельной доплаты, если превышают габариты. Музыкальные инструменты небольшого размера (например, скрипка) могут перевозиться в салоне вместо ручной клади, а крупные (виолончель) требуют бронирования отдельного места или сдачи в багажный отсек в жестком кофре.

Запрещенные и ограниченные предметы

Безопасность полетов — приоритет №1. Следующие предметы строго запрещены к перевозке:

• Взрывчатые вещества, фейерверки и сигнальные ракеты.
• Легковоспламеняющиеся жидкости и газы (бензин, аэрозоли, не предназначенные для туалета).
• Едкие и коррозирующие вещества.
• Электросамокаты и другие средства передвижения на литиевых батареях (обычно запрещены как в багаже, так и в салоне из-за риска возгорания).

Отправляясь в Бангкок или возвращаясь с экзотических островов, помните о санитарных ограничениях: вывоз некоторых видов растений, фруктов и кораллов может быть запрещен таможенными правилами.

Советы по эффективной упаковке

Чтобы путешествие прошло гладко, следуйте простым рекомендациям:

1. Взвесьте чемоданы дома перед выездом, чтобы избежать сюрпризов на стойке регистрации.
2. Удалите с чемодана все бирки и штрих-коды от предыдущих поездок — это поможет системе сортировки багажа быстрее доставить ваши вещи в Сен-Дени или любой другой пункт назначения.
3. Пометьте багаж яркой лентой или именной биркой (снаружи и внутри), указав номер телефона.
4. Хрупкие сувениры упаковывайте в центр чемодана, прокладывая их мягкой одеждой.

Air Austral понимает, что домашние питомцы — это полноправные члены семьи, поэтому авиакомпания создала комфортные условия для их путешествий. Будь то короткий перелет на соседний остров или дальнее путешествие в Париж, ваш четвероногий друг будет в безопасности. Главное — заранее забронировать место и подготовить документы, так как количество животных на борту строго ограничено.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

Этот вариант подходит для самых маленьких попутчиков, которые могут оставаться с вами на протяжении всего рейса.

• Разрешенные животные: Только кошки и небольшие собаки.
• Максимальный вес: До 8 кг (вместе с переноской).
• Размеры контейнера: Сумма трех измерений не более 115 см (стандарт 55×40×20 см).
• Требования к переноске: Мягкая сумка-переноска закрытого типа с вентиляцией, дно должно быть водонепроницаемым.
• Размещение: Контейнер должен помещаться под впереди стоящее кресло.
• Лимит: Обычно разрешено одно животное на одного пассажира.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец весит более 8 кг, он полетит в специальном отапливаемом и герметичном отсеке багажного отделения.

• Требования к контейнеру: Жесткий пластик или стекловолокно (сертификат IATA), металлические болты, надежный замок.
• Комфорт: Животное должно иметь возможность стоять в полный рост, поворачиваться и лежать естественным образом.
• Максимальный вес: Обычно до 75 кг (вместе с клеткой), зависит от типа самолета.
• Подготовка клетки: Обязательно наличие двух закрепленных мисок (для воды и корма) и впитывающей подстилки.
• Идентификация: Наклейка "Live Animals" и контактные данные владельца на корпусе.

Как груз (Cargo)

Этот способ используется для особых случаев и крупных перевозок.

• Когда требуется: Если вес животного с клеткой превышает 75 кг или если животное путешествует без сопровождения хозяина.
• Особенности: Оформляется через грузовой терминал Air Austral (например, в аэропорту Сен-Дени).
• Процедура: Требует более раннего прибытия в аэропорт и оформления таможенных деклараций.

Необходимые документы

Список документов может меняться в зависимости от направления, особенно если вы летите на Мамудзу или международными рейсами.

• Ветеринарный паспорт: Международного образца.
• Идентификация: Электронный микрочип (обязателен для рейсов в Европу).
• Прививки: Действующая вакцинация от бешенства (сделанная не менее чем за 21 день до вылета).
• Справка о здоровье: Выдается ветеринаром за несколько дней до вылета (сертификат хорошего самочувствия).
• Разрешения на ввоз: Для некоторых стран могут потребоваться специальные импортные лицензии.

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в бесплатную норму багажа и оплачивается отдельно (кроме собак-поводырей).

• В салоне: Фиксированный тариф (самый бюджетный вариант).
• В багажном отделении: Тариф зависит от веса клетки с животным и зоны перелета (региональный или дальнемагистральный).
• Оплата: Обычно производится в аэропорту на стойке регистрации, но бронирование обязательно заранее.

Советы по подготовке

• Приучение к клетке: Дайте питомцу привыкнуть к переноске дома за несколько недель до полета.
• Кормление: Не кормите животное плотно менее чем за 4 часа до вылета, чтобы избежать укачивания.
• Вода: Перед отправкой в багаж можно положить в поилку кубики льда — они будут таять постепенно, не расплескиваясь.
• Без седативных: Ветеринары и авиакомпания не рекомендуют давать успокоительные средства, так как они могут снизить давление на высоте.
• Запах хозяина: Положите в клетку свою старую футболку, чтобы питомцу было спокойнее.

Ограничения

• Брахицефалы: Собаки и кошки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, персидские кошки) часто запрещены к перевозке в багажном отсеке из-за риска проблем с дыханием.
• Опасные породы: Собаки, относящиеся к 1-й (боевые) и 2-й (сторожевые) категориям по классификации Франции, могут быть полностью запрещены к перевозке или приниматься только как груз.
• Возраст: Животные младше 3-4 месяцев (не привитые от бешенства) к перевозке обычно не допускаются.
• Исключения: Сертифицированные собаки-поводыри путешествуют бесплатно в салоне самолета при наличии намордника и документов.

Важно: Правила могут меняться в зависимости от типа воздушного судна и законодательства страны назначения. Настоятельно рекомендуем связаться с колл-центром Air Austral для подтверждения возможности перевозки вашего питомца сразу после покупки билета.

Программа лояльности MyCapricorne

Авиакомпания Air Austral предлагает своим пассажирам программу лояльности под названием MyCapricorne. Она разработана специально для часто летающих путешественников, курсирующих между островами Индийского океана и Европой, позволяя превращать каждый перелет в ценные бонусы и эксклюзивные привилегии.

Уровни участия и привилегии

Статус в программе зависит от количества накопленных баллов или совершенных перелетов за календарный год. Чем выше уровень, тем комфортнее становится ваше путешествие:

• Essentiel (Базовый уровень): Выдается сразу после регистрации. Позволяет накапливать баллы за каждый евро, потраченный на билет, и дает доступ к специальным предложениям для участников.
• Premium (Аналог Серебряного): Присваивается активным путешественникам. Включает приоритетную регистрацию на рейс, одно место дополнительного багажа бесплатно и приоритетную выдачу багажа по прилете.
• Exclusive (Аналог Золотого/Платинового): Элитный уровень для самых преданных клиентов. Дает доступ в бизнес-залы (лаунжи) аэропортов, максимальную норму дополнительного багажа, приоритетную посадку на борт и бесплатный выбор места в салоне.

Как накопить баллы

Система накопления в MyCapricorne прозрачна и ориентирована на активность пассажира:

• Полеты рейсами Air Austral: Баллы начисляются в зависимости от стоимости билета и класса бронирования. Например, рейс из города Париж в Сен-Дени принесет значительное количество бонусов.
• Рейсы партнеров: Вы получаете баллы за полеты с авиакомпаниями-партнерами, например, путешествуя в Антананариву с Air Madagascar.
• Железнодорожные перевозки: Благодаря партнерству с TGV Air (SNCF), баллы можно копить даже за поездки на поездах по Франции в рамках комбинированных билетов.
• Дополнительные услуги: Баллы начисляются за оплату сверхнормативного багажа и выбор платных мест.
• Партнеры программы: Аренда автомобилей, бронирование отелей и покупки в магазинах duty free также пополняют ваш бонусный счет.

Как потратить баллы

Накопленные мили — это ваша валюта для улучшения качества путешествий:

• Премиальные билеты (Primes): Оплачивайте полную стоимость перелета или его часть баллами на любые направления маршрутной сети, включая Порт-Луи или Мамудзу.
• Повышение класса обслуживания: Используйте баллы для апгрейда из эконома в комфорт или бизнес-класс (Club Austral).
• Дополнительный багаж: Оплачивайте перевес баллами, что особенно актуально для длительных поездок.
• Передача баллов: Возможность подарить премиальный билет членам семьи или друзьям.

Участие в альянсе

Air Austral не входит в глобальные альянсы вроде Star Alliance или SkyTeam, однако является одним из основателей Vanilla Alliance (Альянс Ванильных островов). Это региональное объединение позволяет пассажирам пользоваться преимуществами при полетах авиакомпаниями-партнерами, такими как Air Mauritius, Air Madagascar и Air Seychelles, обеспечивая удобные стыковки в регионе Индийского океана.

Как вступить в программу

Стать участником MyCapricorne можно абсолютно бесплатно и всего за несколько минут. Для этого необходимо заполнить онлайн-форму регистрации на официальном сайте Air Austral или в мобильном приложении авиакомпании. Сразу после регистрации вы получите номер участника и сможете начать копить баллы уже со следующего полета.

Путешествие с Air Austral — это погружение в атмосферу Индийского океана еще до прибытия в пункт назначения. Авиакомпания предлагает пассажирам три класса обслуживания, разработанных для удовлетворения разных потребностей и бюджетов, будь то короткий перелет между островами или длительное путешествие в Европу.

Классы обслуживания

Club Austral (Бизнес-класс)

Это высший уровень комфорта, предлагаемый авиакомпанией. Салон Club Austral создан для тех, кто ценит уединение и безупречный сервис. На дальнемагистральных рейсах (например, в Париж) кресла раскладываются в полноценную кровать (Full Flat, 180 градусов), обеспечивая идеальные условия для сна. Пассажирам предоставляются:

• Приоритетная регистрация и доступ в бизнес-залы.
• Индивидуальный iPad и шумоподавляющие наушники (на некоторых бортах).
• Косметический набор с премиальной продукцией.
• Изысканное меню и выбор французских вин и шампанского.

Classe Confort (Премиум-эконом)

Оптимальный выбор для тех, кто хочет больше удобства, чем в экономическом классе, но по разумной цене. Этот салон расположен в передней части самолета и предлагает спокойную атмосферу.

• Увеличенное расстояние между креслами и больший угол наклона спинки.
• Приветственный напиток перед взлетом.
• Дорожный набор для комфортного перелета (носки, маска для сна, зубная щетка).
• Улучшенное питание, подаваемое на фарфоровой посуде.

Classe Loisirs (Эконом-класс)

Air Austral доказывает, что эконом-класс может быть уютным. Эргономичные кресла с регулируемыми подголовниками подходят даже для долгих рейсов. Уникальной особенностью на некоторых рейсах (в основном на Boeing 777) является опция Extra Couchette. Она позволяет выкупить ряд из трех кресел, которые трансформируются в диван, где могут спать два взрослых или взрослый с двумя детьми. Это отличное решение для семей, летящих в Сен-Дени.

Питание и напитки

Гастрономия на борту — это дань уважения кулинарным традициям Реюньона и Франции. Даже в экономическом классе пассажирам предлагают горячие блюда.

• Вкусы мира: Меню обычно включает выбор между европейской кухней и местными креольскими блюдами (например, карри или ругай).
• Напитки: Бесплатный бар включает соки, газированные напитки, а также французские вина и пиво.
• Специальное питание: Пассажиры могут заранее (минимум за 48-72 часа) заказать вегетарианское, детское, диабетическое или безглютеновое меню.

Развлечения и связь (IFE)

Каждое кресло на дальнемагистральных лайнерах оборудовано индивидуальным сенсорным экраном. Система развлечений предлагает:

• Коллекцию фильмов на разных языках (новинки и классика).
• Музыку, игры и документальные фильмы об островах Индийского океана.
• Карту полета в реальном времени.
• Wi-Fi: На бортах Boeing 777-300ER и некоторых других самолетах доступна услуга "Extra Wi-Fi". Пакеты варьируются от простого общения в мессенджерах до полноценного серфинга в интернете.

Путешествие с детьми и специальные услуги

Air Austral уделяет особое внимание семейным путешествиям, особенно на популярных направлениях вроде Порт-Луи.

• Для малышей: На борту есть люльки для младенцев (весом до 10 кг и ростом до 80 см), которые необходимо бронировать заранее.
• Детские наборы: Маленьким пассажирам дарят игровые наборы с раскрасками и играми, чтобы скрасить время в пути.
• Помощь пассажирам с ограниченными возможностями: Авиакомпания предоставляет сопровождение в аэропорту и на борту (WCHR/WCHS/WCHC). Запрос на такую услугу следует оформлять при покупке билета или не позднее чем за 48 часов до вылета.

На коротких региональных рейсах, например, в Мамудзу или Антананариву, сервис может быть упрощен, но пассажирам всегда предлагаются прохладительные напитки и легкие закуски, а также неизменное креольское гостеприимство экипажа.

Маршрутная сеть авиакомпании Air Austral сосредоточена вокруг её домашнего аэропорта в городе Сен-Дени, связывая острова Индийского океана с континентальной Францией и Азией. Перевозчик обеспечивает регулярное сообщение между Реюньоном, Майоттой, Мадагаскаром и крупными европейскими узлами, предлагая пассажирам удобные варианты для стыковок.

Чтобы ваше путешествие с Air Austral прошло максимально гладко и выгодно, мы подготовили ряд практических рекомендаций. Знание этих нюансов поможет сэкономить бюджет, выбрать лучшие места и избежать лишней суеты в аэропорту, отправляетесь ли вы на Сен-Дени или планируете сложный маршрут через Париж.

Лучшее время для бронирования

Направления Индийского океана пользуются высоким спросом, особенно в период французских школьных каникул и новогодних праздников (декабрь-январь). Чтобы поймать самые выгодные тарифы ("Loisirs"), следуйте этим правилам:

• Планируйте заранее: Оптимальное время для покупки билетов на дальнемагистральные рейсы — за 4–6 месяцев до вылета. Для региональных перелетов, например, в Мамудзу или Порт-Луи, цены обычно стабилизируются за 2–3 месяца.
• Избегайте пиковых дат: Если у вас гибкий график, старайтесь не бронировать вылеты на пятницу и воскресенье, а также на начало и конец каникул на Реюньоне. Полеты в середине недели (вторник, среда) часто обходятся дешевле.
• Сезонность: "Низкий сезон" (май-июнь и сентябрь) традиционно предлагает более привлекательные цены и меньшую загруженность самолетов.

Как найти скидки и специальные предложения

Air Austral регулярно проводит распродажи, известные как "Gadiamb" (креольское слово, означающее "отлично" или "хорошо"). Чтобы не упустить выгоду:

• Подпишитесь на рассылку: Это самый надежный способ первым узнать о флэш-распродажах на рейсы в Бангкок или на Мадагаскар.
• Следите за соцсетями: Авиакомпания часто публикует промокоды на своих официальных страницах.
• Программа лояльности: Участники MyCapricorne иногда получают доступ к закрытым тарифам и могут оплачивать часть билета накопленными баллами.

Процедура онлайн-регистрации

Не тратьте время в очередях. Онлайн-регистрация открывается за 24 часа и закрывается за 1 час до вылета. Это можно сделать на сайте или через приложение. Преимущества:

• Вы можете самостоятельно выбрать место в салоне (если это не было сделано ранее).
• Получив мобильный посадочный талон, по прибытии в аэропорт вам останется только сдать багаж на специальной стойке "Drop-off", что значительно быстрее общей очереди.

Советы по выбору мест

Комфорт в полете зависит от правильного выбора кресла, особенно на долгом пути из Европы:

• Для пар и семей: На дальнемагистральных рейсах (Boeing 777) обратите внимание на опцию "Extra Couchette". Выкупая весь ряд из трех кресел, вы получаете полноценное спальное место. Это идеальный вариант для путешествия с детьми.
• Виды из окна: При подлете к Реюньону в светлое время суток старайтесь занять место у окна. Остров с его вулканами и лагунами выглядит потрясающе с высоты.
• Дополнительное пространство: Места у аварийных выходов (Exit Row) предоставляют больше пространства для ног, но их выбор обычно платный и доступен только для взрослых пассажиров, владеющих английским или французским языком.

Возможности мобильного приложения

Официальное приложение Air Austral — это ваш карманный помощник в путешествии. С его помощью можно:

• Бронировать билеты и управлять бронированием (например, менять даты или добавлять багаж).
• Отслеживать статус рейса в реальном времени, что особенно полезно при стыковках в Антананариву или других региональных узлах.
• Иметь доступ к карте лояльности MyCapricorne и проверять баланс баллов.
• Хранить все посадочные талоны в одном месте.

Рекомендации по страхованию

Отправляясь в путешествие по островам Индийского океана или в Йоханнесбург, настоятельно рекомендуется оформить комплексную страховку. Air Austral при бронировании часто предлагает партнерские варианты страхования (Multirisk). Убедитесь, что полис покрывает:

• Медицинские расходы (включая эвакуацию вертолетом, что актуально для любителей треккинга на Реюньоне).
• Отмену или прерывание поездки (на случай болезни или непредвиденных обстоятельств).
• Задержку или утерю багажа.

История Air Austral — это вдохновляющий путь от небольшой локальной авиакомпании до главного перевозчика в регионе Индийского океана. За несколько десятилетий компания не просто сменила название и флот, но и кардинально изменила транспортную доступность острова Реюньон, открыв его миру.

Основание и ранние годы

Все началось в 1975 году, когда была основана компания под названием Réunion Air Service (RAS). Это была первая коммерческая авиакомпания, базирующаяся на Реюньоне. В октябре того же года был выполнен первый коммерческий рейс на соседний остров Майотта, в город Мамудзу, на небольшом 32-местном турбовинтовом самолете Hawker Siddeley 748. В те годы основной задачей перевозчика было обеспечение связи между островами региона, включая полеты на Мадагаскар и Маврикий.

Эволюция бренда и смена имени

По мере роста амбиций менялось и имя. В 1987 году компания была переименована в Air Réunion, а свое нынешнее название — Air Austral — она получила в 1990 году. Слово "Austral" отсылает к южному полушарию и подчеркивает идентичность компании как ключевого игрока в юго-западной части Индийского океана. В это же время в акционерный капитал вошли местные органы власти (Sematra), что дало новый импульс развитию.

Прорыв в дальнемагистральных перевозках

Ключевой вехой в истории авиакомпании стал 2003 год, когда Air Austral приняла смелое решение выйти на рынок дальнемагистральных перелетов. Был запущен первый прямой рейс, соединивший домашний хаб Сен-Дени с континентальной Европой — городом Париж. Это событие разрушило многолетнюю монополию других перевозчиков и сделало путешествия на остров более доступными для туристов. Для обслуживания этого маршрута во флот поступили широкофюзеляжные лайнеры Boeing 777.

Расширение маршрутной сети

Вдохновленная успехом парижского направления, компания продолжила экспансию. Были открыты рейсы в другие города Франции, а также налажено сообщение с Азией, в частности, были запущены рейсы в Бангкок. Особое внимание уделялось укреплению связей с соседними островами: увеличилась частота полетов в Антананариву и другие города Мадагаскара, а также на Коморские острова и Сейшелы.

Эволюция флота и инновации

Air Austral всегда стремилась использовать передовые технологии. В 2016 году компания стала первым французским оператором, получившим ультрасовременный Boeing 787-8 Dreamliner. Эти лайнеры позволили открыть прямые беспосадочные рейсы между Майоттой и Парижем, что стало настоящим спасением для жителей региона.

Следующим шагом в модернизации стало обновление регионального флота. Недавно Air Austral ввела в эксплуатацию самолеты Airbus A220-300. Эти тихие и экономичные лайнеры пришли на смену старым моделям, обеспечивая пассажирам уровень комфорта, сопоставимый с дальнемагистральными рейсами, даже во время коротких перелетов над океаном.

Партнерства и современность

Сегодня Air Austral активно развивает сотрудничество с другими перевозчиками региона в рамках "Альянса Ванильных островов" (Alliance Vanille). Стратегическое партнерство с Air Madagascar позволяет оптимизировать расписание и предлагать туристам удобные стыковки для путешествий по всему Индийскому океану. Несмотря на глобальные вызовы в авиации, компания сохраняет статус символа Реюньона, сочетая французские стандарты безопасности с уникальным креольским колоритом.