Где мой билет?
Поддержка

Air Astana

Об авиакомпании

Air Astana — это флагманский авиаперевозчик Казахстана, который за сравнительно небольшую историю своего существования сумел стать символом качества и надежности в небе Центральной Азии. Авиакомпания выступает своего рода мостом между Востоком и Западом, гармонично сочетая высокие международные стандарты безопасности с теплым казахским гостеприимством. Для многих путешественников знакомство с богатой культурой региона начинается именно на борту самолетов с узнаваемым золотым орнаментом на хвосте.

IATA код KC
ICAO код KZR
Штаб квартира Алматы
Год основания 2001
Основной Хаб Алматы
Пунктов назначения Более 60
Размер флота Более 40 самолетов

История и развитие

Авиакомпания была основана в 2001 году и начала выполнение коммерческих рейсов в 2002 году. За прошедшие десятилетия Air Astana прошла путь от локального перевозчика до крупного игрока на международной арене. Одной из главных миссий компании является обеспечение надежного воздушного сообщения Казахстана с миром, соблюдая при этом самые строгие этические и экологические стандарты.

География полетов

Маршрутная сеть перевозчика охватывает ключевые города Евразии и популярные туристические направления. Из базового аэропорта выполняются частые рейсы в столицу страны — город Астана, а также в крупные региональные центры, такие как Атырау и Шымкент. Для международных путешественников авиакомпания открывает удобный доступ к мегаполисам и курортам: в расписании присутствуют регулярные перелеты в Стамбул, солнечный Дубай, экзотический Пхукет и динамичный Сеул. Также популярностью пользуются рейсы в Дели и Бангкок.

Флот и безопасность

Парк воздушных судов Air Astana считается одним из самых молодых в мире. Основу флота составляют современные лайнеры семейства Airbus A320neo и A321LR, предназначенные для среднемагистральных перелетов, а также комфортабельные Boeing 767 для дальних дистанций. Безопасность полетов является безусловным приоритетом компании: Air Astana стала первым перевозчиком в Казахстане, получившим разрешение на полеты в страны Евросоюза и успешно прошедшим аудит эксплуатационной безопасности IOSA.

Сервис и достижения

Высокий уровень обслуживания подтвержден множеством международных наград. Авиакомпания неоднократно удостаивалась престижного рейтинга 4 звезды от агентства Skytrax и звания «Лучшая авиакомпания в Центральной Азии и Индии». Пассажиры ценят перевозчика за качественное бортовое питание, продуманную систему развлечений и внимательный персонал.

Контактная информация

Связаться с представителями Air Astana достаточно просто, так как компания уделяет большое внимание качеству клиентского сервиса. Путешественники могут получить оперативную помощь по вопросам бронирования, правилам перевозки багажа или регистрации на рейс через круглосуточный колл-центр или цифровые каналы связи.

Официальный сайт

Для поиска билетов, онлайн-регистрации и получения самой актуальной информации рекомендуем посетить официальный портал авиакомпании: www.airastana.com

Контактная информация

  • Центр бронирования и информации (24/7):
    • в городе Алматы: +7 (727) 244 44 77
    • в городе Астана: +7 (7172) 58 44 77
    • Мобильный номер (для звонков внутри Казахстана): +7 702 702 44 77
  • Служба поддержки участников Nomad Club: +7 (727) 244 55 30
  • Email для общих запросов: call.centre@airastana.com
  • Мобильное приложение: "Air Astana" доступно для бесплатного скачивания в App Store и Google Play (позволяет управлять бронированием и использовать цифровую карту лояльности).

Социальные сети

Следить за новостями, акциями и изменениями в расписании удобно через официальные страницы авиакомпании:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter (X)
  • LinkedIn

Офисы и представительства

Центральный офис авиакомпании расположен в Алматы. Также для удобства пассажиров функционируют билетные кассы в аэропортах вылета и городские офисы продаж.

  • Головной офис: г. Алматы, ул. Закарпатская, 4А.
  • Офисы продаж: Расположены в международных аэропортах Алматы и Астаны, а также в крупных городах маршрутной сети.

Круглосуточная поддержка

Центр бронирования и информации Air Astana работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае возникновения экстренных ситуаций или необходимости срочного изменения билета, вы можете обратиться по основным телефонам горячей линии в любое время.

Обратите внимание: контактные данные, адреса офисов и режим их работы могут меняться. Настоятельно рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе «Контакты» на официальном сайте авиакомпании перед поездкой.

Правила провоза багажа

Правильная подготовка багажа — залог спокойного начала путешествия. Air Astana предлагает пассажирам понятные и достаточно лояльные правила перевозки вещей, соответствующие международным стандартам. Однако нормы могут варьироваться в зависимости от выбранного тарифа и направления, поэтому перед сборами всегда полезно проверить детали вашего бронирования.

Ручная кладь: всё самое важное с собой

В салон самолета разрешается брать вещи, необходимые во время полета, ценности и документы. Нормы зависят от класса обслуживания:

  • Эконом-класс: 1 место весом до 8 кг.
  • Бизнес-класс: 2 места, каждое весом до 8 кг.

Максимальные габариты сумки не должны превышать 56 x 45 x 25 см. Дополнительно к основной ручной клади вы можете бесплатно взять один личный предмет: например, дамскую сумочку, портфель с ноутбуком или небольшую фотокамеру (размером не более 40 x 30 x 20 см). Это особенно удобно для деловых поездок, например, в Астану или Алматы, когда важно иметь технику под рукой.

Регистрируемый багаж

Air Astana применяет штучную концепцию (Piece Concept) на большинстве своих направлений. Это означает, что ограничения касаются количества сумок и веса каждой из них, а не общего веса.

  • Эконом-класс: Обычно включено 1 место багажа весом до 23 кг.
  • Спальный эконом: 2 места весом до 23 кг каждое.
  • Бизнес-класс: 2 места весом до 32 кг каждое.

Сумма трех измерений (длина + ширина + высота) чемодана не должна превышать 158 см. Обратите внимание, что на некоторых базовых тарифах багаж может не входить в стоимость, поэтому внимательно изучайте условия при покупке билета.

Сверхнормативный багаж

Если ваш чемодан весит больше положенного или вы везете дополнительные сумки, за это взимается плата. Тарифы зависят от зоны перелета. Опытные путешественники знают, что оплачивать дополнительный багаж заранее через сайт или приложение авиакомпании (обычно не позднее, чем за 24 часа до вылета) значительно выгоднее, чем делать это на стойке регистрации в аэропорту. Если вы планируете активный шопинг, например, в городе Дубай, лучше позаботиться о дополнительном месте заранее.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Авиакомпания поддерживает любителей активного отдыха. На многих рейсах лыжное снаряжение, сноуборды или коньки можно провозить бесплатно в дополнение к основной норме багажа, при условии, что вес снаряжения не превышает лимиты (обычно 23 кг). Это делает перелеты на горнолыжные курорты через Алматы особенно привлекательными.

Музыкальные инструменты можно перевозить в салоне (если они соответствуют габаритам ручной клади или для них выкуплено отдельное место) либо сдавать в багаж. Крупные и хрупкие инструменты, такие как виолончель или гитара, требуют предварительного согласования и специальной упаковки.

Запрещенные и ограниченные предметы

В целях безопасности строго запрещено провозить в любом виде взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, сжатые газы и ядовитые вещества. Существуют особые правила для электроники:

  • Литиевые батареи и Power Bank: Разрешены только в ручной клади. Сдавать их в багаж категорически запрещено из-за риска возгорания.
  • Жидкости в ручной клади: Должны быть в емкостях не более 100 мл каждая, упакованных в один прозрачный закрывающийся пакет объемом не более 1 литра.

Советы по упаковке

Чтобы избежать стресса в аэропорту, взвесьте чемоданы дома. Снимите все бирки от предыдущих рейсов, чтобы багажная система не ошиблась с направлением. Если вы летите с пересадкой, например, через Стамбул или Сеул, убедитесь, что ваш багаж оформлен до конечного пункта назначения. Ценные вещи, лекарства и ключи всегда держите при себе в ручной клади.

Правила провоза животных

Air Astana с пониманием относится к желанию путешественников не расставаться со своими четвероногими друзьями. Авиакомпания предоставляет возможность перевозки домашних животных как в салоне самолета, так и в багажном отделении, соблюдая высокие стандарты безопасности IATA. Поскольку количество мест для животных на каждом рейсе строго ограничено, ключевым условием является предварительное бронирование услуги.

В салоне (ручная кладь)

Этот вариант подходит для небольших питомцев, которые могут комфортно разместиться под впереди стоящим креслом.

  • Разрешённые животные: Кошки, собаки, черепахи и аквариумные рыбки.
  • Вес: Максимальный вес животного вместе с контейнером не должен превышать 8 кг.
  • Размеры переноски: Максимальные габариты мягкой или жесткой переноски — 30 x 47 x 27 см.
  • Лимит на пассажира: Один пассажир может перевезти один контейнер. В одном контейнере допускается перевозка до трех животных одного помета (котята/щенки), если общий вес не превышает норму.
  • Размещение: Во время взлета и посадки контейнер должен находиться под сиденьем. Выпускать животное в салоне запрещено.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец весит больше 8 кг, он отправится в путешествие в специальном отапливаемом и вентилируемом отсеке багажного отделения.

  • Вес: Животные весом от 8 кг до 50 кг (вместе с клеткой).
  • Требования к контейнеру: Клетка должна быть из твердого пластика с металлической дверцей и надежным замком.
  • Размер клетки: Животное должно иметь возможность встать в полный рост, свободно развернуться и лечь в естественной позе.
  • Подготовка: Дно контейнера должно быть выстлано абсорбирующим материалом. Колеса на клетке необходимо снять.
  • Документация: На клетке должна быть бирка с именем питомца и контактными данными владельца.

Как груз (для крупных животных)

Для особо крупных питомцев или при переезде без сопровождения используется перевозка через грузовой терминал.

  • Когда требуется: Если вес животного вместе с контейнером превышает 50 кг.
  • Особые требования: Требуется оформление авианакладной и соблюдение таможенных процедур.
  • Процедура бронирования: Необходимо связаться с департаментом грузоперевозок Air Astana Cargo.

Необходимые документы

  • Ветеринарный паспорт: С актуальными записями о здоровье питомца.
  • Прививки: Обязательная вакцинация против бешенства (сделанная не ранее чем за 1 год и не позднее чем за 30 дней до вылета).
  • Ветеринарное свидетельство: Форма №1 (для вылетов из Казахстана и стран СНГ) или международный сертификат здоровья.
  • Микрочип: Обязателен для международных рейсов, например, в Стамбул или страны Евросоюза.
  • Справка на вывоз: Может потребоваться разрешение на вывоз экзотических животных.

Стоимость услуг

Перевозка животных не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается отдельно как специальный багаж.

  • В салоне: Взимается фиксированная плата, зависящая от зон вылета и прилета.
  • В багаже: Стоимость зависит от веса и направления. Тарифы обычно выше, чем за перевозку в салоне.
  • Где оплатить: Услугу можно оплатить на стойке регистрации в аэропорту вылета, например, в городе Алматы, или заранее в офисах продаж.

Советы по подготовке

  • Приучение: Позвольте животному привыкнуть к переноске дома за несколько дней до полета.
  • Кормление: Не кормите питомца плотно за 4 часа до вылета, чтобы избежать укачивания, но дайте доступ к воде.
  • Снижение стресса: Положите в клетку знакомую вещь (плед или игрушку) с запахом дома. Не рекомендуется использовать сильные седативные средства без назначения врача.
  • Регистрация: Приезжайте в аэропорт заранее (минимум за 3 часа), так как оформление документов занимает время.

Ограничения

  • Запрещенные породы: Авиакомпания может отказать в перевозке собак бойцовских пород или собак с агрессивным поведением.
  • Брахицефалы: Собаки и кошки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, персидские кошки) находятся в группе риска из-за проблем с дыханием. Их перевозка в багажном отсеке часто ограничена или запрещена, допускается только салон (если позволяет вес) или карго.
  • Другие животные: Грызуны, дикие животные и птицы, не являющиеся домашними, требуют особого согласования.
  • Исключения: Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с инвалидностью, перевозятся бесплатно в салоне самолета при наличии соответствующих документов и намордника.

Важно: Правила ввоза животных в разные страны (например, ОАЭ или Таиланд) могут существенно отличаться от правил авиакомпании. Настоятельно рекомендуем проверять ветеринарные требования страны назначения и связываться с Air Astana для подтверждения запроса на перевозку минимум за 24 часа до вылета.

Программа лояльности

Программа лояльности авиакомпании Air Astana носит гордое название Nomad Club. Она разработана для того, чтобы поощрять часто летающих пассажиров, превращая каждый преодоленный километр в ценные привилегии и новые возможности для путешествий. Участие в программе позволяет не только накапливать баллы, но и существенно повышать уровень комфорта на каждом этапе поездки, от регистрации до получения багажа.

Уровни участия и привилегии

Статус в системе Nomad Club зависит от того, как часто и далеко вы летаете. Чем выше уровень, тем больше эксклюзивных услуг становится доступно:

  • Синий (Blue): Базовый уровень, присваиваемый сразу после регистрации. Он позволяет накапливать баллы за каждый полет и тратить их на премиальные билеты.
  • Серебряный (Silver): Присваивается активным путешественникам. Включает приоритет на листе ожидания, дополнительные бонусные баллы за полеты и выделенную стойку регистрации в некоторых аэропортах.
  • Золотой (Gold): Открывает доступ к бизнес-залам ожидания (лаунджам) для вас и одного гостя, обеспечивает приоритетную посадку на борт и позволяет провозить дополнительный багаж бесплатно.
  • Бриллиантовый (Diamond): Элитный уровень для самых преданных клиентов. Включает максимальное начисление бонусных баллов, гарантированное место в эконом-классе на загруженных рейсах и персональный консьерж-сервис.

Как накопить баллы

Основная валюта программы — баллы, которые начисляются за активность пассажира. Система начисления прозрачна и охватывает множество аспектов:

  • Полеты рейсами Air Astana: Количество баллов зависит от дальности перелета и класса бронирования. Например, регулярные рейсы между городами Алматы и Астана помогут быстро набрать необходимое количество баллов для повышения статуса.
  • Международные путешествия: Длительные перелеты, такие как рейс в Дели или Сеул, приносят значительно больше баллов, ускоряя переход на следующий элитный уровень.
  • Услуги партнеров: Вы можете пополнять свой счет, проживая в отелях-партнерах, арендуя автомобили или пользуясь услугами партнерских ресторанов.
  • Кобрендовые карты: Использование специальных банковских карт позволяет накапливать баллы за повседневные покупки в магазинах и супермаркетах.

Как потратить накопленные баллы

Собранные баллы Nomad Club — это универсальный инструмент для экономии и улучшения качества путешествий:

  • Бесплатные перелеты: Обменивайте баллы на премиальные авиабилеты по всей маршрутной сети, будь то деловая поездка в Атырау или отпуск в городе Дубай.
  • Повышение класса обслуживания: Используйте баллы, чтобы перелететь из эконом-класса в комфортабельный бизнес-класс, например, на рейсе в Стамбул.
  • Сверхнормативный багаж: Оплачивайте баллами провоз дополнительных чемоданов, что особенно актуально для любителей шопинга или активного отдыха.

Как вступить в программу

Стать участником Nomad Club очень просто и совершенно бесплатно. Для этого необходимо заполнить короткую анкету на официальном сайте Air Astana или в мобильном приложении авиакомпании. Сразу после регистрации вы получите персональный номер участника и сможете начать копить баллы уже со следующего полета.

Услуги и классы обслуживания

Путешествие с Air Astana — это сочетание современных технологий и искреннего казахского гостеприимства. Авиакомпания гордится тем, что предоставляет высокий уровень сервиса на всех этапах полета, независимо от того, летите ли вы коротким рейсом в город Астана или отправляетесь в длительное путешествие. Пассажирам предлагается несколько классов обслуживания, каждый из которых продуман до мелочей для обеспечения максимального комфорта.

Бизнес-класс: премиальный комфорт

Бизнес-класс Air Astana создан для тех, кто ценит уединение, комфорт и безупречный сервис. На дальнемагистральных лайнерах, выполняющих рейсы, например, в Сеул или Стамбул, кресла раскладываются в полностью плоскую кровать, позволяя полноценно отдохнуть во время полета. Пассажирам предоставляются:

  • Качественные дорожные наборы от известных брендов.
  • Индивидуальная система развлечений с большими экранами.
  • Изысканное меню, сервируемое на фарфоровой посуде, и богатая винная карта.
  • Доступ в бизнес-залы ожидания в аэропортах вылета.

Спальный эконом (Economy Sleeper)

Это уникальный продукт авиакомпании, доступный на некоторых маршрутах. Пассажиры этого класса получают в свое распоряжение блок из трех кресел экономического класса в одном ряду. С помощью специального матраса, подушки и пухового одеяла эти кресла превращаются в удобную кушетку для сна. Это идеальный вариант для путешественников, желающих получить комфорт бизнес-класса по более доступной цене на длительных рейсах.

Эконом-класс: стандарты качества

Даже в экономическом классе Air Astana стремится превзойти ожидания. Кресла спроектированы так, чтобы обеспечить достаточное пространство для ног, что особенно важно на рейсах средней продолжительности, таких как перелет в Дубай или Дели. Пассажирам предлагаются теплые пледы, а на ночных рейсах — дорожные наборы с необходимыми мелочами для сна.

Питание и напитки

Гастрономическая составляющая — гордость авиакомпании. Air Astana — одна из немногих авиакомпаний, сохраняющих бесплатное горячее питание даже на коротких рейсах. Меню сочетает в себе лучшие традиции азиатской и европейской кухни, часто включая элементы национальных казахских блюд.

  • На выбор всегда предлагается несколько горячих блюд.
  • Широкий выбор напитков, включая соки, чай, кофе, а также вино и пиво (на большинстве международных рейсов).
  • Возможность заказа специального питания (диетического, вегетарианского, религиозного) за 24 часа до вылета через сайт или колл-центр.

Развлечения на борту (IFE)

Время в полете пролетает незаметно благодаря системе развлечений KCTV. На широкофюзеляжных самолетах в спинки кресел встроены персональные мониторы. Если вы летите на борту семейства Airbus A320, например, направляясь в Атырау или Бангкок, вы можете подключиться к локальной сети Wi-Fi и смотреть фильмы, слушать музыку или играть в игры прямо на своем смартфоне или планшете.

Услуги для детей и семей

Маленькие путешественники — особые гости на борту. Программа «Жас Номад» (Юный Кочевник) делает полет увлекательным приключением:

  • Детям выдаются яркие рюкзачки с развивающими играми, раскрасками и сувенирами.
  • Предусмотрено специальное детское меню (при предварительном заказе), которое не только полезное, но и интересно оформлено.
  • Для младенцев до 1 года на определенных типах воздушных судов можно заказать люльку (baby bassinet).

Пассажиры с особыми потребностями

Air Astana уделяет пристальное внимание инклюзивности. Для пассажиров с ограниченной мобильностью предоставляются услуги сопровождения в аэропорту и специальные кресла на борту. Важно уведомить авиакомпанию о необходимости помощи при бронировании билета, чтобы сотрудники, будь то в базовом аэропорту Алматы или в пункте назначения, могли подготовить всё необходимое для комфортной посадки и высадки.

Популярные направления

Маршрутная сеть Air Astana активно развивается, связывая свой главный хаб в городе Алматы с крупнейшими деловыми и туристическими центрами мира. Благодаря удобному расписанию и высокой частоте рейсов, пассажиры могут легко планировать путешествия как внутри Казахстана, так и по международным направлениям. Предлагаем ознакомиться с самыми востребованными маршрутами авиакомпании, основанными на статистике полетов за последние три недели.

Откуда Куда Рейсов за 3 недели
Алматы (ALA) Астана (NQZ) 240
Стамбул (IST) Алматы (ALA) 56
Алматы (ALA) Атырау (GUW) 51
Алматы (ALA) Актау (SCO) 39
Дубай (DXB) Алматы (ALA) 36
Алматы (ALA) Шымкент (CIT) 36
Астана (NQZ) Атырау (GUW) 33
Алматы (ALA) Ташкент (TAS) 33
Дели (DEL) Алматы (ALA) 30
Дубай (DXB) Астана (NQZ) 30
Пхукет (HKT) Алматы (ALA) 23
Мумбаи (BOM) Алматы (ALA) 21
Алматы (ALA) Актобе (AKX) 21
Сеул (ICN) Алматы (ALA) 21
Бангкок (BKK) Алматы (ALA) 21
Алматы (ALA) Кызылорда (KZO) 21
Астана (NQZ) Оскемен (UKK) 21
Алматы (ALA) Оскемен (UKK) 21
Астана (NQZ) Актау (SCO) 21
Алматы (ALA) Фукуок (PQC) 19

Советы по бронированию

Советы по бронированию и перелету:

Путешествие с национальным перевозчиком Казахстана обещает быть комфортным, но, как и в любой поездке, здесь есть свои нюансы. Зная небольшие хитрости и особенности работы Air Astana, вы сможете сэкономить деньги, выбрать лучшие места и избежать лишней суеты в аэропорту. Мы собрали для вас самые актуальные рекомендации, которые сделают ваш полет максимально приятным.

Когда лучше бронировать билеты

Золотое правило опытных туристов — "чем раньше, тем лучше" — работает и здесь. Для международных направлений, таких как рейсы в Дубай или Сеул, оптимальное время покупки билетов — за 3–5 месяцев до вылета. Это особенно актуально для периодов высокого спроса: летних отпусков и новогодних праздников. Для внутренних перелетов по Казахстану, например, между городами Алматы и Астана, самые выгодные тарифы обычно доступны за 3–4 недели до даты отправления.

Охота за скидками и акциями

Авиакомпания регулярно проводит сезонные распродажи и специальные акции. Чтобы не упустить выгодное предложение, рекомендуем:

  • Подписаться на новостную рассылку: Это самый надежный способ узнать о старте продаж билетов по сниженным ценам, например, на популярные курортные направления вроде острова Пхукет.
  • Программа Stopover Holidays: Если ваш полет предполагает длительную пересадку (более 10 часов) в Алматы или Астане, обязательно проверьте эту программу. Всего за 19 долларов США вы можете получить проживание в отеле, трансфер и завтрак. Это отличный способ превратить стыковку в мини-путешествие.
  • Молодежные и возрастные тарифы: Для студентов и пассажиров старшего возраста (60+) часто действуют специальные льготные тарифы на внутренние и некоторые международные рейсы.

Секреты онлайн-регистрации

Сэкономьте время в аэропорту, зарегистрировавшись на рейс самостоятельно. Онлайн-регистрация на рейсы Air Astana открывается за 36 часов и закрывается за 60 минут до вылета. Это значительно раньше, чем у многих других авиакомпаний, что дает вам больше шансов выбрать удобное место.

Важный нюанс: Если вы летите в визовые страны, например, в Дели, после онлайн-регистрации вам может потребоваться подойти к стойке в аэропорту для проверки документов (visa check), даже если у вас нет багажа.

Выбор места на борту

Комфорт в полете во многом зависит от правильно выбранного кресла. Услуга MySEAT позволяет забронировать желаемое место заранее (платно или бесплатно в зависимости от тарифа и статуса в Nomad Club).

  • Для длинных ног: Места у аварийных выходов (Exit Row) предоставляют значительно больше пространства, но за них взимается дополнительная плата. Это вложение оправдывает себя на длительных рейсах, например, во время полета в Бангкок.
  • Передняя часть салона: Выбирайте места в первых рядах эконом-класса, если хотите первыми получить питание и быстрее покинуть самолет по прибытии.
  • У окна или у прохода: На рейсах в горные регионы или живописные города, такие как Стамбул, место у окна подарит незабываемые виды.

Мобильное приложение Air Astana

Установите официальное приложение авиакомпании перед поездкой. Это настоящий "центр управления полетом" в вашем кармане. С его помощью можно не только купить билет или пройти регистрацию, но и:

  • Получать мгновенные уведомления о задержке рейса или смене выхода на посадку (гейта).
  • Иметь под рукой цифровую карту участника Nomad Club.
  • Сохранять посадочный талон в Apple Wallet или Google Pay, чтобы не искать бумажную распечатку.

Страхование и безопасность

При бронировании билета на сайте вам часто будет предложено оформить туристическую страховку. Мы рекомендуем не игнорировать этот пункт, особенно при вылете за рубеж. Страховка от партнеров авиакомпании обычно покрывает не только медицинские расходы, но и риски, связанные с потерей багажа или задержкой рейса. Если вы летите с пересадкой и сдаете багаж, например, до города Атырау, наличие страховки добавит спокойствия вашему путешествию.

История компании

История Air Astana — это вдохновляющий пример того, как амбициозный стартап трансформировался в лидера авиационной отрасли Центральной Азии. Путь авиакомпании начался в сентябре 2001 года, когда правительство Казахстана и британская компания BAE Systems подписали соглашение о создании национального авиаперевозчика. Главной целью было создание авиалинии, соответствующей самым высоким международным стандартам безопасности и сервиса, что было смелым шагом для региона в то время.

Первые шаги и становление

Коммерческая деятельность началась 15 мая 2002 года. Первый рейс был выполнен на самолете Boeing 737 из города Алматы в столицу страны — город Астана. С первых дней работы компания сделала ставку на западную модель управления и привлечение иностранных экспертов. Это решение позволило Air Astana избежать включения в «черный список» авиаперевозчиков, запрещенных в ЕС, что стало ключевым конкурентным преимуществом и знаком качества на международной арене.

Эволюция флота

Развитие парка воздушных судов всегда шло в ногу с технологическим прогрессом. В первые годы флот состоял из Boeing 737 и 757, а также турбовинтовых Fokker 50 для региональных полетов. Со временем стратегия изменилась в пользу унификации и экологичности:

  • Эра Airbus: Компания начала активный переход на самолеты семейства Airbus A320, которые стали основой ближне- и среднемагистрального флота. Появление новейших A320neo и A321neo позволило существенно сократить выбросы и уровень шума.
  • Дальние горизонты: Ввод в эксплуатацию лайнеров Boeing 767 позволил открыть беспосадочные рейсы на большие расстояния.
  • Инновации A321LR: Air Astana стала одним из первых операторов модификации Long Range в мире. Эти узкофюзеляжные самолеты с увеличенной дальностью полета позволили эффективно связывать Казахстан с городами Европы и Юго-Восточной Азии, заменив более затратные широкофюзеляжные лайнеры на многих маршрутах.

Запуск FlyArystan и трансформация рынка

Важной вехой в развитии группы компаний стал май 2019 года, когда был запущен первый казахстанский лоукостер — FlyArystan. Это подразделение было создано для удовлетворения растущего спроса на доступные авиаперевозки. Появление бюджетного перевозчика кардинально изменило рынок, сделав полеты доступными для широких слоев населения и стимулировав внутренний туризм, например, в города Шымкент и Атырау.

Расширение маршрутной сети

Стратегия расширения всегда строилась вокруг уникального географического положения Казахстана как хаба между Европой и Азией. Компания последовательно развивала сеть, добавляя ключевые мировые центры:

  • Укрепление связей с Ближним Востоком через регулярные рейсы в Дубай.
  • Развитие туристических потоков в Юго-Восточную Азию, включая популярные рейсы в Бангкок и на остров Пхукет.
  • Установление прочных деловых мостов с такими мегаполисами, как Стамбул, Дели и Сеул.

Современный этап и достижения

Сегодня Air Astana продолжает внедрять инновации, открыв собственный центр подготовки пилотов и технического обслуживания в Астане. Компания неоднократно подтверждала свой статус, получая престижные награды Skytrax. Важнейшим событием новейшей истории стал выход компании на IPO в 2024 году, что ознаменовало новый этап корпоративной прозрачности и инвестиционной привлекательности, закрепив успех более чем двух десятилетий развития.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.