Vueling — рейстер мен авиакомпания туралы ақпарат

Vueling — жиырма жыл ішінде қарапайым стартаптан Еуропадағы ең ірі лоукостерлердің біріне айналған өршіл испандық авиакомпания. Негізгі хабы Барселонада орналасқан тасымалдаушы Жерорта теңізі мен құрлықтың солтүстік бөлігінің негізгі қалаларын бір-бірімен байланыстырады. Авиакомпания International Airlines Group (IAG) ірі авиациялық холдингінің құрамына кіреді, бұл оның тұрақтылығы мен жоғары қауіпсіздік стандарттарын қамтамасыз етеді.

VY командасы жолаушылар үшін технологиялық пен қолайлылыққа басымдық береді, флотын үнемі жаңартып, цифрлық шешімдерді енгізіп отырады. Сауатты баға саясатының арқасында саяхатшылар заманауи лайнердің жайлылығын құрбан етпей-ақ, Мадрид, Париж немесе Лондонға бюджеттік сапарларды жоспарлай алады.

Vueling компаниясының ерекшеліктерінің бірі — негізінен Airbus A320 отбасының ұшақтарынан тұратын заманауи және экологиялық таза флотты пайдалануы. Авиакомпания бюджеттік тасымалдаушылар арасындағы пунктуалдылық және қызмет көрсету сапасы рейтингтерінде үнемі жоғары бағаларға ие болып, әрбір ұшуды барынша қарапайым әрі түсінікті етуге тырысады.

Икемділікті бағалайтындар үшін компания ұшуды өз қажеттіліктеріне қарай бейімдеуге мүмкіндік беретін әртүрлі тарифтік жоспарларды ұсынады — минималистік базалық нұсқадан бастап, басымдықты отырғызу және билеттерді айырбастаудың икемді шарттары бар кеңейтілген пакеттерге дейін. Бұл авиакомпанияны қысқа мерзімді сити-брейктер үшін де, ұзақ демалыстар үшін де тамаша таңдау етеді.

• Ресми сайт: vueling.com
• Жедел желі телефоны: +34 933 78 78 78
• Анықтама үшін Email: info@vueling.com
• Қосымша email: contactus@vueling.com
• Әлеуметтік желілер: Facebook, Twitter/X, Instagram (ресми Vueling аккаунттарын іздеңіз)
• Мобильді қосымша: App Store және Google Play дүкендерінен жүктеп алуға болады
• Штаб-пәтері: Vueling Airlines S.A., Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l’Estany, 5, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, Spain

Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын әрқашан Vueling ресми сайтындағы өзекті байланыс ақпаратын тексеруді ұсынамыз.

Vueling әуе компаниясында багажды тасымалдау ережелері икемділігімен ерекшеленеді және тікелей сіз таңдаған тарифке байланысты болады. Базалық пакетке, әдетте, алдыңғы орындықтың астына сыюы керек шағын қол жүгі ғана кіреді. Салонның жоғарғы бөлігінде көлемдірек сөмкені тасымалдау үшін қымбатырақ тарифті таңдау немесе қызметке бөлек төлеу қажет болуы мүмкін.

Тіркелетін багаж 15-тен 30 килограммға дейінгі бірнеше салмақ санаттарында ұсынылады. Багажды алдын ала сайт немесе мобильді қосымша арқылы төлеуді ұсынамыз, өйткені әуежайда артық салмақ немесе қосымша орын үшін тарифтер айтарлықтай жоғары болады. Тіркеу кезінде күтпеген шығындарды болдырмау үшін билетіңіздің параметрлерін мұқият тексеріңіз.

Шаңғы жабдықтары, велосипедтер немесе музыкалық аспаптар сияқты арнайы заттар габаритті емес багаж ретінде тасымалдауға қабылданады. Балалар арбалары, әдетте, тегін тасымалданады, бірақ оларды тіркеу сөресінде белгілеу қажет. Тіркелетін багажда қауіпті заттарды, тез тұтанатын сұйықтықтарды және үлкен сыйымдылықтағы аккумуляторларды тасымалдауға тыйым салынғанын ұмытпаңыз.

Уақыт пен ақшаны үнемдеу үшін нақты таңбаланған берік чемодандарды пайдаланыңыз және оларды әуежайға шығар алдында өлшеп алуға тырысыңыз. Vueling габариттердің сақталуын қатаң қадағалайды, сондықтан алдын ала дайындық саяхатыңыздың басталуын тыныш әрі жағымды етуге көмектеседі.

Салонда тасымалдау

Vueling авиакомпаниясы үй жануарларымен бірге саяхаттауға рұқсат береді, бірақ тек ұшақ салонында. Тасымалдауға иттер, мысықтар, құстар (жыртқыштардан басқа) және тасбақалар жіберіледі. Жануардың жұмсақ тасымалдау сөмкесімен бірге максималды салмағы 8 кг-нан аспауы керек, ал сөмкенің габариттері оны орындықтың астына орналастыруға мүмкіндік беруі тиіс.

Қажетті құжаттар

• Халықаралық үлгідегі ветеринарлық паспорт.
• Барлық қажетті егулердің, соның ішінде құтыруға қарсы егудің бар екендігі туралы анықтама.
• Жануарды сәйкестендіруге арналған микрочип.
• Баратын елдің ерекше ветеринарлық талаптарын сақтау.

Құны және брондау

Жануарды тасымалдау қызметі ақылы және оны алдын ала брондау керек, өйткені бір рейстегі үй жануарларының саны шектеулі. Тарифтер бағытқа байланысты (Испания ішіндегі ішкі рейстер немесе халықаралық ұшулар). Авиакомпания жануарларды багаж бөлімінде тасымалдамайтынына назар аударыңыз.

Шектеулер

• Кеміргіштерді, қоян тәрізділерді және рептилияларды (тасбақалардан басқа) тасымалдауға тыйым салынады.
• Тыныс алу проблемаларына бейім белгілі бір тұқымдар (брахицефалдар) үшін шектеулер қолданылуы мүмкін.
• Кейбір рейстерде (мысалы, Ұлыбританияға) жануарларды тасымалдауға елдің ережелерімен толық тыйым салынуы мүмкін.

Билетті сатып алмас бұрын, сүйікті жануарыңызбен ұшу мүмкіндігін растау үшін Vueling байланыс орталығына хабарласуды ұсынамыз.

Кіріспе

Vueling авиакомпаниясының адалдық бағдарламасы бірнеше жетекші әуе тасымалдаушыларын біріктіретін жаһандық Avios жүйесіне интеграцияланған. Бұл жолаушыларға испандық лоукостермен ұшқаны үшін ұпай жинап қана қоймай, оларды бүкіл әлем бойынша серіктестерден артықшылықтар алу үшін пайдалануға мүмкіндік береді.

Мильдерді қалай жинауға болады

• Vueling авиабилеттеріне және қосымша қызметтеріне жұмсалған әрбір еуро үшін ұпай жинау.
• Серіктес сервистер арқылы қонақ үйлерді брондау және автомобильдерді жалдау.
• Бірлескен банктік карталарды пайдалану.
• Avios бағдарламасының серіктес онлайн-дүкендерінде сауда жасағаны үшін бонустар.

Мильдерді қалай жұмсауға болады

• Авиабилеттерді толық немесе ішінара төлеу (Avios & Money қызметі).
• Серіктес авиакомпаниялардың рейстерінде қызмет көрсету класын көтеру.
• Қосымша қызметтерді төлеу: орын таңдау немесе багаж тасымалдау.
• Қонақ үйлерде тұруға және басқа да туристік қызметтерге жеңілдіктер.

Тіркелу және қатысу

Vueling Club бағдарламасына ресми сайтта мүлдем тегін мүше болуға болады. Тіркелгеннен кейін сіз әрбір брондау кезінде көрсету қажет цифрлық қатысушы нөмірін аласыз. Неғұрлым жиі ұшсаңыз, болашақ саяхаттарда үнемдеуге соғұрлым көп мүмкіндіктер ашылады.

Классикалық лоукостер ретінде Vueling қажетті қызметтермен икемді түрде толықтыруға болатын базалық өнімді ұсынады. Ұшақтарда заманауи орындықтары бар эконом-класс орнатылған, ал көбірек орын іздейтіндер үшін қатарлар арасындағы қашықтығы үлкен Space One және Space Plus орындары қарастырылған. Бортта экран түріндегі тегін ойын-сауық жүйелері жоқ, бірақ стримингтік контентке немесе мессенджерлерге қол жеткізу үшін жиі Wi-Fi желісі қолжетімді болады.

VY рейстерінде тамақтану «Buy-on-board» жүйесі бойынша ұйымдастырылған. Жолаушыларға ыстық және суық жеңіл тағамдарды, сэндвичтерді, сусындар мен десерттерді қамтитын кең мәзір ұсынылады. Арнайы тағамдар (мысалы, вегандық немесе глютенсіз) әдетте ұшу кезінде тікелей сатып алуға болады немесе белгілі бір премиум тарифтердің құрамында таңдалуы мүмкін.

Балалары бар саяхатшылар үшін басымдықты отырғызу қызметтері және арбаны тегін тасымалдау мүмкіндігі қарастырылған. Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға, авиакомпанияға алдын ала ескерту жасалған жағдайда, әуежайда және бортта қажетті көмек көрсетіледі. Кәмелетке толмағандарды алып жүру қызметі балаларға білікті қызметкерлердің бақылауымен өз бетінше ұшуға мүмкіндік береді.

Vueling авиакомпаниясы Еуропаның және іргелес аймақтардың ең танымал қалаларын қамтитын кең ұшу картасын ұсынады. Тасымалдаушының басты операциялық орталығы және негізгі хабы — Барселона, ол жерден күн сайын әртүрлі бағыттар бойынша жүздеген рейстер аттанады.

Маршруттар желісінің дамығандығының арқасында жолаушылар тікелей рейстерді де, ыңғайлы ауысып мінулерді де оңай жоспарлай алады. Компанияның негізгі фокусы Жерорта теңізі курорттары мен ірі іскерлік астаналарға бағытталған, бұл оны кез келген сапар түрі үшін әмбебап таңдау етеді.

Vueling билеттерін ең тиімді бағамен сатып алу үшін іздеуді жоспарланған ұшу күнінен 2-3 ай бұрын бастау ұсынылады. Ең қолжетімді тарифтер әдетте сейсенбі және сәрсенбі күндері болатын рейстерде кездеседі, ал демалыс және мереке күндері дәстүрлі түрде қымбатырақ болады. Жаңалықтар тізіміне жазылу және «Yellow Prices» деп аталатын акцияларды бақылау эксклюзивті ұсыныстарды жіберіп алмауға көмектеседі.

Vueling-те онлайн-тіркелу — уақытты үнемдеудің тамаша тәсілі. Егер сіз билетті сатып алу кезінде орын таңдаған болсаңыз, тіркеу бірден қолжетімді болуы мүмкін. Орын таңдаусыз тарифтер үшін ол әдетте ұшуға 7 күн қалғанда ашылады. Мобильді қосымшаны пайдалану отырғызу талонын алу процесін жеңілдетіп қана қоймай, кейде сайтта қолжетімді емес арнайы жеңілдіктерге жол ашады.

Брондау кезінде сақтандыру өнімдеріне назар аударыңыз. Vueling рейстің тоқтатылуы немесе багаждың жоғалуы кезінде шығындарды өтей алатын сақтандыру нұсқаларын ұсынады. Дегенмен, саяхатыңыз үшін барынша қорғанысты қамтамасыз ету мақсатында бұл ұсыныстарды стандартты туристік сақтандыруыңызбен салыстыру әрқашан пайдалы.

Vueling тарихы 2004 жылдың ақпанында, авиакомпания Барселона маңында құрылған кезде басталды. Ол өзінің алғашқы ұшуын сол жылдың жазында Барселонаны Ибицамен байланыстырған екі Airbus A320 ұшағымен жасады. Компанияның атауы испандық «vuelo» (ұшу) сөзінен және ағылшынша «-ing» жалғауынан шыққан, бұл жаңа тасымалдаушының заманауи және халықаралық рухын баса көрсетті.

Дамудағы маңызды кезең 2009 жылы басқа испандық авиакомпания — Clickair-мен бірігу болды. Бұл бірігу Vueling-ке нарықтағы позициясын едәуір нығайтуға және флотын кеңейтуге мүмкіндік берді. 2013 жылы компания British Airways және Iberia кіретін International Airlines Group (IAG) холдингінің бөлігі болды, бұл адалдық бағдарламаларын интеграциялау және операциялық өзара әрекеттесу үшін жаңа көкжиектер ашты.

Жұмыс істеген жылдарында Vueling жергілікті ойыншыдан Испаниядағы авиатасымал көшбасшыларының біріне дейінгі жолдан өтті. Бүгінде авиакомпания сервистерді цифрландыруға және Еуропаның ірі әуежайларында қатысу географиясын кеңейтуге баса назар аудара отырып, дамуын жалғастыруда.