Wizz Air UK (W9) Еуропадағы ең сұранысқа ие бюджеттік авиакомпаниялардың бірінің британдық бөлімшесі болып табылады. 2017 жылы негізі қаланған ол Ұлыбританияның негізгі әуежайларынан қолжетімді ұшуларды ұсына отырып, өз орнын тез тапты. Тасымалдаушы үшін операциялардың негізгі орталығы Лондон, нақтырақ айтқанда Лутон әуежайы болды, бұл астананы Еуропа мен Таяу Шығыстың көптеген қалаларымен тиімді байланыстыруға мүмкіндік береді.
Компания лоукостер моделі бойынша жұмыс істейді, бұл тарифтердің ашық құрылымын және жолаушыға нақты қажетті қызметтер үшін ғана төлеу мүмкіндігін білдіреді. Дәстүрлі тасымалдаушылардан айырмашылығы, мұнда негізгі назар тиімділік пен қолжетімділікке аударылған, бұл саяхатты туристердің кең ауқымы үшін мүмкін етеді.
Wizz Air UK негізгі артықшылықтарының ішінде отын тиімділігі жоғары инновациялық Airbus ұшақтарынан тұратын заманауи флотын атап өткен жөн. Жолаушылар брондауды басқаруға болатын мобильді қолданбаның ыңғайлылығын және ұшу кезінде айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік беретін тұрақты акцияларды атап өтеді.
Компания жаһандық авиациялық альянстарға кірмесе де, ол бірыңғай Wizz Air бренді аясында жоғары деңгейдегі қызметті қамтамасыз етеді. Бұл саяхатшыларға маршруттардың кең желісінің барлық артықшылықтарын және бүкіл Еуропа бойынша бірыңғай қызмет көрсету стандарттарын пайдалануға мүмкіндік береді.
Байланыс
Ресми сайт: wizzair.com
Қолдау қызметінің телефоны: +44 (0) 203 540 8063 (негізгі байланыс орталығы)
Email: info@wizzair.com
Әлеуметтік желілер: Facebook (Wizz Air), X (@wizzair), Instagram (@wizzair)
Мобильді қолданба: Wizz Air қолданбасын App Store және Google Play дүкендерінен жүктеп алуға болады
Шұғыл қолдау: әртүрлі аймақтарға арналған өзекті нөмірлер мен кідірістер кезіндегі көмек сайттағы «Бізбен байланысу» бөлімінде қолжетімді.
Қоңырау шалмас бұрын әрқашан авиакомпанияның ресми сайтындағы өзекті байланыс ақпаратын тексеру ұсынылады, өйткені нөмірлер тұрған еліңізге байланысты өзгеруі мүмкін.
Жүк
Wizz Air UK әуе компаниясындағы багажды тасымалдау ережелері жекешелендіру тұжырымдамасына негізделген. Базалық билеттің құнына әдетте алдыңғы орындықтың астына сыюы керек шағын қол жүгі (өлшемдері шамамен 40x30x20 см) ғана кіреді. Көп зат қажет ететіндер үшін салонға салмағы 10 кг-ға дейінгі қосымша дөңгелекті сөмкені алуға мүмкіндік беретін WIZZ Priority қызметі қарастырылған.
Тіркелген багажға келетін болсақ, мұндағы нормалар қызмет көрсету класына емес, таңдалған қызметтер пакетіне немесе сатып алынған опцияларға байланысты. Жолаушыларға 10, 20 немесе 32 кг салмақтағы нұсқалар ұсынылады. Wizz Go және Wizz Plus тарифтеріне белгілі бір багаж көлемі кіреді, бұл көбінесе әр орын үшін бөлек төлегеннен тиімдірек болады.
Нормадан тыс багаж мен артық салмақ үшін қосымша алымдар алынады, олардың мөлшері маршрут пен қызметті сатып алу уақытына байланысты — онлайн алдын ала ресімдеу әрқашан әуежайға қарағанда арзанға түседі. Спорттық керек-жарақтар мен музыкалық аспаптар қаптамаға қойылатын талаптар сақталған жағдайда арнайы тарифтер бойынша тасымалданады.
Жиналып жатқанда тыйым салынған заттардың тізімін есте сақтау маңызды: тез тұтанатын заттар, қол жүгіндегі өткір заттар және қауіпті жүктерді тасымалдауға рұқсат етілмейді. Багаж таспасында заттарыңызды тез табу үшін ашық түсті қаптарды немесе биркаларды пайдалануды ұсынамыз.
Жануарларды тасымалдау
Салонда және багаж бөлімінде тасымалдау
Авиатоптың жалпы ережелеріне сәйкес, Wizz Air UK үй жануарларын (мысықтар мен иттерді) ұшақ салонында да, багаж бөлімінде де тасымалдамайды. Бұл лоукост тасымалдау процестерін оңтайландыруға бағытталған компанияның стандартты саясаты.
Ерекшеліктер мен талаптар
Жетекші иттер: Рейстерге тек мүмкіндігі шектеулі жолаушыларды сүйемелдейтін сертификатталған жетекші иттерге ғана рұқсат етіледі.
Құжаттар: Жетекші ит үшін ветеринарлық паспорт және оның мәртебесін және тағайындалған елдің талаптарына сәйкестігін растайтын барлық құжаттар болуы керек.
Ұсыныстар
Ережелер нақты елдердің заңнамасына байланысты өзгеруі мүмкін болғандықтан (әсіресе Ұлыбританияға және одан ұшу кезінде), жолаушыларға жануармен сапарды жоспарлар алдында авиакомпаниямен байланысу немесе wizzair.com ресми сайтындағы өзекті бөлімді тексеру ұсынылады.
Адалдық бағдарламасы
Wizz Discount Club бағдарламасы
Wizz Air UK авиакомпаниясы мильдерді жинақтаудың классикалық жүйесін қолданбайды. Оның орнына саяхатшыларға Wizz Discount Club мүшелігі ұсынылады. Бұл ақылы жазылым, ол қатысушының өзіне де, оның серіктестеріне де билеттер мен багажды тасымалдау қызметтеріне кепілді жеңілдік береді.
Деңгейлер мен артықшылықтар
Стандартты мүшелік: қатысушы мен бір жолсерік үшін билеттер мен багажға жеңілдіктер.
Топтық мүшелік: көп адамнан тұратын топтарға (5 адамға дейін) қолданылатын кеңейтілген жеңілдіктер.
Артықшылықтар: жеңілдіктерден бөлек, клуб мүшелері сатылымдар туралы бірінші болып біледі және эксклюзивті ұсыныстарға қол жеткізеді.
Басқа мүмкіндіктер
Жиі ұшатын жолаушылар үшін Privilege Pass — орын таңдауды және желінің барлық рейстерінде басымдықты отырғызуды қамтитын жылдық абонемент қарастырылған. Бағдарламаға тікелей сайтта немесе мобильді қолданбада билетті брондау процесінде қосылуға болады. Жаһандық альянстарға қатысу жоқ, сондықтан серіктестердің ұпайларын жинау мүмкін болмайды.
Борттағы қызметтер
Wizz Air UK-те қызмет көрсетудің бірыңғай класы — эконом қарастырылған. Ұшу кезіндегі жайлылық қосымша опцияларды таңдау арқылы реттеледі. Мысалы, жолаушылар алдыңғы қатарлардан немесе аяққа арналған орын көбірек қарастырылған апаттық шығу есіктерінің жанынан орындарды брондай алады.
Борттағы тамақтану билет құнына кірмейді, бірақ ұшу кезінде Wizz Café жұмыс істейді. Мәзірде сэндвичтер, снектер, ыстық және салқын сусындар, сондай-ақ алкоголь бар. Ассортимент өзгеруі мүмкін, өзекті борттық мәзір әрқашан орындық қалтасында қолжетімді.
Ойын-сауық және байланыс: Ұшақтарда стационарлық экрандар жоқ, сондықтан құрылғыларыңызға фильмдерді немесе музыканы алдын ала жүктеп алуды ұсынамыз. Көптеген рейстерде Wi-Fi ұсынылмайды, бұл бюджеттік тасымалдаушыларға тән. Мүмкіндігі шектеулі жолаушылар үшін сүйемелдеу бойынша арнайы қызметтер қарастырылған, оларды ұшуға кемінде 48 сағат қалғанда сұрау қажет.
Бағыттар
Wizz Air UK бағыттар желісі Еуропаның, Солтүстік Африканың және Таяу Шығыстың көптеген елдерін қамтиды. Негізгі байланыстырушы буын — Лондон хабы, ол жерден авиакомпания ең танымал туристік және іскерлік бағыттар бойынша тұрақты рейстерді орындайды.
Жолаушыларға қолжетімді негізгі қалалардың қатарында — шуақты Барселона, тарихи Прага және динамикалық Тель-Авив бар. Ыңғайлы кесте мен қолжетімді бағалардың арқасында саяхатшылар Тирана, Кишинёв немесе Малага сияқты қалаларға сапарды оңай жоспарлай алады.
Экзотикалық бағыттарды іздейтіндер үшін тасымалдаушы қасиетті Мединаға немесе жайлы румын Сучавасына ұшуды ұсынады. Ұлыбритания тұрғындары мен қонақтары жағажай демалысын тамашалау үшін жиі Фаруға және көрікті Пальмаға рейстерді таңдайды.
Брондау кеңестері
Wizz Air UK билеттерін ең тиімді бағамен сатып алу үшін сапарды алдын ала — ұшуға 2-3 ай қалғанда жоспарлау ұсынылады. Ең жақсы ұсыныстар көбінесе аптаның ортасында пайда болады, ал демалыс және мереке күндері құны дәстүрлі түрде жоғары болады.
Онлайн-тіркеуге ерекше назар аударған жөн. Ол 24 сағат бұрын ашылады және әуежайдағы кезектер мен қосымша алымдардан аулақ болуға мүмкіндік береді. Авиакомпанияның мобильді қолданбасы — бұл үшін ең ыңғайлы құрал: отырғызу талоны әрқашан қолыңызда болады және сіз нақты уақыт режимінде рейстің мәртебесі туралы хабарландырулар ала аласыз.
Орын таңдағанда, ең тыныш қатарлар әдетте ұшақтың алдыңғы бөлігінде, ал аяққа арналған орын көбірек орындар — апаттық шығу есіктерінің жанында орналасқанын есте сақтаңыз. Егер сіз багаж алуды жоспарласаңыз, қызметтерді бөлек сатып алғаннан көрі Wizz Go сияқты тарифтік пакеттерді бірден таңдаған тиімдірек. Сондай-ақ, рейс кешіккен жағдайда күтпеген шығындарды өтейтін туристік сақтандыруды ресімдеуді ұмытпаңыз.
Тарих
Wizz Air UK тарихы 2017 жылы Wizz Air тобының басшылығы Біріккен Корольдікте толыққанды еншілес компания құру туралы стратегиялық шешім қабылдаған кезде басталды. Бұл тасымалдаушыға британдық нарықта нығаюға ғана емес, сонымен қатар еуропалық авиациялық заңнамадағы өзгерістерге қарамастан операциялық қызметтің тұрақтылығын қамтамасыз етуге мүмкіндік берді.
Ең басынан бастап базалық әуежай Лондон Лутон болды. 2018 жылы алғашқы рейс іске қосылған сәттен бастап компания флотын және ұшу географиясын біртіндеп кеңейте отырып, таңқаларлық өсу қарқынын көрсетті. Бұл миллиондаған британдықтарға жергілікті тасымалдаушының артықшылықтарын пайдалана отырып, Еуропа бойынша қолжетімді бағамен саяхаттауға мүмкіндік берді.
Авиакомпанияның флоты заманауи Airbus A320 және A321 отбасының лайнерлерінен тұрады. Экологиялық таза және тыныш neo нұсқасындағы ұшақтарға ерекше көңіл бөлінеді. Флоттың дамуы Балқан, Орталық Еуропа және Таяу Шығысқа рейстерді қамтитын бағыттар желісінің кеңеюімен қатар жүріп жатыр.
Бүгінде Wizz Air UK — бұл жай ғана лоукостер емес, Ұлыбританияның көлік инфрақұрылымының маңызды бөлігі. Компания авиациялық сапарларды болашақ саяхатшылар ұрпағы үшін барынша тиімді, қауіпсіз және қолжетімді етуге тырысып, цифрлық инновациялар мен тұрақты даму бағдарламаларын белсенді түрде енгізуде.
