Norwegian Air — рейстер мен авиакомпания туралы ақпарат

Norwegian Air (DY) әуе компаниясы — жолаушыларға қолжетімді бағамен заманауи қызмет ұсынатын Еуропадағы ең ірі лоукост тасымалдаушылардың бірі. 1993 жылы негізі қаланған компания аймақты әлемдік туристік орталықтармен байланыстыра отырып, Скандинавиядағы үлкендігі жағынан екінші әуе компаниясы мәртебесін нық бекітті. Әуе компаниясының негізгі тораптық әуежайы және штаб-пәтері Норвегияда орналасқан Осло қаласы болып табылады.

Жұмыс істеген жылдары тасымалдаушы көптеген беделді марапаттарға ие болды, соның ішінде бірнеше рет SkyTrax нұсқасы бойынша Еуропаның үздік лоукостері болып танылды. Компанияның басты артықшылықтарының бірі — жас және энергияны үнемдейтін ұшақтар паркін пайдалану арқылы экологиялық тазалыққа ұмтылу.

Norwegian компаниясының бірегей ерекшеліктеріне тіпті қысқа рейстерде де бортында Wi-Fi қолжетімділігін ұсыну жатады, бұл жолаушыларға ұшу кезінде байланыста болуға мүмкіндік береді. Әуе компаниясы Star Alliance немесе oneworld сияқты жаһандық альянстарға кірмейді, ол өзінің бірегей бағыттар желісі мен серіктестік бағдарламаларын дамытуда.

Компания флоты негізінен жайлылық пен қауіпсіздіктің жоғары деңгейін қамтамасыз ететін заманауи Boeing 737 лайнерлерінен тұрады. Цифрлық қызметтерге көңіл бөлу және брондау процедурасының қарапайымдылығы Norwegian Air-мен ұшуды заманауи саяхатшылар үшін барынша ыңғайлы етеді.

Norwegian Air әуе компаниясының өкілдерімен келесі байланыс арналары арқылы хабарласуға болады:

• Ресми сайт: www.norwegian.com
• Байланыс орталығының жаһандық телефоны: +47 21 49 00 15
• Электрондық пошта: post@norwegian.no
• Бас кеңсенің пошталық мекенжайы: Oksenøyveien 3, 1366 Lysaker, Norway
• Мобильді қосымша: Norwegian Travel Assistant iOS және Android негізіндегі құрылғылар үшін қолжетімді.
• Әлеуметтік желілер: Ресми парақшалар Facebook, Instagram және LinkedIn желілерінде ұсынылған.

Багаждың жоғалуына немесе рейстің кешігуіне байланысты шұғыл мәселелерді шешу үшін сайттағы кері байланыс нысанын пайдалану немесе әуежайдағы тіркеу сөрелеріне хабарласу ұсынылады. Байланыс деректерінің өзектілігін әрқашан әуе компаниясының ресми сайтында тексеріп отырған жөн.

Norwegian Air әуе компаниясында багажды тасымалдау ережелері сіз таңдаған тарифке тікелей байланысты. Минималды LowFare тарифіне тек алдыңғы орындықтың астына сыюы керек шағын сөмке ғана кіреді. LowFare+ және Flex сияқты икемді тарифтер багаж сөресіне орналастыру үшін салмағы 10 кг-ға дейінгі қосымша чемоданды бортқа алуға мүмкіндік береді.

Тіркелген багажға келетін болсақ, стандартты норма — салмағы 23 кг-ға дейінгі 1 орын. Ең бюджеттік тарифтерде багажды тасымалдау бөлек төленеді, сондықтан оны алдын ала сайт немесе мобильді қосымша арқылы қосқан тиімдірек. Рұқсат етілген салмақтан немесе габариттерден асқаны үшін тасымалдаушының қолданыстағы тарифтеріне сәйкес қосымша ақы алынады.

Спорттық жабдықтар, музыкалық аспаптар және балалар арбалары арнайы ережелер бойынша тасымалданады. Балаларға арналған заттардың көпшілігі тегін тасымалданады, ал шаңғылар немесе велосипедтер үшін жүк бөлімінен орынды алдын ала брондау қажет. Қауіпсіздік мақсатында тез тұтанатын заттарды, газдарды және басқа да қауіпті заттарды тасымалдауға тыйым салынады.

Саяхат сәтті өтуі үшін багажыңызды алдын ала өлшеп, оны мықты чемодандарға салуды ұсынамыз. Байланыс деректеріңіз жазылған ашық түсті биркаларды пайдалану баратын әуежайдағы багаж таспасынан заттарыңызды тезірек анықтауға көмектеседі.

Салонда тасымалдау

• Norwegian Air ұшағының салонында ішкі рейстердің көпшілігінде және Еуропа ішіндегі рейстерде кішкентай мысықтар мен иттерді тасымалдауға рұқсат етіледі.
• Жануардың тасымалдау контейнерімен бірге максималды салмағы 8 кг-нан аспауы керек.
• Жұмсақ контейнердің өлшемдері оның жолаушының алдындағы орындықтың астына ыңғайлы орналасуына мүмкіндік беруі керек.

Багаж бөлімінде тасымалдау

• Үлкенірек жануарлар ұшақтың арнайы желдетілетін бөлімінде қатты сертификатталған контейнерлерде тасымалданады.
• Контейнер жануардың еркін тұруына, жатуына және бұрылуына мүмкіндік беретіндей кең болуы керек.
• Багажда тормен бірге салмағы 75 кг-ға дейінгі жануарларды тасымалдауға рұқсат етіледі.

Қажетті құжаттар

• Саяхаттау үшін халықаралық үлгідегі ветеринарлық паспорттың болуы талап етіледі.
• Жануарға чип орнатылуы және құтыруға қарсы вакцинацияны қоса алғанда, барлық қажетті екпелері болуы керек.
• Баратын елдің үй жануарларын әкелуге қоятын ерекше талаптарын ескеру маңызды.

Құны және дайындық

Жануарларды тасымалдау қызметі ақылы және маршрутқа байланысты. Ұшуға 4-6 сағат қалғанда үй жануарын тамақтандырмауға және ұшу кезіндегі стресс деңгейін төмендету үшін оны тасымалдау контейнеріне алдын ала үйретуге кеңес беріледі. Әуе компаниясы денсаулығына қауіп төнуіне байланысты брахицефалды тұқымдарды (мысалы, бульдогтар немесе парсы мысықтары) тасымалдауды шектеуі мүмкін екеніне назар аударыңыз. Билетті брондау алдында әрқашан қолданыстағы ережелерді нақтылап алыңыз.

Norwegian Reward бағдарламасы

Norwegian Reward — бұл жолаушыларға әрбір жасаған ұшуымен ұпай жинауға және артықшылықтар алуға мүмкіндік беретін Norwegian Air әуе компаниясының адалдық бағдарламасы. Бағдарлама қатысушылар үшін шарттарының қарапайымдылығымен және ашықтығымен ерекшеленеді.

CashPoints жинау және пайдалану

• CashPoints: Бұл бағдарламаның цифрлық валютасы. Сіз ұшулар, серіктестерден қонақүйлер брондау және автокөлік жалдау үшін ұпай жинайсыз.
• Жұмсау: Жиналған ұпайларды әуе билеттерін толық немесе ішінара төлеуге, орын таңдауға, багажды немесе сақтандыруды төлеуге пайдалануға болады.
• Қосымша сыйлықтар: Әрбір жасалған 6 ұшу үшін қатысушы арнайы сыйлықты таңдай алады, мысалы, орынды тегін таңдау немесе шектеулі мерзімге багажды тегін тасымалдау.

Қатысу артықшылықтары

Бағдарламаға қатысу мүлдем тегін. Norwegian-мен неғұрлым жиі ұшсаңыз, соғұрлым көп бонустар қолжетімді болады. Бағдарлама дәстүрлі авиациялық альянстарға байланысты емес, бұл тасымалдаушының өз желісіндегі эксклюзивті ұсыныстарға назар аударуға мүмкіндік береді. Norwegian Reward бағдарламасына ресми сайтта онлайн немесе мобильді қосымша арқылы тіркелуге болады.

Norwegian Air (DY) әуе компаниясы жолаушыларға қажетті қызметтерді таңдауда икемділік ұсына отырып, лоукост тасымалдаушы моделін ұстанады. Рейстердің көпшілігінде эргономикалық орындықтар мен сапалы қызметті біріктіретін бірыңғай қызмет көрсету класы — Эконом қарастырылған. Кейбір тарихи алыс магистральды бағыттарда бұрын аяққа арналған кеңістігі ұлғайтылған Premium класы ұсынылатын, алайда мұндай орындардың қазіргі қолжетімділігін брондау кезінде нақтылау қажет.

Борттағы жайлылық ұшақтардың заманауи жабдықтарымен қамтамасыз етіледі. Norwegian өз рейстерінде тегін Wi-Fi енгізген алғашқы әуе компанияларының бірі болды, бұл жолаушыларға интернетті жұмыс немесе ойын-сауық үшін пайдалануға мүмкіндік береді. Тамақ пен сусындар әдетте базалық тарифтерге кірмейді және Buy On Board мәзірі арқылы қосымша ақыға ұсынылады, онда жеңіл тағамдар мен ыстық тағамдардың кең таңдауы бар.

Балалы жолаушылар үшін арнайы жағдайлар қарастырылған: бесіктерді тасымалдау мүмкіндігі (кемелердің белгілі бір түрлерінде) және кәмелетке толмаған саяхатшыларды сүйемелдеу. Сондай-ақ әуе компаниясы мүмкіндігі шектеулі жандар үшін ұшудың қолжетімділігіне үлкен көңіл бөліп, отырғызу және түсіру кезінде көмек көрсетеді. Вегетариандық немесе кошерлік сияқты арнайы тағамдарды сайттағы жеке кабинет арқылы алдын ала тапсырыс беру ұсынылады.

Norwegian Air әуе компаниясының маршруттық желісі Скандинавия мен Еуропаның ең маңызды мәдени және экономикалық орталықтарын қамтиды. Барлық бағыттарды байланыстыратын негізгі торап Осло қаласының әуежайы болып табылады, ол жерден тасымалдаушы күн сайын ондаған рейс орындайды.

Әуе компаниясы солтүстік астаналар мен ірі мегаполистер арасындағы қатынасты белсенді дамытуда. Жолаушыларға Стокгольм және Лондон сияқты қалаларға тұрақты ұшулар қолжетімді. Норвегия ішінде тасымалдаушы Тромсё, Тронхейм және көрікті Берген қалаларына рейстер орындай отырып, солтүстік аймақтармен сенімді байланысты қамтамасыз етеді. Ұшу географиясы үнемі оңтайландырылып, туристерге ыңғайлы түйісулер мен билеттерге қолжетімді бағалар ұсынады.

Norwegian Air билеттерін ең тиімді бағамен брондау үшін сапарды алдын ала жоспарлауды ұсынамыз. Ресми сайттағы Low Fare Calendar функциясын пайдалану бір ай ішіндегі ең арзан ұшу күндерін көрнекі түрде көруге мүмкіндік береді. Әдетте, аптаның ортасындағы ұшулар демалыс немесе мереке күндеріне қарағанда арзанырақ болады.

Онлайн-тіркеу ұшуға 24 сағат қалғанда ашылады. Біз оны Norwegian Travel Assistant мобильді қосымшасы арқылы өтуді ұсынамыз, бұл әуежайда уақытты үнемдеп қана қоймай, отырғызу талонын тікелей смартфонда сақтауға мүмкіндік береді. Тіркелу барысында сіз салоннан орын таңдай аласыз; базалық тарифтерде бұл қызмет ақылы болуы мүмкін екенін ұмытпаңыз.

Әуе компаниясының жаңалықтар бюллетеніне жазылу арқылы маусымдық акциялар мен сатылымдарды қадағалаңыз. Жиі эксклюзивті промокодтар тек адалдық бағдарламасына қатысушыларға ғана қолжетімді болады. Сондай-ақ саяхат сақтандыруын рәсімдеуді ұмытпаңыз: әуе компаниясы өз сақтандыру нұсқаларын ұсынса да, полистің болуы саяхатта күтпеген жағдайлар орын алғанда сізге қосымша тыныштық береді.

Norwegian Air Shuttle ASA тарихы 1993 жылы басталды. Бастапқыда компания Busy Bee әуе компаниясының бизнесінің бір бөлігін сатып алғаннан кейін Норвегияның батыс жағалауындағы маршруттарға қызмет көрсететін аймақтық тасымалдаушы ретінде құрылды. Сол жылдары флот шағын турбовинтті ұшақтардан тұрды, ал ұшу географиясы жергілікті желілермен шектелді.

Бұрылыс кезеңі 2002 жылы, компания ребрендинг жүргізіп, бизнес-моделін лоукост тасымалдарына ауыстырған кезде болды. Бұл Norwegian Air (DY) компаниясына танымал бағыттарға арзан билеттер ұсына отырып, Еуропадағы өз ықпалын тез кеңейтуге мүмкіндік берді. 2012 жылға қарай компания Boeing және Airbus жаңа ұшақтарына Еуропа тарихындағы ең ірі тапсырыс бере отырып, әлемдегі ең жылдам дамып жатқан әуе тасымалдаушыларының біріне айналды.

Инновациялық Boeing 787 Dreamliner лайнерлерін пайдалана отырып, алыс магистральды рейстерді дамыту маңызды кезең болды. Кейінгі қайта құрылымдау мен желіні еуропалық маршруттардың пайдасына оңтайландыруға қарамастан, компания Скандинавиядағы екінші ірі әуе компаниясы ретіндегі өз позициясын сақтап қалды. Бүгінде Norwegian авиацияны қолжетімді және экологиялық таза етуге ұмтыла отырып, технологиялық жаңалықтар мен тұрақты даму бағдарламаларын енгізуді жалғастыруда.