Lion Airlines

Lion Airlines, более известная как Lion Air, — это не просто крупнейшая частная авиакомпания Индонезии, а настоящий небесный мост, соединяющий тысячи островов обширного архипелага. Перевозчик совершил революцию в местной туриндустрии, сделав перелеты доступными для миллионов людей и открыв путешественникам самые отдаленные уголки Юго-Восточной Азии. Благодаря демократичным ценам и невероятной частоте рейсов, компания воплощает в жизнь свой девиз «We Make People Fly» («Мы даем людям возможность летать»), превращая сложные маршруты в легкие и приятные приключения.

История и развитие

Основанная в октябре 1999 года, компания начала свою деятельность с малого, но быстро выросла в доминирующего игрока на индонезийском рынке. Являясь частью Lion Air Group (куда также входят Wings Air и Batik Air), перевозчик сделал ставку на бюджетные путешествия (лоукост-модель). Это позволило связать крупные экономические центры с туристическими регионами, обеспечивая высокую мобильность населения и гостей страны.

География полетов

Маршрутная сеть Lion Air невероятно плотная и охватывает практически всю Индонезию, а также соседние страны, такие как Малайзия, Сингапур и Саудовская Аравия. Базируясь в столице, авиакомпания обеспечивает колоссальный пассажиропоток. Согласно статистике, одними из самых востребованных направлений являются рейсы, связывающие главный хаб с такими городами, как Медан на севере Суматры и популярный среди туристов Денпасар на острове Бали.

Особое внимание уделяется связности островов Ява, Сулавеси и Калимантан. Путешественники часто выбирают эту авиакомпанию для перелетов в Сурабаю, оживленный порт Макасар или промышленный центр Баликпапан. Также в расписании широко представлены рейсы в Праю (остров Ломбок), Банджармасин и историческую Джокьякарту. Сеть маршрутов построена так, чтобы минимизировать время ожидания стыковок даже при перелетах в удаленные точки, например, в Манадо или Кендари.

Флот и безопасность

Lion Air известна своими масштабными заказами на новые самолеты, стремясь поддерживать один из самых молодых флотов в регионе. Основу парка составляют узкофюзеляжные лайнеры семейства Boeing 737 (включая модели 800, 900ER и MAX), а для дальнемагистральных и особо загруженных рейсов используются широкофюзеляжные Airbus A330. Примечательно, что компания стала стартовым заказчиком для Boeing 737-900ER, сыграв важную роль в запуске этой модели на мировой рынок.

В вопросах безопасности и подготовки персонала авиакомпания инвестирует значительные средства в собственные учебные центры (Lion City), оснащенные современными авиасимуляторами. Это позволяет пилотам и бортпроводникам регулярно проходить повышение квалификации, соответствующее международным стандартам. Компания активно внедряет цифровые технологии для мониторинга технического состояния судов, стремясь обеспечить надежность и комфорт каждого полета.

Ценности и достижения

Миссия Lion Air заключается в предоставлении качественных услуг по минимально возможным ценам, что делает авиаперелеты доступными для всех слоев населения. За годы работы перевозчик получил множество наград за вклад в развитие туризма и транспортной инфраструктуры Индонезии. Умение оперативно реагировать на спрос, например, открывая частые рейсы в Батам, Понтианак или Палембанг, закрепило за Lion Air статус народного перевозчика.

Для решения любых вопросов, связанных с перелетом, изменением данных в билете или уточнением норм провоза багажа, пассажиры могут оперативно связаться с представителями авиакомпании. Lion Airlines предоставляет несколько каналов коммуникации, позволяя путешественникам выбрать наиболее удобный способ общения, будь то телефонный звонок или цифровые сервисы.

Официальный сайт

Самую актуальную информацию о рейсах и услугах можно найти на официальном веб-ресурсе перевозчика. Здесь же доступна функция онлайн-чата (при наличии) и форма обратной связи.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.lionair.co.id
• Служба поддержки (Call Center): +62 21 6379 8000 (международный формат, звонок платный согласно тарифам вашего оператора).
• Бронирование билетов и справка: +62 80 4177 8899 (для звонков внутри Индонезии).
• Email: customercare@lionairgroup.com (для общих вопросов и обратной связи).
• Мобильное приложение: Lion Air Mobile (доступно для скачивания в Google Play и App Store).

Социальные сети

Авиакомпания активно ведет страницы в социальных сетях, где публикует новости об акциях и изменениях в расписании. Вы можете найти их по запросу Lion Air Group:

• Facebook
• Instagram
• Twitter (X)

Местные офисы

Главный офис компании расположен в столице Индонезии. Путешественники могут обратиться лично в штаб-квартиру или подойти к фирменным стойкам в аэропортах вылета.

• Адрес штаб-квартиры: Lion Air Tower, Jl. Gajah Mada No.7, Джакарта, Индонезия.
• Стойки в аэропортах: Представительства авиакомпании есть практически во всех обслуживаемых аэропортах, включая терминалы в Джакарте (CGK) и Денпасаре (DPS). Ищите стойки с логотипом красного льва в зоне вылета.

Круглосуточная поддержка

Основной телефонный центр (+62 21 6379 8000) работает в режиме 24/7, обслуживая пассажиров на индонезийском и английском языках. Рекомендуется иметь под рукой номер бронирования и паспортные данные для ускорения обслуживания.

Обратите внимание: контактные данные, телефоны и адреса офисов могут меняться. Мы настоятельно рекомендуем перепроверять информацию на официальном сайте авиакомпании перед обращением.

Планируя путешествие с Lion Airlines по Индонезии или за ее пределы, важно внимательно изучить багажную политику. Авиакомпания придерживается строгих стандартов, характерных для лоукостеров, но при этом часто предлагает более щедрые нормы бесплатного багажа на внутренних рейсах, чем конкуренты. Чтобы избежать лишних расходов в аэропорту, рекомендуем ознакомиться с основными правилами заранее.

Ручная кладь (Cabin Baggage)

Каждый пассажир Lion Air (кроме младенцев без места) имеет право бесплатно пронести на борт одну единицу ручной клади. Это позволяет держать при себе самые ценные вещи и документы во время перелетов между островами.

• Вес: Максимально допустимый вес составляет 7 кг.
• Габариты: Размер сумки не должен превышать 40 x 30 x 20 см (для большинства самолетов типа Boeing 737). Сумка должна свободно помещаться на багажной полке над сиденьем.
• Личная вещь: Дополнительно разрешается взять одну небольшую личную вещь, например, сумку для ноутбука, дамскую сумочку или небольшую камеру. Эта вещь должна размещаться под впереди стоящим креслом.

Важно: Сотрудники авиакомпании могут взвесить вашу ручную кладь перед выходом на посадку. Если вес превышает норму, сумку придется сдать в багаж за дополнительную плату.

Регистрируемый багаж

Условия перевозки сдаваемого багажа — одно из конкурентных преимуществ Lion Air. Однако нормы могут варьироваться в зависимости от маршрута и даты покупки билета.

• Внутренние рейсы: Как правило, в стоимость билета эконом-класса уже включена норма бесплатного провоза багажа весом 20 кг. Это особенно удобно для тех, кто летит с пересадками через Джакарту или везет подарки из путешествия.
• Международные рейсы: Нормы могут отличаться. Часто включенный багаж отсутствует в промо-тарифах, и его необходимо докупать отдельно. Всегда проверяйте информацию в вашем электронном билете (e-ticket).
• Объединение багажа: Если вы летите группой по одному коду бронирования и регистрируетесь вместе, вес багажа пассажиров может быть просуммирован.

Сверхнормативный багаж

Если ваш чемодан весит больше положенного, за каждый лишний килограмм придется доплатить. Тарифы в аэропорту (Excess Baggage Ticket) значительно выше, чем при предварительной оплате.

Совет эксперта: Воспользуйтесь услугой Prepaid Baggage. Вы можете докупить дополнительные килограммы (пакетами по 5, 10, 15 или 20 кг) на официальном сайте или через агента не позднее, чем за 6 часов до вылета. Это позволит сэкономить до 50% от стоимости перевеса в аэропорту.

Спортивное снаряжение и специальные предметы

Индонезия — рай для серферов и дайверов, поэтому перевозка спортинвентаря — частый запрос пассажиров, направляющихся в Денпасар или на другие курорты.

• Спортивное оборудование: Велосипеды, доски для серфинга, снаряжение для гольфа или дайвинга обычно требуют отдельной оплаты (Sports Equipment Fee), если они не укладываются в вашу бесплатную норму багажа. Некоторые тарифы могут включать специальные условия, поэтому уточняйте это при бронировании.
• Музыкальные инструменты: Небольшие инструменты можно брать в салон, если они не превышают габариты ручной клади. Для перевозки виолончели или гитары в салоне потребуется выкупить дополнительное место (Extra Seat).

Ограничения и запрещенные предметы

Для обеспечения безопасности полетов Lion Air строго регулирует перевозку определенных предметов. Особое внимание уделяется электронике.

• Power Bank (Портативные зарядные устройства): Их провоз разрешен только в ручной клади. Категорически запрещено сдавать их в багаж.
  • Емкость до 20 000 мАч (100 Втч) — разрешено.
  • Емкость 20 000 – 32 000 мАч (100–160 Втч) — не более 2 штук на человека и только с разрешения авиакомпании.
  • Емкость свыше 32 000 мАч — запрещено.
• Дуриан: Из-за специфического запаха перевозка дуриана запрещена как в ручной клади, так и в багаже, даже если он упакован герметично.
• Электронные сигареты: Разрешены только в ручной клади, использование на борту строго запрещено.

Советы по упаковке

Чтобы ваш полет прошел гладко, рекомендуем заранее взвесить чемоданы дома. Удалите все старые бирки со штрих-кодами, чтобы система сортировки багажа не ошиблась с направлением. Ценные вещи, деньги, документы, ювелирные украшения и хрупкую технику всегда берите с собой в салон самолета — авиакомпания не несет ответственности за их сохранность в сдаваемом багаже.

Правила перевозки животных

Lion Airlines (Lion Air) предоставляет возможность путешествовать с домашними питомцами, однако политика авиакомпании в этом вопросе отличается строгостью, характерной для многих индонезийских перевозчиков. В приоритете — безопасность полета и комфорт всех пассажиров, поэтому перед бронированием билета необходимо внимательно изучить актуальные требования.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

На данный момент правила Lion Air не предусматривают перевозку живых животных в салоне самолета (PETC). Это связано с санитарными нормами и особенностями региональных правил.

• Исключения для служебных собак крайне редки и требуют индивидуального согласования.
• Пожалуйста, не планируйте брать переноску с питомцем в салон — вам будет отказано в посадке.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Это основной способ транспортировки домашних кошек и собак на внутренних рейсах Lion Air. Животное летит в специальном отсеке самолета с климат-контролем.

• Контейнер: Должен быть жестким (пластик или стекловолокно), соответствовать стандартам IATA.
• Безопасность: Клетка должна надежно запираться, иметь водонепроницаемое дно и абсорбирующую подстилку.
• Размер: Животное должно иметь возможность встать в полный рост, повернуться и лечь в естественной позе.
• Вентиляция: Обязательны вентиляционные отверстия с трех сторон.
• Кормление: В контейнере должны быть закреплены пустые емкости для еды и воды с возможностью наполнения снаружи (на случай задержек).

Как груз (Cargo)

Если вес животного вместе с клеткой превышает допустимые нормы для багажа или вы отправляете животное без сопровождения, используется сервис Lion Air Cargo.

• Когда требуется: Для крупных пород собак, экзотических животных или коммерческих партий.
• Требования: Более строгая проверка клетки (усиленная конструкция).
• Процедура: Оформление происходит через грузовой терминал аэропорта, а не на стойке регистрации пассажиров.

Необходимые документы

Для путешествий внутри Индонезии и международных перелетов пакет документов может отличаться, но базовый набор включает:

• Действующий ветеринарный паспорт с отметками о прививках.
• Сертификат о вакцинации против бешенства (сделанной не менее чем за 30 дней и не более чем за год до вылета).
• Справка о состоянии здоровья (Health Certificate), выданная ветеринаром (обычно действительна 3-5 дней).
• Разрешение на карантин: Для перемещения между островами Индонезии (особенно в/из Бали, свободного от бешенства) требуется разрешение карантинной службы аэропорта.

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в норму бесплатного провоза багажа. Оплата производится как за сверхнормативный багаж (Excess Baggage).

• Расчет цены: Взвешивается животное вместе с контейнером.
• Тариф: Применяется ставка за каждый килограмм веса согласно текущим тарифам на перевес (может зависеть от дальности полета).
• Минимальный вес: Даже если питомец легкий, может взиматься минимальная плата (обычно рассчитывается как за 5-10 кг минимум, уточняйте на стойке).

Советы по подготовке

• Приучение к клетке: Позвольте питомцу привыкнуть к переноске за несколько недель до полета, чтобы снизить стресс.
• Визит к ветеринару: Проконсультируйтесь о необходимости успокоительных средств (многие авиакомпании не рекомендуют их из-за риска перепадов давления).
• Время в аэропорту: Приезжайте минимум за 3 часа до вылета, так как проверка документов в карантинной службе аэропорта занимает время.
• Кормление: Покормите животное легкой едой за 4 часа до вылета, но не перед самой посадкой.

Ограничения

Lion Air оставляет за собой право отказать в перевозке в следующих случаях:

• Беременные самки.
• Животные младше определенного возраста (обычно до 3-4 месяцев).
• Больные или агрессивные животные.
• Запрещенные породы собак (некоторые бойцовые породы могут не принять).
• Дикие животные и птицы, охраняемые законом (без специальных разрешений).

Внимание: Правила перевозки, особенно на внутренних рейсах между островами с разным эпидемиологическим статусом, могут меняться без уведомления. Настоятельно рекомендуем связаться с колл-центром Lion Air для подтверждения возможности перевозки вашего питомца на конкретном рейсе.

Для постоянных пассажиров авиакомпания предлагает участие в программе лояльности Lion Passport Club. Она разработана, чтобы поощрять путешественников, выбирающих рейсы не только самой Lion Airlines, но и других перевозчиков, входящих в холдинг. Система позволяет превращать километры в небе в реальные выгоды, делая частые поездки по Индонезии более экономичными.

Единая экосистема Lion Air Group

Ключевая особенность программы заключается в том, что она действует в рамках всей группы компаний Lion Air Group. Это означает, что пассажиры могут накапливать и использовать баллы, летая рейсами:

• Lion Air — основной бюджетный перевозчик;
• Batik Air — авиакомпания с полным спектром услуг;
• Wings Air — региональные линии для коротких перелетов.

Накопление баллов

Механика программы проста: чем чаще вы летаете, тем больше баллов (миль) поступает на ваш счет. Учитывая высокую частоту рейсов авиакомпании, накопить на бонусное путешествие можно достаточно быстро. Особенно это актуально для популярных маршрутов, таких как перелеты из Медана в Джакарту или регулярные рейсы между Сурабаей и портовым городом Макасар. Также баллы начисляются за полеты на туристические направления, например, в Денпасар или Праю.

Привилегии и использование миль

Накопленные баллы Lion Passport Club открывают доступ к ряду полезных возможностей, которые делают путешествие комфортнее и дешевле:

• Бесплатные билеты (Award Tickets): Вы можете обменять баллы на перелет в любую точку маршрутной сети группы. Это отличная возможность сэкономить на отпуске, отправившись, например, в Манадо или Баликпапан. Пассажир оплачивает только аэропортовые сборы и налоги.
• Дополнительный багаж: Если вы возвращаетесь из поездки с большим количеством сувениров или перевозите оборудование, мили можно использовать для оплаты сверхнормативного веса багажа.
• Доступ в лаунжи: В зависимости от текущих условий программы, баллы могут быть использованы для доступа в залы ожидания Lion Air Group в некоторых аэропортах.

Как стать участником

Регистрация в программе открыта для всех пассажиров. Оформить участие можно через официальный сайт авиакомпании или мобильное приложение. После регистрации вы получите цифровой идентификатор, который необходимо указывать при каждом бронировании билетов, будь то короткий рейс в Банджармасин или длительный перелет с пересадкой.

Классы обслуживания и сервис на борту

Как классический лоукостер (бюджетная авиакомпания), Lion Airlines фокусируется на предоставлении доступных перелетов без излишеств. Основная задача перевозчика — доставить пассажира из точки А в точку Б максимально дешево и безопасно. Это определяет набор услуг и конфигурацию салонов самолетов.

Классы обслуживания

В отличие от своей дочерней компании Batik Air, предлагающей полный сервис, Lion Air работает в сегменте низкобюджетных перевозок. На абсолютном большинстве рейсов доступен только Эконом-класс. Ранее авиакомпания предлагала бизнес-класс на некоторых бортах, но в последние годы многие самолеты были переоборудованы в одноклассную компоновку для увеличения вместимости и снижения стоимости билетов.

• Эконом-класс: Это базовый и единственный вариант для большинства путешественников. Он идеально подходит для коротких перелетов между островами, например, для частых рейсов из Джакарты в соседние регионы.

Конфигурация кресел и комфорт

Салоны самолетов Lion Air спроектированы с учетом максимальной эффективности. Пассажирам следует ожидать стандартные условия, характерные для бюджетных авиалиний.

• Boeing 737: Самый массовый тип судна во флоте. Кресла расположены по схеме 3-3 (три слева, три справа). Шаг кресел (расстояние между спинками) составляет в среднем 29 дюймов (около 74 см). Сиденья, как правило, обтянуты кожей, что гигиенично и практично.
• Airbus A330: На широкофюзеляжных лайнерах, используемых для загруженных направлений, например, при полетах в Медан или Макасар, компоновка обычно 3-3-3. Это создает ощущение простора по сравнению с узкофюзеляжными самолетами.

Совет: Спинки кресел могут иметь ограниченный угол наклона или не откидываться вовсе на некоторых рядах (особенно перед аварийными выходами). Если вам важен дополнительный комфорт для ног, рекомендуем заранее бронировать места в рядах у аварийных выходов (Emergency Exit Row) за дополнительную плату.

Питание и напитки

Концепция «No Frills» (без излишеств) означает, что бесплатное питание и напитки не включены в стоимость билета эконом-класса. Это позволяет пассажирам не переплачивать за еду, если она им не нужна во время короткого рейса.

• Lion Air Meals: Пассажиры могут приобрести закуски, горячие блюда и напитки прямо на борту. В меню обычно представлены блюда индонезийской кухни (например, наси горенг), лапша быстрого приготовления, снеки, соки, чай и кофе.
• Предварительный заказ: Чтобы гарантировать наличие желаемого блюда и сэкономить, рекомендуется заказывать питание онлайн через раздел «Pre-book Meals» на сайте авиакомпании не позднее чем за 24 часа до вылета. Это особенно актуально для рейсов длительностью более 2 часов, таких как перелет из Сурабаи в Баликпапан.

Развлечения на борту

На самолетах Lion Air, как правило, отсутствуют индивидуальные экраны мультимедийной системы (IFE) в спинках кресел. Wi-Fi на борту также обычно не предоставляется.

• Журнал Lionmag: В кармашке кресла вы найдете фирменный бортовой журнал. В нем публикуются статьи о путешествиях по Индонезии, обзоры достопримечательностей и карта маршрутов.
• Гаджеты: Рекомендуем заранее скачать фильмы, музыку или книги на свой смартфон или планшет. Не забудьте полностью зарядить устройства перед вылетом, так как USB-разъемы могут быть доступны не на всех бортах.

Специальные услуги

Несмотря на бюджетный статус, Lion Air заботится о пассажирах с особыми потребностями. Большинство услуг необходимо запрашивать заранее через колл-центр или офисы продаж.

• Пассажиры с ограниченными возможностями: Авиакомпания предоставляет кресла-коляски (Wheelchair Service) для перемещения по аэропорту и посадки в самолет. Услугу нужно заказать при бронировании билета или минимум за 24 часа до вылета.
• Беременные женщины: Перелет допускается при сроке беременности до 35 недель. При сроке более 28 недель требуется медицинская справка от врача, подтверждающая, что пациентке разрешено летать, и заполнение формы ответственности (FOI) на стойке регистрации.
• Дети без сопровождения: Lion Air предоставляет услугу сопровождения несовершеннолетних детей (Unaccompanied Minor) за отдельную плату. Сотрудники авиакомпании присмотрят за ребенком от стойки регистрации в аэропорту вылета (например, в Денпасаре) до передачи встречающим в пункте назначения.

Маршрутная сеть Lion Airlines построена вокруг ключевого транспортного узла — аэропорта Джакарта, что обеспечивает удобные и быстрые стыковки между многочисленными островами Индонезии. Авиакомпания выполняет сотни ежедневных рейсов, связывая главные экономические центры с популярными туристическими направлениями и удаленными регионами архипелага.

Путешествие с Lion Airlines может стать отличным способом исследовать Индонезию бюджетно, если знать несколько нюансов бронирования. Чтобы получить самые низкие тарифы, старайтесь покупать билеты заранее — оптимально за 2–3 месяца до планируемой поездки. Это особенно важно для высоконагруженных маршрутов, например, если вы летите из хаба в городе Джакарта в популярный Медан или планируете отпуск, перелетая в Денпасар. В периоды национальных праздников и каникул спрос резко возрастает, и цены могут подниматься.

Для поиска скидок и специальных предложений рекомендуется использовать официальное мобильное приложение авиакомпании или подписаться на их новостную рассылку. Часто Lion Airlines проводит распродажи ("promo fares"), которые не всегда видны на сайтах-агрегаторах сразу. Приложение также удобно для управления бронированием: вы сможете оперативно докупить багаж, если ваши планы изменились и сувениров из города Сурабая оказалось больше, чем планировалось.

Не пренебрегайте процедурой онлайн-регистрации. Она обычно открывается за 24 часа и закрывается за 4 часа до вылета. Это позволит вам избежать длинных очередей к стойкам в аэропорту, что часто случается в крупных узлах. Сохраните электронный посадочный талон в телефоне, но для надежности, особенно в небольших аэропортах, рекомендуется иметь при себе и распечатанную копию.

При выборе места на борту учитывайте, что Lion Airlines — это лоукостер, и расстояние между креслами может быть стандартным для этого класса. Если вам предстоит перелет средней продолжительности, например, в Макасар, и вы высокого роста, имеет смысл доплатить за места в рядах у аварийных выходов (Emergency Exit Row), где пространства для ног значительно больше. Помните, что выбор конкретного места часто является платной услугой.

Наконец, важный совет для спокойствия: всегда оформляйте туристическую страховку, покрывающую задержки и отмены рейсов. В регионе случаются погодные изменения, влияющие на расписание, и наличие страховки сбережет ваши нервы и средства. Тщательная подготовка сделает ваш перелет с Lion Airlines комфортным и безопасным.

История становления Lion Airlines — это классический пример того, как смелая бизнес-идея способна изменить транспортную систему огромной страны. Компания была основана в октябре 1999 года братьями Рушди и Куснаном Кирана, которые увидели колоссальный потенциал в демократизации авиаперелетов для Индонезии. Свой первый коммерческий рейс перевозчик выполнил 30 июня 2000 года, соединив столицу Джакарта с городом Понтианак. В то время слоган «We Make People Fly» стал настоящим прорывом: авиабилеты перестали быть роскошью, став доступными для широких слоев населения.

Эпоха рекордных заказов и обновление флота

Первые годы авиакомпания оперировала небольшим парком, включавшим арендованный Boeing 737-200. Однако руководство быстро взяло курс на радикальное обновление и расширение. Важной вехой в истории Lion Air стал отказ от устаревающих моделей (таких как McDonnell Douglas MD-80) в пользу новейших лайнеров. Компания громко заявила о себе на мировой арене, став стартовым заказчиком модификации Boeing 737-900ER. Подписание рекордных контрактов с производителями Boeing и Airbus в 2011 и 2013 годах, исчисляемых сотнями самолетов, закрепило за перевозчиком статус одного из самых быстрорастущих в Азии.

Формирование авиационной группы

Стратегия развития не ограничивалась только брендом Lion Air. Для охвата всех сегментов рынка была создана мощная структура Lion Air Group. В 2003 году была запущена дочерняя авиакомпания Wings Air, взявшая на себя рейсы в небольшие аэропорты и удаленные регионы, куда не могли приземляться большие лайнеры. Позже, в 2013 году, группа вышла в полносервисный сегмент с созданием Batik Air, предложив пассажирам премиальный уровень комфорта. Это позволило холдингу доминировать на внутреннем рынке, предлагая перелеты на любой бюджет.

Развитие маршрутной сети и хабов

С ростом флота расширялась и география полетов. Изначально сосредоточенная на Джакарте, авиакомпания начала развивать вторичные хабы, чтобы разгрузить столичный аэропорт и улучшить связность регионов. Ключевыми узлами стали Сурабая на востоке Явы и Макасар на острове Сулавеси. Последний превратился в важнейшие «ворота» в Восточную Индонезию, обеспечивая транзит для тысяч пассажиров, летящих в сторону Папуа и Молуккских островов. Укрепление позиций на таких направлениях, как Медан и Баликпапан, позволило создать плотную сеть, работающую по принципу «воздушного моста».

Современные инновации

В последние годы Lion Airlines активно внедряет цифровые технологии для повышения удобства пассажиров. Были запущены сервисы для самостоятельной регистрации и управления бронированием через мобильные приложения. Особое внимание уделяется техническому обслуживанию: создание собственного мощного подразделения Batam Aero Technic (BAT) в городе Батам позволило компании самостоятельно проводить сложные формы ремонта самолетов, обеспечивая высокую надежность парка и независимость от сторонних провайдеров.