Volotea — рейстер мен авиакомпания туралы ақпарат

Volotea (V7) — Еуропа континентіндегі бюджеттік тасымалдар тауашасын нық иеленген өршіл испандық авиакомпания. 2011 жылы Барселонада негізі қаланған бұл тасымалдаушы Еуропаның орташа және шағын қалаларын шамадан тыс жүктелген орталық хабтарды айналып өтіп, тікелей рейстермен байланыстыруға бәс тікті. Бүгінгі таңда компания негізгі туристік елдердегі ондаған аймақтарды байланыстыра отырып, қызметінің әсерлі ауқымын көрсетуде.

Авиакомпанияның маңызды операциялық орталықтарының және стратегиялық тораптарының бірі — Францияның Нант қаласы. Лоукостер мәртебесіне қарамастан, Volotea өз желісін кеңейту және қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша үнемі жұмыс істейді, бірақ қазіргі уақытта компания жаһандық авиациялық альянстардың ешқайсысына кірмейді.

Тасымалдаушының басты артықшылығы — оның тікелей сервис көрсетуге бағытталуы. Жолаушылар ірі астаналарда жалықтыратын ауысып отыруды қажет етпестен бір аймақтық орталықтан екіншісіне жете алады. Бұл уақытты үнемдейді және Бордо немесе Венеция сияқты бағыттар бойынша саяхаттауды әлдеқайда қолжетімді етеді.

Авиакомпания брондау және тіркелу процесіндегі инновацияларға үлкен көңіл бөліп, жеке веб-сайты мен мобильді қосымшасы арқылы ыңғайлы цифрлық шешімдерді ұсынады. Икемді тарифтік кесте саяхатшыларға ұшу кезінде пайдалануды жоспарламайтын қызметтер үшін артық төлемей, қажетті қызметтер жиынтығын дербес қалыптастыруға мүмкіндік береді.

Volotea өкілдерімен байланысу және рейстер туралы өзекті ақпаратты алу үшін жолаушылар келесі ресми арналарды пайдалана алады:

• Ресми сайт: volotea.com
• Жедел желі телефоны: +34 93 11 717 77
• Электрондық пошта: info@volotea.com
• Кеңсенің заңды мекенжайы: Travessera de Gracia 56, 4ª, 08006, Barcelona, Spain
• Мобильді қосымша: App Store және Google Play дүкендерінде жүктеп алуға болады
• Әлеуметтік желілер: Facebook, Instagram және Twitter-дегі ресми Volotea аккаунттары

Қоңырау шалмас бұрын немесе хат жібермес бұрын өзекті байланыс ақпаратын тікелей авиакомпанияның ресми сайтында тексеру ұсынылады, өйткені деректер аймаққа байланысты өзгеруі мүмкін.

Volotea лоукост-тасымалдар моделін ұстанатындықтан, мұнда багажды тасымалдау ережелері таңдалған тариф пен сатып алынған қосымша опцияларға байланысты болады. Базалық пакетке әдетте алдыңғы орындықтың астына еркін сыятын тек шағын сөмке (қол жүгі) кіреді. Салонда үлкенірек чемодандарды тасымалдау үшін басымдықты отырғызу қызметін төлеу қажет.

Volotea-да тіркелген багаж қосымша қызмет ретінде ресімделеді. Жолаушылар орынның салмағын таңдай алады: әдетте 10 кг, 20 кг немесе 25 кг нұсқалары ұсынылады. Багажды брондау кезінде сайт немесе қосымша арқылы алдын ала қосу, әуежайдағы тіреуіште тікелей чемодандарды тіркеуден немесе артық салмақ үшін төлеуден әлдеқайда арзанға түсетінін есте сақтау маңызды.

Спорттық жабдықтар (шаңғылар, велосипедтер) немесе музыкалық аспаптар сияқты арнайы заттар үшін бөлек тарифтер қолданылады. Мұндай заттардың көпшілігі арнайы багаж ретінде міндетті түрде тіркелуі тиіс. Балалар арбалары, әдетте, тегін тасымалданады, бірақ оларды отырғызу алдында тіркеу тіреуішінде таңбалау қажет.

Саяхатшыларға сөмкелерінің өлшемдерін мұқият тексеру ұсынылады, өйткені авиакомпания нормалардың сақталуын қатаң қадағалайды. Жеңіл чемодандарды пайдалану және алдын ала өлшеу күтпеген шығындарды болдырмауға көмектеседі. Сондай-ақ, қауіпті заттарды, тез тұтанатын заттарды және өткір құралдарды қол жүгінде тасымалдауға қатаң тыйым салынғанын ұмытпаңыз.

Салонда тасымалдау

Volotea авиакомпаниясы көптеген рейстерінде шағын үй жануарларын (мысықтар мен иттерді) тек ұшақ салонында тасымалдауға рұқсат береді. Үй жануарының тасымалдау контейнерімен бірге салмағы әдетте 8-10 кг-нан аспауы тиіс. Жануар сенімді жабылатын және желдету тесіктері бар жұмсақ немесе қатты контейнерде болуы керек.

Құжаттар мен шарттар

• Халықаралық үлгідегі ветеринариялық паспорттың болуы.
• Құтыруға қарсы вакцинацияны қоса алғанда, қолданыстағы екпелер.
• Жануарды сәйкестендіруге арналған микрочип.
• Брондау кезінде төленетін тасымалдау үшін арнайы алым.

Шектеулер

Бұл тасымалдаушыда жануарларды багаж бөлімінде тасымалдау қарастырылмаған. Сондай-ақ, белгілі бір бағыттарда (мысалы, Ұлыбританияға немесе Ирландияға) үй жануарларын әкелуді шектейтін қатаңырақ мемлекеттік ережелер қолданылатынын ескерген жөн. Брахицефалды тұқымды иелеріне мұндай жануарлардың қысым ауытқулары кезіндегі тыныс алу ерекшеліктеріне байланысты ұшу алдында ветеринармен кеңесу ұсынылады.

Сапарды жоспарламас бұрын, бір рейстегі үй жануарларының саны шектеулі болғандықтан, жануарларды тасымалдаудың ағымдағы квоталарын нақтылау үшін авиакомпаниямен міндетті түрде байланысыңыз.

Megavolotea бағдарламасы

Авиакомпания өзінің тұрақты клиенттеріне Megavolotea деп аталатын адалдық бағдарламасына қатысуды ұсынады. Бұл эксклюзивті жеңілдіктер мен артықшылықтарға қол жеткізуге мүмкіндік беретін, әрбір кейінгі саяхатты тиімдірек ететін ақылы жылдық жазылым.

Мүшелік деңгейлері

• Megavolotea: авиабилеттерге жеңілдіктер, багажды тасымалдау мен орын таңдауға жеңілдікті тарифтерді, сондай-ақ туған күніндегі арнайы ұсыныстарды ұсынады.
• Megavolotea Plus: басымдықты отырғызуды, билеттерге одан да үлкен жеңілдіктерді және брондаудағы ұшу күндерін тегін өзгерту мүмкіндігін қамтитын кеңейтілген деңгей.

Қалай жинауға және жұмсауға болады

Классикалық мильдік бағдарламалардан айырмашылығы, мұндағы пайда тікелей ақшалай жеңілдіктер мен жабық сатылымдарға қол жеткізуде. Megavolotea қатысушылары акциялар туралы хабарландыруларды басқа жолаушылардан 24 сағат бұрын алады. Бағдарламаға тіркелу ресми сайтта жүзеге асырылады және жарнаны жыл сайын ұзартуды талап етеді. Ұпайларды есептен шығару ережелері мен ағымдағы серіктестер туралы барлық мәліметтерді пайдаланушының жеке кабинетінде тексеру керек.

Volotea бірыңғай экономикалық қызмет көрсету класын ұсынатын классикалық лоукостер ретінде жұмыс істейді. Ұшу кезіндегі жайлылық заманауи орындықтармен қамтамасыз етілген, алайда қатарлар арасындағы қашықтық бюджеттік авиакомпаниялар үшін стандартты болып табылады. Жолаушылар алдыңғы қатарлардағы немесе аяққа арналған кеңістігі ұлғайтылған апаттық шығу есіктерінің жанындағы орындарды қосымша ақыға таңдау арқылы жайлылық деңгейін арттыра алады.

Авиакомпания бортында «Buy-on-board» жүйесі жұмыс істейді: тамақ пен сусындар билет құнына кірмейді, бірақ оларды ұшу кезінде ұсынылған мәзірден сатып алуға болады. Таңдау жеңіл тағамдарды, ыстық сусындарды, сэндвичтерді және салқын сусындарды қамтиды. Арнайы диеталық немесе вегетариандық тағамдарға бөлек тапсырыс берілмейді, таңдау борттық кафе ассортиментімен шектеледі.

Ойын-сауыққа келетін болсақ, Volotea жолаушылардың жеке гаджеттерін пайдалануын құптайды. Ұшақтардың көпшілігінде стационарлық мультимедиялық жүйе жоқ, сондықтан сүйікті фильмдеріңізді немесе музыкаңызды алдын ала жүктеп алу ұсынылады. Авиакомпания сонымен қатар қолдау қызметіне алдын ала хабарлаған жағдайда кәмелетке толмағандарды еріп жүру және мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға көмек көрсету қызметтерін ұсынады.

Volotea ұшу географиясы негізінен Жерорта теңізі елдері мен Батыс Еуропаны қамтиды, аймақтық әуежайлар арасында тікелей байланыстарды ұсынады. Авиакомпанияның негізгі стратегиялық торабы — Францияның Нант қаласы, ол жерден көптеген тұрақты рейстер орындалады.

Тасымалдаушының маршруттық желісі Париж, Рим және Афины сияқты танымал туристік орталықтарды белсенді байланыстырады. Тікелей ұшуларға назар аударудың арқасында жолаушылар континенттің ірі әуе хабтарында ауысып отырудан қашып, Аяччо жағалауына немесе Балеар аралдарындағы Пальма қаласына жылдам жете алады.

Volotea билеттерін ең тиімді бағамен сатып алу үшін, оларды ұшуға 2-3 ай қалғанда брондаған дұрыс. Авиакомпания жиі адалдық бағдарламасына қатысушылар үшін «1 еуроға билет» немесе 5-9 еуроға билет сатылымдарын өткізеді, сондықтан ақпараттық бюллетеньге жазылу немесе Megavolotea-ға қатысу — үнемдеудің тамаша тәсілі.

Онлайн-тіркелу — өте маңызды кезең. Volotea-да ол алдын ала ашылады және отырғызу талонын цифрлық түрде тегін алуға мүмкіндік береді. Бұл процедураны сайт немесе мобильді қосымша арқылы өту және талонды құрылғыға сақтау өте маңызды, өйткені әуежайда тіркеу тіреуішінде тікелей тіркелу айтарлықтай сервистік алым төлеуді талап етуі мүмкін.

Брондау кезінде қосымша қызметтерді мұқият таңдаңыз: багаж, орын таңдау және сақтандыру билет сатып алу кезеңінде арзанырақ болады. Егер сіз топпен саяхаттасаңыз, бірге отыру үшін орындарды алдын ала брондаған жөн. Авиакомпанияның iOS және Android жүйелеріне арналған мобильді қосымшасы да жиі сайттың браузерлік нұсқасында қолжетімсіз эксклюзивті тарифтерді ұсынады.

Volotea (V7) авиакомпаниясының тарихы 2011 жылы, бұрын табысты Vueling тасымалдаушысының негізін қалаған Карлос Муньос пен Лазаро Рос Барселонада жаңа компания құруды ұйғарған кезде басталды. Олардың тұжырымдамасы Париж, Мадрид немесе Франкфуртте ауысып отыруды талап ететін ірі желілік авиакомпаниялар еленбеген Еуропаның шағын және орта қалаларын байланыстыру болды.

Авиакомпания алғашқы рейсін 2012 жылдың көктемінде Венеция әуежайынан жасады. Қысқа уақыт ішінде тасымалдаушы Франция, Италия және Испаниядағы қатысуын айтарлықтай кеңейтіп, Марсель, Бордо және Верона сияқты қалаларда базаларын ашты. «Аймақтан аймаққа» стратегиясы туристер мен іскер саяхатшылар арасында өте жоғары сұранысқа ие болды.

Бастапқыда компания флоты Boeing 717 ұшақтарынан тұрды, бұл оны бәсекелестерден ерекшелендірді. Алайда, модернизациялау және ұшулардың экологиялылығын арттыру бағдарламасы аясында Volotea толығымен Airbus A319 және A320 отбасы лайнерлерін пайдалануға көшті. Бұл рейстердің сыйымдылығын арттыруға және бір жолаушыға шаққандағы меншікті шығындарды азайтуға мүмкіндік берді.

Бүгінде Volotea орнықты даму бағдарламаларын енгізіп және көміртегі ізін барынша азайтуға тырысып, өз дамуын жалғастыруда. Авиация саласындағы сыртқы қиындықтарға қарамастан, компания өзінің бастапқы миссиясына — Еуропа бойынша ұшуларды аймақ тұрғындары үшін тікелей, қолжетімді және ыңғайлы етуге адал болып қала береді.