Если вы возвращаете билет по причинам, которые не зависят от вас, то оформляется «вынужденный возврат билета». При таком возврате вы не платите штрафы авиакомпаний.

Основания для такого возврата:

  • отмена или задержка рейса;

  • изменение маршрута перелёта;

  • смерть пассажира или его близкого родственника;

  • внезапная болезнь пассажира или его близкого родственника, следующего тем же рейсом;

  • некоторые авиакомпании оформляют вынужденный возврат в случае отказа в визе.

Решение об одобрении или отказе в возврате принимает специальные отдел авиакомпании. Поэтому вам нужно как можно раньше обратиться в нашу Службу заботы, чтобы сформировать запрос на возврат. Это можно сделать через специальную форму в личном кабинете Купибилета.

После одобрения вынужденного возврата деньги возвращаются в течение 60 дней, сервисный сбор не взимается.

За точным расчётом стоимости возврата обратитесь в нашу Службу заботы через специальную форму в личном кабинете Купибилета.