Если вы ещё не купили билет, обратите внимание на инструкцию по оформлению заказа на Купибилете.

А здесь мы обозначим основные рекомендации по подготовке к вылету и использованию билета.

1. Сразу после покупки билета

✔ Проверьте свою маршрутную квитанцию

ФИО пассажира, номер паспорта, дата рождения должны полностью совпадать с данными в его паспорте. Сверьте маршрут перелёта, дату и время вылета. Если где-то допущена ошибка — как можно скорее напишите нам в онлайн-чат для уточнения возможности корректировки или отмены билета.

✔ Распечатайте маршрутную квитанцию или сохраните её в телефоне

Многие говорят, что маршрутную квитанцию распечатывать не нужно, но мы рекомендуем сделать это, чтобы важная информация о перелёте была перед глазами вплоть до прибытия в пункт назначения. А при международных перелётах часто требуется показать обратный билет, поэтому лучше иметь при себе все маршрутные квитанции на английском языке.

Кстати, мобильное приложение Купибилет позволяет иметь доступ к оформленным билетам даже без интернета. Заранее откройте в нём свой личный кабинет — и важные данные всегда будут под рукой. В том числе на английском языке!

2. В ожидании даты вылета

✔ Обратите внимание на норму провоза багажа в билете

Если вам нужно перевезти больше, чем включено в тариф перелёта, оплатите провоз сверхнормативного багажа. Лучше позаботиться об оплате багажа заранее: в аэропорту это всегда стоит дороже. У нас есть полезная статья об оформлении багажа после покупки билета.

✔ Закажите все специальные сервисы авиакомпании заранее

Если вам требуется особое питание на борту, согласование провоза животного или, например, предоставление люльки для младенца — сообщите нам через чат как можно раньше, и мы сделаем все необходимые запросы в авиакомпанию. Многие услуги можно согласовать только более чем за 48 часов до вылета.

✔ Следите за уведомлениями о рейсе

Бывает, что авиакомпания меняет время вылета или номер рейса, — иногда после этого нужно переоформить билет, даже если вас устраивают новые данные. Поэтому не пропускайте письма и мобильные push-уведомления от Купибилета и от авиакомпании, которой собираетесь лететь.

3. В день вылета

✔ Пройдите регистрацию на рейс

Регистрацию можно пройти онлайн на сайте авиакомпании (обычно она начинается за 24 часа до вылета) или офлайн — по прибытии в аэропорт. В процессе регистрации на рейс назначается место в самолёте и формируется посадочный талон, который необходимо распечатать.

Прошли онлайн-регистрацию, но не можете распечатать посадочный талон дома? Ничего страшного, его можно получить в аэропорту — на стойке регистрации или в одном из терминалов для самостоятельной регистрации.

✔ Приезжайте в аэропорт с запасом времени на предполётные формальности

Если вы будете регистрироваться на рейс в аэропорту и/или если вы летите с багажом, вам нужно быть там за два часа до вылета рейса внутри РФ или за три часа, если рейс международный. Подготовьте паспорт и распечатанную (или, как минимум, сохранённую в телефоне) маршрутную квитанцию: по ним вам выдадут посадочный талон.

Номер стойки регистрации для вашего рейса будет указан на табло вылетов в холле аэропорта.

Лечу впервые: инструкция по действиям в аэропорту.