Если отмена рейса подтверждена, можно запросить подбор другого рейса или возврат средств за билет.

Подтверждением отмены рейса являются:

✔ сообщение от Купибилета или от авиакомпании, что рейс отменён;

✔ уведомление об отмене на сайте авиакомпании — например, на странице с расписанием рейсов или на табло вылетов.

После отмены рейса вам доступно переоформление на другой рейс той же авиакомпании по тому же маршруту, а также, если подходящих рейсов нет, вы можете запросить возврат билета.

Отправить запрос в Службу заботы для вынужденного обмена или возврата билета можно на странице заказа.