Аэропорт, обслуживающий Югорск (бывший поселок Комсомольский) и Советский, является небольшим региональным узлом. Благодаря компактности терминала, пассажиры могут рассчитывать на быструю навигацию, однако набор услуг здесь ограничен базовыми потребностями путешественников. Инфраструктура ориентирована на то, чтобы обеспечить необходимый комфорт во время краткосрочного ожидания рейса.
Рестораны, кафе и магазины
В здании аэровокзала работает небольшой буфет или кафетерий. Здесь пассажиры могут перекусить перед вылетом: в ассортименте обычно представлены горячие и прохладительные напитки, свежая выпечка, бутерброды и шоколад. Полноценных ресторанов в терминале нет. Торговая зона представлена газетным киоском и сувенирной лавкой, где можно приобрести печатную продукцию, товары в дорогу и памятные подарки с символикой Ханты-Мансийского автономного округа.
Залы ожидания и VIP-обслуживание
Для пассажиров, предпочитающих уединение и повышенный комфорт, доступен VIP-зал (бизнес-зал). Услуга предоставляется за отдельную плату или пассажирам бизнес-класса (в зависимости от условий авиакомпании). Гостям зала предлагаются:
- Отдельная комфортабельная зона отдыха с мягкой мебелью;
- Прохождение регистрации и оформление багажа без очереди непосредственно в зале;
- Телевизор и свежая пресса;
- Горячие напитки и легкие закуски.
Связь и финансовые услуги
В общедоступной зоне ожидания пассажиры могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi (требуется авторизация по номеру телефона). Для зарядки мобильных устройств предусмотрены розетки в зале ожидания, однако специализированных зарядных станций может быть немного, поэтому рекомендуется иметь при себе портативный аккумулятор (пауэрбанк). В терминале установлены банкоматы основных российских банков для снятия наличных. Пунктов обмена валюты в аэропорту нет, так как он обслуживает преимущественно внутренние рейсы.
Медицинские услуги и безопасность
В здании аэропорта функционирует здравпункт, куда можно обратиться при ухудшении самочувствия или для получения первой помощи. Квалифицированный медперсонал дежурит во время работы аэропорта. Также здесь проводится предполетный осмотр в случаях, требующих медицинского освидетельствования перед посадкой.
Пассажирам с детьми
Для путешественников с маленькими детьми предусмотрена комната матери и ребенка. Это изолированное помещение, где можно покормить ребенка, переодеть его и дать ему отдохнуть в тишине перед полетом. Посещение комнаты, как правило, бесплатно (может потребоваться справка из медпункта аэропорта, что является стандартной процедурой).
Услуги для пассажиров с ограниченными возможностями
Аэропорт оборудован для обслуживания маломобильных групп населения. Входные группы оснащены пандусами. При необходимости сотрудники аэропорта оказывают содействие в прохождении регистрации, досмотра и посадке на борт (используется специальное оборудование или помощь персонала при доставке к самолету). Рекомендуется уведомлять авиакомпанию о необходимости помощи заранее, не позднее чем за 48 часов до вылета.
Проживание: отели рядом
Непосредственно на территории аэропорта или в шаговой доступности расположена гостиница (профилакторий), где пассажиры могут остановиться в случае длительной задержки рейса или раннего вылета. Также, учитывая близость городов, путешественники могут воспользоваться отелями в населенных пунктах:
- Гостиницы в городе Советский (примерно 5-7 км от аэропорта).
- Отели в городе Югорск (около 15-20 км), где выбор вариантов размещения шире.
Бизнес-услуги
Специализированных конференц-залов или полноценных бизнес-центров в терминале не предусмотрено. Для решения деловых вопросов пассажиры могут воспользоваться тихой зоной в VIP-зале. Для проведения масштабных встреч рекомендуется использовать площадки в отелях Югорска или Советского.