Israir

Israir (на иврите ישראייר) — это больше, чем просто авиаперевозчик; это динамично развивающаяся компания, которая для многих туристов становится первым шагом к знакомству с культурой и атмосферой Ближнего Востока. Являясь одной из ведущих авиакомпаний Израиля, Israir специализируется на том, чтобы сделать путешествия доступными и комфортными, предлагая широкий выбор маршрутов как для пляжного отдыха, так и для деловых поездок. Благодаря гибкой модели работы, сочетающей регулярные и чартерные рейсы, компания обеспечивает удобное сообщение между своим домашним регионом и ключевыми городами Европы и Азии.

Основанная в 1989 году, авиакомпания прошла путь от небольшого внутреннего перевозчика до третьего по величине оператора в стране. За десятилетия работы бренд зарекомендовал себя как демократичный и ориентированный на потребности пассажиров. Миссия компании заключается в предоставлении качественного сервиса по разумным ценам. Маршрутная сеть охватывает множество популярных направлений. Туристы часто выбирают Israir для полетов в величественный Будапешт, солнечные Афины или ультрасовременный Дубай. Большим спросом пользуются рейсы в романтичную Прагу и вечный город Рим. Также компания активно развивает направления в Восточной Европе и на Кавказе, например, в Софию и Батуми, предлагая удобные варианты для отпуска.

Техническое оснащение перевозчика соответствует современным требованиям. Флот Israir сегодня состоит из надежных и комфортабельных лайнеров семейства Airbus A320, которые отлично зарекомендовали себя на международных маршрутах средней протяженности. Безопасность является абсолютным приоритетом компании. Как и все израильские авиаперевозчики, Israir придерживается строжайших мировых стандартов авиационной безопасности, что обеспечивает пассажирам спокойствие и уверенность во время каждого полета.

Если у вас возникли вопросы по поводу предстоящего рейса, норм провоза багажа или онлайн-регистрации, вы можете связаться с представителями авиакомпании несколькими удобными способами. Israir активно развивает свои сервисы поддержки, чтобы обеспечить пассажирам оперативную помощь как до, так и во время путешествия.

Официальный сайт

Наиболее актуальную информацию о расписании и правилах перевозки можно найти на официальном ресурсе перевозчика. Сайт доступен на иврите и английском языке.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.israir.co.il
• Центр обслуживания клиентов (международный): +972-3-7998999
• Телефон для звонков внутри Израиля: *4499
• Email для обращений: customer_r@israir.co.il
• Мобильное приложение: Доступно для скачивания под названием Israir Airlines в App Store и Google Play.

Социальные сети

Следить за новостями и специальными предложениями авиакомпании можно на официальных страницах в социальных сетях:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn

Офисы и представительства

Главный офис компании расположен в Израиле. По вопросам корпоративного сотрудничества или официальных обращений можно ориентироваться на штаб-квартиру.

• Адрес штаб-квартиры: 3 Hamelacha Street, Тель-Авив, Израиль.

Обратите внимание: контактные данные, часы работы службы поддержки и адреса могут меняться. Мы настоятельно рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте авиакомпании перед обращением.

Правила провоза багажа Israir

Перед полетом с авиакомпанией Israir крайне важно внимательно изучить условия вашего тарифа, так как нормы провоза вещей могут существенно различаться. Израильский перевозчик известен своими высокими стандартами безопасности, поэтому соблюдение установленных правил поможет избежать задержек на досмотре и лишних трат, будь то короткий внутренний рейс или долгожданное путешествие в Лондон.

Ручная кладь

Политика авиакомпании в отношении вещей, допускаемых в салон самолета, зависит от типа приобретенного билета. В большинстве случаев пассажирам разрешается бесплатно взять с собой одну личную вещь (например, дамскую сумку или сумку для ноутбука), которая должна свободно помещаться под впереди стоящим креслом. Для более крупной ручной клади действуют следующие условия:

• Габариты и вес: Стандартный чемодан для салона (тролли) не должен превышать размеры 55x40x20 см, а его вес ограничен 8 кг.
• Тарифные особенности: В самых экономичных тарифах (например, "Lite") провоз чемодана в салоне может быть платным. Рекомендуем оплачивать эту опцию заранее через сайт, так как в аэропорту цена будет выше.

Регистрируемый багаж

Нормы сдаваемого багажа также варьируются в зависимости от класса бронирования и направления. Если вы летите в отпуск, например, в солнечную Ларнаку, или отправляетесь по делам в Париж, ориентируйтесь на следующие стандарты:

• Весовые ограничения: Стандартное место багажа обычно рассчитано на вес до 23 кг. На некоторых чартерных рейсах лимит может быть снижен до 20 кг.
• Максимальный вес: Даже при оплате перевеса вес одного чемодана не должен превышать 32 кг согласно международным нормам охраны труда грузчиков.
• Путешествие с детьми: Для младенцев, летящих без предоставления отдельного места, авиакомпания, как правило, разрешает бесплатный провоз складной коляски и автокресла (уточняйте детали в билете).

Сверхнормативный багаж

Любой перевес или дополнительное место багажа оплачиваются отдельно. Стоимость оплаты в аэропорту перед вылетом значительно выше, чем при оформлении услуги онлайн. Самый выгодный способ перевезти больше вещей — добавить дополнительный багаж через раздел "Управление бронированием" на сайте Israir за несколько часов до вылета.

Специальный и нестандартный багаж

Транспортировка предметов, не вписывающихся в стандартные габариты, требует предварительного согласования с перевозчиком. Это касается музыкальных инструментов и спортивного инвентаря.

• Спорт: Лыжи, сноуборды, велосипеды и доски для серфинга перевозятся за фиксированную плату и должны быть тщательно упакованы в защитные чехлы.
• Музыка: Небольшие инструменты могут перевозиться в салоне вместо ручной клади (если соответствуют размерам). Для крупных инструментов (например, виолончели) может потребоваться покупка отдельного места в салоне.

Ограничения и безопасность

На рейсах израильских авиалиний действуют усиленные меры безопасности. В дополнение к стандартным международным правилам (запрет на колюще-режущие предметы, жидкости более 100 мл), особое внимание уделяется электронике. Важно: литий-ионные аккумуляторы (power bank) и электронные сигареты разрешено перевозить только в ручной клади. Сдача этих предметов в багаж строго запрещена из-за риска возгорания.

Рекомендации по упаковке

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, взвесьте чемоданы дома. Обязательно удалите бирки и наклейки с предыдущих рейсов, чтобы багажная система аэропорта корректно считала штрих-код. Сделайте свой багаж узнаваемым с помощью яркого чехла или ленты — это сэкономит ваше время у ленты выдачи.

Перевозка животных рейсами Israir

Авиакомпания Israir понимает, насколько важно для владельцев не расставаться со своими любимцами во время путешествий. Перевозчик лояльно относится к транспортировке домашних животных, предлагая комфортные условия как для небольших питомцев в салоне, так и для более крупных животных в багажном отделении, будь то рейс в Тель-Авив или вылет в Европу.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

Этот вариант подходит для самых маленьких спутников, которые могут путешествовать рядом с хозяином.

• Размеры переноски: Мягкая сумка не должна превышать 40×30×20 см (должна помещаться под кресло).
• Максимальный вес: До 8 кг (вместе с животным и переноской).
• Разрешённые животные: Только домашние собаки и кошки.
• Требования к переноске: Должна иметь вентиляцию, непромокаемое дно и надежный замок.
• Лимит: Обычно разрешено одно животное на пассажира (требуется предварительное подтверждение).

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец весит более 8 кг, он полетит в специальном отсеке, где поддерживается нужная температура и давление.

• Требования к контейнеру: Жесткая пластиковая клетка стандарта IATA с металлической дверцей.
• Комфорт животного: Питомец должен иметь возможность встать в полный рост и развернуться на 360 градусов.
• Ограничения по весу: Максимальный вес с клеткой обычно до 50 кг (уточняйте для конкретного рейса).
• Подготовка клетки: Дно должно быть устелено абсорбирующим материалом, колеса сняты или заблокированы.
• Документы: Копии ветеринарных документов крепятся к клетке.

Как груз (Cargo)

Этот способ используется для очень крупных животных или при перелете в страны со строгими правилами ввоза (например, в Великобританию).

• Когда требуется: Если вес животного с клеткой превышает допустимые нормы для багажа или животное летит без сопровождения.
• Особые требования: Оформление происходит через грузовой терминал, требуются дополнительные накладные.
• Процедура: Необходимо связываться с отделом Israir Cargo заранее для бронирования места.

Необходимые документы

Для регистрации на рейс, например, в Берлин или Ларнаку, вам понадобится полный пакет бумаг:

• Действующий ветеринарный паспорт международного образца.
• Справка о состоянии здоровья (формы ветеринарного свидетельства), выданная не ранее чем за 10 дней до вылета.
• Отметка о действующей прививке от бешенства (сделанной не менее чем за 30 дней и не более чем за год до полета).
• Наличие микрочипа (обязательно для международных рейсов).
• Разрешение на вывоз/ввоз от ветеринарных служб (особенно строго при полетах в/из Израиля).

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в бесплатную норму багажа и оплачивается дополнительно.

• В салоне самолета: Фиксированная плата (ориентировочно от 50$ до 100$ за сегмент).
• В багажном отделении: Стоимость зависит от веса клетки и направления (ориентировочно от 100$ до 200$).
• Как груз: Тарифицируется по весу и объему согласно прайс-листу грузового департамента.

Советы по подготовке

• Приучение: Дайте животному привыкнуть к переноске или клетке за несколько недель до полета.
• Кормление: Покормите питомца легкой пищей за 4–6 часов до вылета, не кормите непосредственно перед рейсом.
• Снижение стресса: Положите в клетку любимую игрушку или вещь с запахом хозяина.
• Гигиена: Обязательно используйте впитывающие пеленки на дне контейнера.

Ограничения

• Запрещённые породы: Собаки, относящиеся к опасным породам (например, питбультерьеры, ротвейлеры), могут быть не допущены к перевозке.
• Брахицефалы: Животные с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, персидские кошки) часто запрещены к перевозке в багаже из-за риска проблем с дыханием.
• Возраст: Щенки и котята моложе 3–4 месяцев обычно не допускаются к полету (из-за отсутствия прививок).
• Исключения: Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушениями зрения, перевозятся бесплатно в салоне (требуется намордник и поводок).

Важно: Количество мест для животных на каждом рейсе строго ограничено. Мы настоятельно рекомендуем связываться с колл-центром Israir для бронирования места для питомца сразу после покупки билета, чтобы избежать отказа в перевозке.

Программа лояльности Israir

Введение

Авиакомпания Israir предлагает своим пассажирам простую и прозрачную программу лояльности, известную как Israir Club. В отличие от сложных мильных схем глобальных альянсов, израильский перевозчик делает ставку на прямую выгоду, предоставляя участникам доступ к эксклюзивным скидкам и специальным предложениям. Это особенно актуально для тех, кто часто летает на курорты или посещает родственников через главный хаб компании — Тель-Авив.

Уровни участия и привилегии

Система поощрения Israir устроена демократично. Вместо традиционной градаций "Серебро" или "Золото", статус участника определяется наличием регистрации в клубе или владением кобрендинговой картой, которая открывает доступ к привилегиям элитного уровня.

• Базовый уровень (Members): Присваивается сразу после регистрации на сайте. Участники первыми узнают о распродажах билетов по популярным направлениям, например, в Батуми или Пафос, и получают доступ к закрытым промо-тарифам.
• Продвинутый уровень (Cardholders): Владельцы фирменных кредитных карт Israir получают привилегии, сопоставимые с "Золотым" статусом. Это включает приоритет при бронировании, отсутствие некоторых сервисных сборов и увеличенные скидки на полеты.
• Элитные привилегии: Для наиболее активных держателей карт доступны особые условия, такие как бесплатный провоз дополнительного багажа или выбор места в салоне на рейсах длительной продолжительности.

Как накапливать баллы и бонусы

Основной принцип программы — прямая экономия, а не накопление виртуальных миль. Однако использование финансовых инструментов партнеров позволяет конвертировать повседневные траты в путешествия.

• Полёты: При покупке билетов участники клуба получают моментальную скидку от тарифа, что заменяет классическое начисление миль за расстояние.
• Покупки по карте: При использовании кобрендинговой кредитной карты накапливаются баллы программы банка-эмитента, которые затем можно обменять на скидочные купоны Israir.
• Специальные акции: Сезонные предложения позволяют получить дополнительные бонусы при бронировании пакетных туров (перелет + отель), например, для поездки в Салоники или Баку.

Как использовать бонусы

Программа ориентирована на максимальную гибкость использования привилегий.

• Скидки на билеты: Главное преимущество — возможность приобрести билет дешевле публичной цены на 5–10% сразу в момент бронирования.
• Дополнительные услуги: Сэкономленные средства или банковские баллы можно направить на оплату багажа или выбор места с увеличенным пространством для ног.
• Семейные путешествия: Скидки часто распространяются на всех пассажиров в одном бронировании, что делает программу выгодной для семейного отдыха.

Участие в альянсах

На данный момент авиакомпания Israir не входит ни в один из глобальных авиационных альянсов (таких как Star Alliance, SkyTeam или oneworld). Компания работает как независимый перевозчик, фокусируясь на прямых рейсах и точечных партнерствах. Это означает, что привилегии других авиакомпаний на рейсах Israir обычно не действуют, однако это компенсируется конкурентными ценами на собственные маршруты, например, в Вильнюс или Тирану.

Как вступить в программу

Стать участником клуба очень просто и, как правило, бесплатно.

• Зайдите на официальный сайт авиакомпании Israir.
• Найдите раздел "Customer Club" или "Join Us".
• Заполните короткую анкету, указав имя и контактные данные.
• Подтвердите регистрацию через электронную почту, чтобы начать получать специальные предложения.

Услуги и классы обслуживания Israir

Авиакомпания Israir позиционирует себя как доступный и удобный перевозчик для туристов и деловых путешественников. Поскольку маршрутная сеть компании сосредоточена на перелетах средней и малой дальности, сервис на борту оптимизирован так, чтобы обеспечить необходимый комфорт без лишних усложнений. Пассажиры могут рассчитывать на гостеприимную атмосферу и внимательное отношение экипажа, независимо от того, летите ли вы на короткий отдых в Варну или в командировку в шумный мегаполис.

Классы обслуживания

Парк самолетов Israir, состоящий преимущественно из лайнеров Airbus A320, имеет одноклассную компоновку. Компания не предлагает выделенных кабин Первого или Бизнес-класса в традиционном понимании, фокусируясь на качественном продукте Эконом-класса.

• Эконом-класс: Основной и единственный класс обслуживания. Это классический вариант для туристических поездок, предлагающий оптимальное соотношение цены и качества.
• Привилегированные места: Пассажиры, желающие большего комфорта, могут за дополнительную плату забронировать места в первых рядах салона или у аварийных выходов. Эти кресла отличаются увеличенным пространством для ног, что особенно приятно при перелетах продолжительностью более 3-4 часов, например, в Милан.

Конфигурация кресел и комфорт

Салоны самолетов оформлены в спокойных, светлых тонах. Кресла расположены по стандартной схеме 3-3.

• Эргономика: Сиденья, как правило, обшиты кожей и имеют эргономичную форму, поддерживающую спину во время полета.
• Шаг кресел: Расстояние между рядами соответствует среднеотраслевым стандартам для туристических авиакомпаний (около 74–76 см), что позволяет комфортно разместиться пассажирам среднего роста.
• Столики: Каждое место оборудовано откидным столиком, удобным для перекуса или работы с ноутбуком.

Питание и напитки

Подход к питанию на рейсах Israir зависит от типа рейса (регулярный или чартерный) и условий тарифа.

• Меню на борту: На большинстве международных рейсов действует система платного питания (Buy-on-Board). Бортпроводники предложат меню с ассортиментом сэндвичей, снэков, горячих и прохладительных напитков. Оплата обычно принимается кредитными картами.
• Включенное питание: На некоторых длительных или чартерных маршрутах в стоимость билета может быть включен легкий перекус и вода. Рекомендуем уточнять этот момент при бронировании.
• Специальное питание: Возможность заказа кошерного меню (строгий кашрут) или других видов спецпитания следует проверять заранее через службу поддержки или на сайте не позднее чем за 48 часов до вылета.

Развлечения и связь

Israir следует современным трендам, предлагая развлечения через личные устройства пассажиров, вместо громоздких встроенных экранов.

• Стриминговая система: На многих бортах доступна внутренняя сеть Wi-Fi (интранет), к которой можно подключить смартфон или планшет. Через нее пассажиры получают доступ к подборке фильмов, музыки, игр и информации о полете.
• Пресса: На борту часто доступен фирменный бортовой журнал "Atmosphere", рассказывающий о направлениях полетов, таких как колоритный Тбилиси или архитектурные жемчужины Европы.
• Совет: Не забудьте зарядить свои гаджеты перед вылетом и взять наушники, так как розетки USB есть не на всех креслах.

Специальные услуги

Авиакомпания стремится сделать полет доступным для всех категорий пассажиров, предлагая ряд сервисов для тех, кому требуется особая помощь.

• Пассажиры с ограниченными возможностями: Israir предоставляет услуги сопровождения и кресла-коляски (WCHR, WCHS, WCHC). Запрос на такую помощь необходимо оформить при покупке билета или минимум за 48 часов до вылета.
• Дети без сопровождения: Для детей в возрасте от 5 до 12 лет (и опционально до 15 лет), путешествующих самостоятельно, доступна платная услуга сопровождения персоналом авиакомпании от стойки регистрации до встречи с родными в аэропорту прибытия, например, в Бухаресте.
• Беременные женщины: Перелет возможен до определенного срока беременности (обычно до 36 недель) при наличии медицинской справки. После 28-й недели справка от врача обязательна.

Маршрутная сеть авиакомпании Israir охватывает множество востребованных направлений в Европе и Азии, обеспечивая стабильное воздушное сообщение между странами. Основным транспортным узлом перевозчика является Тель-Авив, откуда выполняются как регулярные, так и сезонные чартерные рейсы в популярные туристические и деловые центры.

Путешествие с авиакомпанией Israir начинается задолго до прибытия в аэропорт. Поскольку основным хабом перевозчика является Тель-Авив, большинство маршрутов построено именно через этот динамичный город. Чтобы полет прошел максимально комфортно, а бюджет не пострадал, стоит заранее ознакомиться с некоторыми тонкостями бронирования и сервиса.

Лучшее время для покупки билетов — за 2–3 месяца до планируемой даты, особенно если ваш отпуск выпадает на высокий сезон или праздничные дни. Для поиска самых низких тарифов рекомендуем рассматривать вылеты в середине недели: рейсы во вторник и среду часто стоят дешевле, чем в выходные. Это правило особенно актуально для востребованных направлений, таких как Будапешт или солнечные Афины.

Чтобы поймать выгодные скидки и акции, советуем подписаться на новостную рассылку авиакомпании и следить за ее официальными страницами в социальных сетях. Israir периодически проводит распродажи билетов на популярные европейские маршруты, например, в Прагу или Рим. Также стоит проверять раздел спецпредложений на сайте, где иногда появляются комплексные пакеты «перелет плюс отель» по привлекательным ценам.

Онлайн-регистрация поможет вам существенно сэкономить время в аэропорту. Обычно она открывается за 24–48 часов до вылета. Пройдите процедуру на сайте или через смартфон и сохраните посадочный талон. Это особенно удобно, если вы путешествуете налегке. Однако, учитывая тщательные процедуры досмотра, характерные для израильской авиации, рекомендуется прибывать в аэропорт не менее чем за 3 часа до вылета, даже при наличии электронного посадочного талона.

Для максимального удобства в полете уделите внимание выбору места. На этапе бронирования или регистрации вы можете зарезервировать кресло у окна, чтобы наслаждаться видами по пути в Дубай, или у прохода. Места с увеличенным пространством для ног, как правило, доступны за дополнительную плату. Управлять деталями поездки удобнее всего через мобильное приложение, которое позволяет оперативно проверять статус рейса и вносить изменения в бронирование.

Не забывайте о важности туристической страховки. Полис, покрывающий медицинские расходы и возможную утерю багажа, — это гарантия вашего спокойствия. Это действительно важный аспект подготовки к любой поездке, будь то короткий визит в Ларнаку или длительное путешествие в Лондон.

История и развитие авиакомпании Israir

Путь авиакомпании Israir — это история превращения небольшого регионального перевозчика в одного из ключевых игроков на рынке израильской авиации. Основанная в 1989 году под названием «Канфей ха-Эмек» (Kanfei HaEmek), компания начинала свою деятельность с выполнения коротких внутренних рейсов из аэропортов на севере страны. В те годы основной задачей было обеспечение воздушного моста между периферией и центром, но амбиции руководства простирались гораздо дальше локальных перевозок.

Поворотным моментом стал 1996 год, когда авиакомпания прошла масштабный ребрендинг и получила свое современное имя — Israir Airlines. С этого момента началась эра активной экспансии. Перевозчик начал выполнять международные чартерные рейсы, предлагая израильтянам доступные варианты для отдыха в Средиземноморье. Постепенно география полетов расширялась, и к чартерам добавились регулярные маршруты в крупнейшие европейские столицы. Туристы оценили возможность летать прямыми рейсами в романтичный Париж или деловой Лондон, выбирая Israir как альтернативу более дорогим национальным перевозчикам.

Важным этапом развития стала эволюция воздушного флота. В первые годы компания эксплуатировала турбовинтовые самолеты ATR, идеально подходящие для коротких дистанций, например, для полетов в курортный Эйлат. Однако выход на международную арену потребовал более мощной техники. В парке появились реактивные лайнеры Boeing, а позже компания приняла стратегическое решение о переходе на самолеты европейского концерна Airbus. Сегодня основу флота составляют современные Airbus A320, которые позволяют с комфортом и высокой топливной эффективностью выполнять рейсы средней протяженности.

История Israir неразрывно связана с адаптацией к меняющемуся рынку. В разные годы компания входила в состав крупных туристических холдингов, что позволяло ей предлагать выгодные пакетные туры. В 2021 году произошло знаковое событие: авиакомпания была приобретена группой инвесторов во главе с известными израильскими предпринимателями. Это слияние укрепило финансовое положение перевозчика и дало новый импульс для внедрения инноваций и расширения маршрутной сети.

Одним из самых ярких событий новейшей истории стал запуск прямых рейсов в Дубай. Открытие этого направления стало настоящим хитом, связав главный хаб компании, Тель-Авив, с одним из самых динамичных мегаполисов мира. Параллельно с этим Israir продолжила укреплять свои позиции в Восточной Европе и на курортных направлениях, увеличивая частоту полетов в Прагу, Будапешт и солнечные Афины.

Сегодня Israir продолжает развиваться, делая ставку на гибридную модель работы. Сочетая элементы классической авиакомпании и лоукостера, перевозчик активно внедряет цифровые технологии для упрощения бронирования и регистрации. Открывая новые перспективные маршруты, такие как Батуми или Ларнака, компания остается верной своей первоначальной миссии — делать путешествия доступными и приятными для тысяч туристов.