Гамбург-Хауптбанхоф (Hamburg Hauptbahnhof) — бұл қаланың жай ғана басты теміржол торабы емес, сонымен қатар бүкіл Германиядағы ең көп адам келетін вокзал. Күн сайын оның зәулім залдары арқылы көрші қала маңындағы елді мекендерге де, Еуропаның алыс түкпірлеріне де аттанатын жарты миллионға жуық жолаушы өтеді. Вокзал ғимараты өзінің архитектурасымен таңғалдырады: жолдарды ешқандай тірексіз жауып тұрған орасан зор болат күмбез кеңістік пен жарық сезімін тудырады. Бұл елдің солтүстігіндегі көлік жүйесінің жүрегі, мұнда ICE жүйрік поездарының, аймақтық экспрестердің, S-Bahn қалалық электричкасының және U-Bahn метросының желілері түйіседі.
Жолаушыларға вокзалдың күрделі көп деңгейлі құрылымы бар екенін білу маңызды. Негізгі жолдар төменгі деңгейде орналасқан, ал олардың үстінен екі жаяу жүргіншілер көпірі өтеді: Wandelhalle (дүкендер мен тамақтану орындары бар солтүстік көпір) және Südsteg (оңтүстік өткел). Шығатын жерлер қаланың әртүрлі жақтарына: Kirchenallee (орталық, театр) және Hachmannplatz-қа апарады. Жол нөмірлері (Gleis) көрсетілген белгілерді мұқият қадағалаңыз, өйткені адам ағынының тығыздығына байланысты платформалар арасындағы ауысып міну 5-тен 10 минутқа дейін созылуы мүмкін.
Байланыс ақпараты
Егер сізге вокзал қызметтерімен байланысу немесе сапар туралы мәліметтерді нақтылау қажет болса, келесі байланыс ақпаратын пайдаланыңыз. Көптеген қызметтер неміс және ағылшын тілдерінде жұмыс істейтініне назар аударыңыз.
Мекенжайы: Hachmannplatz 16, 20099 Hamburg, Германия.
Ресми сайт: bahnhof.de (Hamburg Hbf бөлімі) — мұнда өзекті жөнелту таблосын табуға болады.
Deutsche Bahn анықтама телефоны: +49 30 2970 (жалпы жедел желі).
Жұмыс уақыты: Вокзалдың өзі тәулік бойы ашық, бірақ билет кассалары (Reisezentrum) әдетте 06:00-ден 22:00-ге дейін жұмыс істейді.
Жүк сақтау камерасы: Автоматты ұяшықтар вокзалдың әртүрлі бөліктерінде 24/7 қолжетімді.
Қолжетімді орта: Қозғалысы шектеулі жолаушыларға көмек көрсету қызметі (Mobility Service) алдын ала сұраныс бойынша қолжетімді.
Әуежайға қалай жетуге болады
Гамбург-Хауптбанхофқа жету өте оңай, өйткені ол қаланың дәл орталығында орналасқан және негізгі ауысып міну торабы болып табылады.
Қоғамдық көлік:
S-Bahn (қалалық электричка): Мұнда S1, S2, S3 және S5 желілері тоқтайды. S1 желісі вокзалды Гамбург әуежайымен тікелей байланыстырады (жол жүру уақыты шамамен 25 минут).
U-Bahn (метро):Hauptbahnhof Nord (U2, U4 желілері) және Hauptbahnhof Süd (U1, U3 желілері) станциялары қаланың барлық аудандарына қатынауды қамтамасыз етеді.
Автобустар: Вокзалдың айналасында бірнеше ірі автобус аялдамалары, соның ішінде экспрестер орналасқан.
Жаяу және таксимен:
Ратуша алаңынан немесе Mönckebergstraße сауда көшесінен вокзалға жаяу небәрі 5–10 минутта жетуге болады. Такси тұрақтары екі негізгі шығыс жерінде де орналасқан (Kirchenallee және Glockengiesserwall жағынан). Орталық шегінде таксимен жүру 5–10 минутты алады, бірақ қарбалас уақытта кептелістер болуы мүмкін.
Әуежай тарихы
Гамбург-Хауптбанхоф тарихы XX ғасырдың басында басталды. Ол 1906 жылы ашылып, жолаушылар ағынының артуына байланысты бұдан былай қажеттілікті өтей алмаған төрт бөлек терминалдың орнын басты. Ғимарат жобасы өз заманы үшін орасан зор болды: ені 73 метр болатын зәулім дебаркадер (жабық перрон) Еуропадағы ең үлкендердің біріне айналды.
Екінші дүниежүзілік соғыс кезінде вокзал қатты зақымдалды, бірақ тарихи бейнесін сақтай отырып қалпына келтірілді. Қазіргі тарихтың маңызды кезеңі 1990-жылдардағы ауқымды қайта құру болды, сол кезде солтүстік Wandelhalle галереясы қайта салынып, жанданған сауда орталығына айналды. Бүгінде вокзал сәулет ескерткіші және тек Гамбургтің ғана емес, бүкіл Солтүстік Германияның көлік инфракұрылымының негізгі элементі болып табылады.
Қызметтер мен қолайлылықтар
Вокзал жайлы күту және жол мәселелерін шешу үшін кең ауқымды қызметтерді ұсынады. Жолаушыларға қызмет көрсетудің негізгі орталығы — DB Reisezentrum — Wandelhalle-де орналасқан, мұнда билеттер сатып алуға және кеңес алуға болады. 1-ші класс жолаушылары мен мәртебелі клиенттер үшін тегін сусындары мен Wi-Fi бар жайлы DB Lounge қарастырылған.
Вокзал аумағында сіз мыналарды таба аласыз:
Жүк сақтау камералары: Жүкке арналған әртүрлі өлшемдегі автоматты ұяшықтар (ақылы қызмет).
Интернет: Тегін Wi-Fi (WIFIonICE) вокзалдың бүкіл аумағында қолжетімді.
Санитарлық аймақтар:Rail & Fresh жүйесінің ақылы дәретханалары, душ кабиналарымен жабдықталған.
Банкоматтар мен валюта айырбастау: Wandelhalle-де және өткелдерде орналасқан.
Көмек:Bahnhofsmission пункті қиын жағдайға тап болған саяхатшыларға қолдау көрсетеді.
Саяхат кеңестері
Гамбург арқылы сапарыңыз сәтті өтуі үшін бірнеше маңызды жайтты ескеріңіз:
Алдын ала келіңіз: Вокзал өте үлкен және адам көп. Бағдарлауға, қажетті жолды табуға және платформаға түсуге кемінде 15–20 минут уақыт бөліңіз.
Қауіпсіздік: Кез келген ірі вокзалдағыдай, мұнда жеке заттарыңызға, әсіресе адам көп жиналған жерлер мен кезектерде мұқият болыңыз. Түнде поезды жарықтандырылған жерлерде немесе күзет бекеттерінің жанында күтуге тырысыңыз.
Билеттер: Егер сіз билетті онлайн сатып алмаған болсаңыз, DB қызыл автоматтарын пайдаланыңыз. Олардың бірнеше тілдегі мәзірі бар. Алыс қашықтыққа қатынайтын поездарға билеттерді компостерлеудің қажеті жоқ, ал қалалық көлік (S-Bahn/U-Bahn) билеттері көбінесе сатып алғаннан кейін бірден жарамды болады.
Ауысып міну: Алыс қашықтыққа қатынайтын поездан S-Bahn-ға ауысып міну деңгейді (қабатты) ауыстыруды талап етуі мүмкін екенін ескеріңіз. Егер ауыр жүгіңіз болса, эскалаторлар мен лифтілерді пайдаланыңыз.