Гамбург-Финкенвердер (XFW) әуежайы жолаушылар хабы емес, жабық зауыттық аэродром болғандықтан, мұндағы қолжетімді қызметтер тізімі туристердің үйреншікті әуежайларда көруге дағдыланған қызметтерінен мүлдем өзгеше. Мұнда Duty Free бажсыз сауда аймағы, қоғамдық фуд-корттар немесе айырбастау пункттері жоқ. Барлық инфрақұрылым екі санаттағы адамдарға: Airbus зауытының қызметкерлеріне және ұйымдастырылған экскурсия қатысушыларына бағытталған.
Дүкендер мен кәдесыйлар
Туристер үшін негізгі тартылыс нүктесі — бұл Airbus ресми дүкені (Airbus Shop). Ол, әдетте, келушілерге экскурсия басталғанға дейін немесе аяқталғаннан кейін қолжетімді болады. Бұл авиациялық фанаттар үшін нағыз жұмақ. Дүкен ассортиментінде келесілер ұсынылған:
- Барлық сериядағы ұшақтардың жоғары сапалы модельдері (A320-дан бастап A380 мен Beluga-ға дейін).
- Airbus логотипі бар фирмалық киімдер, кепкалар және аксессуарлар.
- Авиация туралы кітаптар, алқалар, белгілер және басқа жерлерден табу қиын бірегей кәдесыйлар.
Мейрамханалар мен тамақтану
Зауыт аумағында асханалар мен кафетерийлер жұмыс істейді, бірақ олар тек қызметкерлерге арналған және қарапайым келушілер үшін жабық. Туристерге Финкенвердер ауданына келуге дейін немесе одан кейін тамақтану ұсынылады.
Паром айлағы мен зауыттың өткізу пунктінен небәрі бірнеше минуттық жаяу жерде, Эльба жағалауында дәстүрлі неміс асханасы бар жайлы мейрамханалар орналасқан. Балық мейрамханалары (мысалы, Finkenwerder Elbblick) ерекше танымал, онда өтіп бара жатқан кемелер мен ұшып жатқан ұшақтарды тамашалай отырып түскі ас ішуге болады.
VIP-қызметтер мен күту залдары
Финкенвердер әуежайында сәнді қызмет көрсету аймағы бар, бірақ ол тіпті Priority Pass карталарымен де қолжетімді емес. Бұл Жеткізу орталығы (Delivery Center). Бұл тек өздерінің жаңа лайнерлерін алуға келетін авиакомпания-тапсырыс берушілердің өкілдері ғана кіре алатын эксклюзивті кеңістік. Мұнда ұшақтарды тапсырудың салтанатты рәсімдеріне арналған келіссөздер бөлмелері, банкет залдары және жоғары деңгейдегі лаундж-аймақтар бар.
Байланыс және электроника
Зауыт аумағында Wi-Fi-дың болуы туристерді жаңылыстырмауы керек. Құпиялылықтың қатаң ережелеріне байланысты өндірістік цехтар мен аэродром аумағында ұялы телефондарды, камераларды және кез келген жазу техникасын пайдалануға қатаң тыйым салынады. Әдетте гаджеттерді кіреберістегі сақтау камерасына қалдыру немесе тур бойы қалтадан шығармау сұралады.
Банкоматтар мен валюта айырбастау
Өткізу пунктінде арнайы валюта айырбастау пункттері жоқ. Банкоматтарды (Sparkasse немесе Volksbank) Финкенвердер ауданының өзінде, автобус аялдамаларынан жаяу қашықтықта табуға болады. Кәдесыйлар сатып алу немесе тамақтану үшін өзіңізбен бірге аз мөлшерде қолма-қол еуро болғаны дұрыс, дегенмен Airbus дүкенінде банктік карталар қабылданады.
Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арналған қызметтер
Airbus компаниясы қолжетімділікке үлкен мән береді, алайда өндірістік экскурсияның ерекшелігі шектеулер қояды:
- Турлар автобустармен өткізіледі және цехтарда түсу бақылау галереяларына баспалдақпен көтерілуді қажет етуі мүмкін.
- Егер сіз сапарды мүгедектер арбасында жоспарласаңыз, олардың қатысу мүмкіндігін растауы және тиісті көлікті дайындауы үшін экскурсия ұйымдастырушыларына (Globetrotter Tours) алдын ала (кемінде 2 апта бұрын) хабарлау қажет.
Балалармен келу
Бұл сапарды жоспарлау үшін маңызды сәт: зауыттық турлардың жас шектеулері бар. Әдетте, экскурсияға 14 жастан асқан балалар жіберіледі (кейде 6 жастан басталатын арнайы турлар үшін ерекшеліктер болады, бірақ бұны жеке нақтылау керек). Өткізу пунктінде ана мен бала бөлмелері немесе ойын аймақтары қарастырылмаған.
Әуежай маңындағы қонақ үйлер
Тікелей аэродром аумағында қонақ үйлер жоқ, бірақ Финкенвердер ауданы ұшу-қону жолағының көрінісімен оянғысы келетіндер үшін тамаша нұсқаларды ұсынады:
- The Rilano Hotel Hamburg: Эльбаның қарама-қарсы жағалауында, паром өткелінің дәл жанында орналасқан. Бұл плейнспоттерлер үшін табынушылық орын: бөлмелердің терезелерінен және мейрамхана террасасынан Airbus зауытының жолағына тікелей көрініс ашылады.
- Финкенвердердегі қонақ үйлер: Ауданының өзінде зауыт қақпасынан небәрі 5–10 минуттық жерде ауылдық стильде тыныш демалысты ұсынатын бірнеше шағын қонақ үйлер (мысалы, Hotel Elbinsel) бар.