ДюПейдж әуежайының (DPA) инфрақұрылымы оның жеке авиацияға арналған премиум хаб мәртебесіне толық сәйкес келеді. Мұнда сіз шулы сауда галереяларын немесе толып жатқан фуд-корттарды таба алмайсыз. Оның орнына жолаушыларға жеке қажеттіліктерге, жылдамдыққа және ерекше жайлылыққа бағытталған сервис ұсынылады.
Мейрамханалар мен тамақтану
ДюПейдждегі гастрономиялық тәжірибе стандартты әуежайлық жиынтықтан ерекшеленеді. Терминалдың бас лоббиінде қонақтарға тәулік бойы және тегін жаңа демделген Starbucks кофесі, шай, салқын сусындар, сондай-ақ фирмалық балғын печенье мен попкорн ұсынылады. Бұл келген бойда үй жағдайын туғызады.
Толыққанды түскі немесе кешкі ас үшін әуежай аумағынан шығудың қажеті жоқ. Жаяу қашықтықта (немесе гольф-кармен бір минуттық жол) гольф-клуб жанындағы Prairie Landing Grill мейрамханасы орналасқан. Мұнда көркем фервейлерге қарап американдық асхана тағамдарынан ләззат алуға болады. Сонымен қатар, әуежай қызметкерлері ұшу алдында тікелей ұшақ бортына элиталық кейтерингті жеткізуді ұйымдастыруға көмектеседі.
Бизнес-қызметтер және байланыс
ДюПейдж жолаушыларының едәуір бөлігі Чикагоға іскерлік мақсатпен келетіндіктен, әуежай жұмыс істеу үшін тамаша жағдайлар жасайды:
- Wi-Fi және техника: Flight Center-дің бүкіл аумағында жоғары жылдамдықты тегін Wi-Fi жұмыс істейді. Лобби мен лаунж-аймақтарда гаджеттерді зарядтау үшін көптеген розеткалар мен порттар қарастырылған.
- Конференция залдары: Әуежайдың аудиовизуалды жабдықтармен жабдықталған жеке конференция залдары бар. Бұл қалаға баруға уақыт жоғалтпай, қонғаннан кейін бірден келіссөздер жүргізуге мүмкіндік береді. Келіссөз бөлмелерін алдын ала әкімшілік арқылы брондаған дұрыс.
Демалыс аймақтары және VIP-қызмет көрсету
«VIP-зал» ұғымы бүкіл ДюПейдж терминалына қатысты. Мұнда кластарға бөлу жоқ: әрбір қонақ жоғары деңгейдегі қызмет алады. Кең лобби былғары жиһазбен жабдықталған, камин мен үлкен теледидарлар бар. Атмосфера тыныш күтуге немесе бейресми араласуға қолайлы. Экипаждар мен ұшқыштар үшін ұйықтауға арналған жастық-орындықтары (Snooze Rooms) бар жеке жабық демалыс аймақтары қарастырылған.
Қонақ үйлер және орналастыру
Терминал ғимаратында қонақ үй жоқ, бірақ дамыған қала маңында орналасуының арқасында тұрғын үй таңдауы өте кең. Әуежай қызметкерлері үздік жергілікті қонақ үйлермен келісімдер жасаған және корпоративтік тарифтермен брондауға көмектесе алады. Жақын маңдағы танымал нұсқалар (5–10 минуттық жерде):
- Hilton Garden Inn St. Charles — бизнес-саяхатшылар арасында танымал жайлы қонақ үй.
- Courtyard by Marriott Chicago St. Charles — қысқа мерзімді аялдаулар үшін ыңғайлы нұсқа.
- Hampton Inn & Suites — әуе кемелерінің экипаждары жиі таңдайтын қонақ үй.
Қаржылық және медициналық қызметтер
Терминалда қолма-қол ақша алуға арналған банкомат (ATM) болуы мүмкін, бірақ мұнда банктің толыққанды бөлімшелері немесе валюта айырбастау пункттері жоқ. Қолма-қол ақшаны алдын ала қамдау немесе Уэст-Чикаго қаласындағы банктерді пайдалану ұсынылады. Әуежайда дәрігерлері бар медициналық пункт жоқ, бірақ қызметкерлер алғашқы көмек көрсетуге үйретілген, ал қаланың шұғыл қызметтері бірнеше минуттық жерде орналасқан.
Балалы жолаушылар және мүмкіндігі шектеулі жандар
ДюПейдж әуежайы қолжетімді орта (ADA) талаптарын ескере отырып жобаланған. Терминалдың бір қабатты жоспарлануы және ұзын өткелдердің болмауы оны қозғалысы шектеулі жолаушылар үшін өте ыңғайлы етеді. Қызметкерлер әрқашан қонақты автокөліктен ұшақ трапына дейін жеке ертіп жүруге, отырғызу кезінде қажетті көмек көрсетуге дайын.
Балаларға арналған мамандандырылған ойын бөлмелері жоқ, бірақ кең күту залы және панорамалық терезелер арқылы ұшақтарды бақылау мүмкіндігі әдетте кішкентай саяхатшыларды қызықтырады. Адам көп емес және шусыз тыныш жағдай балалармен болуды ірі әуежайларға қарағанда әлдеқайда аз стрессті етеді.