TUI fly Germany — рейстер мен авиакомпания туралы ақпарат

TUI fly Germany — бұл туристік және чартерлік тасымалдарға маманданған ірі неміс әуе компаниясы. Ол TUI Group халықаралық концернінің маңызды бөлігі болып табылады және Германия қалалары мен танымал курорттар арасында сенімді әуе қатынасын қамтамасыз етеді. Тасымалдаушының негізгі операциялық хабы ретінде Дюссельдорф қаласының әуежайы қызмет етеді, ол жерден күн сайын Жерорта теңізі мен Атлантика жағалауларына ондаған рейстер аттанады.

Әуе компаниясы жолаушыларға демалыс орындарына ыңғайлы ұшуды ұсына отырып, пакеттік турларды ұйымдастыруда шешуші рөл атқарады. Қызмет ауқымының кеңдігіне қарамастан, TUI fly Germany тәуелсіз тасымалдаушы мәртебесін сақтайды және қазіргі уақытта Star Alliance немесе SkyTeam сияқты жаһандық әуе альянстарына кірмейді, туристермен тікелей байланысқа назар аударады.

Әуе компаниясының әуе флотының негізін Boeing 737 отбасының сенімді тар фюзеляжды ұшақтары құрайды. Бұл лайнерлер тиімділік пен жолаушылар жайлылығы арасындағы теңгерімді қамтамасыз ете отырып, орта қашықтықтағы маршруттар үшін өте қолайлы. Компания ұшақтардың заманауи және экологиялық модификацияларын енгізе отырып, паркті жаңартуға ерекше көңіл бөледі.

Ұқыптылық пен отбасылық демалысқа бағдарлану TUI fly Germany-дің артықшылықтары болып саналады. Жолаушылар тасымалдаушыны тарифтердің ашық шарттары мен TUI сапарлары аясында кешенді қызмет алу мүмкіндігі үшін бағалайды. Әуе компаниясының рейтингтері оның туристік тасымалдар сегментіндегі қауіпсіз және сапалы оператор ретіндегі беделін тұрақты түрде растап келеді.

• Ресми сайт: tuifly.com
• Жедел желі телефоны (Германия): +49 (0)511 87 9898 33
• Сервистік орталықтың электрондық поштасы: servicecenter@tuifly.com
• Топтық брондауға арналған электрондық пошта: groups@tuifly.com
• Әлеуметтік желілер: Facebook және Instagram-дағы TUI Group жаһандық аккаунттары
• Мобильді қосымша: Негізгі TUI қосымшасы iOS және Android үшін қолжетімді
• Штаб-пәтері: Hannover Airport, Langenhagen, Germany

Хабарласпас бұрын әрқашан әуе компаниясының ресми сайтындағы өзекті байланыс ақпаратын және сервистік қызметтердің жұмыс уақытын тексеруді ұсынамыз.

TUI fly Germany-де багажды тасымалдау ережелері саяхатшылардың қажеттіліктеріне қарай икемді түрде реттеледі және таңдалған тарифке немесе туристік пакеттің шарттарына байланысты болады. Әдетте, компания екі негізгі тарифтік жоспарды ұсынады: Pure және Perfect. Қол жүгі мен тіркелген багаждың нақты нормалары әрқашан маршруттық түбіртекте немесе брондау растауында көрсетіледі.

Қол жүгі үшін әдетте жоғарғы сөреге немесе орындық астына сыятын сөмкені салонға алуға мүмкіндік беретін стандартты шектеулер белгіленген. Салонға өткір заттарды, тез тұтанатын сұйықтықтарды және басқа да қауіпті жүктерді алып өтуге тыйым салынады. Тіркелген багаж бөлек төленуі мүмкін немесе тарифке қосылуы мүмкін; эконом-класс үшін бір орынның стандартты салмағы көбінесе 20 кг-ға дейін болады.

Нормадан тыс багаж болған жағдайда жолаушылар әуежайдағы тіркеу сөресінде немесе алдын ала сайт арқылы артық килограммдар үшін қосымша ақы төлей алады, бұл арзанырақ болады. Әуе компаниясы сонымен қатар спорттық құрал-саймандар (шаңғы, серфинг тақталары) және балалар арбалары сияқты арнайы заттарды алдын ала ескерту шартымен тасымалдауға қабылдайды.

Заттарды орау кезінде қатты корпусы бар чемодандарды пайдалану және ескі багаж биркаларын алып тастауды ұмытпау ұсынылады. Boeing 737 ұшағында ұшу қауіпсіздігіне қауіп төндіруі мүмкін газдарды, уларды және басқа заттарды тасымалдауға қатаң тыйым салынғанын есте сақтаңыз. Салмақ пен габариттер бойынша өзекті талаптарды ұшу алдында тікелей tuifly.com сайтынан нақтылаған дұрыс.

Салонда тасымалдау

TUI fly Germany әуе компаниясы, егер нақты рейс мүмкіндік берсе, жолаушылар салонында шағын үй жануарларын тасымалдауға рұқсат береді. Негізгі талаптар:

• Жануардың салмағы тасымалдау контейнерімен бірге әдетте 6–8 кг-нан аспауы керек.
• Тасымалдау контейнері жұмсақ, су өткізбейтін және сенімді жабылатын болуы керек.
• Жануар контейнердің ішінде түрегеп тұра және бұрыла алуы керек.

Багаж бөлімінде тасымалдау

Ірі жануарлар багаж бөлімінің арнайы жылытылатын бөлімінде тасымалданады. Ол үшін:

• Қабырғалары қатты IATA сертификатталған контейнерін пайдалану қажет.
• Сенімді құлыптар мен желдету тесіктерінің болуын қамтамасыз ету керек.
• Жануардың орнын алдын ала брондау керек, өйткені рейстегі жануарлар саны шектеулі.

Қажетті құжаттар және дайындық

• Халықаралық үлгідегі ветеринарлық паспорт және микрочип.
• Құтыруды қоса алғанда, барлық қажетті егулердің бар екендігі туралы анықтама.
• Тасымалдау құны жануардың салмағына және маршрутқа байланысты.

Маңызды: жануарлары тіркелген жолаушылар әуежайдағы сөреде тіркеуден өтуі керек (қызмет тегін көрсетіледі). Ұшудан бірнеше сағат бұрын жануарды тамақтандырмау ұсынылады. Ағымдағы ережелерді нақтылау үшін сервис-орталыққа +49 (0)511 87 9898 33 телефоны арқылы хабарласыңыз.

TUI fly Germany адалдық бағдарламасы

Қазіргі уақытта TUI fly Germany әуе компаниясында X3 кодымен ұшудың әрбір сегменті үшін мильдерді жинақтауды көздейтін жиі ұшатын жолаушыларға арналған өзіндік классикалық адалдық бағдарламасы жоқ.

TUI клиенттеріне арналған ерекшеліктер

Дәстүрлі бонустық бағдарламаның орнына тасымалдаушы туристік холдингтің жалпы қызметтері аясында артықшылықтар беруге назар аударады:

• TUI Deutschland арқылы пакеттік турларды брондайтын клиенттерге арналған арнайы ұсыныстар.
• Туроператор серіктестерінен қонақүйлерде тұруға және автомобильдерді жалға алуға арналған бонустар мен жеңілдіктер.
• Топтың туристік агенттіктерінің тұрақты клиенттері үшін жақсартылған қызмет көрсету шарттары.

Әуе компаниясы әуе альянстарына кірмейтіндіктен, оның рейстерінде басқа тасымалдаушылардың бағдарламаларының ұпайларын жинау әдетте мүмкін емес. Саяхатшыларға арналған ағымдағы акциялар мен ықтимал жеңілдіктер туралы өзекті ақпаратты TUI туроператорының ресми сайтында тексеруді ұсынамыз.

TUI fly Germany әуе компаниясы өзін жайлы демалысқа бағытталған қызмет көрсететін заманауи туристік тасымалдаушы ретінде көрсетеді. Boeing 737 ұшақтарының бортында түрлі опциялармен толықтырылуы мүмкін эконом-класс қызметі қарастырылған. Бизнес-класс өзінің классикалық түсінігінде тұрақты курорттық рейстерде жоқ, бірақ жолаушылар аяққа арналған орны кеңейтілген орындарды (Extra Legroom) брондай алады.

Борттағы қолайлылықтар эргономикалық креслоларды және онлайн-тіркеу кезінде орын таңдау мүмкіндігін қамтиды. Ойын-сауық жүйесі борттық журналмен және жолаушылардың жеке құрылғыларында қолжетімді медиа-контентпен ұсынылған. Wi-Fi-дың болуы мен құны нақты бортқа байланысты, сондықтан бұл ақпаратты отырғызу алдында нақтылаған жөн.

Тамақтану мен сусындар TUI fly Germany рейстерінде құнына қосылуы мүмкін (пакеттік турлар немесе белгілі бір тарифтер аясында) немесе ақылы мәзір жүйесі бойынша берілуі мүмкін. Саяхатшыларға жеңіл тағамдар, ыстық тағамдар мен сусындар таңдауы ұсынылады. Ерекше талғамы бар жолаушылар үшін сервис-орталық арқылы вегетариандық және балалар мәзірін қоса алғанда, арнайы тағамдарға тапсырыс беруге болады.

Балалы отбасылар мен мүмкіндігі шектеулі жолаушылар үшін арнайы қызметтер қарастырылған. Компания кәмелетке толмаған саяхатшыларды ертіп жүруді және мүгедектер арбаларын тасымалдауға көмектесуді қамтамасыз етеді. Қызметкерлер әрқашан нәрестелерге арналған бесіктерді орналастыруға көмектесуге және ұшудың барлық кезеңдерінде қажетті қолдау көрсетуге дайын.

TUI fly Germany ұшу географиясы Германияның ірі әуежайларын Еуропа мен Солтүстік Африка курорттарымен байланыстыра отырып, ең сұранысқа ие туристік бағыттарды қамтиды. Әуе компаниясының негізгі тораптық нүктесі Дюссельдорф қаласының халықаралық әуежайы болып табылады, ол жерден тұрақты және чартерлік рейстер орындалады.

Тасымалдаушының маршруттық желісі Майоркадағы шуақты Пальма және Ираклион мен Родос сияқты көрікті грек аралдарын қоса алғанда, танымал демалыс аймақтарына бағытталған. Туроператорлармен тығыз ынтымақтастықтың арқасында компания Франкфурт-на-Майне, Мюнхен және Германияның басқа да негізгі қалаларынан келетін саяхатшылар үшін ыңғайлы логистиканы қамтамасыз етеді.

TUI fly Germany билеттерін тиімді бағамен сатып алу үшін ұшудан 2–3 ай бұрын алдын ала брондау ұсынылады. Акциялар мен арнайы ұсыныстарды tuifly.com ресми сайтындағы ақпараттық бюллетень немесе TUI жаһандық мобильді қосымшасы арқылы бақылап отыру өте ыңғайлы.

Маңызды аспект — онлайн-тіркеу (Web Check-in). X3 коды бар рейстер үшін ол орын таңдау үшін ақы төлегендерге ұшудан 14 күн бұрын ашылады. Интернетте тегін тіркелу жөнелтуге 48 сағаттан 1 сағат қалғанға дейінгі кезеңде қолжетімді. Pure тарифі бар жолаушылар үшін әуежайда тіркелу ақылы (шамамен 30 EUR) болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз, сондықтан онлайн-чекин үнемдеуге көмектеседі.

Орын таңдау кезінде қосымша ақыға қолжетімді, аяққа арналған орны кеңейтілген нұсқаларға назар аударған жөн. Perfect тарифінде сөреде тіркелу тегін болып қалады. Сондай-ақ, рейс кешіккен немесе багаж жоғалған жағдайда шығындарды өтейтін туристік сақтандыруды ресімдеуді ұмытпаңыз.

TUI fly Germany-дің қазіргі брендімен тарихы 2007 жылы басталды. Әуе компаниясы екі танымал неміс тасымалдаушысы — Hapagfly және Hapag-Lloyd Express-тің бірігуі нәтижесінде құрылды. Бұл бірігу TUI Group концернінің клиенттеріне тиімді қызмет көрсететін туристік әуе тасымалы нарығында қуатты ойыншыны құруға мүмкіндік берді.

Бастапқыда жаңа компания TUIfly атауымен жұмыс істеді, ол кейінірек TUI fly Deutschland болып өзгертілді. Заңды түрде ұйым TUIfly GmbH атауын сақтайды. Құрылған сәттен бастап әуе компаниясының штаб-пәтері өзгеріссіз Ганновер қаласының әуежайында орналасқан, бұл оның аймақтың көлік жүйесі үшін маңыздылығын көрсетеді.

Жылдар бойы тасымалдаушы чартерлік бөлімшеден толыққанды туристік әуе компаниясына (leisure airline) айналды. Канар аралдарына, Мысыр мен Грекияға ұшу географиясының кеңеюі маңызды кезең болды. Компания флоты модернизациядан өтті, бүгінде оның негізін жоғары сенімділігімен ерекшеленетін заманауи Boeing 737 лайнерлері құрайды.

Бүгінде TUI fly Germany қызметтерді цифрландыруға және экологиялық тиімділікке назар аудара отырып, инновацияларды енгізуді жалғастыруда. Нарықтағы өзгерістерге қарамастан, компания TUI тобының негізгі авиациялық буыны болып қала отырып, туристерді демалыс орындарына барынша жайлы жеткізу миссиясына адал болып келеді.