Если вы приобрели билет без электронной регистрации, получить его можно:

— в кассе РЖД на территории России — возможно получение как всего заказа, так и отдельных билетов из него;

— в терминале самообслуживания на территории России — возможно получение только всего заказа целиком.

Билет может получить любой пассажир из заказа или доверенное лицо с оформленной на него доверенностью.

Чтобы получить билет в кассе РЖД, будьте готовы предъявить:

— паспорт или другой документ, по которому оформлялся билет;

— номер заказа или билета;

— доверенность или её копия, которую необходимо отдать кассиру (если билет получает не пассажир из заказа).

Чтобы получить билет в терминале самообслуживания, вам потребуется:

— номер паспорта одного из пассажиров в заказе;

— номер заказа.