Документом, подтверждающим вынужденный отказ пассажира от перевозки, считается один из представленных медицинских документов:

• Справка медицинского учреждения (оригинал);

• Справка из здравпункта аэровокзала/аэропорта (оригинал);

• Электронный листок нетрудоспособности (далее по тексту — ЭЛН)

  • или талон с номером ЭЛН, распечатанный и заверенный подписью должностного лица и печатью организации по месту вашей работы (учёбы);

  • или талон с номером ЭЛН, заверенный подписью врача и печатью медицинского учреждения;

• Протокол врачебной комиссии;

• Выписка эпикриз;

• Заключение врачебной комиссии.

Требования к медицинским документам

Для оригинала справки медицинского учреждения:

• Наличие в медицинском документе чёткого и читабельного названия медицинского учреждения, выдавшего данный документ;

• Наличие реквизитов данного учреждения;

• Наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ;

• Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;

• Наличие подписи лица, выдавшего документ;

• Наличие подписи, печати заведующего отделением, либо главного врача учреждения, выдавшего данный медицинский документ;

• Наличие даты выдачи медицинского документа;

• Соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки. В случае несоответствия в заключении должно быть указано «не рекомендуется перелет в указанные даты».

• Период противопоказаний к перелёту должен начинаться не ранее даты обращения в медицинское учреждение.

Для оригинала справки здравпункта аэровокзала (аэропорта):

• Наличие штампа аэропорта вылета;

• Дата выдачи;

• Информация о том, что пассажир отстранён от вылета;

• Номер электронного билета пассажира или ФИО пассажира с указанием номера рейса/даты, от вылета которого пассажир отстранён;

• Предварительный диагноз, который может быть указан как «заболевание»;

• Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;

• Наличие подписи лица, выдавшего документ;

• Выписка из журнала обращений в лечебное учреждение с указанием периода времени, в который попадает хотя бы один рейс по билету и фразой о наличии противопоказаний к полёту или рекомендации не совершать полёт, соблюдать постельный режим, исключить физические нагрузки, не менять климатическую зону.

Требования к справкам относятся также к протоколу ВК, выписки эпикриз и заключению ВК.

К медицинскому документу, выданному вне территории РФ, должен быть приложен перевод предъявленного медицинского документа на русский язык, заверенный в нотариальном порядке.

При выявлении фактов мошенничества недостоверные документы, предъявленные пассажиром, передаются в органы полиции РФ для возбуждения уголовных/административных дел в соответствии с законодательством РФ.

Места должны быть аннулированы до окончания регистрации на рейс.