Как найти отель или апартаменты на месте?
Адрес объекта размещения и его местоположение на карте можно посмотреть в личном кабинете.
Как найти адрес в личном кабинете:
Нажмите на иконку личного кабинета в правом верхнем углу.
Перейдите в раздел «Отели».
Выберите нужное бронирование.
В описании бронирования будет указан адрес объекта.
Нажмите на адрес — откроется карта с точкой местоположения.
Где ещё можно посмотреть адрес
Информация об объекте также указана:
в письме с подтверждением бронирования;
в ваучере.
Если не удаётся найти объект на месте
Если адрес и точка на карте указаны, но вы всё равно не можете найти отель или апартаменты, свяжитесь с объектом размещения напрямую — контакты можно найти в ваучере или уточнить у службы поддержки.
Если объект не отвечает
Откройте нужное бронирование в личном кабинете.
Нажмите «Другие действия» → «Вопрос службе поддержки».
Чтобы специалисты быстрее помогли вам, подготовьте:
номер бронирования;
даты поездки;
название объекта размещения;
имена гостей.