Где найти подтверждение об оплате?
При оплате на сайте или в приложении
Подтверждение оплаченной суммы содержится в ваучере — он доступен в личном кабинете, в разделе «Отели».
Чтобы распечатать подтверждение:
Выберите нужное бронирование.
Нажмите «Другие действия» → «Детали бронирования» → «Распечатать подтверждение».
Дополнительно:
Подтверждение транзакции (чек) обычно приходит на электронную почту отдельным письмом сразу после оплаты.
Обратите внимание: документы, подтверждающие оплату, могут различаться — это зависит от используемой платёжной системы.
Если чек не найден (в т. ч. в папке «Спам»), обратитесь в Службу заботы. Чтобы ускорить получение ответа, сразу укажите все необходимые данные:
номер бронирования;
даты поездки;
название отеля;
имена гостей.
При оплате на месте
Документ, подтверждающий оплату, выдаёт только объект размещения. Получить его можно:
у сотрудников отеля;
у владельца квартиры (если бронировали апартаменты).
Для предоставления на работу
Подробную информацию об отчётных документах для командированных сотрудников вы найдёте в специальном разделе на нашем сайте.