Насколько заранее можно забронировать номер?
В любое время до даты заезда — за два года до поездки или в день заезда.
Что важно учесть при бронировании «день в день»:
Условия заселения. В отеле могут быть ограничения на позднее время заезда. Проверьте разделы: «Условия размещения», «Дополнительная информация» на странице отеля, «Важная информация» на странице бронирования.
Часовой пояс. Если он отличается от вашего, рассчитайте время заезда правильно.
Тип размещения. Для апартаментов (отдельных квартир) обязательно свяжитесь со службой поддержки перед бронированием — наши специалисты уточнят возможность заселения день в день.
После бронирования апартаментов договоритесь с представителем о времени, месте и способе получения ключей — это ускорит заселение. Контакты указаны:
в подтверждении бронирования;
их также можно запросить у службы поддержки.
При долгосрочном бронировании (через несколько месяцев или до двух лет):
убедитесь, что отель открыл продажи на нужный период;
учтите, что за два года до поездки выбор вариантов будет меньше, чем за 3–6 месяцев (не все отели открывают продажи на много месяцев вперёд).
Если вы уже забронировали проживание с заездом через длительное время и хотите убедиться, что заказ активен, обратитесь в Службу заботы. В запросе укажите:
номер бронирования;
даты поездки.
Мы свяжемся с отелем и проверим информацию.