1. Нажмите на иконку личного кабинета в правом верхнем углу экрана.

2. Выберите «Отели» в выпадающем списке. В открывшемся списке всех ваших бронирований можно посмотреть полную информацию о каждом заказе:

• название отеля

• даты проживания

• количество гостей

• стоимость

• информацию об оплате

• номер бронирования на нашем сайте

• номер бронирования, присвоенный этому заказу в отеле (код).

Для будущих бронирований можно распечатать ваучер и проверить условия отмены.

Чтобы уточнить информацию по конкретному бронированию, отправьте запрос в Службу заботы. Для этого на странице бронирования выберите пункт «Другие действия» и нажмите «Вопрос службе поддержки».

Важно: если вы не можете найти ваучер или бронирование в личном кабинете, но с вашей карты списались средства, пожалуйста, подготовьте квитанцию о списании или его скриншот и обратитесь в Службу заботы.