Контакты отеля становятся доступны сразу после оформления бронирования — они указаны в ваучере.

Где найти ваучер:

• в письме с подтверждением бронирования (приходит на электронную почту сразу после завершения заказа);

• в личном кабинете на сайте — откройте раздел «Отели», выберите нужное бронирование и перейдите в «Детали бронирования».

Можно ли получить контакты отеля до бронирования?

Нет, посмотреть контакты отеля без оформления бронирования нельзя.

Но вы можете уточнить нужные детали перед бронированием — для этого отправьте запрос нашу Службу заботы. В обращении подробно опишите ваш вопрос и укажите:

• название отеля;

• даты предполагаемой поездки;

• суть запроса (например, нужно узнать о наличии парковки, возможности раннего заезда, правилах проживания с животными и т. д.).

Наши специалисты:

• свяжутся с отелем от вашего имени;

• получат необходимую информацию;

• оперативно передадут вам ответ.

Таким образом вы получите все нужные сведения, не оформляя предварительного бронирования.