Скачать маршрутную квитанцию можно тремя способами. Выберите тот, который вам больше подходит.

Способ 1. Из письма на электронной почте

После покупки билета мы отправим маршрутную квитанцию на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.

Обычно письмо приходит в течение 15–20 минут после оплаты. Тема письма будет «Ваш билет на самолет. Номер заказа ********» 

Если письма нет:

  • проверьте папки Спам, Промоакции и Рассылки;

  • убедитесь, что при оформлении заказа указали правильный адрес электронной почты.

Способ 2. В Личном кабинете

Если письмо найти не удалось, скачайте маршрутную квитанцию в Личном кабинете.

На сайте с компьютера

  1. Войдите в Личный кабинет. Инструкция для входа в статье Как зайти в личный кабинет?.

  2.  Откройте нужный заказ.

  1. Пролистните страницу до раздела Информация о заказе. Нажмите на электронный билет на нужном языке, чтобы скачать его.

На сайте с мобильного устройства

  1. Войдите в Личный кабинет. Инструкция для входа в статье Как зайти в личный кабинет?.

  2. Нажмите на строчку с нужным заказом.

  1. Пролистните страницу до раздела Информация о заказе и нажмите на блок Документы, чтобы развернуть его.

  1. Нажмите на строчку с нужным документом, чтобы скачать его.

В мобильном приложении

  1. Войдите в Личный кабинет. Инструкция для входа в статье Как зайти в личный кабинет?.

  2. Выберите нужный заказ.

  1. Пролистните страницу вниз, до раздела Документы. Чтобы скачать квитанцию нажмите на кнопку со стрелкой справа от Маршрутной квитанции. 

Способ 3. Без входа в Личный кабинет

Если вы не можете войти в Личный кабинет, маршрутную квитанцию можно скачать на сайте без авторизации.

  1. На нашем сайте перейдите в раздел Где мой билет?

  1. Введите номер телефона и данные документа пассажира, которые вы указывали оформляя заказ. После этого нажмите Найти.

  1. Нажмите на строчку  Маршрутная квитанция, чтобы скачать документ.

Если заказ не найден

Если вы ввели данные правильно, но заказ не появился в списке, обратитесь к нам нажав на строчку Служба Заботы. Мы поможем найти заказ и получить маршрутную квитанцию.