Если дополнительный багаж был куплен по ошибке, его часто можно вернуть. Ниже — правила возврата у популярных авиакомпаний. 

  • Аэрофлот — в течение 1 года с даты покупки услуги.

  • Nordwind — не позднее чем за 4 часа до вылета.

  • Уральские авиалинии — не позднее чем за 24 часа до вылета.

  • Smartavia — до вылета рейса.

  • Red Wings — до вылета рейса: если отказаться более чем за 24 часа до вылета, авиакомпания вернет полную стоимость услуги, а если менее чем за 24 часа — 50%.

  • Победа — не позднее чем за 48 часов до окончания регистрации на рейс (для билетов, оформленных после 01.09.2025).

Если вашей авиакомпании нет в списке — обратитесь к нам и мы подскажем, можно ли вернуть багаж.

Как отказаться от багажа

Чтобы отказаться от дополнительного багажа, напишите нам в чат Службы заботы из личного кабинета на нашем сайте. 

Когда и как вернутся деньги

Если возврат доступен, мы вернем деньги на ту же карту, которой вы оплатили заказ. 

Деньги придут на карту в течение 1–5 дней, максимум — 30. Сроки зависят от вашего банка.