Планируя вылет из Венского международного аэропорта (VIE), главных воздушных ворот Австрии, стоит учесть несколько моментов для комфортного путешествия. Рекомендуется прибывать в аэропорт как минимум за 2 часа до вылета по шенгенским направлениям и за 3 часа до международных рейсов. Аэропорт Вены — крупный и загруженный узел, поэтому дополнительное время поможет избежать спешки, особенно в утренние и вечерние часы пик.
Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь онлайн-регистрацией на рейс, которую предлагают почти все авиакомпании. Это позволит вам сразу направиться к стойке сдачи багажа (baggage drop-off) или, если вы путешествуете налегке, прямо на досмотр. Процедура контроля безопасности здесь стандартная, но будьте готовы к возможным очередям. Заранее достаньте из ручной клади ноутбуки и жидкости, чтобы ускорить процесс.
Выбор места в самолете зависит от ваших предпочтений. Места у окна подарят красивые виды при взлете и посадке, особенно если погода ясная. Места у прохода удобны, если вам нужно будет вставать во время полета или вы хотите быстрее выйти из самолета по прибытии. Места в рядах у аварийных выходов обычно предлагают больше пространства для ног, но их бронирование может быть платным и доступно не для всех категорий пассажиров.
В ручную кладь разрешено брать жидкости в емкостях до 100 мл каждая, упакованные в прозрачный пакет общим объемом не более 1 литра. Запрещены к провозу острые предметы, оружие и легковоспламеняющиеся вещества. Всегда сверяйтесь с правилами вашей авиакомпании, так как они могут устанавливать собственные ограничения по весу и габаритам ручной клади.
Для пассажиров с пересадкой Венский аэропорт очень удобен. Он спроектирован для быстрых транзитов, и указатели интуитивно понятны. Если ваша пересадка происходит в пределах Шенгенской зоны, дополнительный паспортный контроль не потребуется. При перелете из нешенгенской страны в шенгенскую (или наоборот) будьте готовы пройти пограничный контроль, что может занять некоторое время. Проверяйте информацию о выходе на посадку на табло, так как он может измениться.
Прибыв в Вену из страны, не входящей в ЕС, вам предстоит пройти таможенный контроль. Если у вас нет товаров, подлежащих декларированию, смело выбирайте «зеленый» коридор. Если вы везете товары, количество или стоимость которых превышает установленные лимиты (например, алкоголь, табак, дорогие покупки), необходимо пройти через «красный» коридор и задекларировать их.
Чтобы сэкономить, воспользуйтесь общественным транспортом для поездки в город. Поезд S-Bahn (S7) — более дешевая альтернатива скоростному экспрессу CAT (City Airport Train). В самом аэропорту есть бесплатный Wi-Fi, а также множество фонтанчиков с питьевой водой, где можно наполнить свою бутылку после прохождения досмотра.
В случае задержки или отмены рейса в первую очередь обратитесь к представителю вашей авиакомпании. Он предоставит актуальную информацию и расскажет о ваших правах, включая возможное предоставление питания или отеля в соответствии с европейским законодательством (Регламент ЕС 261/2004). В аэропорту есть множество магазинов, кафе и комфортных зон ожидания, где можно провести время.